职业生涯规划自我认识第2、3章

1、主讲人主讲人 郑义臣郑义臣浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、阻碍成长的心结：缺少自信一、阻碍成长的心结：缺少自信 有些同学认为自己有些同学认为自己进入了高职院校，就没进入了高职院校，就没有什么前途了，是抱着有什么前途了，是抱着自暴自弃、混日子的态自暴自弃、混日子的态度来读大学的。度来读大学的。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、阻碍成长的心结：缺少自信一、阻碍成长的心结：缺少自信 以高考成绩的高低以高考成绩的高低来认定和评判自己，非来认定和评判自己，非常不科学。实际上是看常不科学。实际上是看低

2、了自己。低了自己。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划二、客观地评价认识自己二、客观地评价认识自己 人的智能是多元的，不是一人的智能是多元的，不是一种能力而是一组能力，人类至少种能力而是一组能力，人类至少存在存在7种不同的智力，区别只是每种不同的智力，区别只是每个人的智力组合和发挥程度不同。个人的智力组合和发挥程度不同。哈佛大学加德纳教授经过长期研究提出了多元智力理论。哈佛大学加德纳教授经过长期研究提出了多元智力理论。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院 加德纳的多元智力结构示意图浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术

3、 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划 测试一下自己的多元智力测试一下自己的多元智力 不同的职业对能力的组合要求不一样。不同的职业对能力的组合要求不一样。 推销员推销员 语言表达能力语言表达能力:说服技巧，沟通能力说服技巧，沟通能力 人际能力人际能力：理解顾客需要和需求的能力理解顾客需要和需求的能力 自我意识能力：自信、自我激励、坚持自我意识能力：自信、自我激励、坚持 浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划乔丹乔丹 很强的语言表达能力很强的语言表达能力 良好的人际能力：队友、教练、球迷良好的人际能力：队友、教练、球迷 优秀的空间想象能力：眼角判断球的方

4、向优秀的空间想象能力：眼角判断球的方向出色的运动能力：跑、跳、滞空出色的运动能力：跑、跳、滞空他具有罕见的多元智力组合他具有罕见的多元智力组合浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划二、客观地评价认识自己二、客观地评价认识自己 了解自己独特的天赋组合是了解自己独特的天赋组合是很关键的，你可以选择最适合你很关键的，你可以选择最适合你天赋的职业生涯。天赋的职业生涯。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划 智力类型 描述典型的生涯角色有关的任务、活动典型的学习风格 语言词语和语言，写作、会话；通过语言来解释和阐述想

5、法和传递信息，理解沟通和含义的关系作家、律师、记者、演讲者、培训师、广告文编、英语教师、诗人、编辑、语言学家、翻译、公共关系顾问、电台主持人、配音编写一系列的说明、演讲某个主题、写演讲稿、解说事件、谈判与解说语句和语言浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划逻辑/数学逻辑思维，检测模型，科学推理和推论；分析问题，进行数学演算理，解因果关系科学家、工程师、计算机专家、会计、统计学家、研究人员、分析师、商人、银行家、保险经纪人、谈判家、交易商、解决问题者、主管表演心算、编制程序来解决一些难题、分析问题、制定战略来达到目标数字和逻辑 音乐音乐天赋，节奏感，音

6、乐欣赏能力以及声音的使用；音调与节奏的识别，理解声音和感觉之间的关系音乐家、歌唱家、作曲家、音乐制作者、声学工程师、演艺人员、聚会策划者、发音教练音乐表演、唱歌、评论音乐、乐器培训师音乐、声音、节奏浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院 运动身体运动控制，手动灵活性、身体的敏捷性及平衡性；眼睛和身体的协调性舞者、展示者（如产品使用展示者）、演员、运动员、司机、军人、消防人员、工匠、园丁、厨师、针灸医生魔术，展示运动技巧；放风筝；动作培训身体体验、移动、触摸、感觉 想象视觉及空间感知；目视图像的创作与说明；图示想象力和表达；了解图像和图像内涵之间的关系；了解空间与效果之间的关

