质量管理制度(质量职责)

1、质量管理制度（质量职责）2.1 总经理2.1.1 公司质量管理体系的最高管理者。负责任命质量分管副总经理。2.1.2 监督、组织、管理公司贯彻执行国家、地方、行业质量工作的方针政策、法律法规，保证公司依法经营。2.2 质量分管副总经理2.2.1 代表公司总经理行使质量管理权利，其工作要保证质量管理满足公司需要，保障质量体系的正常运行。2.2.2 代表公司行使管理权利，保证公司质量管理正常运行，保证公司产品质量满足需要。2.3规划科2.3.1 负责公司内部管理体系审核；2.3.2负责分公司管理目标的综合管理，根据XXX公司方针、目标，展开分公司管理目标，并按经济责任制严格考核；2.3.3 负责对

2、公司规定的各项数据进行收集、分析和反馈。2.4质量管理科2.4.1 负责组织贯彻党和国家、省、行业和市质量方面的政策及法律法规；2.4.2 组织制定公司的质量规章制度及管理程序；2.4.3 指导、管理质量系统人员的工作；2.4.4负责审核工程质量计划；2.4.5 负责批准工程的质量检验计划；2.4.6 负责对分包单位或队伍的质量评价；2.4.7 负责组织对产品（工程）的监视和测量的程序控制工作；2.4.8 负责组织对产品（工程）的不合格品程序控制，组织对严重不合格品、质量事故的判定、评审、处置及验证；2.4.9负责组织对产品（工程）的标识监督；2.4.10 负责组织定期、不定期的质量检查工作及

3、各项质量活动；2.4.11 保证检查的规范、标准的覆盖及有效实施工作；2.4.12 负责指导、考核工程部、工程项目部的质量管理工作；2.4.13 负责对专职质量检查员考核、培训工作；2.4.14 组织做好评优创奖，组织制定创优规划工作。2.5施工管理科2.5.1 负责对工程分包方的综合管理；2.5.2 负责施工任务分配，组织签订项目管理目标责任书；2.5.3 组织工程项目的竣工验收；2.5.4 负责施工计划与统计，以及工程进度考核；2.5.5 负责对施工工艺的监督检查工作；2.5.6 负责施工现场的管理工作。2.6经营开发科2.6.1 建立顾客档案，收集顾客满意度信息，并定期进行用户回访；2.

4、6.2 负责公司各类合同的评审管理与签订工作；2.6.3 负责工程预结算管理，审核审计工程分包结算。2.7技术科2.7.1 通过组织技术进步、专利技术、新技术、新材料、新设备、新工艺推广工作来保证工程质量。2.7.2 负责施工组织设计及施工方案的审查、管理工作，并监督其实施。2.7.3 负责对施工过程中图纸会审和技术交底的监督检查工作；2.7.4 负责施工用技术标准、规范、规程、图集等外来标准的管理工作；2.7.5 参与严重不合格品、质量事故的调查、分析和处置工作，检查及审定处理方案。2.8物资管理科2.8.1 负责监督管理进厂物资包括原材料、半成品、成品等产品的质量，保证其合格，并提供合格证

5、及相关检、试验证明文件。确保合格材料用于施工过程中；2.8.2 对进厂原材料及半成品、顾客提供的产品的不合格品进行控制，监督不合格品处置；2.8.3 负责公司物资标识的管理工作，并对公司物资标识执行情况进行监督、检查，并留有记录；2.8.4 负责对物资供应方的评价，建立合格分供方的台帐。对不合格分包方列入黑名单；2.8.5 选择新型、优质材料，保证产品质量。2.9机动设备科2.9.1 负责对设备（包含租赁和分包方自带设备）和施工机具的使用情况进行监督和检查工作；2.9.2 负责机动设备、配件、施工机具的采购管理；2.9.3 负责分公司监视和测量装置的管理。2.10人力资源科2.10.1 负责组

