2.3-流程的优化解析

1、欣赏欣赏 情景剧：手忙脚乱的校园生活情景剧：手忙脚乱的校园生活 要设计要设计科学、合理的流程科学、合理的流程流程的优化流程的优化 在流程的设计和实施过程中，经常需要进行在流程的设计和实施过程中，经常需要进行不断不断的修改和完善，以期取得最佳的效果的修改和完善，以期取得最佳的效果。 这种这种对流程改对流程改进进的过程，的过程，叫做叫做流程的优流程的优化化(optimization)。 田忌赛马田忌赛马思考：思考： 1 1田忌与齐王的三局赛马可以有哪几种方案田忌与齐王的三局赛马可以有哪几种方案? ?2 2. . 孙膑所出的主意，为什么能使田忌赢了齐王孙膑所出的主意，为什么能使田忌赢了齐王? ?流程

2、的优化流程的优化 目的：目的： 提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能耗、减少环境污染、安全生产等。节约能耗、减少环境污染、安全生产等。 流程的优化因不同的情境、目的等而体现流程的优化因不同的情境、目的等而体现出不同的目标和要求出不同的目标和要求，也体现出不同的特，也体现出不同的特点。点。 方法方法： 整体整体改进改进 环节环节改进改进 时序时序改进改进部分部分改进改进 流程的优化流程的优化根据目的根据目的可划分为以下种类：可划分为以下种类： 工期优化、工艺优化、成本优化、工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。技术优化、质量优化等。工期

3、优化工期优化：以减少完成流程所需以减少完成流程所需时间时间为目的为目的工艺优化工艺优化：侧重的是侧重的是加工生产方式加工生产方式的不同，优的不同，优化后应该是另一种新的加工化后应该是另一种新的加工工艺工艺成本优化成本优化：以降低产品生产以降低产品生产成本成本为目的为目的 技术优化技术优化：侧重的是生产中的使用的手段，侧重的是生产中的使用的手段，例如例如设备的更新、人员的技术水平提高设备的更新、人员的技术水平提高等；等； 质量优化质量优化：以提高产品的以提高产品的质量质量为目的为目的案例1：工期优化p541765432拆卸拆卸2天天零件修理零件修理5天天机件机件检查检查1天天零件加工零件加工8天

4、天电器电器修理修理3天天组装组装3天天试车试车1天天总工期为总工期为1818天天思考思考回答回答：1 1、案例中采用了什么方法缩短工期？案例中采用了什么方法缩短工期？2 2、利用这种方法缩短工期，还需要考虑、利用这种方法缩短工期，还需要考虑什么问题（什么问题（需要什么条件）需要什么条件）？增加人力、物力、成本增加人力、物力、成本拆卸拆卸2天天零件修理零件修理5天天机件检查机件检查1天天零件加工零件加工8天天电器修理电器修理3天天组装组装3天天试车试车1天天1763542分解作业分解作业，依次进行，依次进行 并行、交叉进行并行、交叉进行优化后：总工期为优化后：总工期为1515天天马上行动：制作台

5、灯流程的工期优化调试调试1小时5买电器元件买电器元件2小时焊底座焊底座2小时组装组装2小时做灯罩做灯罩4小时1432共需要共需要11个小时个小时工期可否缩短？如何改进？工期可否缩短？如何改进？改进后可能会带来什么问题？改进后可能会带来什么问题？4买电器元件（买电器元件（2小时）小时）焊底座（焊底座（2小时）小时）组装组装2小时小时做灯罩（做灯罩（4小时）小时）调试调试1小时小时1532工期工期优化后：优化后：7个小时个小时 思考： 工期缩短，改进以后，可能会带来什么问题？ 如：增加人力、提高成本等如：增加人力、提高成本等。案例：案例：成本优化成本优化方案方案 线路线路路程路程(km)1ABCD

