秘书实务下接待涉外团体学习教案_第1页
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文档简介

1、秘书实务下秘书实务下 接待涉外接待涉外(shwi)团体团体第一页，共25页。第1页/共25页第二页，共25页。 项目二项目二 接待接待(jidi)涉外团体涉外团体第2页/共25页第三页，共25页。第3页/共25页第四页，共25页。第4页/共25页第五页，共25页。第5页/共25页第六页，共25页。（一）确定涉外（一）确定涉外(shwi)(shwi)礼宾礼宾次序次序(1)(1)涉外涉外(shwi)(shwi)接阿待的原接阿待的原则则不卑不亢不卑不亢依法办事依法办事内外有别内外有别遵守国际交往的基本礼仪遵守国际交往的基本礼仪（二）涉外迎送仪式（二）涉外迎送仪式1 1、确定迎送规格、确定迎送规格(g

2、ug)(gug)2 2、掌握抵达和离开的时间、掌握抵达和离开的时间3 3、介绍、介绍4 4、陪车、陪车5 5、着装、着装（三）安排宴请（三）安排宴请（1 1）注重环境。）注重环境。（2 2）尊重对方饮食习惯。）尊重对方饮食习惯。（3 3）菜单安排。）菜单安排。（4 4）讲究衣着）讲究衣着。（四）馈赠礼品的要求（四）馈赠礼品的要求1 1、礼品的选择、礼品的选择2 2、注意包装、注意包装3 3、馈赠礼节、馈赠礼节第6页/共25页第七页，共25页。 不不卑卑不不亢亢 不不卑卑不不亢亢 遵遵守守礼礼仪仪 内内外外有有别别接 待则原第7页/共25页第八页，共25页。注重注重环境环境尊重尊重习惯习惯菜单菜

3、单安排安排讲究讲究(jing jiu)衣衣着着第8页/共25页第九页，共25页。回复回复(huf)请柬请柬选择选择(xunz)服装服装准时准时(zhn sh)赴赴宴宴西餐礼仪西餐礼仪1、宴请前的准备、宴请前的准备第9页/共25页第十页，共25页。第10页/共25页第十一页，共25页。第11页/共25页第十二页，共25页。第12页/共25页第十三页，共25页。商务接待活动中，礼品选择贵在纪念意义，不可太贵重。第13页/共25页第十四页，共25页。第14页/共25页第十五页，共25页。第15页/共25页第十六页，共25页。第16页/共25页第十七页，共25页。一、事先一、事先(shxin)准备准备 任务任务(rn wu)(rn wu)实施实施第17页/共25页第十八页，共25页。二、日程(rchng)草案第18页/共25页第十九页，共25页。下来的行程安排等。（介绍的礼节规范参见内宾接待）三、迎宾三、迎宾(yn bn)第19页/共25页第二十页，共25页。五、入住酒店五、入住酒店(ji din)第20页/共25页第二十一页，共25页。 六、宴请六、宴请(ynqng)第21页/共25页第二十二页，共25页。陪同(pitng)人员：行政部门经理、秘书高山、工作人员1名。 七、参观七、参观(cngun)(cngun)游览游览第22页/共25页第二十三页，共25页。场送行 八、

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