第十章 第三方物流企业战略及核心能力

1、第十章 第三方物流企业战略与核心能力2022-5-62引言 随着现代物流在我国的发展，越来越多的以提供单一物流环节服务的传统物流企业开始发展现代第三方物流服务。传统物流企业向第三方物流转变，首先需要进行战略定位，在此基础上建立起公司的核心竞争力。 本章首先对第三方物流企业战略问题进行概述，包括战略的核心问题、战略的基本类型。然后，讨论第三方物流企业战略的制定，包括战略的制定过程、战略分析方法、战略目标的确定等。最后，本章讨论物流企业的价值与核心能力的定位，包括基本物流服务提供商的能力定位，及增值物流服务提供商、牵头物流服务提供商和高端物流服务提供商的能力定位。2022-5-63主要内容第一节第

2、一节 第三方物流企业战略概述第三方物流企业战略概述第二节第二节 第三方物流企业战略的制定第三方物流企业战略的制定第三节第三节 物流企业价值与核心能力定位物流企业价值与核心能力定位2022-5-64第一节第一节 第三方物流企业战略概述第三方物流企业战略概述 第三方物流企业战略的核心问题第三方物流企业战略的核心问题 第三方物流企业战略就是对本企业所属的产业环境进行审慎研究后，作出对企业的产品定位、市场定位和价值定位的总体决策与完整的实施计划，从而为公司赢得超常的投资收益。三个核心问题： 产品定位 市场定位 价值定位2022-5-65第一节第一节 第三方物流企业战略概述第三方物流企业战略概述 第三方

3、物流企业战略的基本类型 总成本领先战略（Overall Cost Leadership） 标新立异战略（Differentiation） 目标集聚战略（focus） 2022-5-66三种基本战略的关系标新立异成本领先集聚细分市场产业范围顾客觉察的独特性低成本定位战略优势战略目标2022-5-6第三方物流 高教出版社 骆温平编7三种基本战略的要求 成本领先组织 结构分明的组织和责任 以满足严格的定量目标为基 础的激励 严格的成本控制 技能与资源 资本投融资能力 技能 对工人严格监督 产品易于制造 标新立异组织 研发与市场营销部门的密 切配合 重视主观评价与激励而非 定量指标 吸引创造性人才的氛

4、围 技能与资源 营销能力 创造性鉴别能力 基础研究能力 质量或技术领先的声誉 其他 集聚组织 针对具体目标，组合前二 个战略 技能与资源 针对具体目标，组合前二 个战略2022-5-68基本战略的其他表述 Product Leader 产品领先 Operation Excellence 操作领先 Customer Intimacy 客户亲和企业战略应该是主动的、积极的、进攻的，总是在追求某一方面的领先以保持主动地位。2022-5-69第二节第二节 第三方物流企业战略的制定第三方物流企业战略的制定 第三方物流企业战略制定的过程 战略思想1态势分析2方针确定3战略方向确定 战略目标 1、企业定位：

5、做什么。 2、发展目标：达到什么目标。 3、时间进程：什么时间完成 进攻战略/重点战役1、正确的产品组合战略2、市场竞争战略3、技术创新策略 2022-5-610第二节 第三方物流企业战略的制定 战略分析的方法 SWOT分析 S 代表优势（Strength） W 代表弱点（Weakness） O 代表机会（Opportunities） T 代表威胁，（Threaten） 2022-5-611第二节第二节 第三方物流企业战略的制定第三方物流企业战略的制定 战略分析的方法 产业结构分析 潜在进入者的威胁 现有竞争对手间争夺的激烈程度 替代产品或服务的威胁 买方侃价能力 供方侃价能力2022-5-6

6、122022-5-613第二节第二节 第三方物流企业战略的制定第三方物流企业战略的制定 战略目标的确定 战略目标应该具有的特征包括 正确而明确 主动 要有创新 简洁 实事求是，现实可行 战略目标有三个要素 时间区间 主要进攻领域 具体目标2022-5-614 在5年内，建立国内物流网络，重点发展在化工、电子与汽车零部件行业的高端物流服务，与510家生产企业建立起战略合作关系。高端综合物流业务占公司业务的主导地位，高附加值与高服务要求的物流业务在本地区物流公司第一位。战略目标的表述战略目标的表述2022-5-615第三节第三节 物流企业价值与核心能力定位物流企业价值与核心能力定位 广义的第三方物

