连锁企业店铺开发战略

1、第一章第一章 连锁企业店铺开发战略连锁企业店铺开发战略 目目 录录企业经营战略概述企业经营战略概述连锁企业开店战略连锁企业开店战略连锁企业开店计划连锁企业开店计划企业经营战略概述企业经营战略概述1、企业经营战略的概念企业经营战略企业经营战略是企业从全局是企业从全局出发制定的经出发制定的经营行动的总谋营行动的总谋划、总方针和划、总方针和总体部署总体部署。 竞争战略竞争战略在市场上，企业与在市场上，企业与竞争对手竞争的基竞争对手竞争的基本方针。本方针。事业范围选择战略事业范围选择战略也称作多种经营战也称作多种经营战略。略。2、经营战略特征：全局性全局性稳定性稳定性风险性风险性长期性长期性解决有关解

2、决有关企业发展企业发展的综合的、的综合的、总体的和总体的和全局的基全局的基本方针、本方针、总体部署总体部署问题问题 解决企业未解决企业未来长远发展来长远发展的总目标和的总目标和规划，对企规划，对企业具有较长业具有较长时间的指导时间的指导意义。意义。经营战略一经营战略一经确定，即经确定，即须保持相对须保持相对稳定，不得稳定，不得随意更改随意更改。应适应竞争和应适应竞争和环境的变化，环境的变化，是关系到企业是关系到企业生存和发展的生存和发展的大问题。大问题。3、企业经营战略的构成要素经营战略思想经营战略思想 经营战略目标经营战略目标 经营战略方针经营战略方针 经营战略行动经营战略行动 指导企业制订

3、与指导企业制订与实施战略的观念实施战略的观念和思维方式，是和思维方式，是企业进行经营战企业进行经营战略决策的行动准略决策的行动准则。则。 应当与企业的经应当与企业的经营目标相一致，营目标相一致，它是连锁企业经它是连锁企业经营战略和经营策营战略和经营策略的基础略的基础 。企业经营战略企业经营战略思想的具体化，思想的具体化，是为了实现经是为了实现经营战略目标，营战略目标，组织经营活动组织经营活动的行动指南，的行动指南，是指导连锁企是指导连锁企业经营战略实业经营战略实施的行动纲领。施的行动纲领。 要以战略目标要以战略目标为准绳，以经为准绳，以经营战略方针为营战略方针为指导，选择适指导，选择适当的战略

4、重点、当的战略重点、战略阶段和战战略阶段和战略模式。略模式。 4、企业经营战略的内容 市场市场细分细分 目标目标市场市场 SWOTSWOT分析分析 市场市场定位定位 竞争竞争优势优势 营销营销要素要素组合组合 目标目标成果成果 战略战略行动行动 5、企业经营战略模式 根据企业战略行为根据企业战略行为的各自特点分的各自特点分 企业经营战略企业经营战略根据市场营销对策根据市场营销对策不同分不同分 无差异经营战略无差异经营战略 联合经营战略联合经营战略 重点服务战略重点服务战略 扩张型进攻战略扩张型进攻战略 稳定型防御战略稳定型防御战略 紧缩型调整战略紧缩型调整战略差异经营战略差异经营战略 出奇制胜

5、战略出奇制胜战略 6、连锁企业制定经营战略的过程 确定战略目标确定战略目标 明确连锁企业的使命明确连锁企业的使命 研究经营环境和经营能力研究经营环境和经营能力 确定战略方针确定战略方针 确定战略行动确定战略行动 经营战略的总结经营战略的总结 连锁企业开店战略连锁企业开店战略1、连锁经营发展的特点立足于消费者、使用者立场的大众化发展方针立足于消费者、使用者立场的大众化发展方针发展新型业态发展新型业态以科学化、标准化经营技术为基础的大工业生产以科学化、标准化经营技术为基础的大工业生产发展方式发展方式多分店扩张，空间上展开的规模化发展方式多分店扩张，空间上展开的规模化发展方式对生产、流通过程的强有力

6、支配对生产、流通过程的强有力支配2、连锁企业发展战略准备 关于经营资源的再认识关于经营资源的再认识资本和人才准备资本和人才准备组织管理体制和水平组织管理体制和水平物流配送体系的建设物流配送体系的建设大批量商品化经营计划体大批量商品化经营计划体系的开发和完善程度系的开发和完善程度标准化分店组装体标准化分店组装体系的形成系的形成 连锁企业发展战略准备3、连锁企业的开店战略 分店开发的原则分店开发的原则 方便顾客购买方便顾客购买有利于配送有利于配送中心供货中心供货适应长期规划适应长期规划配合业态类型配合业态类型所开分店所开分店能最大限度能最大限度地节省顾客地节省顾客的购物时间的购物时间 充分把握充分

7、把握顾客的购物顾客的购物心理心理配送中心是配送中心是否有能力为分否有能力为分店供货店供货 配送中心向配送中心向分店供货的运分店供货的运输路线是否合输路线是否合理理分店开发的一般性战略分店开发的一般性战略 区域集中的布区域集中的布局策略局策略有效物流线延伸范有效物流线延伸范围内的推进策略围内的推进策略提高配送效提高配送效率，降低成率，降低成本本 总部便于管总部便于管理，可以节理，可以节省人力、物省人力、物力、财力力、财力 保持本企业保持本企业在该区域内在该区域内的绝对竞争的绝对竞争优势，使其优势，使其它的竞争店它的竞争店在本地区难在本地区难以进入以进入所谓有效物流所谓有效物流 线，是指配送线，是