7、系艺术家、设计师、漫画家、建筑师、摄影师、雕刻家、城镇规划师、空想家、发明家、工程师、美容顾问服装设计、阐述画的意义、进行房间布局、制作公司标语、设计建筑物图片、形状、3D空间浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院人际交往感知他人的感觉；能够与各种各样的人相处的能力；阐明行为与沟通；理解人与其所处情境之间的关系临床医学家、人力资源专家、领导者、政治家、销售员、心理学家、教师、医生、广告专家、教练及培训师可以从面部表情了解别人的心情；通过肢体语言表达感觉；有意识、有计划地影响他人的感觉；指导或给他人提供忠告人与人之间的情感联系、沟通、合作、团队自我意识自我意识，了解自己与他人

8、及世界的关系，了解自己的需要，了解自己对变化的反应任何正改变或改善他们的思维、信念及行为的人思考并设定自己的目标，判断为达到目标所需的个人改变；为自我改进做规划自我反省，自我完善浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划二、客观地评价认识自己二、客观地评价认识自己 加德纳强调的是：智力是个体解决加德纳强调的是：智力是个体解决实际问题的能力和生产及创造出社会需实际问题的能力和生产及创造出社会需要的有效产品的能力。要的有效产品的能力。 传统智力只关注语言智力和逻辑数传统智力只关注语言智力和逻辑数理智力的培养，而其他的多种智力理智力的培养，而其他的多种智力-与

9、与解决现实生活中的实际问题和生产及创解决现实生活中的实际问题和生产及创造出社会需要的有效成品密切相关的智造出社会需要的有效成品密切相关的智力，如音乐节奏智力、视觉空间智力、力，如音乐节奏智力、视觉空间智力、身体动觉智力、交往交流智力被严重忽身体动觉智力、交往交流智力被严重忽视了。视了。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划二、客观地评价认识自己二、客观地评价认识自己 多元智力理论表明：每个人多元智力理论表明：每个人都有自己的优势智力领域，有自都有自己的优势智力领域，有自己的学习类型和方法。学校里不己的学习类型和方法。学校里不存在差生，全体学生都是具有

10、自存在差生，全体学生都是具有自己的智力特点、学习类型和发展己的智力特点、学习类型和发展方向的可塑性人才。方向的可塑性人才。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划二、客观地评价认识自己二、客观地评价认识自己 多元智力理论揭示了世界多样多元智力理论揭示了世界多样性的本质和特点。性的本质和特点。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划二、客观地评价认识自己二、客观地评价认识自己 它启示我们，它启示我们， 由于每个人的智由于每个人的智能组合不同，每个人都是具有独特能组合不同，每个人都是具有独特才能的个体，都可以在自己

11、擅长的才能的个体，都可以在自己擅长的领域做出突出的成绩。领域做出突出的成绩。 浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划三、还原真实的自己三、还原真实的自己 中国的教育体系直中国的教育体系直至高考选拔方式存在的主至高考选拔方式存在的主要问题之一就是大量依靠要问题之一就是大量依靠记忆。记忆。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划二、客观地评价认识自己二、客观地评价认识自己 实际上高考只检验了个体的实际上高考只检验了个体的两种能力：语言和逻辑能力两种能力：语言和逻辑能力 考试成绩高低成为评价学考试成绩高低成为评价学

12、生和学生自我评价的标准。生和学生自我评价的标准。成绩不好往往被认为是成绩不好往往被认为是“差差生生”。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划三、还原真实的自己三、还原真实的自己 中国的孩子从上中国的孩子从上学开始就失去了童年学开始就失去了童年和活力，因为只有花和活力，因为只有花费大量的时间去记忆，费大量的时间去记忆，才可能取得好成绩，才可能取得好成绩，上好的学校。上好的学校。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划三、还原真实的自己三、还原真实的自己 “应试教育应试教育”打打碎了中国无数孩子的碎了中国无数孩子

