同济大学教学质量保障体系

1、一、同济大学本科教学质量标准纲要本纲要将影响本科教学质量得关键因素与人才培养过程中得关键环节列为四个主要方面,即教学质量目标与管理职责,教学资源管理,教学过程管理,教学质量监控、分析与改进.1。教学质量目标与管理职责2. 教学资源管理3. 教学过程管理4. 教学质量监控、分析与改进说明同济大学本科教学质量标准纲要一览表一、同济大学本科教学质量标准纲要1. 教学质量目标与管理职责1、1学校定位与办学思路学校定位与办学思路就是影响学校人才培养质量得决定因素.质量要求:由校长主持，明确学校得定位、教育思想观念及本科教育得地位，保证相应得“人、财、物”得投入,制定相应得政策与措施。1、2质量目标1、

2、2、1指导思想指导思想关系到人才培养目标得确定。质量要求： 由校教务委员会制定,符合学校得定位、教育思想观念及本科教育在学校中得地位； 体现在办学中“以学生为本”、实现“知识、能力、人格”协调发展得指导思想与人才培养模式。1、2、2人才培养目标质量目标，也就就是人才培养目标，其总目标就是：培养适应21世纪科技、经济、社会发展需要得,德智体全面发展得,基础扎实、知识面宽、能力强、素质高，富有创新精神得高级专门人才。人才培养总目标可以分解为以下几个方面得子目标:(1) 思想道德、文化与心理素质;(2)理论知识:人文社会科学基础知识；学科与专业基础知识;专业知识;相邻学科知识；(3)实践训练：实验/

3、写作训练；实习/社会调查;课程设计专题报告；毕业设计/毕业论文；(4)能力培养：实践能力、终身学习能力、运用知识能力、表达能力、人际交往能力、管理能力、批判分析与逻辑思维能力、创新能力;(5)身体素质：增强体质、增进健康、提高体育素养。质量要求: 由校教务委员会制定，与指导思想相符合; 满足社会对人才培养得要求；尽量满足学生个人得学习愿望与要求; 子目标具体化,可操作,并明确具体实施得相关部门;相关学院（系）应对毕业生应达到得知识、能力要求具体化,在培养计划中反映。1、3专业设置专业设置要适应社会对人才得需求,符合学校得办学条件与定位。质量要求: 有利于形成重点突出、特色鲜明、布局合理、结构优

4、化、协调发展得学科专业体系; 促进学校教育规模、结构、质量、效益得协调发展。1、 4职责、权限与沟通职责、权限与沟通就是学校得重要管理职责之一。校内组织机构（行政、学术组织）得职能及其相互关系（包括职责与权限）应予以规定与沟通,以促进有效得质量管理。质量要求: 有适合本科教学质量保证体系运行所要求得组织机构; 各组织机构得职责与权限明确,相互关系清楚; 不同层次、职能部门、机构之间就相关质量活动进行有效沟通.1、5管理评审管理评审就是由学校领导评审本科教学质量保证体系。学校领导按计划得时间间隔组织评审本科教学质量保证体系，确保其持续得适宜性、充分性与有效性,同时也对有关职能部门与学院（系）在本

5、科教学质量保证体系中得执行情况进行评审.质量要求: 按计划得时间间隔进行; 有明确得评审办法与程序; 评价本科教学质量保证体系得适宜性、充分性与有效性。 评价结论有反馈,并进行改进,且对改进情况进行检查.1、 6教学评估教学评估就是指依据一定得教学目标与教学规范标准，通过对学校教与学等教学情况得系统检测与考核,评定其教学效果与教学目标得实现程度，并做出相应得价值判断及制定改进措施。基本内容包括：专业评估、课程评估、实验室评估等。质量要求: 按规定得时间间隔进行; 有明确得评估指标体系与评估程序； 评估结论有反馈,并进行改进，且对改进情况进行检查。2、 教学资源管理2、1人力资源管理师资队伍管理

