中国主题公园运行问题及对策研究——以北京欢乐谷为例

1、摘要:市场的竞争情况不断呈现出新的变化，经营与管理主题公园的过程也同样存在着形势的变化。特别是在经营管理中的问题日益显现，已经成了投资人最为关心的问题，也成了整个社会都在密切关注的问题之一。当前，从旅游产业进行审视，我们正由大国向强国实现转轨。经营主题公园，其经营水平与经营业绩对我们正在进行的旅游产业开发具有直接的影响，而如何让主题公园健康有序地发展至关重要。1.主题公园旅游相关理论概述1.1主题公园旅游的概念所谓主题公司就是依据某一特定的主题，通过对旅游活动方式进行多层设置，利用现代科技手段，集多种服务、体验与娱乐于一身的新型旅游项目。从旅游的目的性上看，这种特殊形式的公园主要是使游客娱乐与

2、休闲的多种多样的需求得到满足，是据此创建的极富创意的具有现代气息的旅游目的地。它的主要依据就是在主题上凸显的创意，具体利用高科技、文化展示、文化复制和移植等不同的渠道，利用虚拟化的环境和现实现的园林环境二者相互结合，使游客探索自然的猎奇心理得到满足，在游乐活动的整体空间之内凸显主题情节。1.2主题公园旅游的特点（1）强烈的个性与普遍的适宜性的结合，具有创新性（2）采用被动游憩形式的经营管理方式（3）“三高”投入高，维护费用高，消费高（4）占地规模大，主题活动多样（5）主题公园的成功建设对于本地经济的发展会产生相当大的影响1.3主题公园旅游的形成通常情况下都认为，主题公园的发源地为荷兰，此后兴盛

3、繁荣于美国。马都拉夫妇所代表的家族是荷兰的一个有影响的家庭，在二战期间他们的儿子牺牲于战场。为此，夫妇二人建了一处极其精微的风景，这一风景涵盖了该国百余处名胜，而且其微缩比例为实物的4%。这就是典型的名胜公园“小人国”马都洛丹（Madurodam）。也就是从此时开始，微缩的先河正式开启。从1952年开始营业，直到现在，在整个欧洲都已引起轰动，因之成为主题公园之雏形。在三年之后美国的Walt Disney建设了世界首个迪士尼乐园，其地位在美国的洛杉矶。这是全球首个货真价实的主题公园，这种特殊形式的乐园的建立已经标志着此项旅游产业正式在全球范围内开启。2.国内主题公园的发展现状和北京欢乐谷分析与评

4、价2.1中国主题公园发展现状应该讲对于我国而言，主题公园的建设才刚刚起步不久。但是，其总的发展进程依然相当迅速，在不到30年的时间里已经一再提升建设的速度。据相关资料，我们现在的主题公园当中能实现盈利者也不过25%，绝大多数的业绩还不够理想。尽管如此，主题公司建设的热情并未因此而减少。2013年全国的不同地区此类公园建设规模已经突破百家，在一些三线及二线的城市中，即便在交通条件上不理想，旅游的客源相对不足，但是主题公园的数量并不见少。在大规模地推进主题公园工程的建设中，基本上都是沿着由简单到复杂的这样一个过程在一直向前推进实施，不断进行完善。（1） 由单一化至多样化的投资主体。作为主题公园来讲

5、，所实施的地产投资主体历经了不同的发展阶段，先后经历了大型的国有集团，比方深圳的华强所投资的“锦秀中化”；其他的股份制公司及港台等地的投资。直到现在，出现单独的外资企业，如香港的迪斯尼；中外合资投资，如在建的上海“梦中心”项目等。（2）由单一到多样化的主题结构。这种结构所显现的变化情况为模仿与移植的单一向综合性与多元化转轨。比方在“锦绣中华”的早期很多的微缩景观已经开始在全国范围内建造，还有的实施模式为将全球其他有特色的景观进行移植。比方，近期出现的恐龙园就是一种独特的“5+2”模式，即不仅存在着表演、休闲、娱乐、科普与博物，还有恐龙主题。这种游乐园的性质是综合性的。（3）持续提升的科学技术含

