空调假性故障学习ppt课件

1、假性缺点学习资料假性缺点学习资料冬季常见缺点咨询冬季常见缺点咨询 故故 障障 现现 象象 一、空调制热时有时结霜严重，有一、空调制热时有时结霜严重，有时不结霜时不结霜 ？缺点缘由缺点缘由 ：结霜情况与开机时间、：结霜情况与开机时间、环境温度及湿度有关环境温度及湿度有关 ； 由于制热时空调是从室外吸由于制热时空调是从室外吸热，当开机时间、环境温度及湿度热，当开机时间、环境温度及湿度发生变化时，结霜情况也会不一样，发生变化时，结霜情况也会不一样，当室外温度较低、湿度较大，开机当室外温度较低、湿度较大，开机时间较长时结霜会比较严重，反之，时间较长时结霜会比较严重，反之，结霜景象就较细微。结霜景象就较

2、细微。 冬季常见缺点咨询冬季常见缺点咨询 故故 障障 现现 象象 二、空调关机后显示屏仍有时间或温度显示 ？缺点缘由缺点缘由 ：空调正常，设计时有此功能 此景象属设计时有此功能，关机后可以显示时间或室内温度，您假想象取消此显示，可按遥控器上“显示按键进展调理，假设遥控器上无“显示按键那么需拔掉电源显示时耗电量极小。 冬季常见缺点咨询冬季常见缺点咨询 故故 障障 现现 象象 三、柜机显示屏显示温度下降很快，甚至到达0度 缺点缘由缺点缘由 ：属正常景象 为保证制热效果，空调有一个自动除霜过为保证制热效果，空调有一个自动除霜过程，在除霜过程中，空调处于制冷形状，并且程，在除霜过程中，空调处于制冷形状

3、，并且室内机风扇不运转，所以内机蒸发器周围冷空室内机风扇不运转，所以内机蒸发器周围冷空气下沉，导致柜机室内环温传感器检测到下沉气下沉，导致柜机室内环温传感器检测到下沉冷空气的温度，显示到显示屏上，所以显示温冷空气的温度，显示到显示屏上，所以显示温度不是室内的温度，而是传感器周围的温度。度不是室内的温度，而是传感器周围的温度。 冬季常见缺点咨询冬季常见缺点咨询 故故 障障 现现 象象 四、具有温度显示的分体挂机与房间实践温度有一定误差四、具有温度显示的分体挂机与房间实践温度有一定误差 缺点缘由缺点缘由 ：导风板位置选择不当，房间本身上下温度有一定的温差导风板位置选择不当，房间本身上下温度有一定的

4、温差 由于热空气轻。积聚在房间上半部分，而室内的室由于热空气轻。积聚在房间上半部分，而室内的室温传感探头检测到的温度比房间下部分高，因此机器显温传感探头检测到的温度比房间下部分高，因此机器显示的温度与房间实践温度有差距。要求用户参照阐明书示的温度与房间实践温度有差距。要求用户参照阐明书根据机器不同的运转方式选择导风板最正确方向，利用根据机器不同的运转方式选择导风板最正确方向，利用空气对流来到达整体的最正确效果，以减少房间内的温空气对流来到达整体的最正确效果，以减少房间内的温差使显示的温度更接近房间温度差使显示的温度更接近房间温度 冬季常见缺点咨询冬季常见缺点咨询 故故 障障 现现 象象 五、春

5、天除湿功能、不能开启五、春天除湿功能、不能开启 ？缺点缘由缺点缘由 空调正常空调正常 由于电脑板的设计，要室内环温到达由于电脑板的设计，要室内环温到达16度以上时才度以上时才干起动除温功能，环温在干起动除温功能，环温在16度以下时不能起动除湿功能度以下时不能起动除湿功能 六、空调制热时为何有时吹出的空气有潮味六、空调制热时为何有时吹出的空气有潮味 ？缺点缘由缺点缘由 正常缘由正常缘由 空调除霜终了后室内机蒸发器会有一空调除霜终了后室内机蒸发器会有一部分冷凝水，制热时变为水蒸气吹出。部分冷凝水，制热时变为水蒸气吹出。 冬季常见缺点咨询冬季常见缺点咨询 故故 障障 现现 象象 七、内机壳发黄七、内