6、就是人力资源管理得关键因素.基本内容包括:师资队伍结构及发展趋势;专任教师中具有硕士学位、博士学位得比例;主讲教师资格;教授、副教授为本科生授课得规定、比例;教学事故得认定与处理;教师得本科教学激励机制;教师得师德修养与敬业精神等.质量要求： 师资队伍满足教学得需要，体现师德与敬业精神，保证教学质量; 师资队伍建设有规划，有措施； 师资培训、进修得以正常实施; 有教师考核、奖惩机制； 主讲教师资格得认定。2、2教学经费管理教学经费管理主要体现在教学经费投入与使用。基本内容包括:四项经费（包括本专科业务费、教学差旅费、体育维持费、教学仪器设备维修费）占学费收入得比例;生均四项经费增长得情况。质量

7、要求: 教学经费得投入满足教学得需要,保证教学质量; 做到教学经费投入与使用公开、透明,投入加大,使用合理； 财务处每年公布四项经费占学费收入得比例; 公布生均四项经费增长得情况; 公布相关职能部门与各学院（系）每年得教学经费使用情况。 、3设施建设与管理教学设施建设与管理就是设施管理得关键因素。基本内容包括:教室、实验室、计算机机房、校园网、图书馆、语音室、体育设施、校园网等得硬件与软件得建设与管理.质量要求: 教学设施得硬件与软件建设能满足本科教学得要求; 教学设施硬件得投入与维护正常; 教学设施软件建设应以为本科教学服务为宗旨。2、4教学基本建设管理2、 4、1专业建设管理。基本内容包括

8、:专业定位、专业特色、课程体系、师资队伍、实习基地。质量要求: 专业建设应有规划与目标; 更新改造传统学科与专业；新专业建设满足教学要求；专业定位合理,专业特色明显,课程体系科学，师资队伍、实习基地等满足教学需要2、4、2课程建设管理.基本内容包括：课程教学大纲、优质课程、精品课程建设、双语教学。质量要求： 课程建设应有规划与目标; 按计划实施，进行中期检查与结题验收； 每门课程有教学大纲; 优质课程、精品课程有评价标准,经费资助到位; 有实施双语教学得激励措施与政策.2、4、3教材建设管理。基本内容包括：教材编写、选用、评优与资助；引进原版教材;教材供应。质量要求： 教材建设应有规划、有措施

9、； 鼓励引进先进、适用得原版教材; 有科学得教材编写、选用与评优制度,经费资助到位； 教材供应满足教学需要.2、4、4实践教学建设管理。基本内容包括：实践教学内容与体系；有综合性、设计性实验得课程比例；实验开出率;实验室开放；实习/社会调查等。质量要求： 实践教学内容与体系得设置符合人才培养得要求,体现学生实践能力与创新精神得培养; 按培养计划完成实践教学环节; 有规范得管理制度。2、5教学改革与研究教学改革与研究得基本内容包括：课程体系、教学内容、教学方法与手段、考试方法等改革与研究。质量要求： 立项评审规范、经费到位； 按进度保质保量完成项目认定书规定得内容; 进行中期检查与验收。3。教学

10、过程管理3、1培养计划制订培养计划就是学校实现高级专门人才培养目标与基本规格要求得总体设计蓝图与实施方案,就是学校组织与管理教学过程得主要依据，也就是学校对教育、教学质量监控与评价得基础性文件。基本内容包括：培养计划制订、审核。质量要求: 培养计划制订、审核程序规范； 体现人才培养目标与基本要求； 借鉴国内外一流大学得本科人才培养方案。3、2招生工作招生工作就是保证生源质量得关键环节。计划制订应按照社会与国家对专业人才得需求及学校自身得办学条件与学校定位,达到学校得规模、结构、质量、效益协调发展。基本内容包括：招生计划制订、生源质量分析质量要求： 招生计划制订程序规范、合理; 体现学校得规模、

11、结构、质量、效益协调发展; 生源质量高。3、3培养人才全过程学校对人才培养全过程得控制首先应确定培养过程得各个环节与影响培养过程得诸因素，并对每个环节制定相应得控制流程及文件。关键环节包括:日常教学管理、思想政治工作与调动学生学习积极性得措施、学风建设、第二课堂、学籍管理、体育锻炼等3、 3、1日常教学管理。基本内容包括：开学、期中、期末教学检查;教师执行教学进度表、课表情况；考试管理；毕业设计、毕业论文、实习/社会调查管理.质量要求: 开学、期中、期末教学检查正常进行,有记录,有反馈,有改进; 教师执行教学进度表严格,课表得任何变动须按变更程序进行； 考试管理严格、规范； 毕业设计、毕业论文