6、量。制作的方式上是低而高的，比方武进动漫，不仅体现游戏内涵，也具有一定的动漫特点，让高超的科技和数字娱乐实现了更加完美的融合，第一次把虚与实二者间的互动融入项目之中。（4）日趋丰富的类型主题。其类型的发展由最早的园林模式、微缩景观一直延续至今，日趋显现了不同的主题风格及内容，主要类型有：情境模拟型、风情感受型、主题型与观光型和游乐型，让游人追求刺激的体验通过相关的游乐设施得到很好地满足。主题公园之中也有些是模拟情景的类别，例如各种影视城的主题公园。主题公园中具有观光特点的，是很早出现的一种类型。游人能够于最短时间内，完成对相关的特色景观与国外景观进行欣赏。公园中主题类型的，主要是指那种种类相对

7、较多，基本上属于野生动物与水族类的。体验风情类的，基本上以民族色彩、民族风俗的展现为基本类型。2.2北京欢乐谷概况欢乐谷为我国4A景区、新北京十六景、北京文化创意产业基地，由华侨城集团创办，是具有国际化，显现现代气息的主题公园。其位置在朝阳区，占地56万平方米 。其中，公园一期占地约54万平方米，于2006年7月29日正式开  。公园二期、三期分别占地5万平方米和40多万平方米。公园分别由峡湾森林、蚂蚁王国和欢乐时光等七个主题区（另外还有位于爱琴港的奇幻海洋馆、欢乐世界主题漂流三期项目）组成。位于北京的欢乐谷拥有项目120个之多，仅游乐项目即达41项，具有生态特色

8、的景点即达51项，13项艺术表演项目，商业性项目也达23个，已经能够使各类人群的不同需要得到很好满足。获得过“中国文化创意产业高成长企业百强”“首都旅游紫禁杯先进集体”“首都文明旅游景区”等荣誉。2.3关于问卷调查游客满意度如下两个表格为相关研究人员于2008年对北京欢乐谷游客进行的就软件服务和硬件设施满意度的调查结果。其中满意度均值为“留意过”游客的满意度均值，其中以非常不满意记作1分，不满意记作2分，如此类推，并以百分比为权数，加权而得。总结以上两个表格中的数据，我们可以得出以下结论：（1）游客对于北京欢乐谷的服务整体的满意度均值为364，即欢乐谷的服务能够让顾客基本满意。（2）游客对服务

9、项目的意见主要来自于排队等候时间和院内消费价格两项，其中排队等候时间一项仅有2.4游客满意，严重影响了整体的满意度。（3）游客对于北京欢乐谷的硬件设施的满意度均值为417，即欢乐谷的硬件设施满足甚至超出游客的心理预期。2.4北京欢乐谷的营销策略（1）细分市场，强化参与性北京欢乐谷最开始定位的是以年轻人为主体客源市场，随着知名度的增加，人气剧涨，对于欢乐谷而言，其在使不同的客体得到满足的同时，开始对客源市场相对较小的实际状况予以考虑。目前欢乐谷根据年龄将客源市场分成三个部分加以考虑：首先，对于15岁的孩子，在原有产品项目的基础上，加入“动感”的因素；其次，对于规模最大15-30年龄段的主体客源市

10、场，欢乐谷强调渗透于产品中的“时尚体味”；再次，针对30岁以上的受众，欢乐谷以它营造的“开心的气气”,吸引生活压力大，需要放松身心的游客的到来。（2）文化包装在以高科技为主导的娱乐行业中，融入文化内涵，把娱乐设施用文化包装起来，可以增加娱乐活动本身的趣味性、满足旅游者求新探奇的需求。例如，在2008年北京奥运会期间，欢乐谷把希腊爱琴海的文明融入到欢乐谷的娱乐项目中，让人们在体味希腊古文明的同时，感受古老的奥林匹克精神。（3）公园与演艺结合欢乐谷一直把迪斯尼作为榜样，将公园和演艺二者实施有机结合，在相当大的程度上增添了游乐和狂欢的内容。与主题活动相互配合，对不同的国度实施邀请，使不同文化领域的演

