培训师礼仪培训

1、培训师礼仪培训孔子曰：少成假设天性，习惯成自然孔子曰：少成假设天性，习惯成自然礼仪的根本认知礼仪的根本认知 总结回忆总结回忆一、一、二、二、三、三、 培训师的个人仪容仪表培训师的个人仪容仪表一、礼仪的根本认知一、礼仪的根本认知 一什么是礼仪？一什么是礼仪？ 二我们为什么要学礼仪？二我们为什么要学礼仪？ 三礼仪和我们的关系是？三礼仪和我们的关系是？ 新华字典：礼节和仪式新华字典：礼节和仪式 辞海辞海 ：礼敬神、敬礼、仪式和标准；：礼敬神、敬礼、仪式和标准； 仪礼节、仪式、向往、合宜仪礼节、仪式、向往、合宜 。 英文英文? ?维克百科全书维克百科全书?: ?: 礼仪是从根本上规定和限制人与礼仪是从

2、根本上规定和限制人与人彼此行为关系人彼此行为关系, ,促其通过一定准那么来表达相互间的促其通过一定准那么来表达相互间的尊重。尊重。 政治制度政治制度 礼貌、礼节礼貌、礼节 礼物礼物 容貌和外表 仪式和习俗 准那么和法度它是一种日常工作的行为它是一种日常工作的行为它是一种待人处事的态度它是一种待人处事的态度它是一种素质修养的表达它是一种素质修养的表达它是一种自尊尊他的高度它是一种自尊尊他的高度第一第一 代表公司培训事业的形象代表公司培训事业的形象 企业培训师的礼仪是整个企业形象、文化、素质修养的综合表达企业培训师的礼仪是整个企业形象、文化、素质修养的综合表达 “每位培训师都是公司培训事业的形象代

3、言人每位培训师都是公司培训事业的形象代言人“人无礼那么不立，事无礼那么不成，国无礼那么不人无礼那么不立，事无礼那么不成，国无礼那么不宁宁你的言行在授课过程、社会活动中都与你的身份、地位相适应你的言行在授课过程、社会活动中都与你的身份、地位相适应“为人子方少时，亲师友习礼仪为人子方少时，亲师友习礼仪 三字经三字经“不学礼，无以立不学礼，无以立 孔子孔子第二第二 提升培训师个人素质及修养提升培训师个人素质及修养主主持持人人：杨杨澜澜演演员员：赵赵雅雅芝芝素质修养的表达素质修养的表达 假设你是一项产品：假设你是一项产品：你走的是高级路线你走的是高级路线or普通路线？普通路线？ 你会标榜是最正确的你会

4、标榜是最正确的or最耐用的？最耐用的？ =定位后，才有一片天！定位后，才有一片天！你带给学员的第一印象就是你的仪容仪表，我们你带给学员的第一印象就是你的仪容仪表，我们永远没有第二次时机来给我们第一次相识的学员永远没有第二次时机来给我们第一次相识的学员第一印象。第一印象。 学会做一个生活、工作中的优雅女人学会做一个生活、工作中的优雅女人 学会做一个生活、工作中的魅力绅士学会做一个生活、工作中的魅力绅士二、培训师的个人仪容仪表二、培训师的个人仪容仪表 一仪容仪表的重要性一仪容仪表的重要性 二女培训师仪容仪表自检二女培训师仪容仪表自检 三男培训师仪容仪表自检三男培训师仪容仪表自检课程回忆上课程回忆上

5、 总结回忆总结回忆一、一、二、二、三、三、 培训师的言谈举止风采培训师的言谈举止风采二、培训师的言谈举止风采二、培训师的言谈举止风采问候礼节问候礼节最常用的问候语最常用的问候语 您好！早上好！您好！早上好！生活化的问候语生活化的问候语 最近好吗？最近在忙什么呢？最近好吗？最近在忙什么呢？ 您今天的气色真不错！您今天的气色真不错！注意：注意： 问候不要单调，要贴近场景、贴近生活。问候不要单调，要贴近场景、贴近生活。是是好的好的让我来让我来.马上改进马上改进我会注意的我会注意的谢谢您的照顾谢谢您的照顾应答礼节六字真言应答礼节六字真言微笑微笑眼神眼神站姿站姿坐姿坐姿行姿行姿蹲姿蹲姿 把你的态度写在脸上把你的态度写在脸上 学会微笑学会微笑 微笑与眼神的魅力微笑与眼神的魅力微笑是国际通行的效劳语言微笑是国际通行的效劳语言 优雅的站、坐、行、蹲优雅的站、坐、行、蹲站姿站姿女士除了根本的方法和要求外，男士、女士，具体有稍不一除了根本的方法和要求外，男士、女士，具体有稍不一致的区别：致的区别： 北京市北京市3535中学某班六名中中学某班六名中学生的图片，五名戴眼镜，大学生的图片，五名戴眼镜，大家仔细观察他们的坐姿，都不家仔细观察他们的坐姿，都