创业咨询师职业功能之三：实施选项服务1

1、LOGOLOGO 1 实施选项服务创业咨询师职业功能之三创业咨询师二级教材第三章创业咨询师职业功能之三创业咨询师二级教材第三章LOGOLOGO 2 实施选项服务教 学 目 的能指导客户分析和评价创业条件和能力能指导客户分析和评价创业条件和能力能指导客户设计市场调查问卷并策划市场调研能指导客户设计市场调查问卷并策划市场调研能指导客户实施项目精选能指导客户实施项目精选能为客户进行项目可行性分析，编写项目可行性分能为客户进行项目可行性分析，编写项目可行性分析报告析报告能为客户提供项目报告，编写商业计划书能为客户提供项目报告，编写商业计划书LOGOLOGO 3 目录页CONTENTS PAGE创 业

2、测 评市 场 调 研项 目 精 选项 目 论 证 评 估提 供 项 目 报 告案案 例例第第3 3章比重理论：章比重理论：15%15%；技能：；技能：20%20%LOGOLOGO 4 案 例1 1创业测评案例创业测评案例 P117P1172 2调查问卷设计案例调查问卷设计案例 P124P1243 3策划市场调研案例策划市场调研案例 P131P1314 4建立项目精选评估体系案例建立项目精选评估体系案例 P142 P142 5 5项目精选案例项目精选案例 P149P1496 6评估项目可行性案例评估项目可行性案例 P164P1647 7进行创业项目评估案例进行创业项目评估案例 P175P1758

3、 8编写创业项目评估报告案例编写创业项目评估报告案例 P180P1809 9编写商业计划书案例编写商业计划书案例 P191P191实 施 选 项 服 务返回主页返回主页LOGOLOGO 5 创 业 测 评实 施 选 项 服 务分 析 与 评 价 客 户 创 业 条 件 能 力表述原则表述原则 P1131.1.实事求是；实事求是；2.2.全面；全面；3.3.系统系统考虑因素考虑因素 P113-1141.1.结合客户拟创业项目来判断客户的创业条件和能力结合客户拟创业项目来判断客户的创业条件和能力2.2.不应仅考虑客户自己的条件和能力，还应考虑创业团队成员的条不应仅考虑客户自己的条件和能力，还应考虑

4、创业团队成员的条件和能力件和能力3.3.应当从动态发展的观点来判断客户的创业条件和能力应当从动态发展的观点来判断客户的创业条件和能力LOGOLOGO 6 创 业 测 评实 施 选 项 服 务分 析 与 评 价 客 户 创 业 条 件 能 力常用方法常用方法 P114-1161.1.专家意见法专家意见法 第二章第二章 德尔菲法德尔菲法 P99P992.2.情境模拟法情境模拟法3.3.评价中心法评价中心法解读和采用解读和采用 P1161.1.测评信息的解读测评信息的解读2.2.测评信息的采用测评信息的采用LOGOLOGO 7 创 业 测 评实 施 选 项 服 务分 析 与 评 价 客 户 创 业

5、条 件 能 力引导客户描述难题案例引导客户描述难题案例 P117-118基本步骤基本步骤1.成立创业测评小组成立创业测评小组2.采集客户的创业条件信息采集客户的创业条件信息3.进行创业测评进行创业测评4.提出创业测评结论提出创业测评结论小小 组组 讨讨 论论如 何 进 行 创 业 测 评 ？返回主页返回主页LOGOLOGO 8 实 施 选 项 服 务设 计 调 查 问 卷功 能1.1.方便信息收集，提高精度方便信息收集，提高精度2.2.便于对资料进行统计处理和定便于对资料进行统计处理和定量分析量分析3.3.节省调研时间，提高调研效率节省调研时间，提高调研效率 P119-120 P119-120

6、市 场 调 研LOGOLOGO 9 实 施 选 项 服 务设 计 调 查 问 卷市 场 调 研设 计 原 则1.1.相关相关2.2.简洁简洁3.3.礼貌礼貌4.4.方便方便5.5.定量准确定量准确6.6.选项穷尽选项穷尽7.7.易理解易理解8.8.适合调查对象适合调查对象9.9.非导向性非导向性10.10.必要性必要性P120-121P120-121结 构1.1.说明信说明信2.2.调查内容调查内容3.3.编码编码4.4.结束语结束语P122P122LOGOLOGO 10 实 施 选 项 服 务设 计 调 查 问 卷市 场 调 研设计调查问卷设计调查问卷1.1.基本要求基本要求2.2.步骤步骤