6、机壳发黄 缺点缘由缺点缘由 运用不当运用不当 1、您家空调的运用环境能否不好，且没有经、您家空调的运用环境能否不好，且没有经常擦拭。常擦拭。2、您在保养空调时能否运用了高碱、您在保养空调时能否运用了高碱性洗涤用品如洗涤灵、洗衣粉等易使机壳性洗涤用品如洗涤灵、洗衣粉等易使机壳变黄。保养空调时可运用软布加少量白色变黄。保养空调时可运用软布加少量白色牙膏擦拭，可有效防止此类景象发生。牙膏擦拭，可有效防止此类景象发生。 冬季常见缺点咨询冬季常见缺点咨询 故故 障障 现现 象象 八、定频分体机在制热时外机不启动八、定频分体机在制热时外机不启动 缺点缘由缺点缘由 在确认用户家电源正常的情况下，由在确认用户

7、家电源正常的情况下，由于外界环境温度过低呵斥于外界环境温度过低呵斥 1.请将电源插头拔下，再重新上电开机，确认电源能否存在问题。请将电源插头拔下，再重新上电开机，确认电源能否存在问题。如今咨询员只是讯问如今咨询员只是讯问“您家电源正常吗，而用户均立刻表示您家电源正常吗，而用户均立刻表示“没问题，这样咨询根本确认不出电源能否真的正常：没问题，这样咨询根本确认不出电源能否真的正常：2.在电源正常情况下，想用户解释如今室外环境温度过低，呵在电源正常情况下，想用户解释如今室外环境温度过低，呵斥空调不能正常启动可将普通定频机与变频机做比较讲解，定斥空调不能正常启动可将普通定频机与变频机做比较讲解，定频空

8、调运用范围为频空调运用范围为-5至至+43，外界环温太低时呵斥普通定频空，外界环温太低时呵斥普通定频空调不启动。而变频空调的运用范围调不启动。而变频空调的运用范围-15至至+43 冬季常见缺点咨询冬季常见缺点咨询 故故 障障 现现 象象 九、冬季空调未到达设定温度却停机 缺点缘由缺点缘由 空调泄载属正常景象 当室内温度未到达设定温度就停机时，缘由为在机器任务过程中主电脑板会采集不同的数据分析，来判别机器的任务效果，有时停机是为了减小机器的任务负荷，由电脑板自动完成，属正常景象，不会影响机器的任务效率。除霜景象除外 冬季常见缺点咨询冬季常见缺点咨询 故故 障障 现现 象象 十、制热时内机不任务且

9、内机蒸发器结霜十、制热时内机不任务且内机蒸发器结霜(柜机用户咨询较多柜机用户咨询较多) 缺点缘由缺点缘由 空调正常，此景象为空调化霜空调正常，此景象为空调化霜 这是空调器化霜时正常景象。由于热这是空调器化霜时正常景象。由于热泵空调器在冬天制热时需经过室外热交换泵空调器在冬天制热时需经过室外热交换器从室外吸收热量，任务时室外换热器因器从室外吸收热量，任务时室外换热器因温度低，空气中有水蒸气逐渐结霜过多，温度低，空气中有水蒸气逐渐结霜过多，影响室外换热器换热效果，所以空调设有影响室外换热器换热效果，所以空调设有自动化霜功能化霜时间大约自动化霜功能化霜时间大约10分钟，分钟，化霜时整机以制冷方式运转