6、A2ABDCA3ACBDA4ACDBA5ADCBA6ADBCA46514759585146 思考思考：配送线路方案设计有几种配送线路方案设计有几种? ?最优配送线路是哪条最优配送线路是哪条? ?路程是多少路程是多少? ? 以上案例的最佳路线是通过人工计算排列之后进行比较的；思考思考：当配送地点较多时，人工计算的难度大而且费时，怎么办？ 可以采取编制程序可以采取编制程序，用，用计算机设备计算机设备得到得到最佳方案，以提高计算效率，完成优化。最佳方案，以提高计算效率，完成优化。优化的条件：计算机设备优化的条件：计算机设备 以上以上流程的优化流程的优化从从时序上时序上改进；改进； 其实也可以从其实也

7、可以从环节上环节上改进。改进。 减少环节减少环节增加环节增加环节患者看病的流程患者看病的流程（依赖于计算机设备、操作人员（依赖于计算机设备、操作人员技术水平技术水平的的提高）提高） 开始挂号挂号诊病开药诊病开药划价划价交费交费取药取药结束结束结束结束技术优化技术优化（划价）（划价）交费交费 法兰的制造法兰的制造1、切削法、切削法下料下料切削切削钻孔钻孔检查检查优点优点：工艺简单：工艺简单 缺点：切削过程耗费时间太长，缺点：切削过程耗费时间太长，生产效率低生产效率低，且，且材料利用率很低材料利用率很低缺点缺点：工艺较多：工艺较多,使用的设备多使用的设备多 优点：切削量少优点：切削量少,减少了材料

8、的浪费减少了材料的浪费,生产效生产效率高率高.2、少切削法、少切削法法兰的制造法兰的制造 加工生产方式的不同，优化后是另一加工生产方式的不同，优化后是另一种新的加工工艺种新的加工工艺，提高了生产效率和，提高了生产效率和材料利用率。材料利用率。法兰制造：法兰制造：切削法切削法-少切削法少切削法工艺优化工艺优化马上行动：马上行动：假设钢材的价格为假设钢材的价格为3800元元/吨吨，比较不同加工工艺下，比较不同加工工艺下浪费的钢材金额。浪费的钢材金额。加工方法加工方法1个法兰个法兰实际实际用料用料质量质量材料利材料利用率用率1万个法兰万个法兰浪费钢材浪费钢材的质量的质量浪费总金浪费总金额额切削法切削

9、法9.2kg40%少切削法少切削法90%10222kg138000kg524400元元38844元元3.无切削法无切削法例如，电视机、录音机例如，电视机、录音机机壳机壳的加工，首先是用钢的加工，首先是用钢材做出机壳的模具，然后在注塑机上一次材做出机壳的模具，然后在注塑机上一次注塑注塑成成型，一套模具可以加工出成千上万个机壳。这种型，一套模具可以加工出成千上万个机壳。这种方法使加工流程变得非常简单。方法使加工流程变得非常简单。 通常用无切削法加工的材料有塑料、铸通常用无切削法加工的材料有塑料、铸铁等。铁等。质量优化质量优化思考：对于一个特定的流程，要优化上述哪种呢？流程优化的种类：流程优化的种类

10、：（相互联系、相互制约）（相互联系、相互制约） 工期优化、工艺优化、成本优化、技术工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。优化、质量优化等。 有的流程优化是对单个有的流程优化是对单个指标指标的优化，有的是的优化，有的是对多个指标的优化。对多个指标的优化。 流程的优化应在流程的优化应在综合考虑综合考虑各项指标的基础上，各项指标的基础上，抓住主要矛盾抓住主要矛盾，突出，突出重点指标的优化重点指标的优化，综合综合权衡权衡，以达到整体优化的目的。，以达到整体优化的目的。讨论：会有哪些不同的流程？洗衣、煮饭与烧菜的流程安排全自动全自动洗衣机洗衣：洗衣机洗衣：1 1小时小时电饭锅煮饭：电饭锅煮

11、饭：3030分钟分钟烧菜：烧菜：4040分钟分钟吃饭：吃饭：2020分钟分钟读报：读报：1010分钟分钟 洗衣服洗衣服1小时小时煮饭煮饭30分钟分钟烧菜烧菜40分钟分钟吃饭吃饭20分钟分钟2小时小时40分钟分钟看报纸看报纸10分钟分钟洗衣服洗衣服1小时小时煮饭煮饭30分钟分钟烧菜烧菜40分钟分钟吃饭吃饭20分钟分钟1小时小时10分钟分钟看报纸看报纸10分钟分钟工期优化1 2 3 4 5小结：小结：流程流程的的优化优化提高工作效率、降低成本、降低劳动提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能耗、减少环境污染、安全生强度、节约能耗、减少环境污染、安全生产等产等。工期优化、工艺优化、成本优化、技工