7、P122-123P122-123LOGOLOGO 11 实 施 选 项 服 务设 计 调 查 问 卷市 场 调 研小组讨论小组讨论设计调查问卷设计调查问卷引导客户描述难题案例引导客户描述难题案例 基本步骤基本步骤1.1.确定调研目的、调研对象确定调研目的、调研对象2.2.确定数据收集方法确定数据收集方法3.3.确定问题提问形式确定问题提问形式4.4.提问和答案的设计提问和答案的设计5.5.优化问卷编排优化问卷编排6.6.预调查并修改预调查并修改7.7.准备好最后的问卷准备好最后的问卷 P124-126LOGOLOGO 12 实 施 选 项 服 务策 划 市 场 调 研市 场 调 研1方法概述方

8、法概述文案调研文案调研实地调研实地调研（询问法观察（询问法观察法实验法）法实验法）特殊调研特殊调研应用原则应用原则实事求是实事求是与研究性质配与研究性质配与研究目的配与研究目的配与研究经费配与研究经费配调研方式互补调研方式互补方法及其应用原则 P127-129LOGOLOGO 13 实 施 选 项 服 务策 划 市 场 调 研市 场 调 研2步 骤 P129-130明确市场明确市场调研目标调研目标设计调研设计调研方案方案收集数据收集数据整理和整理和分析数据分析数据撰写调研撰写调研报告报告LOGOLOGO 14 实 施 选 项 服 务市 场 调 研策 划 市 场 调 研人员与时间人员与时间安排的

9、原则安排的原则31 1人员能力素质匹配人员能力素质匹配2 2时效性时效性3 3成本效益成本效益 P130-131 P130-131LOGOLOGO 15 实 施 选 项 服 务市 场 调 研策 划 市 场 调 研整理客户服务需求案例整理客户服务需求案例 P131-133步骤七步步骤七步: :4确定调研目的确定调研目的确定调查的内容确定调查的内容确定调查对象确定调查对象确定调查方法确定调查方法撰写市场调研撰写市场调研策划报告策划报告确定调查时间确定调查时间制定调查步骤制定调查步骤及方法及方法LOGOLOGO 16 实 施 选 项 服 务市 场 调 研小 组 讨 论如何策划市场调研？如何策划市场调

10、研？返回主页返回主页LOGOLOGO 17 实 施 选 项 服 务建立项目精选评估体系项 目 精 选内内 涵涵 是在项目初步筛选的基础上，通过是在项目初步筛选的基础上，通过外部创业环境的评价，结合自身的资源外部创业环境的评价，结合自身的资源和优势，通过进一步整合分析，从中优和优势，通过进一步整合分析，从中优选出适合实施的最优项目的决策过程。选出适合实施的最优项目的决策过程。P134微观：具体项目操作性标准微观：具体项目操作性标准中观：项目定位与创业条件匹配中观：项目定位与创业条件匹配宏观：创业环境、被投资产业的理论特征宏观：创业环境、被投资产业的理论特征LOGOLOGO 18 实 施 选 项

11、服 务建立项目精选评估体系项 目 精 选1.1.折现现金流量法折现现金流量法DCFDCF2.2.层次分析法层次分析法AHPAHP3.3.决策树法决策树法DTADTAP134-137P134-1371 1要求要求客观性可操作性动态性前瞻性客观性可操作性动态性前瞻性2 2选择选择市场评估产品与技术评估规模评估管市场评估产品与技术评估规模评估管理评估财务评估风险及退出方式评估理评估财务评估风险及退出方式评估 P137-142 P137-142常用方法建立项目精选评价指标体系建立项目精选评价指标体系LOGOLOGO 19 实 施 选 项 服 务建立项目精选评估体系项 目 精 选体系构成体系构成市场评估

12、、产品与技术评市场评估、产品与技术评估、投资项目规模评估、估、投资项目规模评估、项目管理评估、财务评估项目管理评估、财务评估和风险及退出方式评估和风险及退出方式评估 P142-144 P142-144案 例小组小组讨论讨论运用项目精选评价指标体系进行运用项目精选评价指标体系进行项目精选。项目精选。LOGOLOGO 20 实 施 选 项 服 务选择与客户条件最匹配的创业项目项 目 精 选匹配原则匹配原则 P145-146创业者创业条件创业者创业条件项目和条件如何匹配项目和条件如何匹配地域匹配地域匹配 资金匹配资金匹配 人群匹配人群匹配LOGOLOGO 21 实 施 选 项 服 务选择与客户条件最

