物业工程部外包服务协议

1、物业水电工工程部外包效劳合同书模 版合同编号：JX-FW-2021-009甲 方： 乙 方： 签约地点： 签订日期：2021年 月 日发包方：_(以下简称甲方承包方：_ (以下简称乙方为标准效劳好物业效劳工程，甲方在与 签订的物业水电工工程部效劳外包合同的根底上，根据物业管理条例和成都市物业效劳实施细那么及相关物业法律法规要求，现将_小区的水电工工程部岗位以效劳外包的模式委托给乙方进行管理效劳，双方经协商达成如下协议：一、效劳工程甲方以效劳外包的模式将_小区的水电工工程部委托给乙方公司进行管理效劳，其范围如下：1、物业共用部位的水电工程局部养护和管理物业共用部位明细见附件一；2、物业电气共用设

2、施设备的运行、养护和管理物业共用设施设备明细见附件二；3、便民、代办和特约效劳含有偿；4、协助政府相关部门开展对小区内业主/租户的有关的电力含水电气效劳。二、效劳标准1、乙方应按照甲方与开发企业达成的物业效劳协议内容和标准为根底，提供不低于成都市物业效劳等级标准中的三级物业效劳分项标准。物业管理效劳内容与质量标准见附件三2、单个业主可委托乙方对其物业的专有局部提供维修养护等效劳，取费标准按照成都市物价局以及成都市水电效劳行业收费标准制定并接受甲方公司监督。3、建立零距离响应式效劳，水、电应急效劳15 分钟内到达指定现场、其它报修按双方约定时间到达现场；一般问题1小时候解决；简单硬件问题3小时内

3、修复；重大问题6小时内解决；效劳响应24*7响应，全天候效劳模式。三、甲方的权利和义务一甲方的权利1、甲方对乙方分包的工程享有质量监督和及时催促整改的权利；2、甲方对乙方违反物业效劳协议条款享有催促检查并要求及时整改的权利； 3、甲方在以下条件下享有收回乙方管理效劳分类工程并要求乙方承当因此造成的各类损失和赔偿的权利：乙方效劳达不到规定标准且不能及时整改；对乙方效劳过程中因业主重大投诉或严重违反物业规定；损害甲方公司形象的；受到物业上级主管部门通报批评的。二甲方的义务1、甲方为乙方人员提供办公室一间以及根本的办公桌椅配置；2、甲方在不影响保密的前提下，应向乙方提供甲方的主要行政管理规定条款或根

4、据自身管理规定与乙方共同制定工程人员需遵守的规定，以便于乙方根据此更好地管理外包工程人员；3、甲方有义务检查指导乙方的效劳质量，受理乙方管理期间的重大投诉；4、甲方每月应按照约定的时间与方式足额向乙方支付外包工程管理费用，甲方支付迟延，除应承当违约责任外，造成乙方工作延误的，乙方不承当违约责任。四、乙方的权利和义务一乙方的权利1、乙方享有从事本合同范围内效劳工程的独立人事管理权，独立承当员工薪资、福利待遇和用工风险；2、乙方享有按照成都市物价局以及成都市物业管理条例实施有偿收取效劳范围内的费用的权利；3、乙方享有使用物业办公和经营用房的权利； 二乙方的义务 1、严格教育、培训和管理派驻之电务人

5、员，遵守甲方制定的各项规章制度，服从甲方的管理，保护甲方及小区财物，维护甲方良好形象。对有违法乱纪或违反小区各项规定的乙方员工，乙方须予严肃处理；造成甲方损失，乙方应负责赔偿。2、乙方应严格按本合同约定的各项作业标准为甲方管理的_工程,提供专业日常水电工程维修以及管理效劳。3、乙方应认真、严谨、负责地完成外包效劳工程，就外包工程的执行情况和执行过程中遇到的问题应及时与甲方沟通。 4、在日常工作中，乙方电务人员假设发现小区公共设施、设备被损坏时，应及时通知甲方；发现平安隐患时，应及时通知甲方，配合做好平安防范工作。 5、乙方除参加每日联检、月度例会、季度评审会之外，每月至少指派一名高层管理人员到

6、甲方检查承包范围内的设备管理及维护情况，并积极征询甲方意见，加强沟通，不断提高效劳品质。五、以下情况乙方不承当责任：1、因不可抗力导致物业管理效劳中断的；2、乙方已履行本协议约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；4、因非乙方责任出现供水、供电及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；5、在本物业内发生治安或刑事案件包括但不限于暴动、抢劫、破坏、爆炸、火灾等事由所导致的损害，但因乙方违反本协议义务而导致以上事故者除外；6、乙方书面建议改善自用、共用及约定共用局部设施或改良管

7、理措施，而业主未采纳所导致的损失； 六、效劳费及支付方式 本效劳外包合同费用按照该小区水电工人数的标准配置核算； 1、甲方按照按每名电务员每月_元的标准向乙方支付效劳费，该效劳费包括电务员的工资总额、社保经费、个人所得税、伙食费等全部劳动报酬。乙方应按时足额发放全部电务员的工资，代扣个人所得税、代扣社会保险金。乙方保证不会因乙方与电务员之间的劳动争议或纠纷影响甲方在本合同项下的权益。 2、电务员效劳费按照月度支付，甲方每月25日前支付本月度水电工效劳外包费_元，由乙方提供有效发票。  3、乙方每年负责电务员人身意外伤害保险，并向保险公司投保。 八、 合同期限 本合同自_年_月_日起生效，有效期限自_年 _月_日止。 九、合同的变更及补充协议 1、在合同有效期内，经甲乙双方协商一致，可变更本合同。 2、本协议未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议存在冲突的，以本协议为准。 3、本协议的附件、补充协议为本协议不可分割的组成局部，与本合同具有同等法律效力。十、争议的解决方式本协议在履行中发生争议，由