12、期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化术优化、质量优化等。等。流程的优化应在综合考虑各项指标的流程的优化应在综合考虑各项指标的基础上，基础上，抓住主要矛盾抓住主要矛盾，突出，突出重点指标的重点指标的优化优化，综合权衡综合权衡，以达到整体优化的目的。，以达到整体优化的目的。目的目的种类种类注意注意练习：银行存（取）款国有银行排队现象惊人国有银行排队现象惊人 一个业务需一个业务需85分钟分钟 原来：填单原来：填单记账记账存单存单取取款款 现在：报数现在：报数记账记账取取款款 依赖于计算机设备的引入，操作人员依赖于计算机设备的引入，操作人员技技术水平术水平的提高的提高思考：思考：银行取（存）

13、款流程的优化属于什么优化?以上银行存取款的优化以上银行存取款的优化属于属于技术优化技术优化 2 2、我国古代中医经过长期的实践，总结出我国古代中医经过长期的实践，总结出了一套比较科学的诊断工作流程：望诊、了一套比较科学的诊断工作流程：望诊、闻诊、问诊、切诊、处方；但是现在，中闻诊、问诊、切诊、处方；但是现在，中医的诊断也借助西医的物理检验手段来加医的诊断也借助西医的物理检验手段来加强中医的诊断准确度，这样的流程优化属强中医的诊断准确度，这样的流程优化属于：（于：（ ） A A工期优化工期优化 B B技术优化技术优化 C C成本优化成本优化 D D质量优化质量优化B B 3、从正确发挥抽油烟机的

14、作用出发，下面哪个流程更优化( ) A. 点火开机做饭关机闭火 B开机点火做饭闭火关机 C. 开机点火做饭关机闭火 D点火开机做饭闭火关机B B作业：总结流程优化需要的条件？总结流程优化需要的条件？阅读材料阅读材料不用洗衣粉的洗衣机不用洗衣粉的洗衣机 海尔不用洗衣粉洗衣机采用独创的电解原理及活海尔不用洗衣粉洗衣机采用独创的电解原理及活化水技术，通过化水技术，通过把水分解成弱碱性离子把水分解成弱碱性离子，达到高于洗，达到高于洗衣粉的洗净效果。同时，衣粉的洗净效果。同时，水又被分解成弱酸性离子水又被分解成弱酸性离子，使这一产品更具有了杀菌消毒的作用，能轻松实现衣使这一产品更具有了杀菌消毒的作用，能

15、轻松实现衣物洁净，呵护皮肤。物洁净，呵护皮肤。 流程优化的条件流程优化的条件 从从外部条件外部条件的需要看，优化要建立在的需要看，优化要建立在设设备或工艺水平的提高或完善的基础备或工艺水平的提高或完善的基础之上。之上。比如，储蓄所取款流程的改进。比如，储蓄所取款流程的改进。 从从内部条件内部条件的需要看，优化要建立在对的需要看，优化要建立在对流程内在机理的进一步研究流程内在机理的进一步研究和实现的基和实现的基础之上。比如，洗衣机工作流程的改进。础之上。比如，洗衣机工作流程的改进。二、流程优化的条件二、流程优化的条件1、基础、基础 流程的改进和优化流程的改进和优化建立在建立在设备和工艺设备和工艺

16、水平水平提高的基础上，建立在对流程提高的基础上，建立在对流程内在机理内在机理进进一步研究的基础上。一步研究的基础上。2、条件 流程与流程与材料、设备、工艺材料、设备、工艺有着密切的联系。有着密切的联系。 流程的改进与材料、设备二者之间的流程的改进与材料、设备二者之间的关系关系是相互的是相互的。 材料、设备材料、设备的改变的改变是流程改进的原因和动是流程改进的原因和动力。力。 设备的改进、程序设计设备的改进、程序设计和自动控制思想的引入。和自动控制思想的引入。2、利用数控机床进行机械加工，首先要根据、利用数控机床进行机械加工，首先要根据图纸要求，在电脑上编制加工程序，然后机图纸要求，在电脑上编制

