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文档简介
1、2022-5-712022-5-72第一节 消费运作战略的概念和形成过程 没有战略的企业就像在险恶气候中飞行的飞机,它迷失了航向,在气流中颠簸,在风雨中挣扎,在燃料耗尽之后最终难免坠毁。 托夫勒2022-5-73一、企业战略与战略管理概述一企业战略 企业战略是指企业面对剧烈变化的环境,严峻挑战的竞争,为谋求生存和开展而作出的总体性,长远性的谋划和方略。2022-5-74企业战略的三个层次 公司层战略Corporate Level 主要涉及企业总体开展的目的、方针与政策。 经营层战略Business Level 主要涉及企业的各经营事业单位在同行业竞争中如何获取竞争优势。 职能层战略Operat
2、ional Level 主要涉及企业各职能领域或部门如何更好地执行战略及为经营层、公司层战略效劳。 2022-5-75二企业战略管理 企业战略管理是指在企业战略的形成过程中以及在这些战略的施行过程中,制定的决策和采取的行动。 包括:战略制定、战略施行、战略控制。 战略管理是企业高层管理人员的重要工作职责。2022-5-76二、消费运作战略的概念与特点一消费运作战略的概念 消费运作战略是企业职能战略极其重要的组成部分,它是指企业根据所选定的目的市场和产品特点来构造其消费运作系统时所遵循的指导思想,以及这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。2022-5-77消费运作战略的主要内容 一般包括:
3、 产品的选择 消费才能确实定 消费要素的配置 协作化程度确实定 消费组织 消费方案与库存控制 质量管理方案与控制等2022-5-78消费运作战略的作用 作为一个职能战略,其作用在于 在消费领域内获得某种竞争优势以支持企业总体战略, 而不局限于处理和解决消费领域内部的矛盾和问题。 消费运作战略与传统消费管理有两个明显的差异。2022-5-79消费运作战略与传统消费管理的差异u强调了对产品竞争强调了对产品竞争力的保障;力的保障;u强调了系统各要素强调了系统各要素间在消费类型构造间在消费类型构造框架下的协调性。框架下的协调性。 u强调消费系统的高产强调消费系统的高产出和规模经济;出和规模经济;u过份
4、强调高效率与现过份强调高效率与现代化技术的应用而忽代化技术的应用而忽略系统内部的要素组略系统内部的要素组合。合。2022-5-710二消费运作战略的特点 目的性 进步企业竞争优势 一致性 消费运作系统与企业要求的一致性、消费 运作系统内部构造与非构造要求的一致性 操作性 便于贯彻施行 2022-5-711三消费运作战略的目的体系 本钱 质量 柔性 交货期 信誉 环保2022-5-712三、消费运作战略的形成过程一消费运作战略的根本逻辑 消费运作战略作为企业战略的一部分是不能独立存在的,要把它置于企业大系统中进展考察。 在垂直方向上,从产品设计,物资采购,加工制造,直到运往市场销售; 在程度方向
5、,扩展到企业其他部门,进展全面的系统分析。2022-5-713消费运作战略的根本逻辑2022-5-714二消费运作战略的制订根据 消费运作战略的形成过程,本质上是对企业所拥有的资源和企业希望到达的绩效目的之间关系的协调过程, 即消费运作战略的制定,必须考虑来自各方面的影响因素,以期到达互相协调的目的。2022-5-715消费运作战略决策要素框架2022-5-716三 消费运作战略的分析方法 价值链分析 价值链这一概念是由迈克尔波特首先提出来的,其含义是指企业从创立到投产经营所经历的一系列环节和活动。 企业价值链如以下图所示:2022-5-717企业价值链示意图2022-5-718四消费运作战略
6、的制订步骤 消费运作环境分析与消费运作系统选择 消费运作方式确实定 自制/外购的决策 供给链合作网络的开展 消费运作战略的执行与评价2022-5-719第二节 消费运作战略的根本类型 六种根本类型 基于本钱的消费运作战略 基于质量的消费运作战略 基于效劳的消费运作战略 基于柔性的消费运作战略 基于时间的消费运作战略 基于环保的消费运作战略2022-5-720基于本钱的消费运作战略 降低本钱、进步利润始终是企业消费运作管理追求的目的。 基于本钱的消费运作战略,是企业为赢得竞争优势,以降低本钱为目的,通过发挥消费运作系统的规模经济与范围经济优势,以及实行设计和消费的标准化,使得产品/效劳的本钱大大
7、低于竞争对手的同类产品/效劳,从而获得价格竞争优势的一系列决策规划、程序与方法。2022-5-721主要施行措施 大量消费方式 成组消费技术 进展库存控制2022-5-722基于质量的消费运作战略 即企业以进步顾客满意度为目的,以质量为中心,通过制定质量方针目的与质量方案、建立健全质量管理体系、施行质量控制等活动,进步其产品和效劳质量,从而获取持续的质量竞争优势的一系列决策规划、程序与方法。 主要施行措施:开展全面质量管理活动、采用精细消费方式等。2022-5-723基于柔性的消费运作战略 即企业面对复杂多变的内外环境,以满足顾客多品种中小批量需求为目的,综合运用现代信息技术与消费技术,通过企
8、业资源的系统整合,来增强企业消费运作系统柔性和进步企业适应市场变化才能的一系列决策规划、程序与方法。 主要施行措施:应用柔性制造系统FMS、物料需求方案MRP和制造资源方案MRP以及企业资源方案ERP等。 2022-5-724基于时间的消费运作战略 即企业以高质量、低本钱快速响应顾客需求为目的,运用敏捷制造、供给链管理和并行工程等现代管理方法,通过缩短产品研制、开发、制造、营销和运输时间,从而获取时间竞争优势的一系列决策规划、程序与方法。 主要施行措施:供给链管理SCM、敏捷制造AM。2022-5-725基于效劳的消费运作战略 即企业以进步企业信誉、培养顾客忠诚为目的,针对不同的顾客需求,快速响应并提供高质量、价格适宜的个性化的产品和效劳,以进步企业的信誉竞争优势的一系列决策规划、程序与方法。 主要施行措施:顾客定制化消费。2022-5-726基于环保的消费运作战略 即企业为满足顾客的长远需要,以谋求人类、社会
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