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文档简介

1、分公司商品、运营工作流程分公司商品、运营工作流程 2015-11-23 目录目录 1)商品每季、每月的工作 2、商品工作 2)商品每周、每日的工作 1)运营每月工作内容3、运营工作 2)运营每周工作内容 3)运营每日工作内容 1)分公司每月的1、分公司工作 2)分公司每周的工作分公司(各部门)月工作流程分公司(各部门)月工作流程时间时间工作地点工作地点工作内容工作内容1 1日日-5-5日日办公室上月各部门工作总结分析每月上旬每月上旬办公室人员沟通1515日日办公室销售计划的跟踪分析及改进方案制定2525日日办公室各部门上报次月工作计划2626日日-27-27日日各仓库协助并监督月底盘点2828

2、日日-30-30日日办公室次月各部门工作计划分解、落实及动员分公司(各部门)周工作流程分公司(各部门)周工作流程时间时间工作地点工作地点工作内容工作内容备注周一周一办公室上周各部门工作总结分析周二周二办公室店长会议周三周三办公室安排促销、企划及人员沟通轮流休息周四周四办公室跟进货品、人员到位及人员沟通轮流休息周五周五市场到店检查促销布置及竞品活动周六周六市场到店协助并跟踪销售及竞品销售状况周日周日市场到店协助并跟踪销售及竞品销售状况周期周期时间时间模块模块商品季、月工作内容商品季、月工作内容每季每季季初预算订货会前对往年的数据分析,并预算制定全季产品的数量、SKUl的首单及回单季初预算提交往年

3、畅销排行前30名SKU,以供订货参考。季中跟进对畅销款积极回单,保障各店铺畅销款货量充足。季末清库季末加强清库,尤其是断码货品,合理掌握库存。季末总结一季完后对当季进行总结,调整计划以期达成目标。每月每月05日月报制作上月销售月报,并分析销售结构及库存结构。20日盘点监督盘点库存,并核对后台系统单据。25日计划根据全年指标制作下月各区域计划。周期周期时间时间模块模块商品工作内容商品工作内容每周每周周一周报根据上周销售、库存,制作商品分析周报,开办公室会议周二周报上午开店长会,调并货周三分析根据周分析有针对性地提出促销建议与活动方案周四补货检查各区域库存情况,齐码率,及SKU的合理性及跟踪物流发

4、货情况周五跟踪检查货品到店情况及陈列和促销布置,以及了解竞争品牌的促销活动周六跟踪检查货品到店情况及陈列和促销布置,以及了解竞争品牌的促销活动周日协助协助一线做销售每日每日每日日跟踪表商品零售日跟进表每日日跟踪表销售指标达成跟踪表周期周期时间时间运营每月工作内容运营每月工作内容备注说明备注说明每月每月1日审核上月店铺工资表、排班表 跟进店铺的报销费用;2日总结上月工作情况每月第二周店长会议收集上月销售统计3日落实店铺账目的核对4日上交上月工作总结11日分析上旬销售,制定改进措施 每月对店铺店长正式面谈一次12日新品开季时,要对新品进行跟进(新品排名、陈列、各店新品销售情况公布)13日新品开季事

5、的产品知识、潮流资讯培训14日下月培训计划制定15日分析上旬销售,制定改进措施 25日上交下月工作计划28日店铺次月排班表审核29日制定次月工作计划30日制定下月所辖区域计划(要了解同期销售数据、促销活动、商场需要考虑商场的活动)周期周期时间时间营运每周工作内容营运每周工作内容备注说明备注说明每周每周周一店铺展示标准竞品销售统计跟进店铺周工作计划执行保证促销活动的正确执行落实新品跟进表准时上传货品周二产品陈列和出样跟进店铺单码归并(与货品同事沟通)检查店铺人员上周换班记录周三员工服务评估落实店铺单码归并(将实际调整后的结果反馈给货品同事)对重点培养对象沟通周四团队精神店长会议内容筹备VIP资料

6、上交跟进促销活动的变更情况周五主抓销售主要抓库存、货品结构、陈列、人员状态周六主抓销售主要抓库存、货品结构、陈列、人员状态周日主抓销售主要抓库存、货品结构、陈列、人员状态及下周工作计划制定周期周期时间时间运营每天工作内容运营每天工作内容每天每天每天远观店铺(陈列、人员、活动氛围布置外观)每天巡店竞争品牌(陈列、人员、活动氛围布置外观、新旧货品SKU)每天针对发现问题与店长反馈沟通,做出承诺改进时间,并做好记录每天检查店铺陈列是否按促销活动一致,是否根据天气对陈列进行调整每天分析销售起伏(计划完成、同期比、客单量、价)原由,与店长沟通达成改进共识有活动变化时 仔细复核店铺活动、价格的执行正确性每天交流店铺待处理的问题(售后、人员)每2-3天检查店铺日志、销售小票(换货、退货、抹零)每天、核对实物存可每3-5天检查仓库(整齐、清洁、杂物、区域分布、核对实物存与系统数据是否一致、纸袋、护理品、赠品)每周检查店铺个人销售,针对销售末名同事,与店长、当事人沟通鼓励不定期跟进月主题、

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