17、加工程序，然后机床自动按程序进行加工，保证加工质量，提床自动按程序进行加工，保证加工质量，提高生产效率。这一优化的条件是什么？高生产效率。这一优化的条件是什么？洗衣流程的优化洗衣流程的优化现有一桶水用来洗衣服，有两种方法：一是现有一桶水用来洗衣服，有两种方法：一是用整桶水洗一次；二是分成两个半桶洗两次。用整桶水洗一次；二是分成两个半桶洗两次。请问哪种情况衣服洗得更干净？请问哪种情况衣服洗得更干净？例如，一件湿衣服含有例如，一件湿衣服含有1kg水，其中含洗涤剂水，其中含洗涤剂20g。假设。假设用用4kg水漂洗一次，随即把衣服拧干到剩下水漂洗一次，随即把衣服拧干到剩下0.5kg水，那水，那么这件衣

18、服还留着么这件衣服还留着2g洗涤剂。如果换一种方法，先把衣洗涤剂。如果换一种方法，先把衣服拧干到只剩下服拧干到只剩下0.5kg水水,然后用然后用2kg水漂洗一次，拧干到水漂洗一次，拧干到剩下剩下0.5kg水，再用水，再用2kg水重复一次。这样，同样使用水重复一次。这样，同样使用4kg水，衣服里的洗涤剂就只留下水，衣服里的洗涤剂就只留下0.4g了。了。 当我们提取或洗涤某种东西时，用大量溶剂提取当我们提取或洗涤某种东西时，用大量溶剂提取或洗涤一次，其效果远不如用同样多的溶剂，分或洗涤一次，其效果远不如用同样多的溶剂，分成几次提取或洗涤好。这个成几次提取或洗涤好。这个“少量多次少量多次”的原则的原

19、则在日常生活中常常用到。在日常生活中常常用到。如煎中药，一般是煎两次，才能把药的有效成分都提取出如煎中药，一般是煎两次，才能把药的有效成分都提取出来：如第一次用来：如第一次用1kg水煎一小碗，第二次用水煎一小碗，第二次用0.5kg水煎一小水煎一小碗，一共用去碗，一共用去1.5kg水。若一次用水。若一次用1.5kg水煎一碗中药，效水煎一碗中药，效果就差多了。果就差多了。 洗衣流程的优化洗衣流程的优化练习 1 优化单人制作纸制提兜的流程优化单人制作纸制提兜的流程 单人制作纸提兜流程分：制作纸兜和提手两个环节单人制作纸提兜流程分：制作纸兜和提手两个环节（1）制作纸兜：作图、画线、折纸、裁剪、粘贴）制

20、作纸兜：作图、画线、折纸、裁剪、粘贴（2）制作提手：折纸、裁剪、粘贴）制作提手：折纸、裁剪、粘贴（3）将纸兜与提手连接起来。）将纸兜与提手连接起来。练习练习 2 （p60）画出联合收割机的工作流程画出联合收割机的工作流程 收割收割脱粒脱粒分离分离清选清选集粮集粮30min 30min 30min30min 30min30min 5min 5min 15min 15min 第三节课间第三节课间做语文做语文作业作业做做xx作业作业吃饭吃饭排练排练节目节目打水打水一、流程优化的内容一、流程优化的内容提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能耗、减少环境污染、安全生产等节约能耗、减少环境污染、安全生产等。工期优化、工艺优化、成本优化、技术优工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。化、质量优化等。流程的优化应在综合考虑各项指标的基础流程的优化应在综合考虑各项指标的基础上，抓住上，抓住主要主要矛盾，突出矛盾，突出重点指标的优化重点指标的优化，综合权衡综合权衡，以达到整体优化的目的。，以达到整体优化的目的。目的目的包括包括注意注意网络计划技术网络计划技术 网络计划技术是一种组织生产和进行计划网络计划技术是一种组织生产和进行计划管理的科学