6、织制定质量管理人员工作岗位及能力的标准；2.10.2 负责提供满足工作能力要求的质量检查人员；2.10.3 负责办理质量系统人员人事调动工作；2.10.4 负责办理受质量处罚的管理干部及相关操作人员的手续工作；2.10.5 负责质量人员的档案管理；2.10.6 负责提供合格的劳动力资源及劳动力的岗位，组织对劳动力的培训，负责对劳动力技能的鉴定,使其满足操作人员质量技能的要求；2.10.7 负责办理质量奖惩与工资挂钩的手续；2.10.8 根据公司培训要求，负责对各类管理人员包括质量检查员的按规定技能及岗位取证培训，保证各类人员持证上岗。2.11办公室2.11.1 负责质量管理体系程序文件要求的相

7、关工作，确保公司质量体系文件传递的及时性、有效性；2.11.2 负责提供质量检查所需的车辆；2.11.3 负责做好重要质量检查时的接待工作；2.11.4 负责工程资料及重大质量事故的档案管理工作；2.11.5 负责收集、更新国家现行质量方面的政策和法律法规，并组织评价汇总，及时予以公布；2.11.6 当发生严重不合格品、质量事故或公司面对质量上有争议问题时，为公司提供法律上的支持，参与质量事故的处理工作。2.12工程部、工程项目部2.12.1 负责本部门分包单位或队伍的管理；2.12.2 负责施工组织设计、施工方案、质量计划、项目检验计划的编制与实施；2.12.3 根据施工组织设计落实与工程项

8、目相关的各项资源需求，以及需确认的过程的确认工作；2.12.4 负责采购品以及顾客产品的验证，及原材料、半成品、成品和顾客产品的标识和保护；2.12.5 负责施工中质量环境的监视和测量，处理质量异议，确保顾客满意；2.12.6 负责工程不合格品及不合格项的控制，制定并实施纠正、预防措施；2.12.7 负责现场施工（包含租赁和分包方自带）的设备机具及大临设施的管理；2.12.8 负责工程创优和本单位文件、资料和记录的管理2.12.9 负责工程交工后的保修、服务工作，配合相关部门做好用户回访；2.12.10 负责配合有关部门对事故的调查、分析和处理，并对事故、事件、不符合采取纠正、预防措施；2.1

9、2.11 负责本单位管理办法的制定和工程质量、工期、成本、安全、环保等的数据分析。2.13施工项目组职责2.13.1 施工项目组必须具有自我管理能力，在施工中能够保证建立有效质量管理体系，能够有效控制施工质量；2.13.2 施工项目组应重视质量管理、工程质量控制、工序控制，确保工程质量；2.13.3 施工项目组各项管理必须服从于公司的各项管理规定；2.13.4 施工项目组在质量管理活动中主要包括以下几方面：1）定期组织质量检查；2）定期组织质量专题会议；3）检查质量保证措施的制定与落实；4）检查冬雨季施工措施的制定与落实；5）落实质量通病的防治措施；6）负责对进厂材料、施工工序、产品的标识；7

10、）负责不合格品的纠正、预防措施的制定工作；8）负责施工工序的自检工作；9）接受有关部门的质量检查，参加上述部门组织的各种质量活动；2.14工程部、工程项目部经理2.14.1 工程部、工程项目部经理是本项目工程质量的第一责任人，并对其终身负责；2.14.2 负责建立项目质量管理体系，并通过对项目的管理，保证质量体系的正常运行；2.14.3 根据施工合同及公司要求，做好质量策划，明确质量目标；2.14.4 组织落实项目质量目标、质量计划、质量检验计划的执行；2.14.5 组织工程的交验，确保合格产品交给业主；2.14.6 组织对项目管理人员及专业管理人员的质量考核工作；2.14.7 组织一般不合格