13、的天赋和梦想，也造就天赋和梦想，也造就了许多了许多“死读书、读死读书、读死书死书”的人。的人。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职职 业业 生生 涯涯 规规 划划 多元智力理论表明多元智力理论表明：智力智力并不是一个容易被测量的东西，并不是一个容易被测量的东西，目前所能够测量的东西仅仅是目前所能够测量的东西仅仅是语言和数学逻辑能力。语言和数学逻辑能力。运动音乐自然 如果一定要去测量智力，如果一定要去测量智力，那么应当侧重于该智力所要那么应当侧重于该智力所要解决的问题或运用该智力时解决的问题或运用该智力时表现出来的创造性的能力。表现出来的创造性的能力。 浙浙 江江 商商

14、业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院知识理解应用分析综合评价低层次高层次学习与思考能力水平 学校评价与社会评价对照学校评价与社会评价对照 学校评价学校评价 测量体系测量体系 社会评价社会评价 测量体系测量体系浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职职 业业 生生 涯涯 规规 划划 社会和用人单位对人才选社会和用人单位对人才选拔使用的标准是实践标准，也就拔使用的标准是实践标准，也就是多元智力所倡导的解决实际问是多元智力所倡导的解决实际问题的能力以及创造有效产品的能题的能力以及创造有效产品的能力。力。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业

15、生涯规划四、还原自信的自我四、还原自信的自我 高考只考察了一高考只考察了一个人的低层次的学个人的低层次的学习和思考能力，成习和思考能力，成绩不理想并不表明绩不理想并不表明我们真的不行。我们真的不行。 切莫妄自菲切莫妄自菲薄，自己轻看了薄，自己轻看了自己。自己。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划四、还原自信的自我四、还原自信的自我 从现实情况来看：传统的智力测从现实情况来看：传统的智力测验对学生的在校学习成绩能够进行较验对学生的在校学习成绩能够进行较好的评估和预测，但对评估和预测学好的评估和预测，但对评估和预测学生学校以外的表现和发挥其作用则微生学

16、校以外的表现和发挥其作用则微乎其微。乎其微。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划四、还原自信的自我四、还原自信的自我 无数成功人无数成功人士的实践，证明士的实践，证明了多元智力理论了多元智力理论的科学性与合理的科学性与合理性。性。钱钟书吴晗华罗庚浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划四、还原自信的自我四、还原自信的自我 不少在校学习成绩不少在校学习成绩“优秀优秀”的学的学生进入社会后一无所成，而不少在校生进入社会后一无所成，而不少在校学习成绩一般的学生甚至是调皮捣蛋学习成绩一般的学生甚至是调皮捣蛋的的“差

17、生差生”却能于离校后在某一领域却能于离校后在某一领域或行业创出佳绩也是很好的证明或行业创出佳绩也是很好的证明 。 不能否认许多学习成绩优秀不能否认许多学习成绩优秀的学生，在走上社会后取得了突的学生，在走上社会后取得了突出的成绩。出的成绩。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划 一定要相信自己： 关注未来，积极行动，努力学习，就一定会成功! 多元智力理论告诉多元智力理论告诉我们：每个人都有自己我们：每个人都有自己独特的才能和最适合自独特的才能和最适合自己发展的职业生涯。己发展的职业生涯。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯

18、规划职业生涯规划 了解自己是开展职业了解自己是开展职业生涯规划的首要工作。生涯规划的首要工作。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划 大学生尽量选择与自大学生尽量选择与自己的兴趣、专长、个性、己的兴趣、专长、个性、能力相匹配的职业，是至能力相匹配的职业，是至关重要的，因为只有这样关重要的，因为只有这样才能人尽其才，才能愉快才能人尽其才，才能愉快的工作，不会因无法胜任的工作，不会因无法胜任而自卑焦虑，也不会因无而自卑焦虑，也不会因无法施展才干而苦闷消沉。法施展才干而苦闷消沉。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯

