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1、 1 工作,到底是为了谁高兴? 2 目录页CONTENTS PAGECONTENTS PAGE 1 总结第三章概述第一章情形分析第二章 3 过渡页前言 2 研究背景一年来难免对单位制度有不满,与同事合作有不愉快,但跳槽不是闹情绪,不要为了让老板看你一个华丽丽的背影,就转过身独自面对惨淡淡的人生。年关将至,是不是有些小伙伴正摩拳擦掌准备年后和老板Say Goodbye,转投新东家?友情提醒各位,跳槽前请务必先想清楚这个问题工作,到底是为了让谁高兴? 4 第一章概述 3 余世维 1.1 工作场合中“消费者”心态什么是“消费者心态”?那么到了工作场合,是不是还有人仍抱有这种“消费者心态”没有放下,认
2、为自己应该是被供着的“上帝”呢?“认为“顾客就是上帝”,觉得自己花钱了,自己就是上帝,别人就该让你开心。追求经营、服务者对自己的尊从和屈服。 5 第二章情形分析工作场合要让“谁高兴”?经营者和消费者最大的区别,不是先想着自己要得到什么,而是自己能提供什么,是变着法地考虑怎么让受众高兴的问题。对于工作这回事,我们也得首先想明白怎么让老板和客户高兴的问题。 6 第二章1.1 第一象限如果我们白天做的事是喜欢的事,我还没有花钱就快乐了。理想工作态老板高兴自己高兴自己不高兴老板不高兴理想工作态:自己高兴,老板也高兴情形分析 7 这是一种非常理想的工作状态,在工作中“玩疯了”,赚钱是顺带的事。谁都期待这
3、种状态,要是你现在就是这种状态,那就太棒了!情形分析第二章 自己高兴,老板也高兴1.2 8 第二章 2.1 第二象限能处在这种状态的人,一定是具有超强的自我控制力和忍耐力。卧薪尝胆态:自己不高兴,老板高兴老板高兴自己高兴自己不高兴老板不高兴卧薪尝胆态情形分析 9 第二章 自己不高兴,老板高兴2.2一个人做着自己不太愉快的事情,但还能把活儿干得漂亮,让人挑不出毛病,那一定是能够很好地调控情绪,默默地在积累能力、积攒资源、磨砺心智、韬光养晦。这简直就是在玩潜伏啊!这类人是真的想明白了,工作首先得让别人高兴,只有呈现了实实在在的业绩,有了硬硬朗朗的能力,待自己期待的机会出现之时才能稳稳地抓住。情形分
4、析 10 第二章3.1 第三象限这种类型估计连面试关都过不了,或者是试用期一到就和企业一拍两散。老板高兴自己高兴自己不高兴老板不高兴无业游民态无业游民态:自己不高兴,老板不高兴情形分析 11 第二章 自己不高兴,老板也不高兴3.2这类人始终没能完成职业化,既不肯放低姿态,遵从既有规则去做事情,又没有能力自创一个平台做自己高兴的事,只能被社会运转的车轮甩在外面,谁也不带他玩。情形分析 12 第二章4.1 第四象限几被裁员态:自己高兴,老板不高兴这类人往往自视过高,刚开始熟悉一个环境,就不安分了:我明知道组织要求,我就是不按你的来,我有自己的想法,我就要按自己的来。老板高兴自己高兴自己不高兴老板不
5、高兴几被裁员态情形分析 13 第二章年终考核年年不达标,还觉得自己特屈才,认为没遇到伯乐,抱怨没有人慧眼识珠。要是老板给你发着钱,还由着你的性子任你随意玩,那就真想不明白了,你老板到底上辈子欠你啥了?情形分析 自己高兴,老板不高兴4.2 14 第二章5.1 职业最常态 大多数人职业人已经想得很明白,工作本身就是承担一种责任。承担责任,本来就不是一件多么舒坦的事情。压力会有,烦恼会有,和领导同事的小摩擦也会有。工作怎么能时时刻刻总是高兴呢?职业最常态:自己无所谓不高兴,老板高兴情形分析 15 第二章 特别是在职业刚刚起步的时候,做的都是一些别人不愿意做的琐碎工作,谈不上多么有趣,但却是职业发展必经的阶段。就好像打网游,得一关一关的过,你要是闯不了过第一关,就别指望打boss。情形分析 自己无所谓不高兴,老板高兴5.2 16 第三章想明白“工作到底是为了让谁高兴”这件事之后,那么,“让自己高兴这件事又该是谁的责任呢?“让自己高兴”又是谁的责任?总结 17 第三章投身工作,寻找乐趣;制订指标,追求成长! 制订清晰可衡量的个人能力提升指标,无论是否得到他人的认可,自己仍有标准去看到自己的成长;挖掘职业中的价值,自我整合、自我认同,才能让自己在工作中持续保持愉快的心情!当没有人来哄
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