11、艺人员助阵，让游客体验身临其境的感觉。例如，对欢乐谷来讲，其原创诗剧自2010年实行创新改造后重新演出以来，在国际国内都产生了较大的轰动效应。特别是在旅游的大市场上更是占居着相当重要的位置，深受客户的广泛欢迎。而且，在新加坡及韩国已经成为人们必须观看的剧目。（4）新鲜假日创意北京欢乐谷在不同的节假日，都会安排不同主题定位的节庆活动，且每年都有新的花样，以保持娱乐项目的新鲜感。北京欢乐谷，依据北京居民在节日里欢庆的消费心理和消费习惯，对春节欢乐节加以详细策划，同时还相应策划了“国际时尚文化节”“暑期玛雅狂欢节”“十一国际魔术节”“欢乐万圣节”“圣诞冰雪狂欢节”等六大主题活动，通过使主题活动更加吸

12、引眼球，对旅游的热点与亮点进行有效打造，让京城的游人消费的愿望得到进一步激活，让域外的游人来此观光的热情得到提升。（5）加强周边营销北京欢乐谷以其品牌优势和完善的硬件设施，业已在北京的娱乐市场上占有了举足轻重的作用，欢乐谷在关注北京本地的客源市场的同时，也开始加强对北京周边地区的营销。北京欢乐谷将依托其良好的品牌形象，继续扩大基础设施建设，细化主题建设，吸引河北、天津、辽宁、山东、山西等北京周边省市的大批旅游团的到来。在北京欢乐谷的游客构成中，目前北京市民约占60%的份额。北京欢乐谷希望达到北京与周边地区游客一半对一半的状态。3.北京欢乐谷在运行中存在的问题3.1主题的选择雷同化现象严重从公园

13、的主体因素上看，主要囊括了两大层面的内容，即主题和设施。 主题是整个公园的亮点与个性的象征， 是主题公园的灵魂，在对游客的吸引方面这是优势所在，更是对主题公园进行经营过程决定成败的关键因素。目前我国包含北京欢乐古在内的多数主题公园，多以微缩景观为主，创造性思维贫乏，主题主要集中在五大主题方向，动画产业，文化景观，民俗风情，游乐体验，海洋世界。迪士尼乐园的成功，使得许多主题公园走上克隆的道路，同质化项目过多。不仅是题材的雷同，中国主题公园更大的问题，在于文化主题表现与公园营造手法、技术的低级与抄袭。多数主题公园都只有概念，缺乏独特创意、表现手法和令人耳目一新的设计，规模较小，没有形成精品。据AE

14、COM报告显示，在中国，到2020年将有59座乐园建成。单2015年中国就有21座开园，20座在建，其中包括沈阳乐天世界、青岛东方好莱坞等8家超大规模的世界级主题公园。北京欢乐谷主题公园在主题的选择上并没有做出很大的创新，无疑是延续了以往主题公园的模式，游乐体验，文化景观，舞蹈演艺等。多数采用了迪士尼动画形象，少有鲜明特色。主题公园选择的这种雷同、 克隆现 象 , 实际上是一种创造性思维贫乏的表现 , 也是当前我国旅游主题公园建设中的一个“误区” 。 从宏观上看 , 大量主题雷同的旅游主题公园在我们国家里重复建设 , 这不仅干扰了旅游者休闲 娱乐的选择和对旅游主题公园的辨认 , 同时也让财力、

15、人力及土地资源都造成了极为不必要的浪费，这种情况势必会对主题公园将来的发展形成一定的不良影响。3.2盈利模式单一，以门票收入为主目前我国的主题公园的发展还没有完全形成一个产业链，门票收入所占比例最大，门票收入在整体收入中一般占八成以上 。由于发展没有产业链的形成，多数主题公园的经营者都想尽快收回投资成本，只有以高额的门票收入为保障，但是高额的门票使得很多普通消费者望而却步。主题公园的衍生品开发力度不足，使得我国主题公园不能有效带动餐饮、娱乐、住宿行业的发展，之后国际范围内的主题公园基本上以娱乐、餐饮，住宿等这些设施项目来创造盈利，门票只不过是作为日常的一个维护费用。例如迪斯尼主题公园的收入结构

16、中，门票收入只占30% ，另外占比相对较大，比如迪斯尼的动画制作，录像带以及动画形象的所有权等，迪士尼的知名度不断提升，在获得高额的门票收入的同时，通过对凝聚着相当知识含量与一定知识产权的产品实施出售行为，进而获得第二次赢利。加之，发售纪念品使相应的品牌影响力得到进一步扩大，此种盈利方式更加彰显了强大的生命力。所以，对这种盈利模式必须进行重新规划，并探索转型发展之路。欢乐谷经营与餐饮的理念是建立在一种对高端价位进行垄断的基石之上的，其收入所占的比例相对较低。外国的公园在调整门票方面，其收入在总比例中的一半以上。通过对国外经营状况的了解发现，在个人家居住的消费额度相对要低得很，仅是酒店的1/5。

