项目管理自考项目管理软技术试卷一

1、项目管理自考项目管理软技术试卷 一、单项选择题（请从每题4个选项中，选择1个正确答案）1技术的要素中，“三要素说”是将智能要素与实体要素相结合而形成的过程、方法、工艺看成( )要素。A结构性 B知识性 C经验性 D实践性2下列属于技术的“软硬要素说”中，实体要素的是( )。A流程 B技巧 C经验 DA、B3. 团队的构成要素总结为5P，包括( )。A目标B人C权限D以上均正确4调查结果表明，项目成功的第一保证是利益相关者在项目整个生命周期中的( )。A有效协作 B主动竞争 C矛盾冲突 D团结一致5.( )通常由来自同一个部门的一些人员组成，定期花一定的时间来讨论如何提高产品质量、生产效率和改善

2、工作环境。A问题解决型团队B自我管理型团队C多功能型团队D以上均正确6.通过团队的不同表现，可以把团队发展过程分为工作群体、伪团队、潜在的团队、真正的团队和高绩效团队五个阶段。其中( )是介于工作群体和真正的团队之间的组织。A工作群体B潜在的团队C真正的团队D高绩效团队 7. 项目团队有明确的生命周期，随着项目的产生而产生，随着项目任务的完成而结束。体现了项目团队的（ ）特点。A目的性B临时性C合作性D灵活性8.( )是团队内激烈冲突的阶段。A组建阶段 B磨合阶段 C规范阶段 D成效阶段9.( )团队成员经过震荡阶段逐渐冷静下来，开始表现出相互之间的理解、关心和友爱，亲密的团队关系开始形成。A

3、组建阶段 B磨合阶段 C规范阶段 D成效阶段10.( )团队的结构完全功能化并得到认可，内部致力于从相互了解到充分理解。A组建阶段 B磨合阶段 C规范阶段 D成效阶段11. 项目经理需要 ( )，以便将项目目标传达给每个成员，使其对团队目标有一个清晰的认识，进而为实现项目目标而奋斗。A有领导能力B有坚强的意志力C有决断力D有良好的沟通技巧12.( )团队的核心动力，来自共同的利益需求，也是全体团队成员的价值体现。A共同目标B合理分工C奖惩得当D民主和谐13. 在项目团队绩效管理体系中，（ ）有助于被考核者提高工作技能和改进工作绩效，也有助于有针对性地制定绩效改进计划。A绩效计划B绩效计划的实施

4、C绩效考核D绩效反馈14.有效沟通必须将有意义的信息，通过适当和必要的沟通渠道，由一个主体送达另一个主体。体现了沟通的( )。A真实性原理B渠道适当性原理C沟通主体共时性原理D信息传递完整性原理15. 在项目沟通过程中，( )等噪声可能在信息传递过程中造成信息失真。A模棱两可的语言B难以辨认的字迹、模糊的字迹C电话中静电的干扰D以上均正确16. 项目信息传递的原则，包括( )。A准确性B及时性C完整性D以上均正确17. 急于获得正确的沟通，导致缺乏经验的项目经理陷入( )的误区。A事必躬亲B过度沟通C沟通过急D以上均正确18. 在实施项目的过程中，( )的沟通障碍往往导致项目不能按期执行。A职

5、责范围不明确B组织风气不正C沟通渠道选择D以上均正确19. ( )发送者和接受者之间角色不可互换，一方发送信息，另一方接受信息，双方不需要信息反馈。A单项沟通B双向沟通C向上沟通D向下沟通20. ( )是指将信息由一个人传递给另一个人或多个人，同时包括人与人之间的相互理解，如项目经理与团队成员之间的沟通。A自我沟通B人际沟通C组织沟通D以上均正确21.( )有一个信息的汇集点和传递中心。A链式沟通渠道B轮式沟通渠道C环式沟通渠道D全通道式沟通渠道22.( )中消息由A通过一连串的人把消息传播给最终的接受者。A单线式B饶舌式C随机式D集束式23.( )在项目运作过程中，需要召开一次或多次，以确保