19、规划一、了解自己的气质一、了解自己的气质（一）气质：气质是典型的、稳定的心理活动的动力特征。（一）气质：气质是典型的、稳定的心理活动的动力特征。 内容包括：内容包括：心理过程的速度与稳定性：心理过程的速度与稳定性：知觉的速度、思维的速度知觉的速度、思维的速度 心理过程的强度：心理过程的强度：情绪的强弱、意志努力的程度情绪的强弱、意志努力的程度 心理活动的指向性：心理活动的指向性：倾向于外部事物、倾向于内部倾向于外部事物、倾向于内部浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、了解自己的气质一、了解自己的气质（二）气质类型（二）气质类型 胆汁质胆汁质 多血

20、质多血质 粘液质粘液质 抑郁质抑郁质希波克拉底希波克拉底浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、了解自己的气质一、了解自己的气质（二）气质类型（二）气质类型 不可抑制型不可抑制型 活泼型活泼型 安静型安静型 抑制性抑制性巴甫洛夫巴甫洛夫 高级神经活动学说高级神经活动学说认为：高级神经系统认为：高级神经系统的三种特性（即兴奋的三种特性（即兴奋和抑制的强度、平衡和抑制的强度、平衡性、灵活性）的独特性、灵活性）的独特稳定的组合，构成了稳定的组合，构成了四种高级神经活动类四种高级神经活动类型。型。 它们分别对应于它们分别对应于四种气质类型。四种气质类型。浙

21、浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、了解自己的气质一、了解自己的气质（二）气质类型（二）气质类型 胆汁质人的典型行为方胆汁质人的典型行为方式表现：直率，热情，精力式表现：直率，热情，精力旺盛，情绪易冲动，脾气急旺盛，情绪易冲动，脾气急躁，外倾性明显。躁，外倾性明显。 浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、了解自己的气质一、了解自己的气质（二）气质类型（二）气质类型 多血质人的典型行为方多血质人的典型行为方式表现：活泼，好动，敏感，式表现：活泼，好动，敏感，反应迅速，喜欢与人交往，反应迅速，喜欢与人交

22、往，注意易转移，兴趣易变化，注意易转移，兴趣易变化，缺乏持久性，外倾性明显。缺乏持久性，外倾性明显。 浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、了解自己的气质一、了解自己的气质（二）气质类型（二）气质类型 粘液质人的典型行为方粘液质人的典型行为方式表现：安静，稳重，反应式表现：安静，稳重，反应缓慢，沉默寡言，情绪不外缓慢，沉默寡言，情绪不外露，注意稳定难转移，善于露，注意稳定难转移，善于忍耐，内倾性明显。忍耐，内倾性明显。 浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、了解自己的气质一、了解自己的气质（二）气质

23、类型（二）气质类型 抑郁质人的典型行为方抑郁质人的典型行为方式表现：情绪体验深刻，行式表现：情绪体验深刻，行动迟缓，多愁善感，能觉察动迟缓，多愁善感，能觉察他人不易觉察的事物，富有他人不易觉察的事物，富有幻想，胆小孤僻，内倾性特幻想，胆小孤僻，内倾性特别明显。别明显。 浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、了解自己的气质一、了解自己的气质（三）气质与工作的选择（三）气质与工作的选择 一般认为，气质无一般认为，气质无好坏之分，每一种气质好坏之分，每一种气质都有其长处和短处，它都有其长处和短处，它们虽然参与各种活动，们虽然参与各种活动，但是一般不决定

24、智商高但是一般不决定智商高低、成就大小。每一种低、成就大小。每一种气质类型的人都可以成气质类型的人都可以成才。才。 | | |浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、了解自己的气质一、了解自己的气质（三）气质与工作的关系（三）气质与工作的关系 在任何一个行业中，在任何一个行业中，都存在不同气质的人从都存在不同气质的人从事一样的工作。但有些事一样的工作。但有些特殊的职业需要不同气特殊的职业需要不同气质的特征，因而，了解质的特征，因而，了解气质有助于选择适宜的气质有助于选择适宜的职业，以提高工作效率职业，以提高工作效率和成功的机会。和成功的机会。 |