8、指配送 车辆以车辆以60806080km/hkm/h的速的速度，在一个工度，在一个工作日内（作日内（1212h / h / 24h24h）内可以内可以 返回配送中心返回配送中心 的距离。的距离。 弱竞争市场的弱竞争市场的先布局策略先布局策略优先将店铺开优先将店铺开设在商业网点设在商业网点相对不足的地相对不足的地区，或竞争力区，或竞争力比较弱的区域比较弱的区域，以满足当地，以满足当地居民的居民的“购买购买饥渴饥渴”，避免，避免过渡竞争。过渡竞争。预设店抢先型排预设店抢先型排 他性布局策略他性布局策略企业先发制人企业先发制人，对有较大发，对有较大发展前途的地区展前途的地区，先入为主，先入为主，以抑

9、制其它公以抑制其它公司的进入。司的进入。3、连锁企业的开店战略123地区头号大店战略地区头号大店战略即在一个商业地段开即在一个商业地段开设该地区最大的店铺，设该地区最大的店铺，实现小商圈高市场占实现小商圈高市场占有率；为较大规模的有率；为较大规模的店铺所采用。通常是店铺所采用。通常是在一个商业中心或购在一个商业中心或购物中心当作该中心的物中心当作该中心的核心店铺定位。大型核心店铺定位。大型百货、综合超市、家百货、综合超市、家居中心等规模较大的居中心等规模较大的业态多采取这种战略。业态多采取这种战略。即在一个区域密即在一个区域密集开店，在该地集开店，在该地区形成绝对优势，区形成绝对优势，由面上展

10、开。店由面上展开。店铺规模较小的业铺规模较小的业态，如果经营的态，如果经营的是大众日常生活是大众日常生活用品，适合于采用品，适合于采用第二种战略。用第二种战略。集中成片开发战略集中成片开发战略低成本策低成本策略略在分店开发在分店开发中努力紧缩中努力紧缩开支降低营开支降低营业成本。业成本。 分店开发一般有三种基本战略分店开发一般有三种基本战略3、连锁企业的开店战略4、分店开发方针 为实现企业发展的长期目标，为实现企业发展的长期目标，以企业整体经营计划为基础，以企业整体经营计划为基础，对分店开发业务制定的行动对分店开发业务制定的行动准则。准则。 连锁企业开店计划连锁企业开店计划 1、连锁店开发的要

11、素2.2.位置位置选定选定5. .物料物料保证保证4.4.开店开店计划计划3.3.商圈商圈调查调查选选 址址 开开 发发 业业 务务1.1.分店分店开发方开发方针针1、连锁店开发的要素2.2.店铺设计店铺设计5.5.开业开业4.4.施工施工3.3.申请报批申请报批店店 铺铺 开开 发发 业业 务务1.1.开店开店计划计划2、连锁企业开店程序 开店有关的战略方针市场调查店铺选址调查制定开店基本计划设店意向决定制定经营具体计划制定店铺建设计划计划的实施开 店制定具体计划基础调查3、投资的基本原则 v 尽可能少投资尽可能少投资 v 地价要尽可能低地价要尽可能低 v 首先考虑新兴住宅区首先考虑新兴住宅

12、区 v 面积要超乎寻常地大面积要超乎寻常地大 v 沿干线道路，地形正常沿干线道路，地形正常 v 最好一层或两层建筑，地下不用于商场最好一层或两层建筑，地下不用于商场 v 将来有可能成为新兴商业中心或小型商业区的地区将来有可能成为新兴商业中心或小型商业区的地区 v 尽可能进入地方或大企业投资建设规划区域，未来不再改尽可能进入地方或大企业投资建设规划区域，未来不再改造的区域造的区域 v 物流配送中心等商品管理和作业设施优先建设物流配送中心等商品管理和作业设施优先建设 v 所有施设都可转卖或转用所有施设都可转卖或转用 4、分店开发准备 1商圈商圈 尽可能每一商圈都同对尽可能每一商圈都同对象，同客数；

13、象，同客数；把尽可能做小商圈列入把尽可能做小商圈列入中长期经营计划；中长期经营计划；两家分店的商圈相互之两家分店的商圈相互之间尽可能临界；间尽可能临界；呈环状（非轮状）；呈环状（非轮状）；形成形成“根据地根据地”，即集，即集中开店区域；中开店区域；以以5 5家以上，尽可能家以上，尽可能1111家以上店铺为一组竞争家以上店铺为一组竞争单位单位2商势圈商势圈 能够集中开店，能够集中开店，成为地方连锁区成为地方连锁区域的空间范围。域的空间范围。 直接准备项目直接准备项目 5、分店发展速度与模式2.阶段性的选择阶段性的选择1.分店发展模式分店发展模式5.适度规模适度规模4.分店发展工作顺序分店发展工作

14、顺序3.适应发展的经营管理强化适应发展的经营管理强化 阶段性的选择阶段性的选择 当第一开发区域开店达到当第一开发区域开店达到11家后，开家后，开始进入第二开发区域；第二开发区域达始进入第二开发区域；第二开发区域达到到11家时，开始进入第三开发区域；每家时，开始进入第三开发区域；每一个阶段开店到七八家时，做下一开发一个阶段开店到七八家时，做下一开发区域的准备工作。区域的准备工作。1 2 3 4直线前进 12 3三角形 14 5 62 33理想类型分店发展工作顺序分店发展工作顺序开店顺序以一地区集中出店形成商势圈开店顺序以一地区集中出店形成商势圈优势为好。即面扩展而不是点扩展。优势为好。即面扩展而不是点扩展。大型城市市中心地价高、交通不便，应大型城市市中心地价高、交通不便，应予以回避，在其周边发展较为有利予以回避，在其周边发展较为有利。适度规模适度规模与企业商圈大小、业态类型相适应的最与企业商圈大小、业态类型相适应的最佳营业面积。佳营业面积。经营顾客来店目