6、业主方满意或批准项目承约人提出的设计方案。A项目情况评审会议B项目问题解决会议C项目技术评审会议D以上均正确24应该鼓励冲突，并将冲突维持在较低水平，这能够使群体保持旺盛的生命力。这种冲突观念属于( )。A人际关系观点B传统观点C相互作用观点D开放性观点25以下对待冲突的态度不正确的是( )。  A 在冲突中并不是去百分之百认同别人的价值观  B 让对方有充足的时间表达不同的意见  C 尊重对方   D 表情和肢体语言的传导不必在意26项目风险的特征不包括( )。A

7、客观性B复杂性C必然性D变化性27以下哪项不是项目显性知识( )。A管理制度B经验总结报告C思维方式 D会议记录28( )是实施冲突管理、实际干涉、调控冲突的行为活动环节。A诊断 B认知 C处理 D反馈29以下哪一项不属于用来进行冲突管理的组织效果评价方法( )。A组织激励法 B目标实现法 C内部流程法 D系统资源法30有关破坏性冲突的特点，错误的说法是( )。A双方极为关注自己的观点是否取胜B互相交换意见的情况不断增多C双方不愿意听取对方意见D以问题为中心的争论转为人身攻击的现象时有发生31项目经理冲突管理策略不包括( )。A协作 B折中 C冷处理 D谈判32减少项目中冲突的主要方法是（ &

8、#160;）。A举行定期的小组会议 B使用小组协调人员 C进行谨慎仔细的项目规划  D规定严格的讨论制度33下列关于硬技术与软技术的表述不正确的是（ ）A. 硬技术是以行为为科学、思维科学、心里学等社会科学为知识背景的B. 硬技术主要以“物”为改造和操作对象C. 软技术主要以“人”的心理活动和在心里支配下的外在行为认识和改造的对象D. 软技术以“构思-形成系统-运行-创造性破坏-新系统设计”的创新模式发展34.项目管理者的下列日常工作中主要用到软技术的不包括（ ）E. 多部门工作协调F. 方案讲解G. 请求领导支持与帮助H. 绘制网络计划图35.根据冲突对项目的影响，项目冲

9、突可以分为破坏性冲突和（ ）冲突I. 建设性J. 贡献性K. 认识性L. 目标性36.项目安全文化系统包括（ ）安全观念文化安全行为文化安全管理文化安全物态文化A. B. C. D. 37.设备制造技术属于（ ）A. 软技术 B. 软技能C. 硬技术 D. 硬技能38.以下关于项目团队绩效管理保证实施的表述正确的是（ ）A. 沟通是项目团队绩效管理的核心B. 业绩考核与素质评估是项目团队绩效管理的重点C. 绩效强化与绩效发展是项目团队绩效管理的关键D. 以上均正确39.以下属于项目合作伙伴选择原则的是（ ）A.求同存异原则 B. 公平原则C.敏捷性原则 D. 以上均正确40.在（ ）阶段，项目

10、团队领导和团队成员一起参与确定项目团队目标，并对目标进行分解，确定分解到各团队成员的工作职责及目标，并明确团队绩效指标A. 项目团队绩效考核 B.项目团队绩效计划制定C.项目团队绩效计划实施 D.项目团队绩效目标制定41.以下属于项目知识管理技术的是（ ）A.信息检索技术B.群件技术C决策支持系统D.以上均正确42以下关于项目会议沟通的表述不正确的是（ ）A.项目会议沟通方式一般包括项目情况评审会议、项目问题解决会议和项目技术评审会议B.项目情况评审会议不定期召开的，目的是分析、解决问题C项目问题解决会议是随时召开的，当项目团队成员发现问题时，应立即召集相关人员召开问题解决会议D.在项目运行过程中，可能要多次召开项目技术评审会议43.上级对下级友好的方式需要因人、因场合而异，如果方式选择错误，则可能引起沟通问题，这体现了沟通的（ ）原理A.真实性 B.渠道适当性C.时间性 D.沟通主体共时性44.商务交流与谈判技术属于（ ）A.硬技术 B. 软技术