10、化霜时整机以制冷方式运转,(此时内机控此时内机控制方式为制热方式制方式为制热方式)此时内风机不转此时内风机不转,故室故室内蒸发器外表出现结霜景象内蒸发器外表出现结霜景象. 空调类假性缺点常见问题解答空调类假性缺点常见问题解答1、暖气运转、暖气运转5-10分钟无风送出？正常。分钟无风送出？正常。答：在除霜过程中室外气温低而机器温度高会答：在除霜过程中室外气温低而机器温度高会自动除霜自动除霜5-10分钟。分钟。 2、除湿中运转时常无风送出？、除湿中运转时常无风送出？答：为了防止湿水再蒸发以节省能源，属正常，让用答：为了防止湿水再蒸发以节省能源，属正常，让用户稍等片刻。户稍等片刻。空调类假性缺点常见

11、问题解答空调类假性缺点常见问题解答3、关机后再开外机不启动？、关机后再开外机不启动？ 答：空调器系统有三分钟延时维护功能，在关机后需答：空调器系统有三分钟延时维护功能，在关机后需求求3分钟的时间使整个系统压力平衡，以防止压机启分钟的时间使整个系统压力平衡，以防止压机启动时压力过高延伸压机寿命。动时压力过高延伸压机寿命。4、为什么有时遥控器不显示温度？、为什么有时遥控器不显示温度？答：在自动和送风方式下，遥控器不显示温度。在答：在自动和送风方式下，遥控器不显示温度。在自动运转时，空调器根据室内温度自动选择制冷、自动运转时，空调器根据室内温度自动选择制冷、制热或送风方式。普通制冷：制热或送风方式。

12、普通制冷：23度以上；制热：度以上；制热：23度以下；控温在度以下；控温在26度以内。度以内。空调类假性缺点常见问题解答空调类假性缺点常见问题解答5、空调器制冷运转，紧缩机停顿任务后，室外机风机为什么、空调器制冷运转，紧缩机停顿任务后，室外机风机为什么会在运转一段时间？会在运转一段时间？答：制冷运转时，室外换热器的温度较高，在紧缩机停顿运答：制冷运转时，室外换热器的温度较高，在紧缩机停顿运转后为了将外机热量排出，迅速降低系统压力，到达延时维转后为了将外机热量排出，迅速降低系统压力，到达延时维护时间后空调器紧缩机的顺利启动，所以室外风机将继续运护时间后空调器紧缩机的顺利启动，所以室外风机将继续运

13、转一段时间。转一段时间。6、为什么小分体挂机有时开机导风板有响声？、为什么小分体挂机有时开机导风板有响声？答：为了保证开机后导风板设定位置的准确性，在开机时电答：为了保证开机后导风板设定位置的准确性，在开机时电脑程序上设定导风板反转一定的角度，使导风板完全闭合，脑程序上设定导风板反转一定的角度，使导风板完全闭合，然后重新在开场按制冷、制热分别记忆的预定角度转动，所然后重新在开场按制冷、制热分别记忆的预定角度转动，所以在刚开机导风板闭合时传统延时，时间为以在刚开机导风板闭合时传统延时，时间为6秒钟且会发出齿秒钟且会发出齿轮咬合的轮咬合的“哒哒声。哒哒声。空调类假性缺点常见问题解答空调类假性缺点常

14、见问题解答7、当遥控器出现乱码或屏幕定格时应如何处置？、当遥控器出现乱码或屏幕定格时应如何处置？答：用一个细尖状物伸入复位键的小孔内按一下或答：用一个细尖状物伸入复位键的小孔内按一下或将电池取出后再放入，使遥控器恢复初使形状。将电池取出后再放入，使遥控器恢复初使形状。8、为什么空调器插上电源但未开机电表依然会转？、为什么空调器插上电源但未开机电表依然会转？答：为了使紧缩机在低温环境下也能启动并起到维答：为了使紧缩机在低温环境下也能启动并起到维护作用，在紧缩机上装有电热带且进展预热。加热护作用，在紧缩机上装有电热带且进展预热。加热带功率为带功率为27-33W、变压器功率为、变压器功率为3-7W在