17、这在很大的程度上反映出，这种消费本身的综合性质。国内的主题公园，极少类似国外度假区那种状况， 除了公园以外还有酒店、度假营地、购物中心等设施,因为经营模式过于单调， 综合收益也就比较低。3.3对环境承载力问题分析不足进行游览活动方面，很多国内的公园一直聚焦于游客和景区间的相互动作，从单纯的静态观赏到动态观赏，这是一种发展的结果和趋势。在游览、建设与主题模式不断进步的情况下，我们本国内部的主题公园其休闲功能与属性不断得到加强。在旅游旺季，北京欢乐谷各种旅游设施的排队等候时间没有更合理的缓解处理方式。3.4进入主题公园的交通条件差作为主题公司的发展条件而言，交通条件在这里占居的比例最大。其公园在选

18、择地址上、社会效益上、经济效益上其交通方面的因素需要对外部与内部的情况进行综合考量。这不仅涉及到和中心城市的远近，不同城市之间的距离，也涉及到城市的密度等。从公园选择地址的宏观角度进行考虑，一些较大的城市其周边地区所受到的限制相对较小。地皮的费用支出并不多，所占区域面积不小，通常情况下城市边缘的主题开发成为公园地址的首先选择区域。从地址选择的角度来看，主题公园只能处于主干线的一边，尤其是需要选择交通相对便捷的地方。要对城市以内的交通方面要素加以重点考量，这是由于这种因素对公园建设与开发具有一种特别的辐射功能。交通便利就会使公园的竞争能力获得提升，也可以使公园在客户资源上得到拓展。欢乐谷距天安门

19、直线距离10.2公里，至北京市中心商务区(CBD)车行10分钟，至京津塘高速路入口车行5分钟。3.5经营管理水平低由于主题公园投资的多元化，出现多头管理，多级管理，缺乏统一的管理机制，一些国有企业投资的主题公园，企业法人代表不具备独立决策的条件，所有权和经营权分离。没有正确的战略意识，大多数旅游主题公园没有产业发展意识，对经营战略环境分析不深入，影响了企业的竞争实力，也就更不用说可持续发展了。还有人源的短缺化，从事主题公园的人员，大多数都是实干，没有总结更没有上升到理论层面，他们只是掌握了基础的技能，只是逐渐从工作中学习经验，专业人才很少，专门主攻主题乐园的人才更少。58.3%的高层管理人员会

20、使用计算机；24.7%的高层管理人员能看懂外文；8.3%的高层管理能用外语交流；65.2%的高层管理人员不了解电子商务。北京欢乐谷员工人数众多。近千人分为不同部门。在欢乐谷工作人员分为欢乐谷自身员工,各种合作餐饮品牌等促销人员；还有外聘的特技演员。管理部门也很繁杂，例如兼职人员是以可口可乐促销人员分身进入。 在欢乐谷期间归欢乐谷卖场部门管理。 平时是与欢乐谷的员工一同在卖场进行售卖。 所以虽是属于别的餐饮品牌公司员工, 但是却受欢乐谷员工的指挥。不仅相互部门的员工不认识, 即使是同一部门的员工也相互之间不认识。而且欢乐谷人员流动性也很大，文化水平较低欢乐谷在职员工很少有工作几年以上, 尤其是一

21、线员工。 欢乐谷员工来源多为技校职高实习以及兼职。员工来源多样化,水平也残次不齐。一线员工众多,在长时间得不到提拔，或者认为自己没有升职空间的员工多采取离职。 员工更新速度非常快,兼职员工大多一个月左右。第三北京欢乐谷工资待遇差距悬殊。在欢乐谷的特技演员，月工资大概在万元以上。但是一线底层工资仅 2500元左右。 并且在节假日也没有任何待遇。 即使欢乐谷提供宿舍以及食堂。但是除特技演员外基本只有基本工资。工资低也是员工流动性大的一个原因。第四员工企业认同感不强，因为欢乐谷人员流动性大，在日常工作中员工也大多为自己着想。因为工资待遇差, 因此不少员工在欢乐谷都是为了能够拿到实习证明。3.6可持续

