新进员工入职培训计划策划通用学习教案

1、会计学1第一页，共37页。一、为什么设立新员工入职计划？二、计划介绍概念(ginin)流程在各流程中部门管理者、指导员、与员工的任务与指责三、入职培训过程管理议题(yt)：第1页/共36页第二页，共37页。1、缺乏对公司的了解：管理制度、企业(qy)文化、工作环境等。2、担心能否有良好的发展：新员工担心在公司中能否发挥自己的能力，关心公司提供的发展平台。3、具有较强的心理防范：对陌生的同事和环境存在心理防范，担忧能否融入公司，担忧现实与期望不符。分析(fnx)：入伙 结伴第2页/共36页第三页，共37页。1、使员工对公司的历史、文化、工作环境、岗位情况有个大概的了解。2、增加公司的稳定程度，降

2、低员工流失率。3、使新员工能尽快适应工作环境，提高公司运作效率。4、向新员工展示公司对个人发展期望以及个人在公司的发展平台。5、使员工对今后在公司中的发展有清晰的了解，减少员工的抱怨和焦虑。6、在培训的过程(guchng)中，使新员工感受公司文化，并使其融入公司。目的(md)：第3页/共36页第四页，共37页。与目前流程(lichng)的区别1.清晰的界定了部门管理人员、指导员与员工的任务与指责2.新员工入职计划的优点：3.试用期内清晰的目标设定与沟通4.试用期培训与发展计划5.指导员计划6.人力岗位后续的跟进工作7.通过效果衡量进行持续(chx)改进新员工入职满意度调查及人力岗位定期访谈等第

3、4页/共36页第五页，共37页。职业(zhy)人学校(xuxio)人能力(nngl)转变 入职计划：从学校人到职业人的转变 通过导师带徒弟的方式，帮助新员工从签署录用通知书的那一刻起到试用期结束后的三个月里，能够更快的适应来公司环境，做出工作成绩的整个流程。在试用期结束后的六个月里，完成从学校人到职业人的转变，并且具备适岗应具备的岗位胜任能力；第5页/共36页第六页，共37页。导师(dosh)带徒弟的意义 在新员工及指导员之间进行“1+1”的培养计划，使新老员工关系紧密相连。通过一段时间的学习，快速掌握专业技能，具备胜任岗位的能力。这就要求部门需安排具有专业能力的高素养指导老师辅助新员工，以缩

4、短员工在部门内的磨合周期。 新员工的进步直接影响着导师的绩效奖励，通过导师的尽力培养，及接受一系列的培训，整体上不仅(bjn)能一定程度的控制人员流失率，也能加强团队建设、提高综合水平、提升部门整体内训水平，最终实现新员工能合格通过考核并持证上岗、导师得到肯定并获得相应奖励报酬，部门提升团队综合水平“三赢”的局面，从而实现为部门提供梯次型人才队伍建设的目标。第6页/共36页第七页，共37页。导师(dosh)带徒弟的风险 员工结对培训实际操作的可行性难度较大，这其中首先导师应具备“授人以鱼不如授人以渔”的积极态度及观念，通过对辅导新员工的成长这种领导和教练技术的方式提升领导力。 其次部门指定的导

5、师应接受新培训考核模式，也要员工具备一定的职业道德及自主性，积极关注员工学习情况及心理状态，及时(jsh)纠正偏差和提供指导，以免造成培养过程中人、财、物的浪费。第7页/共36页第八页，共37页。入职流程(lichng)1 1过程(guchng)管理2 2课程大纲3 3培训范例4 4第8页/共36页第九页，共37页。新员工(yungng)入职流程第一(dy)部分第9页/共36页第十页，共37页。新员工(yungng)入职流程：1、新员工更快融入公司环境2、协助完成必要的书面工作3、降低新员工的抱怨、减少新员工的离职4、使公司成为员工最好的选择5、与公司的战略保持一致产出跟进（试用期后3个月）模

6、块五试用期（6个月）模块四入门培训模块三模块二入职前模块一第10页/共36页第十一页，共37页。模块(m kui)一：入职前1.设定新员工入门培训计划2.设定新员工试用期目标(mbio)及发展计划3.指派指导员给新员工，并且明确指导员的目标(mbio)与工作4.培训新指导员部门(bmn)管理者第11页/共36页第十二页，共37页。模块(m kui)二：入职当天培训(pixn)专员1.组织部门入门培训(pixn)2.组织新员工参观公司3.入门培训(pixn)测试第12页/共36页第十三页，共37页。模块(m kui)三：入门培训部门(bmn)管理者：1.部门情况介绍（包括结构、流程、任务、工作目

