项目管理及精英薛维舟管理知识讲义

1、12345678910部门领导职能经理职能经理职能经理职能经理11部门领导项目C项目B项目A项目D职能职能职能职能职能职能职能职能职能职能职能职能12投入程度1.目标2.规范3.任务4.责任5.团队1.时间安排2.预算3.资源4.风险5.人员安排1.状况报告2.变化3.质量4.预测1.客户培训2.转交文件3.分配资源4.重新安排人员5.总结经验教训项目界定项目计划项目实施交付评估1314 非常复杂 技术方面的挑战轻松的客户环境 普通的技术环境困难的客户环境 或常规简单复杂技术环境商务环境复杂15161718192021222324总成本风险 金额风险252627282930形成阶段震荡阶段 阶

2、段辉煌阶段31 方法方法目标目标领导者323334领导者/决策协调人/促进者计划者/分析师 者/评价者组织者/合作者35技巧 可见的隐藏的363738394041问题42质量问题操作人员技能差责任心不强错误率高原材料不符 合要求现场储运方 法不当新技术采用不当 技术失误雨季影响混凝土 浇注机械操作不当故障率高方法因素材料因素人员因素环境因素机械因素434445基层主管培训基层主管培训工作指导工作指导工作方法工作方法工作安全工作安全工作关系工作关系关系建立关系建立上对下上对下平行平行下对上下对上关系维持关系维持关系改善关系改善制定标准制定标准制定程序制定程序合理化作业合理化作业工作改善工作改善Q

3、C工具工具选定项目选定项目4647产品知识8小时法律知识4小时行业知识4小时16小时专业知识培训企业文化4小时团队精神4小时工作品质4小时12小时工作理念培训电脑操作8小时1.销售心理 2.销售流程 3.客户开发 4.电话访谈 5.面谈技巧 6.问话技巧 7. 倾听技巧8.展示技巧 9. 解疑技巧 10.缔结技巧11. 收款技巧销售技能20小时简报技巧8小时36小时专业技能培训于2006年底建立新的工作团队并与原有团队融和484950任务包活动任务1 任务2 任务3 任务nm级活动活动活动2级活动活动活动1级51注：一级层次包括5项任务；二级层次包括7项任务，他们是任务1.1，1.2，1.3和

4、任务4.1，4.2，4.3，4.4。依此类推。文艺节目 李栗234511.11.21.34.14.25.15.23.13.23.33.45.1.15.1.25.1.34.1.14.1.24.1.33.1.23.1.12级1级0级3.4.23.4.15253注：注：P P主要责任；主要责任；S S次要责任次要责任5455负责人时间交流会议项目规划56时间时间项目规划项目规划第一周第一周第二周第二周第三周第三周第四周第四周负责人负责人/ /项目项目575812453识别目标消费者设计初始问卷调查表测试问卷调查表确定问卷调查表7准备邮寄标签9开发数据分析软件打印问卷调查表610设计软件测试数据测试软件邮寄问卷并获反馈13118输入反馈数据12分析结果准备报告5960616263646566676869707172目标 现况73解决问题3、列可能原因4、确认原因5、排列顺序6、构思方案7、 评估8、行动计划1、发现问题2、描述问题74757677787980不做改善可提高价格？改变包装可提高价格？增加功能可提高价格？提高奖金可使销售量提高？加强培训可使销售量提高？增加人员可使销售量提高？场地租金可以降低？银行利息可以降低？市场价格分析评估包装价格分析评估性能价格分析评估奖励办法分析评估培训方案