25、| |雕刻师 外科医生新闻记者浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划二、了解自己的性格二、了解自己的性格（一）性格：性格是个体对现实比较稳定的态度以及与此相适（一）性格：性格是个体对现实比较稳定的态度以及与此相适应的习惯化了的行为方式。它是人的高级神经活动类型（气应的习惯化了的行为方式。它是人的高级神经活动类型（气质的生理基础）与生活的质的生理基础）与生活的“合金合金”。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划二、了解自己的性格二、了解自己的性格 性格有多种多样的特征，他们的组合形成了性格复杂的性格有多种多样

26、的特征，他们的组合形成了性格复杂的结构。这些特征主要由四个方面组成。结构。这些特征主要由四个方面组成。 对对他人他人的态度：同情的态度：同情或或冷漠，正直冷漠，正直或或虚伪，有虚伪，有礼或无礼；礼或无礼； 性格的态度特征：是指个性格的态度特征：是指个体在对现实生活各方面的态体在对现实生活各方面的态度中表现出来的一般特征。度中表现出来的一般特征。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划二、了解自己的性格二、了解自己的性格 性格有多种多样的特征，他们的组合形成了性格复杂的性格有多种多样的特征，他们的组合形成了性格复杂的结构。这些特征主要由四个方面组成。结构

27、。这些特征主要由四个方面组成。 对对工作工作的态度：认真的态度：认真或马虎，细致或粗心；勤或马虎，细致或粗心；勤奋或懒惰；勇于开拓或墨奋或懒惰；勇于开拓或墨守成规；对守成规；对生活生活的态度：的态度：节俭或浪费，乐观或悲观；节俭或浪费，乐观或悲观；对对自己自己的态度：自尊的态度：自尊或或自自卑，谦虚卑，谦虚或或骄傲。骄傲。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划二、了解自己的性格二、了解自己的性格 在在工作工作中：自觉或盲目，中：自觉或盲目，独立或依赖；遇到独立或依赖；遇到困难困难时：时：坚强或软弱，勇敢或胆怯；坚强或软弱，勇敢或胆怯；面对面对复杂复杂

28、的情境时：果断的情境时：果断或犹豫，沉着或慌张；或犹豫，沉着或慌张；控控制制自己的行为时：自制或自己的行为时：自制或放纵；放纵； 性格的意志特征：是指性格的意志特征：是指个体在调节自己的心理活动个体在调节自己的心理活动时表现出的心理特征。时表现出的心理特征。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划二、了解自己的性格二、了解自己的性格 在情绪在情绪强度强度方面：强烈方面：强烈或微弱，不或微弱，不易控制或易控制或易易于控制；在于控制；在稳定性稳定性方面：方面：波动性大或心平气和；波动性大或心平气和；在在持久性持久性方面：时间长方面：时间长或短，影响大或小；

29、在或短，影响大或小；在主导心境主导心境方面：方面：开朗与开朗与忧郁；忧郁； 性格的情绪特征：是指个体在情绪表现方面的心理特征。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划二、了解自己的性格二、了解自己的性格 在在感知感知方面：主动观察或被方面：主动观察或被动观察，偏好分析（关注细节）动观察，偏好分析（关注细节）或偏好综合或偏好综合(整体和轮廓）；在整体和轮廓）；在想象想象方面：主动想象与被动想方面：主动想象与被动想象；在象；在思维思维方面：主动与被动，方面：主动与被动，独立与依赖，深刻与肤浅；在独立与依赖，深刻与肤浅；在记忆记忆方面：主动与被动，形象方面：

30、主动与被动，形象记忆与抽象记忆；记忆与抽象记忆； 性格的理智特征：是指个体在认知活动中表现出来的心理特征。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、了解自己的性格一、了解自己的性格（二）性格类型（二）性格类型 理智与情绪型理智与情绪型：前者理智特：前者理智特征鲜明，善于用理智控制情征鲜明，善于用理智控制情绪；后者情绪特征突出，易绪；后者情绪特征突出，易受情绪左右，易冲动。受情绪左右，易冲动。独立与顺从型：独立与顺从型：前者意志较前者意志较坚强，自主独立；后者服坚强，自主独立；后者服从性好，依赖性强。从性好，依赖性强。 外向与内向型：外向与内向型：前者

