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文档简介
1、一份详细的服装营销策划方案 (2011-05-30 17:15:43)转载标签: 服装营销策划 财经分类: 经营管理本文为针对于白领职业服装的营销策划方案。目的在于在最短的时间内,以最快的速度,获得最大的市场份额快速赢利。本文包括两大部分:目标顾客群与卖点的确立,营销渠道的优化组合与推广手段的综合应用。阅读全文 崔氏梦工场 来源:互联网 本文为针对于白领职业的服装营销策划方案。目的在于在最短的时间内,以最快的速度,获得最大的市场份额快速赢利。本文包括两大部分:目标顾客群与卖点的确立,营销渠道的优化组合与推广手段的综合应用。 (一)目标顾客群与卖点的确立:我们的顾客在哪里?是不是所有收入较高,社
2、会地位较高的中小企业主与政府机关领导,白领主管都需要一套个性定做的职业装?当然不全是。其实很多中小企业老板并没有穿定做的职业装的习惯,往往就是一件西服了事。政府机关和事业单位里的领导也没有这样的习惯。除了法院,检查院等特殊部门外,可人家那穿的是工作服。你想让他们买你们设计的职业装恐怕是比登天还难。外资企业呢?很多人以为大型的知名外企职业化程度非常高,所以也是一个可以去推销的对象,其实更加大错特错,这些外企最讲究的就是员工着装的自由化。而那些台,日,韩资工厂,上到企业高管下到一线员工都是清一色的工厂制服,别人强调的是纪律和制度,等级差别只会在用餐,住宿,待遇上表现出来而已。所以这样个性化的,高品
3、位的职业服装人家也不会需要。那么究竟什么样的顾客群体需要这样定做的职业装呢?还是先来看看职业服装内在的象征和含义吧!其实高品位,个性化的职业服装更多的是一种美感,一种地位,一种职业化,一种高贵的象征。所以有心选择,有意向定做这样服装的消费者也一定是具备这种特点的社会群体。我们想想什么样的企业,什么样的社会团体最在乎这种外表的得体,幽雅的同时又要融合企业管理的专业化内涵?毫无疑问,那些3星级以上的酒店,大饭店,旅行社,渡假村,休闲中心,大型集团公司的高管/老板/股东们,知名度较高的私立中学/大学老师/校长/们,金融保险投资公司的经理们等等。可以说这些才是我们最主要的顾客群,也是见效最快的目标客户
4、所在。其他的消费者,也可以一试,但是当其他人的消费心理,价值观念没有转变之前,我们很难去打动别人。所以在销售前期,我们要主攻这一块!应该来说市场还是有的,关键是看我们自己怎么去做。 当然竞争无处不在,全国,全省,全市以内搞这种职业服装定做的企业太多了。如何才能保证我们的产品更加吸引消费者的关注?所以我们必须有自己的产品卖点。女人穿衣是给男人看的,男人穿衣是给其他人看的。其实那些时尚,个性,风格之类的话题其实都是要寻求一点:彰现自我,获得关注。而我们的顾客都是些什么人?高收入,高地位,甚至高学历。因此我们就必须要让他们明白,只有他们才配穿一套属于自己的个性高档职业装,只有这样才能更加体现出自己的
5、价值。其次所有定做这些服装的人都是主管,高层或是成功人士,白领精英。在他们的潜意识里其实都希望自己焕然一新之后能够在事业上也更上一层楼。所以我们还必须把职业装与其事业的发展紧密联系起来,是不是很牵强附会?但是必须完美地把这两点融合在一起。我们的卖点必须与消费者的心理诉求紧密联系,这样才会让消费者觉得自己付出的资金是物有所值的,必须的。卖点很简单:1,高贵,幽雅,专业-所有社会成功人士必须的职场服饰(要给消费者树立一个强烈的观念,一个指挥千军万马的高管/老板不能拥有属于自己的一套专业职场服装是很可惜的);2,事业蒸蒸日上-换装如换人,人新业更旺(为什么很多人相信风水?为什么很多人去烧香拜佛?为什
