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1、主要内容:主要内容: 一、一、专卖店的作用和意义专卖店的作用和意义 二、二、专卖店选址专卖店选址 三、三、专卖店装修专卖店装修一、一、专卖店的作用和意义专卖店的作用和意义 在实际净水器市场中,基本上每个品牌都走或者涉及专卖店模式。在净水市场经营模式中有三大板块是起到决定性作用的,分别是工程销售、卖场销售及专卖店销售。虽然从整个净水产品终端销售来看,专卖店销售情况并不理想,相当一部分专卖店盈利能力有限,甚至亏本关门,但这不影响代理商对专卖店投入的热衷和寄望,原因有六。1、专卖店经营是品牌落地的信心支撑、专卖店经营是品牌落地的信心支撑 净水器产品在市场上还属于新兴产品,消费者还没有对产品产生太多的
2、认知,消费者的购买行为具有较强的特点,他们更愿意倾听有品牌专卖店的忠告,更倾向于选择有品牌意识且有实体店的净水产品,在同样的产品面前,有品牌形象、有专业品牌服务的净水器产品往往更好销,同时价格可以以更高的价格成交,简单来说消费者更倾向于购买放心。 另一方面净水器产品需要完善的售后服务和长期的维护咨询,在这种情况下,净水器专卖店能给到消费者更多的信心和无忧。2、品牌传输功能、品牌传输功能 专卖店是最直接的品牌形象输出的形式,以品牌模式经营的企业都会有整套店面设计风格以及VI形象提供给代理商,代理商根据店面的大小以及需求装点门面,借此营造良好、舒适的购物空间,提升销售的资本和公信力。3、产品展示、
3、产品展示 专卖店是产品展示的载体,按系列划分的产品展示会影响消费者对品牌的印象,针对各种需求的净水器也为消费者提供了较大的选择空间,满足各种类型的客户的需求。4、体验销售的场所、体验销售的场所 净水器产品需要给客户提供各种实验,从而证明产品的实际效果,专卖店经营可以划分出这样的区域,模拟实际空间(厨房、浴室)为消费者提供足够的购买理由,同时让消费者联想到安装后的场景,全面的清晰的了解净水器的功能。5、信息传输阵地、信息传输阵地 净水器产品的销售很多时候是通过专业知识和现场气氛而促成的,目前消费者对健康饮水的概念和相关知识都认识较少,更多的是通过专卖店中的宣传物料、现场讲解以及实验演示等环节烘托
4、出来,这些步骤是促成销售的关键,如果操作得当,消费者的消费意向和主动性会增强,并将自身困惑和需求展现无遗。6、销售达成的依托、销售达成的依托 专卖店不但承担日常的店面销售职能,还是其他经营模式的依托,如工程销售、小区推广、卖场销售,“店外销售推进,店内成交”。 对于工程客户,专卖店是一个很好的实力保证的场所,同时也能为客户提供更直接的演示和洽谈空间。对于小区推广,专卖店能为犹豫而没下单的客户提供再次选择的机会。 对于卖场销售,由于卖场经营成本高,要支撑其运营需要高价的产品价格,往往高于专卖店价格,所以很多意向客户都选择在卖场选产品,专卖店成交的方式。二二、专卖店的选址专卖店的选址 店面选址是经
5、营专卖店的基础,选址的好坏直接影响日后的经营,目前代理商选点存在以下误区:*区域越繁华越好 - 开销和收益不成正比,形成较大的误差。*店面越大越好 - 造成产品重复陈设、浪费空间。*店面人流越多越好 - 没有考虑人流是否净水器潜在客户。 很多代理商由于前期思考不充分,缺乏周全考虑或者理论支撑而导致最终的失败,所谓“成也在店、败也在店”,只有科学的规划才能实现花少钱、办好事。净水器产品专卖店合理选址主要有以下几点净水器产品专卖店合理选址主要有以下几点要素考虑:要素考虑:1、商圈的划分与选择、商圈的划分与选择 因为净水器产品同时具备家电以及建材两种属性,所以代理商必须结合自身资源选择合适的场所,应