11、品、严重不合格品、质量事故的整改处理工作；2.14.8组织本项目创优工作；2.14.9 定期组织各相关人员对分包单位的工程质量的评价考核；2.14.10 保证工程质量，科学合理安排工序。2.15项目部总工程师2.15.1 项目总工程师是项目质量管理者代表，负责主抓质量工作；2.15.2 负责施工现场的技术管理，保证工程质量；2.15.3 协助项目经理做好项目质量策划，并编制施工组织设计、质量计划，审核质量检验计划；2.15.4 组织各专业及专业间的图纸会审，辩识本项目工程中关键工序、需确认的过程，保证质量检查中重要工序控制不遗漏；2.15.5 协助项目经理做好质量职能分配，将质量体系职责进行分

12、解；2.15.6 组织编制并监督执行各种方案及措施。防止出现因工期等原因降低技术方案实施标准和采用不合理方案；2.15.7 组织对项目的质量情况进行分析、研究及内审，掌握体系运行情况，使施工过程的质量处于受控状态；2.15.8 每月组织质量例会；2.15.9组织一般不合格品的评审、判定和处置工作。2.16质量负责人、质检员2.16.1 负责工程的自检、专检和监督检查工作；2.16.2 对施工现场的原材料及工程半成品件、成品件的质量负责进行监督和检查；2.16.3 建立健全工程质量的管理制度和台帐，对有关工程记录、施工日记和质量资料进行检查；2.16.4 负责不合格品的处理，参与制定纠正措施，监

13、督不合格品的纠正过程，并负责验证纠正后的不合格品；2.16.5 参与隐蔽工程、分项、分部工程的验收以及各工序和专业交接检查，协助项目经理完成工程交工工作；2.16.6 执行质量经济奖罚制度，参加质量事故处理并分析原因；2.16.7 参加质量检查、质量例会，编制质量周报，及时汇报质量状态并提出改正意见。2.17技术员2.17.1 负责编制施工组织设计和施工方案，并科学合理监督其方案的执行，保证工程质量；2.17.2 负责做好技术交底工作，处理工程中的技术问题2.17.3 组织工程的分项、分部、单位工程验收，做好工程验收的保证资料；2.17.4 负责图纸自审、会审工作；2.17.5 编制工程预（结

14、）算及材料、构配件、设备的供应计划，办理工程签证及材料代用；2.17.6 负责做好工序的各种试验，保证工序试检验合格；2.17.7 组织识别项目的关键工序、需确认的过程。2.18材料员2.18.1 负责自购原材料、构配件、设备的采购工作，采购的各种物资必须具有合格证明，需做各种检试验的产品应具有检试验报告，保证进厂的各种物资包括原材料、半成品、成品等质量合格，满足工程质量要求；2.18.2 负责甲供材料、构配件、设备的协调工作；2.18.3 负责组织技术、质量等部门对进场物资的验收，并做好入库、保管、出库等工作，参与进厂原材料的各种检试验；2.18.4 对进厂的各种物资进行标识管理。2.19施

15、工员2.19.1负责施工现场的协调工作，在确保工程质量的前提下，安排各道工序；2.19.2 负责组织落实质量计划、质量检验计划中质量目标要求实现的质量标准，落实上述计划中提出的具体方案和措施；2.19.3 负责对上级部门和项目部质量检查人员提出的整改要求进行落实；2.19.4 执行本工程技术方案，对施工违反施工工艺、操作规程和施工工法的行为及时予以纠正；2.19.5 参与质量事故的分析、调查、处理工作。并根据质量事故的处置方案，认真组织实施；2.19.6 负责现场施工人员的管理，保证各类操作人员持证上岗；2.19.7 负责设备的使用、维护保养管理工作，保证施工中设备不出问题，保证施工质量；2.19.8 负责施工现场的设备标识工作；2.19.9 负责建立设备进场检查、登记、记录并建立台帐。2.20资料员2.20.1负责上级各类文件包括工程图纸、签证