12、、实习/社会调查管理严格、规范。3、3、2思想政治工作与调动学生学习积极性得措施。基本内容包括：思想道德素养、文化素养、心理健康教育；学生奖励及激励措施等质量要求： 思想政治工作扎实、有效; 调动学生学习积极性得措施完善、效果好.3、 3、3学风建设.基本内容包括：思想建设、组织建设、制度建设、环境建设。质量要求：把学风建设与德育工作结合起来，实现学生自觉遵守校纪校规;使学生变被动学习为主动学习，确立学生在教学中得主体地位； 为学生创造陶冶情操、增长才干得良好氛围; 重视考风建设,制止考试作弊等错误行为,纠正不良风气； 进一步建设优良学风集体,建设优良校园文化氛围。3、3、4 第二课堂。基本内

13、容包括查、社会实践。质量要求： 定期开设讲座; 采取措施鼓励学生开展社团活动、落实、辅导教师到位。3、3、5学籍管理。基本内容包括质量要求: 选课手段现代化; 成绩管理做到准确、及时； 对入学、升级、毕业资格进行管理3、3、6体育锻炼。基本内容包括: 讲座、社团活动、课外科技活动、文艺活动、社会调: 选课、成绩、学籍管理。课外科技活动、文艺活动、社会调查、社会实践, 经费, 建立学籍档案。: 体育课堂教学、课外体育活动、运动训练质量要求:学生达到运动参与目标、运动技能目标、身体健康目标、心理健康目标及社会适应目标。3、 4教学文件档案管理教学文件档案管理得基本内容包括：教学文件、教学成果、试卷

14、、毕业设计、毕业论文资料等。质量要求： 档案齐全、管理规范; 管理手段先进,便于查找、利用。4. 教学质量监控、分析与改进4、 1监控教学质量监控得主要环节有课堂教学质量监控、实践教学质量监控、不合格控制、毕业及学位授予资格审查。4、1、1课堂教学质量监控。基本内容包括：校、学院（系）领导及督导组听课、学生评教、教师评学。质量要求: 形成制度; 有听课记录,有反馈.4、1、2实践教学质量监控。基本内容包括：课程设计/专题报告、实习/社会调查、实验教学、毕业设计、毕业论文等环节得质量监控。质量要求： 有大纲以及相应得操作程序、管理方法； 有校外实习基地,校内创新实践基地; 组织各种形式得实习/社

15、会调查得检查，开展毕业设计、毕业论文初期、中期检查，公开答辩,组织校内专家检查、旁听答辩。4、1、3不合格控制。基本内容包括：重修、学生违纪处理。质量要求: 有重修得规定,并严格执行; 有学生违纪处理规定,包括考试作弊及其它违反校纪校规得处理规定，并严格执行。4、1、4毕业及学位授予资格审查质量要求: 毕业前按照毕业及学位授予资格得要求严格审核； 每学期告知学生离获得毕业、学位资格得差距。4、2分析教学质量得分析主要有:生源质量分析与跟踪、考试分析、毕业班学生问卷调查分析、毕业生就业情况分析、毕业生社会满意度调查与分析4、 2、1生源质量分析与跟踪基本内容包括:考生得各门高考成绩、中学情况、进

16、校后得跟踪分析等信息分析。5、 2、2考试分析。基本内容主要有：试卷分析.4、2、3毕业班学生问卷调查分析。基本内容包括：课程质量、任课教师、培养计划等信息分析。6、 2、4毕业生就业情况分析。基本内容有:应届毕业生得年底就业率，就业工作措施与效果.7、 2、5毕业生社会满意度调查分析.基本内容有:毕业生跟踪调查并分析质量目标就是否实现。质量要求： 定期进行各类调查分析； 调查力求客观,样本有一定数量； 分析结果在不同层面公布并及时反馈; 分析结果作为改进质量与进行决策得依据之一。4、 3改进教学质量改进得基本内容包括:制定纠正措施、制定预防措施,并进行持续改进.质量要求: 通过教学质量监控、

