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文档简介

1、3.15主题活动计划 3.15主题活动计划1“3.15”为国际消费者权益日,为的是促进国际范围内保护消费者的活动。同样,学院内的消费者也要受到保护。3.15是同学们的愿望,它体现了学院两委的努力,对于消费者而言,它是节日,对于经营者来讲,它是考验,对于学院来讲,它是行动!二、活动主题消费与和谐三、宗旨与目的为隆重纪念今年“315”国际消费者权益日,大力宣传消费与和谐的理念,普及消费与和谐知识,揭露有悖健康消费的商品和服务,促进学院内消费市场环境的改变,树立各超市的品牌形象,积极引导同学们合理、健康消费,唤起同学们依法维权的意识。我权益部将与学院内各超市谐手,共同向“构建和谐校园”的目标努力。四

2、、活动时间、地点时间:3月133月15日地点:东区超市门口内五、活动方式1、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。(小礼品由超市提供)2、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),低价促销。(比如买3送1,或限时特价水果1元1斤等)3、活动期间,在东区超市门口内设个投诉、意见台,现场接受同学们的投诉和收集意见。凡到超市购物的顾客均可到投诉台领取一份对各超市的投诉、意见表。(我们将会把代表性的问题向3.15消费者协会提出,让他们及时帮我们解决问题。)六、活动流程3月5日,递交活动策划书给学工部3月5日下午,院权益部成员专访

3、各超市,下达通知发文。让各超市做好准备3月6日,制作出海报两张(东区食堂门口一张,食堂六楼出口一张)横幅一条3月6日,联系广播台,宣传本次活动。3月7日,将3.15活动的投诉、意见表拿到文印室印100张。3月13日15日,设点时间段,早上11点1点,下午5点晚上9点。3月16日19日,整理收集的投诉和意见。3月20召开会议总结,总结经验教训,供下一届活动参考。七、注意事项1、和各超市负责人要友好的沟通和交流,从广大师生的共同利益出发,对其提出相应的意见和建议。2、工作人员要语气温和、耐心细致解答同学提出的问题并给予指导和说明,务必以认真公正的态度填写调查表。3、应机警尽快地处理好相应的突发事件

4、八、优秀超市您的意见1、在东区超市门口设一个超市意见收集箱,收集同学们对超市的意见。2、请您监督:欢迎大家监督各超市的商品质量服务态度卫生状况等工作,可以提出各种整改意见,发现问题及时向我们反馈。3.15主题活动计划2活动时间:月日日活动目的:结合3.15国际消费者权益日,营造各个超市注重消费者权益的良好公众形象;同时塑造和提高超市的品牌形象,提升超市的知名度和美誉度。活动内容:进行“面对面”商家、消费者恳谈会为了让超市做得更好,为了让超市更了解顾客的需求,为了让经营者和消费者更亲近,建议超市于3月15日上午9:0012:00,下午:00:0在超市正门处开展“面对面”消费者恳谈会活动,同时可以

5、邀请省市消费者协会、工商行政管理有关领导,律师事务所的律师、省市电台、电视台、各主要报刊的新闻记者与本超市的店长经理等将和顾客面对面接受消费者真诚的意见和建议!活动细则:超市企划部应于上午9:00前布置好现场,包括长桌、椅子、红布、宣传海报、意见本、投诉记录本和笔等;编排好处理对你超市的投诉、接受顾客建议的接待人员安排表,在场维持秩序的保安人员不少于人店外正门处悬挂今年“国际消费者权益日”主题内容的横幅和新产品广告,宣传资料等。宣传方式:流动字幕海报广播商品展板20_年3.15促销活动计划一、活动主题:“爱上_,诚信健康的地板带回家”二、活动时间:3。153。25三、活动内容:3个承诺诚信消费

6、、健康消费、品质保证1个选择将健康、环保、时尚的_x地板带回家5项优惠免费赠送:踢脚线、扣条、地垫、门垫、精美礼品一份前期筹备:1、3月10日前公司完成易拉宝设计计划(由经销商自行制作),相关宣传资料。2、3月14日各专卖店完成所有与本次促销相配套的店面及其他布置。主要包括:悬挂条幅张贴海报摆放易拉宝可根据情况摆放其他奖品及促销物品,如:小家电,气球等物品3、3月14日前对促销人员进行培训,组织促销人员认真学习本次促销。注:建议培训主要围绕以下主题:(1)每日订单上报的及时性。(2)强调vip活动将是_品牌长期深入推广的一项活动,重点在于为客户解决后顾之忧,验证购买地板的真实性并在今后的售后服

7、务当中享受贵宾式的服务。进入三月份,商家们也基本上进入了的淡季,因此,在即将到来的315消费者权益日,商家们都以此为题,进行各种各样的315活动,一是树立品牌形象,再来也是为了拉动淡季的销量。那么315该怎么去做呢?随着一次次消费者权益日的开展,315显然已经成为了消费者权益的代表,是消费者信赖的代名词,消费者在这样的一个日子里消费感觉比平时要踏实的多,认为质量要比平时有保障,所以,精明的商家借315良机,进行315促销活动,给出各种优惠信息,很轻松的就创造了一次销售好机会。这本是很好的机会,但是商家一定要记住315的本质,切不可做一些不实的促销活动。四、315促销活动注意要点(1)315促销

8、活动要设立与自己产品贴切的主题促销(2)315促销活动要与315节日相呼应。3.15主题活动计划3一、活动的主题、目的和意义为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻消费者权益保护法、产品质量法等法律法规,宣传20_年全国消协组织"诚信?维权"年主题,促进市场经济良性发展,保护知名企业健康成长,维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境,根据中国消费者协会工作部署,结合我省实际情况,特开展本次活动。二、主、承办单位主办单位:四川省保护消费者权益委员会四川省工商行政管理局承办单位:四川质量报社生活周刊三、活动时间及地点活动时间:3月15日(全天)

9、。活动地点:市体育中心北半场。四、活动的策划、步骤及方法(一)活动的策划:1、由主办单位确定本次活动计划;2、活动前期拟于3月1214日,在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告,突出今年年主题"诚信?维权",为3、15现场活动造势;3、在活动前期,组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访,突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;4、协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的"20_年消费投诉十大热点"和315纪念活动情况。(二)活动的组织和实施:1、主办单位向相关企业发出组织活动的通知;2、由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告,宣传资料内容,杜绝假冒伪劣产品进场;3、由承办单位负责活动的组织和筹备工作;4、活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;5、现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区,散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;6、由省

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