31、心理活动前者心理活动倾向于外部，活泼开朗，善倾向于外部，活泼开朗，善交际；交际；后者心理活动倾向于后者心理活动倾向于内部，感情含蓄，处事谨慎，内部，感情含蓄，处事谨慎，自制力较强。自制力较强。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划二、了解自己的性格二、了解自己的性格 （三）性格与职业的关系 性格有好坏之分。个体在态度特征、情绪特征、意志特征、理智特征方面的不同表现，对其事业的影响是非常大的。 “性格决定命运”浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划二、了解自己的性格二、了解自己的性格 （四）性格与气质的关系

32、首先，气质决定了性格特征外部表现的时间。即气质类型不同，行为方式就有快或慢，主动或被动的差别。 其次，气质的特征可以阻碍或促进性格的发展。胆汁质比抑郁质更容易形成勇敢、大胆的性格，抑郁质比胆汁质更容易形成谨慎、耐心的性格。 第三，相同的气质可形成不同的性格，同为胆汁质，有的人粗心大意，有的做事认真。相同的性格也可由不同的气质形成，两者不是单方面的联系。同样的勤劳性格品质，胆汁质者急切利落地工作，多血质者兴高采烈地工作，粘液质者不动声色地工作，抑郁质者认真默默地工作。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划二、了解自己的性格二、了解自己的性格 大学生常见

33、的性格缺陷：娇宠急躁悲观猜疑拖拉被动浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、了解自己的情商一、了解自己的情商 2 2、测试一下自己的情感智力：、测试一下自己的情感智力：EQ(EQ(情商）情商） 语言能力语言能力 数理逻辑能力数理逻辑能力 空间想像能力空间想像能力传统的传统的IQ（智商）测试可以评价：（智商）测试可以评价：1、了解一下自己的多元智力以及职业匹配、了解一下自己的多元智力以及职业匹配浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、了解自己的情商一、了解自己的情商 心理学家经过大量的研心理学家经过大量的

34、研究发现：高智商与事业成功究发现：高智商与事业成功和生活幸福没有什么必然的和生活幸福没有什么必然的关系。关系。 事实是拥有高智商的人事实是拥有高智商的人不一定会成功，而智商水平不一定会成功，而智商水平一般的人却有可能获得成功。一般的人却有可能获得成功。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一一 、了解自己的情商、了解自己的情商 研究证明高情商的人有更研究证明高情商的人有更优秀的工作表现。人们普遍认优秀的工作表现。人们普遍认为：情商的高低是职场成功的为：情商的高低是职场成功的关键因素。关键因素。 原因就在于，随着组织朝着原因就在于，随着组织朝着以知识为

35、基础、强调团队协作和以知识为基础、强调团队协作和以客为尊的方向转变，人际交往以客为尊的方向转变，人际交往技能已经变得越来越重要。越来技能已经变得越来越重要。越来越多的研究显示智商对职业生涯越多的研究显示智商对职业生涯成功的影响只占据成功的影响只占据20%20%，而情商，而情商占占80%80%。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、了解自己的情商一、了解自己的情商 情感智力的研究开始进入情感智力的研究开始进入心理学家的视野。它主要涉及心理学家的视野。它主要涉及人际和自我方面的能力，与人际和自我方面的能力，与IQIQ“智商智商”一样，也可以进一样，也

36、可以进行测试，被称作行测试，被称作EQEQ“情商情商” 与与IQ一样，有些人的一样，有些人的EQ比比他人也会高一些。情商高意味着他人也会高一些。情商高意味着这些人在沟通和处理事情方面更这些人在沟通和处理事情方面更有天赋且自我意识更强。有天赋且自我意识更强。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、了解自己的情商一、了解自己的情商 高智商能帮你找到工高智商能帮你找到工作，高情商会助你升职。作，高情商会助你升职。 情商主要由自我意情商主要由自我意识、自我管理、社会意识、自我管理、社会意识和关系管理识和关系管理4个方面组个方面组成。成。浙浙 江江 商商 业