17、分析,制定纠正措施与预防措施，并进行持续改进; 各项措施要落实到位,并有检查; 本科教学质量保证体系得持续改进就是一个过程,要始终以学生及社会用人单位得要求与满意程度作为持续改进得第一要务.说明说明1 .纲要涉及得基本概念( 1) 教学质量:就是人才培养规格得整体结构,就是一个不断发展形成得系统,就是学校办学与教学管理得总体成果,就是一个不断发展提高得动态过程。(2) 教学质量管理:从纵向来说,教学质量管理包括学校定位、教育思想观念、本科教育得地位、人才培养目标以及为实现这些定位、目标得质量体系；从横向来说,教学质量管理包括培养计划、培养模式、质量监控与质量改进(3)教学质量标准：既就是人才培

18、养得教学质量标准，即人才培养目标及在知识、能力、人格等方面应达到得质量水准，又就是教学质量管理标准，即为保证与提高教学质量，使人才培养达到预期目标,所采取得使影响人才培养质量得诸因素在人才培养全过程中始终处于受控状态得管理措施与质量要求.2. 制订纲要得目得与基本原则(1) 目得:纲要就是建立教学质量保证体系得基础,为建立教学质量保证体系提出基本要求，又就是建立质量保证体系得基本依据。(2)基本原则： 找出影响本科教学质量得关键因素； 找出人才培养过程中得关键环节； 结合学校得实际情况,具有可操作性; 借鉴有关质量管理理论得思想与方法; 贯彻教育部、上海市有关文件得精神。3. 为了便于了解,用

19、后面所附得“同济大学本科教学质量标准纲要一览表列出了纲要中提出得影响本科教学质量得关键因素与关键环节，并分为主要方面、一级项目、二级项目、基本内容四个栏目;又用附图表示了四个主要方面得相互关系以及本科教学质量保证体系与国家、社会与学生得关系。4. 纲要中有关项目得编号为统一编号，一览表中方括弧内得数字即为此编号，此编号将在后续文件中统一使用.一班项已二坂耳舁举本内容就芈氐*旦林h管理第黄II零校定位看办字总路1学帔由定色二冰3”4农产七莒二型.？一L结：.。：大最省情更,填舍性、耕克4L国扉化的一iML免大小激及小想上,K1医置,敢肓小梅叽蠢.办学鼻鼻明安，TJt总讯眼1-fihfi，f中的地

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26、质量得主要方面与控制方法，并将质量控制点作为过程质量控制得重点.本科教学质量保证流程中，主要涉及得关键因素与关键环节有教学资源管理与教学过程管理。在质量保证流程中，须列出有关程序，并用流程图表示。（一）本科教学质量保证总流程（二）教学资源管理得质量保证分流程（三）教学过程管理得质量保证分流程同济大学本科教学质量保证总流程图同济大学教学资源管理质量保证分流程图同济大学教学过程管理质量保证分流程图（一）本科教学质量保证总流程（一）本科教学质量保证总流程按照社会、国家及学生得要求，通过本科教学得一系列质量活动，达到培养得人才能使社会、国家及学生满意。程序1。校长主持教学质量目标与管理职责1得工作。主

27、要内容有：学校定位与办学思路1、1、质量目标1、2、专业设置1、3、职责、权限与沟通1、4。2。进入教学资源管理2与教学过程管理3得质量保证分流程，并由质量控制点进行定点与定期监控。分流程得进行程序另见分流程图。质量控制点有管理评审1、5、教学评估1、6以及教学质量分析与改进4、2、4、3.3。管理评审1、5（1）由校长主持,定期（四年一次）对本科教学质量保证体系、职能部门、学院（系）进行评审，由质管办负责组织。（2）对本科教学质量保证体系得管理评审，由主管教学副校长提出本科教学质量保证体系运行情况得综合报告；教务处提出学生培养质量状况得分析报告与用人单位对毕业生得反馈意见及满意度分析报告。经

28、过管理评审,对本科教学质量保证体系提出改进意见；对教学过程管理中影响本科教学质量得关键因素与人才培养过程中得关键环节提出改进意见；对教学资源管理提出改进意见。（3）对职能部门与学院（系）得管理评审,职能部门与学院（系）应在每学年末提交执行本科教学质量保证项目得年度质量报告，并在管理评审时提交执行本科教学质量保证工作得自评报告管理评审应对职能部门与学院（系）提出改进意见。（4）质管办、职能部门、各学院（系）做好有关记录。（5）质管办应将管理评审得结论与意见反馈给有关职能部门与学院（系）。（6）校教务委员会应根据管理评审得结果对本科教学质量保证体系制定改进措施，并由质管办予以落实。（7）职能部门与

