公共关系学教学大纲

1、公共关系学一、课程说明课程编号：160808Z10 课程名称：公共关系学/ Public Relations课程类别：专业教育课程学时/学分：32/2先修课程：管理学原理、市场营销学适用专业：市场营销 教材、教学参考书：1.周安华、苗晋平，公共关系-理论、实务与技巧(第4版)，中国人民大学出版社，2013.052.秦勇、庞仙君，现代公共关系学，清华大学出版社，20143.李道平，公共关系学（第5版），经济科学出版社，2014.9二、课程设置的目的意义公共关系学是市场营销专业的专业选修课，是一门新兴的综合性社会科学。该课程要求学生掌握公共关系基本原理外，还要懂得公共关系实务的各种方法以及技巧。通

2、过进行公共关系技能的训练，真正做到学以致用，能在企业等组织的公共关系实务工作中加以运用。三、课程的基本要求通过本课程的学习，学生能达到以下培养要求：1、专业知识：掌握公共关系学的研究对象、研究发展和研究方法，掌握公共关系的基本职能、基本原则和基本手段，掌握公共关系活动的一般程序与实务运作方法，了解公共关系学的最新发展。2、专业能力：要求学生通过课程的学习，能够分析企业在公共关系活动中存在的问题，针对具体的问题提出解决方案，并具备创造性解决公关问题的能力。培养获取知识的能力、运用知识的能力、创新思维的能力、跨文化交流的能力，其中本课程学习中需重点培育综合运用知识的能力和创新思维能力。3、素质要求

3、：具备公共关系学专门知识和技能，具有创新意识、事业心、责任感和严谨的工作态度，提高与企业开展公共关系活动相关的专业素质。四、教学内容、重点难点及教学设计章节教学内容总学时学时分配教学重点教学难点教学方案设计（含教学方法、教学手段）讲课(含研讨)实践第1章绪论公共关系学的研究对象、研究意义、研究方法220研究对象与内容研究方法PPT讲解第2章公共关系概述公共关系的含义、要素、职能、原则、发展220公共关系的要素与职能、公共关系的基本原则案例分析第3章公共关系的对象各种公关对象220公关对象的类型公关对象的特征案例研讨第4章公共关系工作的过程公关调查、公关策划、方案实施、效果评价220公关工作的步

4、骤 环节公关方案的制定现场模拟第5章公共关系专题活动赞助、庆典、会议等220公关专题的类型公关活动的运作现场模拟第6章公共关系中的人际交流人际交往的形式、障碍与技巧440人际关系人际交往的心理障碍及克服技巧现场模拟第7章公共关系宣传公关宣传的方式、特点、运用220公关宣传的创意公关宣传与广告的区别课外实践第8章CI战略CI战略的含义、要素与设计440CI的构成CI战略的实施案例分析第9章危机公关危机公关的含义、特点及实施440危机公关的类型危机公关的具体运作案例研讨第10章网络公共关系网络公关的背景、类型、实施方法440网络公关的类型移动互联网时代的公关案例研讨第11章国际公共关系国际公关的特点、要素与实施220国际公关的特点跨文化公关的实施技术案例分析第12章公共关系策划公共关系策划的原则、方法、思维220公关策划方法公关策划的创新思维课外实践注：实践包括实验、上机等五、实践教学内容和基本要求该课程的实践教学安排在课外进行。具体内容为：学生自行分为若干小组，各小组通过初步了解后选择一个企业，对该企业的公共关系活动进行调研分析，在此基础上提出进一步的优化方案。要求提交企业公共关系分析报告和建议书。六、考核方式及成绩评定考核方式考核内容成绩比例