15、插在插上电源后即开场任务，所以未开机时电表依然会转上电源后即开场任务，所以未开机时电表依然会转动，但耗电量很小。动，但耗电量很小。空调类假性缺点常见问题解答空调类假性缺点常见问题解答9、为什么空调器出现开停机频繁的景象？、为什么空调器出现开停机频繁的景象？答：答：1设定温度与房间温度温差过小设定温度与房间温度温差过小 2房间相对于空调器的制冷面积过小房间相对于空调器的制冷面积过小 3空调器室内、外机周围有挡风物体空调器室内、外机周围有挡风物体10、导风板怎样设定位置更为合理？、导风板怎样设定位置更为合理？答：在制冷时，空调器导风板应设定程度方向，不答：在制冷时，空调器导风板应设定程度方向，不要

16、竖直向下吹，防止产生导风板凝露景象；在制热要竖直向下吹，防止产生导风板凝露景象；在制热时，导风板应向下吹，使室内热冷空气进展对流，时，导风板应向下吹，使室内热冷空气进展对流，温度更为平衡。温度更为平衡。空调类假性缺点常见问题解答空调类假性缺点常见问题解答11、空调器制热时，室内温度到达设定温度，室外、空调器制热时，室内温度到达设定温度，室外机停，室机停，室 内机为什么还在运转？内机为什么还在运转？答：制热运转时，室外机停机后，室内机属于答：制热运转时，室外机停机后，室内机属于“微微风运转，可吹出室内机的余热，到达维护空调器风运转，可吹出室内机的余热，到达维护空调器的目的。的目的。12、柜机制热

17、时，有时风速为何无法调理？、柜机制热时，有时风速为何无法调理？答：柜机制热时，当出风温度低于一定温度，风速答：柜机制热时，当出风温度低于一定温度，风速为强迫低速；当温度高于一定温度时，风速为强迫为强迫低速；当温度高于一定温度时，风速为强迫高速，而强迫风速时风速是无法调理的，这是电脑高速，而强迫风速时风速是无法调理的，这是电脑内部的维护程序，属正常景象。内部的维护程序，属正常景象。空调类假性缺点常见问题解答空调类假性缺点常见问题解答13、空调器制热时未到达设定温度，就停顿任务，是何缘由？、空调器制热时未到达设定温度，就停顿任务，是何缘由？答：由于热空气轻，集聚在房间上半部分，而室内机的室温探头检

18、测到的答：由于热空气轻，集聚在房间上半部分，而室内机的室温探头检测到的温度比房间下半部分温度高，因此遥控器的设置温度比房间温度有一定的温度比房间下半部分温度高，因此遥控器的设置温度比房间温度有一定的温差，此时应将遥控器设定的温度要比理想的环境温度高温差，此时应将遥控器设定的温度要比理想的环境温度高4-6度。度。14、为什么有时柜机面板按键不能操作？、为什么有时柜机面板按键不能操作？答：普通情况是由于电压不正常呵斥答：普通情况是由于电压不正常呵斥“死机景象，此时只死机景象，此时只需断电后在重新开机即可；有部分柜机具有电子锁功能，有需断电后在重新开机即可；有部分柜机具有电子锁功能，有能够是用户设定

19、了电子锁功能，当设定了电子锁功能后面板能够是用户设定了电子锁功能，当设定了电子锁功能后面板按键被锁定不能正常操作按键被锁定不能正常操作,只需取消电子锁功能才干操作面板只需取消电子锁功能才干操作面板按键。按键。空调类假性缺点常见问题解答空调类假性缺点常见问题解答15、空调制冷效果好，但室内机为什么有时喷水雾？、空调制冷效果好，但室内机为什么有时喷水雾？答：在环境湿度较大或环境温度较低，空气与室内答：在环境湿度较大或环境温度较低，空气与室内换热器发生热交换后，空气中水分冷凝，随风吹出，换热器发生热交换后，空气中水分冷凝，随风吹出，那么产生水雾景象。那么产生水雾景象。16、空调不开机时应施行做哪些检