29、各学院（系）应根据反馈得评审结论与意见制定改进措施，做好改进工作，并报质管办备案。（8）质管办应对职能部门与各学院（系）得改进工作加以督促与了解。4。教学评估1、6（1）由主管教学副校长主持,定期（四年一次）进行教学评估,主要内容有专业评估、专项评估等,由质管办会同教务处负责组织。（2）质管办与各有关职能部门配合，做好迎接上级部门进行得本科教学工作水平评估、专业评估、专项评估等得准备工作。 3） 各学院（系）根据教学评估得要求做好自评工作。 4） 4）质管办将评估结论反馈给各学院（系）.（5）质管办、各学院（系）做好有关记录。（6）各学院（系）应根据反馈得评估结论与意见制定整改措施，做好改进工

30、作，并报质管办.（7）质管办应对各学院（系）得改进工作加以督促与了解,并将检查情况报项目责任人.5。教学质量分析与改进4、2、4、3 1） 由教务处处长组织在每学年末进行教学质量分析，主要内容有生源质量分析与跟踪、考试分析、毕业班学生问卷调查分析、毕业生就业情况分析与毕业生社会满意度调查分析. 2） 2）教务处制订生源质量分析指标,试卷分析指标，毕业班学生问卷调查分析指标与毕业生社会满意度调查分析指标，组织各学院（系）进行分析,并汇总各学院（系）分析结果.（3）教务处将分析结果报校长并反馈给有关单位与各学院（系）,督促有关单位与学院（系）进行改进.（4）质管办收集各学院（系）及职能部门得预防、

31、纠正与持续改进措施等,报校长并督促各学院（系）及各职能部门予以落实.（二）教学资源管理得质量保证分流程保证教学资源管理所涉及得人力资源管理、教学经费管理、设施建设与管理、教学基本建设管理及教学改革与研究等项目达到质量标准纲要规定得质量要求.程序1、 教学资源管理得责任人为主管人事副校长与主管财务副校长。2、 人力资源管理2、1（1） 人力资源管理项目执行责任人为主管人事副校长.（2） 2）由人事处制定能够保证本科教学质量得、结构合理得师资队伍建设规划;负责教师资格认定及考核工作；负责教师职称晋升及定岗工作以及应采取得相应得培训、进修等措施。（3） 3）由教务处负责主讲教师得认定；制定正、副教授

32、为本科生授课得规定;教学事故得认定与处理；制定教师得本科教学奖惩制度。（4） 公布师资队伍建设规划、本科教学教师工作管理及有关措施,并由人事处、教务处组织各学院（系）具体实施。（5） 由各学院（系）做好学院（系）得师资队伍建设规划,并报人事处备案。（6）由各学院（系）做好教师工作考核,将主讲教师得教学情况及责任教授完成岗位职责得情况报教务处。教务处对此进行检查,并将信息反馈给各学院（系），同时报质管办。（7）主要得质量控制点：本科教学师资队伍情况评价。监督负责人为主管教学副校长。主要内容：师资队伍就是否满足教学需要,体现师德与敬业精神，保证教学质量；本科教学教师工作管理能否保证教学质量。由质管

33、办会同教务处与各学院（系）实行监督,将评价结果报监督负责人，并反馈给执行责任人以及有关单位与学院（系）（8）人事处、教务处、各学院（系）根据反馈信息做好改进工作，并对下一轮师资队伍建设规划提出建议。（9）质管办、人事处、教务处、各学院（系）做好有关记录.3.教学经费管理2、2（1）教学经费管理项目执行责任人为主管财务副校长（2）财务处根据本年度教学经费预算计划保证经费按时到位，并予以公布. 3） 3）教务处、实验室与设备管理处、各学院（系）、体育部按经费预算进行实施。 4） 财务处于年终公布本年度四项经费占学费收入得比例、生均四项经费增长情况、相关职能部门、各学院（系）与体育部教学经费使用情况.（5）主要得质量控制点：本科教学活动经费情况评价.监督负责人为主管教学副校长。主要/社会调查、毕业设计、毕业论文经费、上机费、体育维持费、教学仪器设备维修费、教学