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文档简介

1、职位说明书销售代表职位编号：职位名称销售代表（置业顾问）所属部门销售部直接主管销售部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门销售部工作目的为了实现集团销售目标，在市场部营销实施方案的指导及销售部经理的领导下，按时完成本部门分配的销售任务。工作职责绩效衡量1 职责一：客户开发1） 对自己储备的及公司客户网络中的客户进行电话拜访。2） 对有一定消费力的目标客户群进行上门拜访。3） 参加房展会，接受客户咨询，扩展客户储备。1. 参与组织公关活动及联谊会。绩优关键事件有效客户量不良关键事件ð 客户量少承担责任：全部工作时间百分比：40%2 职责二：客户接待；1） 引领客户讲解项目全况：参

2、观沙盘、样板间、工地现场、周边环境。2） 依客户需要推荐户型。3） 核算房价及相关费用，讲解按揭及合同条款等。2. 客户登记及户型预约。绩优关键事件ð 职位评价和管理工作得到来自公司所有部门的好评不良关键事件ð 职位说明书体系没有及时更新，不能够对业务部门的工作提供支持承担责任：全部工作时间百分比：40%3、 职责三：签约前跟踪1） 电话联系客户，邀其与家人再次来访。2） 向意向客户发放舜华园快讯，或邀其参加联谊活动。3. 上门拜访，确定客户意向，促其签约绩优关键事件ð 能够提供建设性的意见，对分配工作的完成超出部门经理的预期不良关键事件ð 分配的工作不能够及时完成，经过多次返工才能够达到要求承担责任： 协助工作时间百分比：20%工作权限1. 人事权限：无2. 财务权限：无3. 业务权限3.1 有对应聘人员的录用建议权；3.2 具有对公司内部一般人员推荐的建议权限。任职者素质要求1 知识技能1.1 人力资源管理、心理学相关知识；1.2 招聘、职位描述和评价的相关技能；1.3 具有较强的协调沟通能力以及语言表达能力。2 教育背景2.1 大学本科及以上学历；2.2 人力资源专业或心理学专业3 专业证书无4 工作经验及相关培训4.1 两年以上本企业相

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