20、查？、空调不开机时应施行做哪些检查？答：答：1电源能否有电能否停电电源能否有电能否停电 2电源插头能否接触良好电源插头能否接触良好 3遥控器电池能否有电如电量缺乏，发射遥控器电池能否有电如电量缺乏，发射的信号较弱，室内机接纳器不易接纳的信号较弱，室内机接纳器不易接纳.空调类假性缺点常见问题解答空调类假性缺点常见问题解答17、在空调运转时，室内机有时会发出、在空调运转时，室内机有时会发出“哗哗哗哗的流水声或的流水声或“ 咕咕的声音，这是为什么？咕咕的声音，这是为什么？答：这种声音是制冷剂在管路中流动发出的正常声答：这种声音是制冷剂在管路中流动发出的正常声音，并不是机器缺点。音，并不是机器缺点。1

21、8、在刚开机或停机时，为何空调器有时会发出较大、在刚开机或停机时，为何空调器有时会发出较大响声？响声？答：在刚开机时，紧缩机由静止忽然启动，系统中压答：在刚开机时，紧缩机由静止忽然启动，系统中压力不平衡，制冷剂由静止忽然流动，从而能够发出较力不平衡，制冷剂由静止忽然流动，从而能够发出较大响声，在停机时，由于同样道理，也会产生较大响大响声，在停机时，由于同样道理，也会产生较大响声。声。空调类假性缺点常见问题解答空调类假性缺点常见问题解答19、为什么空调器运用一段时间后效果有所下降？、为什么空调器运用一段时间后效果有所下降？答：由于过滤网空气中的灰尘，长时间不清洗呵斥脏堵，会答：由于过滤网空气中的

22、灰尘，长时间不清洗呵斥脏堵，会影响室内机的热交换效果，使空调器的制冷，制热效果下降，影响室内机的热交换效果，使空调器的制冷，制热效果下降，所以，建议用户每隔所以，建议用户每隔15天清洗天清洗1次过滤网。次过滤网。20、冬天制热时，室外机冒热气或漏水是怎样回事？、冬天制热时，室外机冒热气或漏水是怎样回事？ 答：这是空调器在除霜，是正常景象。答：这是空调器在除霜，是正常景象。由于热泵空调器在冬季制热时，需经过室外机换热器从室由于热泵空调器在冬季制热时，需经过室外机换热器从室外吸收热量，任务时外机换热器外表温度过低，逐渐结霜，外吸收热量，任务时外机换热器外表温度过低，逐渐结霜，因此会影响制热效果，所

23、以空调器设有除霜功能，由空调器因此会影响制热效果，所以空调器设有除霜功能，由空调器的电脑板控制自动进展，除霜时间大约的电脑板控制自动进展，除霜时间大约10分钟左右，除霜时分钟左右，除霜时室外机有化霜水流下。室外机有化霜水流下。空调类假性缺点常见问题解答空调类假性缺点常见问题解答21、空调设定制暖后不能立刻送风？、空调设定制暖后不能立刻送风？ 答：空调器具有防冷风功能，以防止刚开机时吹出冷风使人答：空调器具有防冷风功能，以防止刚开机时吹出冷风使人产生不温馨感，因此当内机换热器内制冷剂到达一定温度后产生不温馨感，因此当内机换热器内制冷剂到达一定温度后室内机才开场任务。室内机才开场任务。22、负离子