6、该尽量避免中立的选择,除非代理商拥有资金较多,否者照顾其两者身份会为代理商带来不必要的经营疲惫。结合自身经营强项定位产品,选择有利于定位的商圈,如有建材经验的可以多考虑建材商场、卖场等地区。如果是经营家电的,可以考虑在人流较多的或者是商超等场所开店。 另一方面代理商需要充分考虑产品的档次,不同的档次需要选择不同的经营场所,中低档产品可以选择大众消费圈,高档产品需要选择精品消费圈。2、聚客点计算和选择、聚客点计算和选择 对于意向店面,代理商需要对商圈客流量进行测试、聚客点在哪里、人流方向、客户消费能力、同一路段有没有竞争对手、店铺辐射力、周边的楼盘多少以及日后发展规划等因素。3、消费者购买便利性
7、考虑、消费者购买便利性考虑 店面位置直接影响后面售后服务、物流效率以及顾客购物便利性等因素,营造良好的购物环境、做好销售后面的售后工作,从店面选点开始。如果店面位置选择正确,后期很多维护服务可以降低成本,从心理上以及实际的效率上促进代理商服务的主动性。4、考虑竞争对手的布点选择、考虑竞争对手的布点选择 原则:尽量靠近大品牌,店面靠近大品牌可会让受杂堆的影响而推动业务的进步,同时大品牌对人流以及品牌效应都会为您创造直接的效益。可以参考选择靠近美的、沁园及安吉尔等品牌。5、考虑购买、考虑购买节奏节奏和经营品类状况和经营品类状况 净水器店面应该尽量选择在与家庭装修同步的商圈上,如卫浴建材、五金水暖以
8、及厨房电器等,因为选择建材的消费者大多新装修房子,装修配套还没形成定局,可以改变水路添加净水器,相反,等客户装修好后要打破现有的布局而去添加净水产品,会给客户增加一层疑虑。在家电卖场中为什么净水器销售情况不好,主要是因为客户都是来为新家添置家具的,装修工作已经做好,都不愿意为了购置净水器而重新改变目前的装修布局。专卖店选址建议专卖店选址建议净水产品最佳选择地点有如下:净水产品最佳选择地点有如下:建材卫浴等市场及周边区域;建材卫浴等市场及周边区域;大型的在建和新建社区大型的在建和新建社区;厨电、水暖、五金等产品集中的商业中心厨电、水暖、五金等产品集中的商业中心;净水产品净水产品“一条街一条街”,
9、并选择依附优势品牌专卖店,并选择依附优势品牌专卖店设立设立。三三、专卖店装修专卖店装修 目前净水器厂家给代理商提供的装修方案质量参差不齐,甚至很多厂家拿不出装修的设计稿,没有统一的装修标准,都是停留在口头传达和经验说道的层面上,所以代理商装出来的店面也有种随心所欲的感觉,有时连产品陈列的要求都达不到,这为代理商日后经营添加不少负面因素。 专卖店装修一定要有一定的理论支撑,将专卖店划分为若干板块,装修板块,根据店面大小和实际用途,规划所有的装修区域。三三、专卖店装修专卖店装修 一般模块包括:产品展示区、文化品牌展示区、水知识展示区、沟通洽谈区、实验展示区、工程案例展示区等:1、文化品牌展示区:文
10、化品牌展示区: 包括元素:门头、形象墙、软装、灯箱、广告画以及无处不在的细节和品牌经典元素,一个点装得好的店面会给人统一、和谐的感觉,广告看起来舒服而不会让人产生反感,品牌与杂牌一眼可以分辨。2、产品展示:产品展示: 无论是靠墙或是中岛展示都需要考虑50:160原则。人的最佳视觉范围集中在地面50CM以上160CM以下范围,低于或高于此范围的产品陈列都会带来观看的不方便而影响销售。产品展示可以结合壁挂、落地以及摆设等方式陈列,综合错落,形成空间感。3、水知识展示区:水知识展示区: 水知识展示大多通过喷绘、灯箱、摆放宣传单张等方式装点,要让消费者综合了解健康饮水,刺激影响其饮水习惯,需要通过大量的物料进行洗脑,人与人的沟通都会存在互相猜疑的心理,而只有通过物料跟消费者的对话才具有最强的说服力,甚至客户会以其学到的东西而感到自豪而对位宣传。4、实
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