37、业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、了解自己的情商一、了解自己的情商 （1 1）自我意识：了解自己是情商的核心。）自我意识：了解自己是情商的核心。 情感自我意识：了解自己的情感（情绪）以及情感自我意识：了解自己的情感（情绪）以及它如何影响自己的思维和行为。它如何影响自己的思维和行为。正确的自我评估意识：了解自己的优势和缺陷。正确的自我评估意识：了解自己的优势和缺陷。 自信：有很强的自我价值感和能力。自信：有很强的自我价值感和能力。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、了解自己的情商一、了解自己的情商 （2 2）自我管

38、理：如果具有较强的自我意识，就能够）自我管理：如果具有较强的自我意识，就能够利用情感能量管理个人发展。利用情感能量管理个人发展。 情感的自我控制：控制你的消极情感和冲动。情感的自我控制：控制你的消极情感和冲动。 开放：表现诚实和正直、可信赖。开放：表现诚实和正直、可信赖。 灵活：适应变化形势或者征服障碍的能力。灵活：适应变化形势或者征服障碍的能力。 成就导向：培养达到目标的动力和热情。成就导向：培养达到目标的动力和热情。主动：能够看见机会并行动。主动：能够看见机会并行动。 乐观：拥有积极的态度。乐观：拥有积极的态度。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯

39、规划一、了解自己的情商一、了解自己的情商 （3 3）社会意识：理解他人的感受、需要和需求是十）社会意识：理解他人的感受、需要和需求是十分重要的。分重要的。 同情（理）心：体会他人的情感，理解他人的同情（理）心：体会他人的情感，理解他人的观点，热心帮助他人解除烦恼。观点，热心帮助他人解除烦恼。组织意识：较强的组织观念和大局观。组织意识：较强的组织观念和大局观。 服务意识：认可并满足顾客、客户、同事或追随者的服务意识：认可并满足顾客、客户、同事或追随者的需要。需要。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划一、了解自己的情商一、了解自己的情商 （4 4）关系

40、管理：建立和管理关系是情商的第四个关）关系管理：建立和管理关系是情商的第四个关键方面。键方面。 领导力：用愿景来指导和激励他人。领导力：用愿景来指导和激励他人。影响他人：能够用一系列的策略来说服他人。影响他人：能够用一系列的策略来说服他人。 培养他人：通过反馈和指导完善他人的能力和表现。培养他人：通过反馈和指导完善他人的能力和表现。 矛盾管理：解决人与人之间的不和与矛盾。矛盾管理：解决人与人之间的不和与矛盾。 团队协作：促进协作和建立团队，培养和维护关系网团队协作：促进协作和建立团队，培养和维护关系网 络。络。浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划

41、1 1、测试一下自己的沟通能力：沟通是每个人都应该掌握、测试一下自己的沟通能力：沟通是每个人都应该掌握的最重要的人际能力。它是任何的最重要的人际能力。它是任何“关系关系”得以存在的最基得以存在的最基本的方面，没有沟通就不存在人与人之间的关系本的方面，没有沟通就不存在人与人之间的关系。 沟通的关键在于其有效性。沟通的关键在于其有效性。 沟通是在分享内涵或理解他人，当两沟通是在分享内涵或理解他人，当两个人对某种东西的内涵有相同的理解，那个人对某种东西的内涵有相同的理解，那么他们之间就存在真正的沟通。么他们之间就存在真正的沟通。 有效的沟通有时候并不需要任何语言。有效的沟通有时候并不需要任何语言。浙

42、浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划 2 2、测试一下你的其它人际能力：帮助他人的能力；领导、测试一下你的其它人际能力：帮助他人的能力；领导与管理的能力与管理的能力。 有许多职业是以帮助他人为几任的。有许多职业是以帮助他人为几任的。社区工作人员、教师、培训师、护士等社区工作人员、教师、培训师、护士等 领导与管理的能力是迈向职业生涯规领导与管理的能力是迈向职业生涯规划高层所必须具备的能力划高层所必须具备的能力浙浙 江江 商商 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院职业生涯规划职业生涯规划 3 3、测试一下你的团队协作能力：团队合作能力是许多企、测试一下你的团队协作能力：团队合作能力是许多企业都非常