6、么很多人花高价钱去算命?因为他们信这些东西,而那些风水师,和尚,算命者所说的话也不过是与其内心潜意识里的某种需求融合在一起了而已,于是说些好话给他们一些鼓励,这些信徒便从此乐观积极,努力工作,事业自然好转)。3,个性定做更合身-在专卖店里买再高档的衣服尤其是西服都会出现身码不合的情况,所以个性职业装定做的优势在这里体现得很完美。为什么很多国内外的社会名流都喜欢找意大利的知名设计师亲自定做衣服呢?原因就是上述3点的总结。 所以综上所述,我们必须要从产品的设计,生产,销售,三个方面完全围绕这3个卖点去做。在设计上要真正注重每一个消费者的不同个性风格,品位,做出真正具备幽雅,高贵气质又能完美融合专业
7、,时尚元素的职业装。你们的设计师真的可以做到吗?看看卡梅隆的每部电影泰坦尼克,阿凡达,他每做一部电影都把电影当成一件大事来抓,精益求精,结果每一部大片出来以后,都衍生出了一系列的流行文化。所以你们的设计师也必须努力做到这一点(学习那种追求完美的精神)。在生产上注重品质,严把质量关。在销售上要千方百计地让顾客真正接受我们的卖点,我们的价值观,让顾客真正喜欢上我们的设计,要跟顾客做好朋友。 (二)销售渠道的优化组合与推广手段的综合应用:做销售就是三步曲:获得客户信息-制定销售策略,接触策略-按照计划具体执行;如何获取我们的顾客信息?根据我们上面所总结的公司在初期所要针对的客户群,要获得这些客户信息
8、其实不难。网络搜索可以查到一部分资源;除此之外,目前市面上有很多从银行和保险公司内部流出的客户信息光盘,也可以花钱购买下来获得一部分资源;另外省内各市级省级的人才网上聚集了大量的招聘企业,从这里也可以获得一部分资源;省市电视广告上也可以发现海量的企业机构信息,这同样是一笔宝贵的资源。把这4部分资源汇总,列出目标顾客信息表,然后根据不同客户所处的区域,特点,性质有针对性地进行一对一直销。 前面我们说过,我们的卖点有3个,1是要让客户意识到自己必须拥有一套属于自己的个性化的高档职业装。2要让客户潜意识里觉得换装如换人,人新业更旺。3就是定做更合身。要让客户接受这种观念,喜欢我们的设计,我们就得和客
9、户做朋友,1对1地去解释这些理念,去销售。问题是这样的高档职业装价格肯定很贵,现在好一点的西服都得2000-3000。更别说这样的专门定做了,肯定不会低于这个价。别人凭什么去定做我们的衣服,花钱买成衣不是更方便吗?所以这就要求我们的业务员必须具备很高的综合素质,不但要求熟悉服装设计的基本知识,还要有非常棒的人际交往能力,最好还能懂得风水,四柱等命理知识以全面说服客户,潜移默化之中让顾客接受并认同我们的理念,欣赏这样的风格。同时在攻关时还要团队行动。为此我提出了一个自己的商业运作流程和市场推广技巧(包括线上和线下): (1) 技巧1: 注重节日促销。既然是交朋友,那么在节日期间认识别人,结交朋友
10、自然事半功倍,比起在繁忙的工作日期间更省心省力。 (2) 技巧2: 和顾客谈生意,必要时可以主动请客人吃饭。每个团队都要带上一名男模特和一名女模特身着公司设计的职业装出席。衣服穿在人身上比口述更有说服力。 (3) 技巧3: 注重趁热打铁。我们经常可以在人才网上看到一些新成立的公司,很有朝气。我们也可以在电视上看到一些企业比如某酒店今年业绩优秀,准备开分店,热烈庆祝一类的广告。在这种状态下,这些潜在客户的心理都有一种求新,求变,事业更上一层楼的诉求。此时我们的业务团队就可以抓住这些机会主动出击。 (4) 技巧4: 注重间接营销。有时我们自己去说一个产品如何如何好,或许在某些人眼里会是一种王婆卖瓜
