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文档简介

1、5S素养的养成方法素养，就是恪守工作上的规定。素养的检查要点（a）整体 1）是否贯彻了恪守工作规定的意识？ 2）5S的不到位，是否看到了也当作没看到？ 3）是否实行“报告·联系·商谈”的制度？（b）措辞 1）早晚打招呼是否声音洪亮？ 2）上下级之间措辞是否恰当？ 3）知否正确使用礼貌用语?（c）行动 1）在工作场所不能跑动。 2）一切物品小心轻放。 3）不做危险的事情 4）不能一边工作一边吃口香糖或者糖果。 5）不在通道或者工作场所随地吐痰。（d）时间规律 1）是否保持着5分钟以前的精神状态？（5分钟前精神抖擞） 2）是否遵守了上班时间规定？ 3）会议是否准时开始准时结束？

2、 4）会议开始的时候是否所有的人都到齐了？（缺席人员事先请假）（e）着装 1）是否有图来明确应该穿什么样的服装？ 2）是否定期检查着装？ 3）胸牌是否挂在正确的位置？ 4）在需要戴安全帽的地方是否都带了安全帽？ 5）需要穿安全鞋的地方史都都穿了？（f）吸烟的规定 1）是否遵守了吸烟的规定？ 2）是否在规定的地点抽烟？ 3）是否将烟头收拾干净？ 4）是否边走路边抽烟？（g）其他的礼貌行为 1）和别人交谈的时候是否正面朝向别人？ 2）是否有近门前敲门的习惯？ 3）接待客人是否彬彬有礼？ 4）是否注意修剪指甲？ 5）有没有人有口臭？“素养”管理上的要点（a）素养方面，有强制性的一面，因此不可客气。（b）现场负责人有责任让自己的部下保持良好的素养。（c）现场负责人不可放过哪怕小小的问题（d）无论何事，只要形成习惯，不用费力气就可做彻底。（e）现场素养的形成，就是现场管理者和现场员工的“较劲”的过程。（素养不是说一边就能够养成的，一般来说

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