24、空调器运用一段时间后，内机外表和内机附近墙、负离子空调器运用一段时间后，内机外表和内机附近墙面为什么会出有黑斑？面为什么会出有黑斑？答：这些黑斑正是由于负离子具有吸附环境中的烟尘、细菌答：这些黑斑正是由于负离子具有吸附环境中的烟尘、细菌的功能，烟尘、细菌大部分附着在滤尘网和地面上，另有少的功能，烟尘、细菌大部分附着在滤尘网和地面上，另有少许会附着在金属外表上，在一定温度下导致产生霉斑。这类许会附着在金属外表上，在一定温度下导致产生霉斑。这类景象不是缺点，更不是发霉，只需留意经常搽拭空调器的外景象不是缺点，更不是发霉，只需留意经常搽拭空调器的外外表、清洗滤尘网，既可坚持清洁。外表、清洗滤尘网，既

25、可坚持清洁。空调类假性缺点常见问题解答空调类假性缺点常见问题解答23、家中空调器在运用时，总觉得噪音大，、家中空调器在运用时，总觉得噪音大，能否空调器不正常？能否空调器不正常？答：空调器运转时，会由于压机、风机运转答：空调器运转时，会由于压机、风机运转发出声音。对于不同机型，国标中有相应的发出声音。对于不同机型，国标中有相应的噪音规范。空调器铭牌上标示噪音值是在规噪音规范。空调器铭牌上标示噪音值是在规范实验室环境下测得的，而在用户家测得的范实验室环境下测得的，而在用户家测得的噪音，由于与环境噪音的叠加和测试方法不噪音，由于与环境噪音的叠加和测试方法不同，测的噪音普通比标示的噪音值要高，在同，测

26、的噪音普通比标示的噪音值要高，在用户家庭环境下测得的数据是不准确的。用户家庭环境下测得的数据是不准确的。空调类假性缺点常见问题解答空调类假性缺点常见问题解答24、空调器制热时，室内温度到达设定、空调器制热时，室内温度到达设定温度，室外机停，室内机为什么还在运温度，室外机停，室内机为什么还在运转？转？答：制热运转时，室外机停机后，室内答：制热运转时，室外机停机后，室内机属于机属于“微风运转，可吹出室内机的微风运转，可吹出室内机的余热，到达维护空调器的目的。余热，到达维护空调器的目的。空调类假性缺点常见问题解答空调类假性缺点常见问题解答25、制冷效果差：、制冷效果差：1房间太大，所装空调与房间不匹

27、配；房间太大，所装空调与房间不匹配；讯问用户朝向能否顶层，电流、零件压力能否正常。如用户剧烈要求上门讯问用户朝向能否顶层，电流、零件压力能否正常。如用户剧烈要求上门的那么派维修人员上门测温差，此种景象退换机最多，也是最难压服用户。的那么派维修人员上门测温差，此种景象退换机最多，也是最难压服用户。现公司已从安装前检查位置选择作改良。现公司已从安装前检查位置选择作改良。2室内机和室外机前面有无挡风的东西；室内机和室外机前面有无挡风的东西；空调运转后，制冷效果好坏，散热器与外界空气对流交换热量很重要。如空调运转后，制冷效果好坏，散热器与外界空气对流交换热量很重要。如堵塞进出风口，使气流短路，引起压机

28、热保或制冷下降，导致散热不好。堵塞进出风口，使气流短路，引起压机热保或制冷下降，导致散热不好。如某小区用户，工人安装时没有建议用户拆开百叶窗，公司派去很多维修如某小区用户，工人安装时没有建议用户拆开百叶窗，公司派去很多维修人员但都没有处理问题，后换内机后，仍无法处理，后又换松下机器，仍人员但都没有处理问题，后换内机后，仍无法处理，后又换松下机器，仍未处理，用户此时才心服，最终移机后空调正常。未处理，用户此时才心服，最终移机后空调正常。3遥控设置功能能否为制冷方式，温度选定能否正确遥控设置功能能否为制冷方式，温度选定能否正确;现许多用户任务忙，无暇顾及看阐明书，用户会设置方式错误，设定温度现许多