13、匹配的创业项目项 目 精 选精选时与客户沟通要求精选时与客户沟通要求 P147-148确认需求管理客户预期确认需求管理客户预期处理好客户与顾问的关系处理好客户与顾问的关系正式与非正式沟通结合正式与非正式沟通结合沟通方式的专业性和现实性沟通方式的专业性和现实性做好后续沟通做好后续沟通2LOGOLOGO 22 实 施 选 项 服 务选择与客户条件最匹配的创业项目项 目 精 选常见问题和解决办法常见问题和解决办法 P148-149 缺乏整体战略和项目经营的长期指导战略缺乏整体战略和项目经营的长期指导战略 精选时盲目求大求全精选时盲目求大求全 过度求新过度求新 个人眼光代替商业眼光个人眼光代替商业眼光

14、3LOGOLOGO 23 实 施 选 项 服 务选择与客户条件最匹配的创业项目项 目 精 选4项目精选案例项目精选案例 P149-153步骤步骤 对创业对创业者创业能力者创业能力和素质测评，和素质测评，明确创业者明确创业者的优势和劣的优势和劣势。势。 将每个将每个项目打分相项目打分相加，选出分加，选出分数最高的几数最高的几个方案。个方案。 列出所列出所有的候选项有的候选项目，每个项目，每个项目按照项目目按照项目精选评估体精选评估体系打分。系打分。 把选出的项把选出的项目列出，通过目列出，通过专业的创业咨专业的创业咨询师评估分析，询师评估分析，最后从中选择最后从中选择最佳方案。最佳方案。LOGO

15、LOGO 24 实 施 选 项 服 务选择与客户条件最匹配的创业项目项 目 精 选小组讨论如何选择与客户条件如何选择与客户条件最匹配的创业项目？最匹配的创业项目？LOGOLOGO 25 实 施 选 项 服 务创业项目和创业条件的匹配原则一、地域匹配原则一、地域匹配原则 二、资金匹配原则二、资金匹配原则 三、人群匹配原则三、人群匹配原则 四、性格匹配原则四、性格匹配原则重人际关系重人际关系重事实理据重事实理据直接直接 （主动）（主动）间接间接 （被动）（被动）和谐型和谐型社交型社交型行动型行动型思考型思考型返回主页返回主页LOGOLOGO 26 实 施 选 项 服 务评 估 项 目 可 行 性项

16、 目 论 证 评 估概念和原则概念和原则1.1.科学性科学性2.2.客观性客观性3.3.系统性系统性4.4.时效性时效性5.5.资金时间价值资金时间价值P154-155P154-155LOGOLOGO 27 实 施 选 项 服 务项 目 论 证 评 估分分 析析 内内 容容包括多方面的内容包括多方面的内容P157-162分析内容产品或服务可行性分析产品或服务可行性分析市场可行性分析市场可行性分析组织可行性分析组织可行性分析技术可行性分析技术可行性分析财务可行性分析财务可行性分析分析方法电话访谈、个人访谈焦点小组电话访谈、个人访谈焦点小组五力分析模型五力分析模型专家意见法专家意见法调查研究调查研

17、究动态分析法、比率分析法动态分析法、比率分析法分析内容分析方法内容不同分析方法内容不同分析方法 P155-157P155-157评 估 项 目 可 行 性LOGOLOGO 28 实 施 选 项 服 务项 目 论 证 评 估评 估 项 目 可 行 性第一部分项目概况第一部分项目概况第二部分产品或服务可行性分析第二部分产品或服务可行性分析1 1概念测试概念测试 2 2可用性测试可用性测试第三部分行业或市场可行性分析第三部分行业或市场可行性分析1.1.行业吸引力行业吸引力 2.2.市场进入时机市场进入时机 3.3.利基市场识别利基市场识别第四部分组织可行性分析第四部分组织可行性分析1 1创业者的管理

18、能力创业者的管理能力 2 2创业者对创业项目的激情创业者对创业项目的激情 3 3创业者的社会关系创业者的社会关系第五部分技术可行性分析第五部分技术可行性分析1.1.技术本身的可靠性技术本身的可靠性 2.2.技术对产品质量的保证程度技术对产品质量的保证程度 3.3.技术的经济性技术的经济性 4.4.技技术与原材料的适应性术与原材料的适应性第六部分财务可行性分析第六部分财务可行性分析1 1项目的资金需求与筹集项目的资金需求与筹集 2 2项目的预期财务收益项目的预期财务收益 3 3项目的投资总体吸项目的投资总体吸引力引力第七部分可行性分析结论与建议第七部分可行性分析结论与建议第八部分附件第八部分附件