11、自卖自夸的表现。但是如何换一个中间人,站在客户面前,晓之以理动之以情,或许客户马上就会动心。因此找个“托”是很有必要的,这里所说的“托”并非是指我们故意欺骗客户,而是我们要用某种办法要让客户明白,一套精美的个性职业装对于企业和个人来说是多么的重要。在这里我们的办法很多,比如现在社会上有许多知名的培训机构。他们负责对很多大型集团公司或酒店,饭店,旅行社等进行企业管理方面的专业化培训。我们就可以跟这些培训机构建立业务联系,让他们的讲师在进行培训时,重点谈一下高档职业服装对企业管理的重要性,这样1个星期内,我们的业务团队马上再对这些公司进行登门拜访,有了前面的伏笔,后面的销售工作就自然好做得多。又比
12、如象很多旅行社和酒店都有对自己服务满意的评价或管理改进的建议要求,有时我们可以先找些人去逛逛,然后向他们的大堂经理或主管建议他们的服饰不怎么样等等之类的。然后1个星期内,我们的业务团队再有目的地进行1对1攻关,我想效果肯定不一样。 (5) 技巧5: 要与竞争对手并驾其驱。以前我记得国内有个很有名的烧烤店,在开店的时候,因为不知道选址而很苦恼。最后一个营销高手告诉他,肯德基选在哪开店,你就开在它的旁边或对面就行了。结果正是这句话让这家烧烤店发展成了如今全国知名的连锁企业。所以我们必须明白我们的对手是谁?毫无疑问是那些专门经营职业男装,女装,西服的专卖店。所以他们的顾客就是我们的顾客。因此如果没有
13、实体店面但却必须先立足于本地市场,这样的话就应该要在全市各主要职业男女装及西服品牌店附近定期招人发传单进行宣传,扩大推广效果。 (6) 技巧6: 以上都是线下推广,我们还可以搞现在最流行的线上推广。所以建一个网站就显得很有必要。同时百度竞价和SEO工作也必须全面跟上,以提高网店在两大搜索引擎上的排名。但是值得注意的是,由于定位的市场不同,面对的客户不同,我们的网络推广不能象普通淘宝网店卖衣服那样做采取常规的推广模式。而是应该着眼于扭转消费者心理习惯为先,再行推销之实。因此网站上必须要有大量的职业着装与个性品位,企业管理等综合性相关联的东西。让客户真正接受我们的理念,欣赏我们的风格,认同我们的价
14、值。比如我们可以对这些目标顾客群可以采取邮件群发,短信群发模式,但是在字里行间又不能赤裸裸地推销,而是要用吸引人的字眼去刺激别人的眼球,进而吸引对方登陆我们的网站。比如“上班族,我来教你怎么穿衣服”,“老总,您平时的着装太差劲了!”等等之类的话语。 (7) 技巧7: 炒作!世界上最低成本但又效果最佳的广告就是炒作!试想当年某个人的一部“一个馒头引起的血案”视频让他红遍大江南北,让陈凯歌颜面扫地。所以想要快速推广引人注目,网络炒作必不可少。YOUKU是最佳的操作平台。所以前期可以先精心策划一个低成本视频放上去,再让网络写手不断地发帖顶帖转帖炒热它。这样企业的名声自然就出来了。针对于我们前期的目标
15、客户群在年龄上主要分为2大类:第1类是年龄低于40岁的年青白领族;第2类是年龄高于40岁的中老年企业高管/老板/领导。因此我们的口号也就相应地分成了两大类比如“做一个有“个性”的上班族!”和“风云驾御,由我作主!”要通过视频让众多潜在消费者明白给自己定做一件个性化的高档职业装不仅穿着舒适,还能能体现出自己的独特品位,同时也是企业管理中非常重要的一个方面。至于宣传视频如何策划,制作那就要看贵司的眼光和技术了,在这方面花很少的钱说不定就可以带来巨大的回报! 商业运作流程: (1) 做省内市场,先立足于本地,建一个10人的营销团队,2人一组,由销售经理统领全局,分区域按组别分别负责跑网点,发传单,拜访客户,搜集信息。 (2) 5个小组,每组均配一辆私家车,油费,差旅费,手机费,业务费均统一报销。 (3) 建立完善的B
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