22、发展考虑不足以上因素具有较大的影响，其中失败的情况并不少见，这同时对我们主题公园的建设也具有很大的促进作用。发展我们自己的主题公园建设，必须首先对这一问题解决好。这需要相互间的沟通，更需要上下之间的协调运转。作为旅游的主管部门正在制定新的宏观调控规划，对行业内的市场进行统一规范。对相关的程序严格掌控，以防在某一特定的地区出现一致的情况。这是为了不合理的项目得到规避，也为了对资源浪费进行有效规避，以促进项目建设沿着正确的方向进行良性的发展。在项目建设的最初阶段，开发商需要在以下方面加以用心：项目可研报告、开发可行性分析，这是主题公园建立的基本前提；进行规划的合理设计，开发及盈利模式的创新，以使公

23、园的生命力得到最为有效的保证；强化人才的培育进程，加大相关的人才培育的力度，以防经营决策的疏漏，现在我们在这方面的起步相对迟缓，这方面的人才相当缺乏，优秀人才才是真正发展的动力之源，因此人才的培养非常重要。另外，在正式营业之后的主题公园，必须以经营管理的不断强化为经营方式，促进服务质量的不断提升，对出现的问题及时发现及时解决。4.北京欢乐谷运行中问题的对策4.1规划设计并创新走差异化特色道路，对于较大型的公园一定要经历周密的策划，使富有创意的项目不断得到推出，同时也要不断“创新”主题， 从这个意义上说，只有不断创新才能凸显主题公园的持久魅力。就公园而言无论在农业主题、海洋、文化与微缩及机械游乐

24、等方面都体现着较为独特而鲜明的特点。主题公园最主要的体现方式就是国内的基本设施条件，这些设施集中地反映在导游、住宿、购物、建筑、餐饮与休闲等方面。作为公园内的相关设施必须体现一定的文化内涵，与一定的文化层面相适应，这是由于这种文化的内涵才是公园发展的基础与前提。这就需要把放松、娱乐与文化学习等进行有机结合，促进游人在体验方面的兴趣不断提升；对旧有娱乐设施必须进行适时淘汰 ，注重高科技的有效利用，促进游人追求刺激心理得到满足，使广大游客在时尚、知识与趣味等方面的需要不断得到满足。需要以创新性思维应对公园的主题选择，经营公园一定要体现出不断出新的基本特点，惟其如此，公园的生命力才能从根本上得到有效

25、保证，公园的寿命也才能得到更加有效地延长。在策划公园的主题创意时，必须紧密结合游人的客观需要，凸显娱乐性与休闲性，让旅游的新理念、新动态得到更加淋漓尽致地展现。作为主题公园建设，其设计理念与经营理念必须走在时代的前列，否则就必须为会时代所淘汰。必须以更加创新性的思维应对主题公园建设，对其经营必须不断创新。这样才可以使公园的建设新鲜感不断增加，周期不断延长。主题策划与创意出现时，必须与旅游的实际行情密切结合，凸显休闲特点，表现“旅游新形态”。所以，在主题公园的设计理念上，必须充分考虑到景观设计的情况，让旅游产品时刻走在前面。   4.2合理扩大环境承载力 相关景区须按照中华人

26、民共和国旅游法做到景区的承载量是最大的。 为迎接景区可能出现的游客峰值，所有旅游景区必须使旅游流量得到一定程度的有效控制，据此制定相应的流量方案。 景区最高管理者要高度重视，依据旅游法，以高度的社会责任感，对景区的娱乐设施、安全设备、道路畅通、人员疏散方案等进行全方位应急管理，以保证游客人身安全；此外还应对景区停车、售票、入闸、排队、餐饮等进行全方位的疏导管理。 为保证游客的游览次序， 景区相关职能部门及管理人员、安保人员、服务人员等分工明确、各司其职、执行有力。 旅游景区容量管理应充分利用信息化手段，及时为景区管理者提供游客在集散区、主要活动区以及出园状况的数据、图像等信息，保障旅游者流量控