19、基本格式基本格式LOGOLOGO 29 实 施 选 项 服 务项 目 论 证 评 估评估项目可行评估项目可行性案例性案例主要内容P164-166小组讨论如何进行创业项目可如何进行创业项目可行性分析？行性分析？评 估 项 目 可 行 性LOGOLOGO 30 实 施 选 项 服 务项 目 论 证 评 估进 行 创 业 项 目 评 估盈利盈利模式模式1.1.概念概念2.2.常见赢利模式常见赢利模式客户解决方案客户解决方案模仿创新模仿创新连锁与加盟连锁与加盟渠道领先渠道领先星火燎原星火燎原利润乘数利润乘数垄断资源垄断资源基础产品基础产品配电盘配电盘薄利多销薄利多销 P166-168 P166-168

20、LOGOLOGO 31 实 施 选 项 服 务项 目 论 证 评 估进 行 创 业 项 目 评 估评估的评估的内容内容1.1.是否必要，规模是否适当是否必要，规模是否适当2.2.建设与生产条件是否具备建设与生产条件是否具备3.3.是否先进、经济合理等是否先进、经济合理等4.4.是否具有良好的财务效益是否具有良好的财务效益5.5.筹资方案是否经济合理，资金来源有无保证筹资方案是否经济合理，资金来源有无保证6.6.投资风险大小投资风险大小7.7.存在的问题及建议存在的问题及建议 P169-171P169-171LOGOLOGO 32 实 施 选 项 服 务项 目 论 证 评 估进 行 创 业 项

21、目 评 估1.1.市场调查报告；市场调查报告；2.2.有关部门颁布的项目评估方法；有关部门颁布的项目评估方法；3.3.投资协议、合同、章程等；投资协议、合同、章程等；4.4.有关的方针、政策、法律、法规、规有关的方针、政策、法律、法规、规定等；定等；5.5.其他有关资料，如同类型项目的国内其他有关资料，如同类型项目的国内外资料。外资料。 P171评估依据评估依据LOGOLOGO 33 实 施 选 项 服 务项 目 论 证 评 估进 行 创 业 项 目 评 估评估程序1.1.制定创业项目评估计划制定创业项目评估计划2.2.收集整理评估所需资料收集整理评估所需资料3.3.分项评估分项评估4.4.总

22、评估总评估P171-174P171-174进行项目评估案例P175-177提出项目评估结论P174小组讨论如何对创业项目进如何对创业项目进行评估？行评估？返回主页返回主页LOGOLOGO 34 实 施 选 项 服 务编写创业项目评估报告提 供 项 目 报 告1 1概念概念 2 2内容构成内容构成第第1 1章创业项目概况章创业项目概况1.1 1.1 创业项目背景分析创业项目背景分析 1.2 1.2 创业项目基本概况创业项目基本概况第第2 2章创业项目建设必要性评估章创业项目建设必要性评估2.1 2.1 宏观必要性评估宏观必要性评估 2.2 2.2 微观必要性评估微观必要性评估第第3 3章创业项目

23、市场分析章创业项目市场分析3.1 3.1 市场需求分析市场需求分析 3.23.2市场供给分析市场供给分析 3.33.3价格预测价格预测第第4 4章创业项目技术评估章创业项目技术评估4.1 4.1 工艺技术方案评估工艺技术方案评估 4.2 4.2 设备选择方案评估设备选择方案评估 4.3 4.3 设备采购方案评估设备采购方案评估第第5 5章创业项目投资估算与资金筹集评估章创业项目投资估算与资金筹集评估5.15.1投资估算投资估算 5.25.2资金筹集评估资金筹集评估第第6 6章创业项目财务效益评估章创业项目财务效益评估6.16.1收入估算收入估算 6.2 6.2 成本费用估算成本费用估算 6.36.3营利能力分析营利能力分析第第7 7章创业项目总评估章创业项目总评估 P178-179概念和概念和构成构成LOGOLOGO 35 实 施 选 项 服 务编写创业项目评估报告提 供 项 目 报 告报告要求报告要求 P148-1491 1如实反映情况如实反映情况2 2结论科学可靠结论科学可靠3 3切实可行切实可行4 4关键问题重点分析关