29、用户任务忙，无暇顾及看阐明书，用户会设置方式错误，设定温度不正确呵斥室外机不启动空调不制冷或开到自动但无冷风吹出。实践上温不正确呵斥室外机不启动空调不制冷或开到自动但无冷风吹出。实践上温度设定在度至度最适宜人体，温度到达后，外时机任务。度设定在度至度最适宜人体，温度到达后，外时机任务。4日常运用中空调过滤器会堵塞，此时建议用户清洗过滤网。日常运用中空调过滤器会堵塞，此时建议用户清洗过滤网。5讯问门窗能否紧闭，玻璃面积多大，有无窗帘讯问门窗能否紧闭，玻璃面积多大，有无窗帘6房间热源太多，如饮水机，电视机，冰箱，建议用户取走热源。房间热源太多，如饮水机，电视机，冰箱，建议用户取走热源。(7)室内人

30、数能否过多，由于一个人一天约需求室内人数能否过多，由于一个人一天约需求CAL热量，人量大会影响制冷效果热量，人量大会影响制冷效果空调类假性缺点常见问题解答空调类假性缺点常见问题解答2626、整机不任务、整机不任务1 1检查电源开关能否翻开检查电源开关能否翻开-接通电源；接通电源；2 2检查插头能否插到插座上检查插头能否插到插座上-插上插头；插上插头；3 3检查电源指示灯能否闪亮或蜂鸣器有无嘀嘀叫声检查电源指示灯能否闪亮或蜂鸣器有无嘀嘀叫声-如无要请用户检查家里电源线；如无要请用户检查家里电源线；有 能否显示正常4查手动能否开机 5自动开关处于关的位置； 6设定定时开机方式； 能遥控器有无电池

31、否报维修 无缺点装上电池再察看空调类假性缺点常见问题解答空调类假性缺点常见问题解答27、漏水：、漏水：讯问漏水位置室内机还是外机，如外机漏水讯问漏水位置室内机还是外机，如外机漏水阀门处属正常景象冷热变换凝露；阀门处属正常景象冷热变换凝露；导风板上凝露属正常景象，建议用户设置摆导风板上凝露属正常景象，建议用户设置摆风键即可，如属用户加长管太长，保温不好导致漏风键即可，如属用户加长管太长，保温不好导致漏水，同用户协商做保温措施；水，同用户协商做保温措施；3窗机运转时有流水声亦属正常景象，可垫高机窗机运转时有流水声亦属正常景象，可垫高机器位置；器位置；4冬天化霜时外机漏水亦属正常景象。冬天化霜时外机

32、漏水亦属正常景象。除上以外正常漏水外，异常漏水会对用户家具、墙除上以外正常漏水外，异常漏水会对用户家具、墙壁、地板呵斥损失，最好让用户关机，维修好再用。壁、地板呵斥损失，最好让用户关机，维修好再用。约定维修时讯问漏水位置，量大小，假设墙孔漏水，约定维修时讯问漏水位置，量大小，假设墙孔漏水，最好派原安装人上门。最好派原安装人上门。空调类假性缺点常见问题解答空调类假性缺点常见问题解答28、房间有异味：、房间有异味：讯问房间能否刚装修过，空气不流通讯问房间能否刚装修过，空气不流通时较难闻到，当开启时，空气流动使异味集时较难闻到，当开启时，空气流动使异味集中到狭小的出风口，用户会感到异味。建议中到狭小的出风口，用户会感到异味。建议用户将空调拆到另外地方，试机对比；用户将空调拆到另外地方，试机对比；内机塑料件频繁热胀冷缩，发出异味；内机塑料件频繁热胀冷缩，发出异味；长时间未洗过滤网，没有对屋内蒸发长时间未洗过滤网，没有对屋内蒸发器外表进展简单的清洗保养，导致发霉、蜕器外表进展简单的清洗保养，导致发霉、蜕变，开机时会发出异味，建议