7、标等）2.介绍指导员3.明确岗位职责、试用期目标与发展计划4.确认员工按时参加部门及岗位的入门培训5.阶段性面谈，了解员工心理(xnl)动态和工作情况（每月一次）1.和直属经理讨论试用期目标与发展计划2.参加入门培训3.签署岗位职责书4.写每日周报提交至部门管理者员工：第13页/共36页第十四页，共37页。模块(m kui)四：融入/了解（试用期）培训(pixn)专员：1.组织新员工参与各个阶段的培训及评估2.第一个月结束后，及每个季度(jd)通过各种形式与员工进行沟通，了解员工的疑惑，采取措施；3.根据新员工在试用期中的表现，在试用期结束前20天，根据班组的评定结果进行审核，并提交给部门总监

8、审批；4.在试用期结束时，向新员工发出员工转正确认书；第14页/共36页第十五页，共37页。模块(m kui)四：融入/了解（试用期）部门(bmn)管理者：1.回顾并认同试用期目标和发展计划2.帮助新员工能够适应公司环境，完成试用期目标3.阶段性面谈（每月一次）4.在试用期结束前，回顾试用期目标，进行试用期评估(pn )，做转正决定并且提前20天向人力资源部门提供书面文件5.为本年度余下的时间实行绩效考核第15页/共36页第十六页，共37页。模块(m kui)四：融入/了解（试用期）指导员：1.帮助新员工适应新的工作环境；2.回答新员工对公司的任何问题；3.协助新员工建立工作关系；4.当新员工

9、的行为与公司价值和素质要求有偏差时提供行为指导；5.协助新员工更好的掌握专业知识与技术以至于更好的完成工作；6.当实际工作绩效与工作期望有偏差时提供指导；及时、明确地向新员工提供反馈信息；7.每2周与新员工面谈(min tn)，了解新员工的疑惑；8.每周向部门介绍新员工的进展和疑惑；第16页/共36页第十七页，共37页。模块(m kui)五：跟进（试用期后3个月）培训(pixn)专员：l每季度与新员工进行跟进面谈；l使新员工入职流程调查问卷；l及时(jsh)向部门反馈新员工的疑惑；l协调相关人员采取相应措施；l向新员工反馈信息；l向管理层回报；第17页/共36页第十八页，共37页。培训(pix

10、n)过程管理第二(d r)部分第18页/共36页第十九页，共37页。培训准备安排培训进程发通知组织培训边实施边反馈调整修改计划实习(shx)/实习(shx)答辩试用(shyng)/试用(shyng)答辩转正(zhun zhng)考核/转正(zhun zhng)评审培训/培训考核培训过程管理1.过程管理要有专人负责1.要设定总负责人2.要明确模块责任人第19页/共36页第二十页，共37页。培训准备安排培训进程发通知组织培训边实施边反馈调整修改计划培训过程管理PPT课件准备、培训(pixn)材料准备（白板、白板笔、参训人每人1文件夹/1笔记本/1只水笔）、场地、时间安排参加培训人员的通知(tngz

11、h)、注意事项的告知、培训时间安排的告知、参加培训人员工作调整协调。欢迎准备(zhnbi)：介绍部门内情况，一起享用第一天午餐。培训考核准备：培训入门测试后勤准备：向人形部确认住宿场地，并跟踪住宿情况及人员名单。第20页/共36页第二十一页，共37页。培训准备安排培训进程发通知组织培训边实施边反馈调整修改计划培训过程管理职业化训练(xnlin)课程：价值观、信念、态度、行为准则、职业规划及人际沟通特训等。专业技能培训(pixn)：工程特点、产品知识、技术规范等总结/交流/反馈(fnku)/培训考核：岗位培训：所从事岗位其他要求通识培训：公司的历史、发展规划、组织概况、业务概况、产品及技术概况、

12、企业文化等 4-8小时 16小时 4-8小时 8-16小时 4小时 第21页/共36页第二十二页，共37页。培训准备安排培训进程发通知组织培训边实施边反馈调整修改计划培训过程管理将培训时间安排，培训大纲，培训注意事项通知(tngzh)到每一位受训员工。第22页/共36页第二十三页，共37页。培训准备安排培训进程发通知组织培训（略）边实施边反馈调整修改计划培训过程管理入职培训(pixn)/入职培训(pixn)考核实习(shx)/实习(shx)答辩转正(zhun zhng)评审试用/试用答辩第23页/共36页第二十四页，共37页。培训课程(kchng)大纲第三(d sn)部分第24页/共36页第二

