麦德龙MBA案例

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2、江麦德龙限购自运有限公司在上海开设第一家麦德龙商场在中国北部、东部、南部和中部建立了四个销售区域39个城市，64家商场，约9000名员工案例背景-麦德龙特色自有产权店面自有产权店面大面积仓储式大面积仓储式捆绑式或整箱销售捆绑式或整箱销售专业客户专业客户会员制会员制麦德龙选址特点麦德龙选址特点ServiceSystem远离闹市，城乡结合部主干道附近，商圈辐射半径50公里，自有产权，简易钢结构建筑，超大地面停车场。VIEW厦门麦德龙位于湖里寨上，临近嘉禾路和湖里大道，距离厦门大桥和机场5分钟路程，覆盖岛内、集美、杏林和海沧地区选址原因和达到的效果选址原因和达到的效果LOOKVIEWVIEW原因原因

3、效果效果 客户定位客户定位：主要面向酒店餐饮等专业客户，企事业单位和个人大宗采购有车一族，交通便利，商圈覆盖面广，停车方便成为重要考虑因素 成本因素成本因素：远离闹市，低廉的固定和可变成本 发展前景需要发展前景需要：地处城乡结合部主干道区域，为长远发展占据区位优势 交通便利，低成本运营，满足了大宗采购客户低价和快速响应的要求， 地理位置上的考虑，符合城乡一体化趋势，有助于长期发展。商场布置分析 麦德龙商场平面示意图，卖场为方形，结构，所有卖场货架集中在一层，主体货架和顾客进门方面一致，卖场左后方设有专门收货区域。商场布置分析商场布置分析仓储式超市布置仓储式超市布置 卖场为铁皮房搭建，极简风格；

4、 所有物品摆放在一层平面； 采用高4.5米的工业用大型货架， 底层用于商品的陈列展示，其余 部分则用于相应商品的存放； 通道宽敞约5米； 卖场内部为仓库照明，比一般卖场亮度稍暗； 设有专门区隔的低温冷冻区； 主体货架朝向相同； 收银区域宽敞适合大宗商品结账； 生鲜食品占比相对较低 移动作业叉车在卖场中升降货物。 宽阔大面积停车场宽阔大面积停车场 几乎与卖场面积相同的停车场，方便货车进入和停放； 货车可直接开进卖场理货区，减少周转搬运时间；商场布置分析 捆绑式商品摆放、无普通卖场捆绑式商品摆放、无普通卖场促销打折信息促销打折信息 卖场内无促销音乐和电视广告； 无促销条幅或者打折信息； 入口处有时

5、令节日专属用品（如圣诞树）； 商品指示牌大而清晰； 商品标注单价和捆绑销售价格。 商场布置分析 决策出发点节约成本空间有效需求满足操作要求卖场即仓储减少仓储管理人力成本、减少仓储费用；降低投资和服务维修费用；直观简洁的仓储式摆放可以提高专业客户采购效率；大量的现场存货可以更好的满足大宗购买的需求量；宽阔无多余转角的通道设计，可以使移动升降式叉车直接在卖场内操作，提高存储效率，减少人力搬运的时间和成本。立体纵深的空间比平面的存储空间更加有效的提高了单位面积的销售额，提高库存周转率。商场布置分析达到效果 极大的降低运营成本； 节约会员用户购物时间，方便快捷； 最大限度的利用营业时间来提高库存周转率

6、； 纵向空间极大的利用，有效提高单位面积销售额； 与普通卖场有较大明显的区分、凸显专业性。选址比较分析选址选址麦德龙麦德龙沃尔玛沃尔玛苏宁苏宁地址地址湖里区长浩路8号思明区思明南路158号海景店思明区思明南路285号镇海鸿山店位于城乡结合部的主干道嘉禾路和湖里大道附近，距离厦门大桥和机场仅5分钟车程，能覆盖岛内、集美、杏林、海沧等地区；同时辖区内有大量外资、台资企业 传统商业中心地段，距离繁华的中山路仅一步之遥，人流量巨大。附近餐饮、百货、小商品市场、娱乐一应俱全。位于鸿山小区二期一楼，附近居民多店门前有广场人流量大，离中山路商圈较近。停车场停车场拥有与营业面积几乎相等的停车场，停车场位于地面

7、，免费地下停车场，由于地处黄金地段，车位相对有限，且需购物100元以上才可免费商场门口地面停车位，数量比较有限，不免费产权产权自有产权、自建店面建筑 店面一般为租赁物业租赁期限一般为20年或20年以上，不低于15年并提供一定的免租期。店面一般为租赁，租赁期一般为10-15年 有一定的免租期特点特点一般为一线或省会城市通常设在大城市城乡结合部的高速公路或主干道附近服务辐射范围广 目标客户群体集中 交通方便土地价格相对便宜,减少运营成本与投资风险一二线城市市区或郊区人口较稠密的黄金地段繁华的市中心，主干道交叉路口，人流量大商圈内人口年龄结构以中青年为主，收入水平不低于当地平均水平一二三线城市都有在

8、居民区和商业街的黄金地段处于市级商圈、区级商圈人流量巨大，交通便利店面距街道的距离一般在6米以上，有开阔的停车场地和门前广场位于可辐射多个高消费社区的商业区域，紧邻主要大型社区商场布置比较分析（一）商场布置商场布置麦德龙麦德龙沃尔玛沃尔玛苏宁苏宁货架货架配置5米高的工业货架，仓储一体下半部分用于商品的陈列展示，而上半部分则用于相应商品的存放货架较矮，主要是用于陈列零售商品下层是零售商品,上层是数量较小的存货陈列的方式多种多样商品陈列按照功能区划分区域商品陈列只放一种商品作为样品，可供客人体验货架间的距较宽，约3-5米，方便叉车通过货架间距小，约1-2米商品间的间距较大手推车手推车比一般超市大号

9、的手推车采用手提篮、手推车等多种购物工具无手推车等购物工具，大件商品由商场派送安装，小家电客户直接拿走装修装修商场均为一层结构，挑高超过7米，深蓝色马赛克外墙装饰，室内装饰简单装修均以明亮整洁为主，通常分布在2,3层光线明亮，装修简洁，大量促销信息收银台收银台收银通道较宽，方便大号手推车通过位于商场出口处收银柜台数量多，收银通道相对窄一些位于商场出口处，从商场入口到收银台距离较长每层各有一个收银台，位于商场中部商品摆放商品摆放主要根据商品种类分类，不分品牌主要根据商品种类分类，不分品牌；品牌数量众多大宗家电及小家电按照品牌分类，陈列区占据较大空间商场布置商场布置麦德龙麦德龙沃尔玛沃尔玛苏宁苏宁

10、特点特点 顾客在购物过程中同时有三至四辆叉车在不停地穿行和装卸货；装卸货物时货架之间的通道封闭，也就是顾客在当时不能购买正在装卸的商品；绝大多数商品都是捆绑式或整箱销售。堆货货架、给消费者带来“特价” 印象，吸引顾客购买；进口产品以合理的灯光、布局达到高贵的效果，满足顾客高端消费需求，提高销售率。特价商品集中售卖，把特价商品布置成为一个商品区集中销售，提高消费者关注度。食品类产品，价格高的放在中层，便宜的放在下层；清洁类产品，中高价位放在货架最上方或最下方，低价位放在中层。商品根据电器种类专业化摆放一般数码和手机都在一层，家电在二楼，目的是用手机、相机等熟知度高、更新快的产品来吸引人流量商场布置比较分析（二）麦德龙的成功麦德龙的成功划分专业采购及普通消费者市场METRO 始于1964战略与运