7、流，包括提供传统的运输、仓储等基本物流服务环节的企业，也包括现代的高端第三方物流服务企业。各类第三方物流企业都有其特定的市场空间，同时它们与客户（第三方物流服务的使用方）的关系及成功的关键因素与自身核心竞争能力是不同的，可以归纳成下图。2022-5-616各类物流服务提供商的价值与核心能力各类物流服务提供商的价值与核心能力 基本物流服务 提供商多以低成本、完成服务任务为目标，与客户的 关系是以交易型关系为主。为达到自身竞争优势，主要手段是降低成本 增值物流服务 最大限度的满足客户的个性化需求，提供客户化服务和增值服务。 增值物流服务提供商以提高物流服务需求方与自身的效益为目标，追求“双赢”的局

8、面，与客户建立长期的合同关系，重视共担风险、共享利益。 2022-5-617 牵头与高端物流服务牵头与高端物流服务 牵头物流服务（Lead Logistics Providers） 更强调提供与客户的单点联系与加强的项目管理能力。 高端物流服务 自身资金实力雄厚，全球物流服务网络健全，经验丰富，整合能力强的提供商，能为物流服务需求方在整体供应链甚至供应链网络中提供基础物流服务、综合物流服务之外，还能为需求方提供诸如物流管理咨询服务、供应链解决方案的设计、实施与改进、大型物流项目的管理、一体化的信息服务；甚至提供供应链的管理、集成与规划方面的服务。第四方物流服务是典型的高端物流服务提供商。各类物

9、流服务提供商的价值与核心能力各类物流服务提供商的价值与核心能力 2022-5-6第三方物流 高教出版社 骆温平编18我国企业总体竞争分析优势大型国有企业拥有全国性的网络和许多运输和仓储资产与中央与地方政府关系良好私有和合资企业，业务地域、服务和客户相对集中效率相对较高，增长极快主要为内部客户服务，具有专长资产有限，但网络覆盖性良好有很强的海外网络丰富行业知识和实际运营经验与国际物流客户有良好关系先进的IT系统有来自总部的强有力财务支持劣势冗余人员比例很高，效率低注重内部的企业文化而不是以客户和绩效为导向只拥有有限的固定资产对市场扩张缺乏有力的财务支持内部管理和体系是高速增长的主要阻碍难于吸引更

10、多的外部客户战略和未来定位受到母公司的极影响在中国缺少网络系统，在中国的业务还很有限，且相对成本较高 传统的运输与仓储企业新兴的物流公司生产与流通企业内部物流部门国外物流公司目标借用广泛的网络和资产优势加速物流增长通过重组以增加功能，提高效率依靠引入战略合作伙伴或投资者保持高增长率或加强或剥高物流部门通过收购或合作，加强在中国市场的地位2022-5-619本章小结本章小结 本章首先介绍了第三方物流企业战略的核心问题，及第三方物流企业战略的基本类型。包括总成本领先战略、标新立异战略及目标集聚战略，以及这三种战略在实施时的要求，包括重点技能与资源及组织要求。接下来在第二节介绍了第三方物流企业战略制

11、定的过程与战略分析方法，包括SWOT分析与五力模型。以及战略目标的确定。第三节讨论了不同物流服务企业的核心价值与能力定位。物流服务的类型可以分为基本型、增值型、牵头与高端物流服务。它们各自的价值与核心能力也进行了初步讨论，包括高端物流服务提供商的物流实施运作能力、信息技术相关能力、规划和咨询能力等。2022-5-620关键词、复习思考题关键词、复习思考题关键词关键词成本领先战略成本领先战略cost leadship strategy标新立异战略标新立异战略differentiate strategy 目标集聚战略目标集聚战略 niche market strategy SWOT分析；分析；SWOT analysis五力模型五力模型 five forces model 基本物流服务基本物流服务 basic logistics service增值物流服务增值物流服务 value added service牵头物流服务牵头物流服务 lead logistics service第四方物流第四方物流 fourth party logistics service高端物流服务高端物流服务 advanced logistics service复习思考题复习思考题1、第三方物流企业的基本战略类型有哪几种？、第三方物流企业的基本战略类型有哪几