13、十五页，共37页。培训课程大纲工作制度怎么做？工作环境在哪里？工作岗位做什么？主要内容：组织概况、环境、领导同事(tng sh)、企业文化、政策规章制度、组织机构、部门战略目标、使命等；第25页/共36页第二十六页，共37页。培训课程大纲宏观环境企业文化发展历史行业地位经营理念市场战略公司现状行业机会产品和服务发展趋势与目标优势与面临的问题工作(gngzu)环境第26页/共36页第二十七页，共37页。培训课程大纲工作(gngzu)环境工作环境与设施上下级关系公司宿舍公司食堂办公场所办公设备第27页/共36页第二十八页，共37页。培训课程大纲人力资源管理制度薪酬管理行政办公管理制度质量体系培训管

14、理制度持证上岗工作(gngzu)制度第28页/共36页第二十九页，共37页。培训课程大纲1、岗位职责培训：根据岗位要求，向新员工介绍其所在岗位的主要职责，新员工主要任务和责任、工作绩效考核的具体规定，向新员工介绍部门相关人员(rnyun)职责和岗位职能，以及与本部门和其他部门的关系。2、业务技能培训：通过前期的业务技能宣贯后，安排进行实地训练，由一位资深员工指导，实现一对一，师带徒模式，向其说明操作规范，协助新员工独立完成工作，并指出其应可以改进的地方。3、行为规范培训：主要针对员工的行为标准，着装、工作场所行为规范、工作休息制度、组织礼仪等方面进行培训。工作岗位第29页/共36页第三十页，共

15、37页。培训课程大纲培训方式培训方式培训内容培训内容培训时间培训时间培训目的培训目的课件制作人课件制作人授课讲师授课讲师融入组织的培训工作环境介绍30分钟1.增进对部门的了解；2.增加集体荣誉感和信心；3.培养员工归属感。部门培训专员部门总监部门组织架构及人员10分钟岗位职责说明20分钟规章制度重申30分钟职业生涯规划辅导60分钟第一阶段：新员工入职后三天(sn tin)内进行第30页/共36页第三十一页，共37页。培训课程大纲培训方式培训方式培训内容培训内容培训时间培训时间培训目的培训目的课件制作人课件制作人授课讲师授课讲师职业化素养培训职业化素养测试10分钟1.提升员工职业形象；2.培养职

16、业化的工作规范；3.促进员工间的沟通交流；部门培训专员部门培训专员职业形象塑造30分钟商务会面礼仪30分钟拜访接待礼仪30分钟职业化言谈举止60分钟第二阶段：新员工(yungng)入职后一周内进行第31页/共36页第三十二页，共37页。培训课程大纲培训方式培训方式培训内容培训内容培训时间培训时间培训目的培训目的课件制作人课件制作人授课讲师授课讲师岗位胜任能力培训光缆熔接技术1.让员工快速掌握专业技能；2.考察其岗位胜任能力各专业组基站传输驻地网FTTH技术项目管理技术第三阶段：第32页/共36页第三十三页，共37页。培训课程大纲培训方式培训方式培训内容培训内容培训时间培训时间培训目的培训目的课

17、件制作人课件制作人授课讲师授课讲师岗位胜任能力培训厂商业务技术1.让员工快速掌握专业技能；2.考察其岗位胜任能力各专业组安全管理技术工程管理软件应用及交流竣工结算步骤指导新业务技术及行业趋势第三阶段：第33页/共36页第三十四页，共37页。培训课程大纲第四阶段：新员工(yungng)36个月培训方式培训方式培训内容培训内容培训时间培训时间培训目的培训目的课件制作人课件制作人授课讲师授课讲师职业化技能培训培训打造自动自发的卓越团队3小时1.打造从职业人到专业人的转变；2.提升部门员工核心竞争力；3.培养储干人员的综合能力培训专员周嵘优秀员工的10种心态3小时冯贤胜沟通与说服技巧3小时周嵘情绪与压力管理3小时张子凡时间管理3小时张荣第34页/共36页第三十五页，共37页。附件：培训范例1.欢迎新员工，致欢迎词2.培训计划简介3.工作环境简介4.公司概况：公司基本情况、发展历史、文化、经营理念、和未来发展方向、公司组织结构说明等5.人员介绍：介绍公司主要高层、介绍各级主管、介绍部门同事、员工自我介绍6.规章制度(zhd)：入职需知、薪酬福利、劳动合同、考勤制度(zhd)、奖罚制度(zhd)等7.学习员工手册的内容8.部门岗位相关工作内容介绍，如光纤熔接、光缆线路、线路工程与施工等9.消防安全普及知