27、制方案有效性、科学性。 景区应通过游客访问、问卷调查等多种形式了解游客满意度及对景区在游客高峰期的关注程度，不断提高服务质量，调整旅游者流量控制方案。 旅游景区还应根据自身情况，查找承载量方面的不安全因素，并作出合理评估，针对主要因素制定游客流量控制方案。如景区出现增减、面积的改变，相关部门应重新核定景区最大承载量。4.3提高从业人员素质公园的生命力与发展前景与其文化的实际蕴藏情况关系很大，所以，文化产业需要与旅游产业紧密结合，以此来推进旅游产业的持续、快速向前发展。通过对文化资源的充分挖掘来促进旅游资源的深入发展，以对旅游业的经营促进文化的不断展示，并对主题公园赋予全新的内涵，进而使特色的旅

28、游文化得以更好地创造出来。通过对文化内涵的深入挖掘，通过对旅游产品的不断完善，进行更新、充实，来促进对顾客的吸引，进而实现社会效益与经济效益的有效创造。21世纪的竞争归根到底是人才的竞争。当然,优秀的人才是每个主题公园所必须的, 人力资源的优化也更是刻不容缓。 欢乐谷作为一个服务性的经营组织, 人力资源部可以要求每个进欢乐谷的新员工必须进行入司培训考核,学习公司的规章制度、岗位职责和企业文化纲领等。 为让员工的培训更系统全面, 可以专门的员工培训讲师组, 讲师组成员既包括人 力资源部的培训师, 也有各个部门的基层管理人员中的金牌领班等。4.4 盈利模式多元化国内主题公园规划一直以来饱受质疑，由

29、于盈利模式单一，过度依赖门票。而迪士尼乐园收入中门票、购物和其他三部分的比例基本是3：3：4，而门票的创新也仅仅用于日常维护的费用。从国国内外主题公园的盈利模式来看，一种主要成功盈利模式是，娱乐、住宿及餐饮等项目。在其总收入的结构之中，门票也只能占1/3，其他方面占比较大。基本上是通过知名度和品牌度的提升来促进对游客的吸引，在取得门票收入的同时，以对知识产权产品的出售获取一次利润。又因发售纪念品，而使品牌的影响力不断拓展。这种模式应该是一种相对顽强的生命力律动模式。 此外，还有一种模式是产业模式。也就是打造产业链，交旅游与房地产业相结合。加之存在着主题商业，使原有的房地产业经营观念得到一定的突

30、破。与产业相关的行业实现有机联合，彼此相互依托、彼此促进。公园、商业与地产等景观彼此相互借鉴，共同作用，彼此呼应，成为一个集商业、娱乐及居住在一起的完整的系统。另外，还促进的旅行社、网游、策划、歌舞、动画等主题公园及各种相关产业的综合开发，以促进整体效益的不断发挥。4.5倡导可持续发展提高重游率。怎样才能促进重游率的提升，这是当今旅游业发展中的一个最重要的课题。同时，这也是病号公园继续向前发展的最重要的途径。只有那些在客源区域之内，而且是曾经有消费者，才有可能成为继续消费的客户群体。作为市场区域的有效客源而言，一般情况下都在300KM以内。作为主题公园的经营者，必须以这一半径为着点点，以此对自

31、己的营销策略加以很好地确定。具体而言，可以通过以下三种方式： 第1， 发展商需要将公园的经营特色以各种方式对外进行有效传播，让那些潜在的消费都得到相应的消息。使公园的知名度不断得到提升，让公园在人们的视野中出现的几率加大，让公园的印象在公众的视野中变得更加鲜明、更加强烈。可以采取制作影视节目的办法，使公园的影响力得到扩大，以此促进消费的拉动。在向市场传递信息的过程中，要注意信息的正确筛选，一定要使那些正面的，有积极作用的作息及时传播到市场当中，以增强公园的魅力。 第二，针对公园的实际消费情况及市场波动情况，对价格进行灵活确定，对项目进行灵活设置，以促进重游几率的提高。第三，我们在主题公园的客源上定位是比较宽泛的，在市场竞争日趋激烈的背景下，许多的发展商针对特定的市场进行有针对性的设计，据此完成主题公园的制作。要在市场营销上不断争取较为更加精细的客户资源。在此基础上，大型的发展商为了有效预防新兴的客源有所分流而强化了在项目选择上的针对性，同时也使市场本身的针对性得到提升。打造完整的产业链使世界上成功的主题公园更有特点。公司的盈利点在于住宿、餐饮与娱乐等方面，门票收入仅