电子商务人才需求报告

1、电子商务人才需求报告电子商务的人才需求分析电子商务的人才需求分析摘要随着我国电子商务的飞速开展,电子商务人才需求将急剧增长.当今社会电子商务人才严重缺乏,人才总量缺乏已成为制约我国电子商务开展的瓶颈,但就业形势却不容乐观.企业和用人单位找不到适宜的人才,众多电子商务专业的学生却处于失业状态.造成这种局面,一方面是当今电子商务人才培养模式存在一定缺陷；另一方面,学生本身对自己的专业缺乏准确的熟悉,没有自觉学习的意识,缺乏实践与解决实际问题的水平.因此,完善电子商务人才培养模式,改良学生的学习方式、观念,培养出更多既懂理论又有实际水平的电子商务专业复合型人才,乃是当务之急.本文针对电子商务人才培养

2、过程中的一些弊端,提出一些建议.关键词：电子商务的人才；人才培养模式；就业;专业定位；实践教学；自主学习一、电子商务人才需求现状据不完全统计,我国登记在册的企业已到达1000万家,其中大中型企业就有10万多家,以每家大中型企业每年需要引进一名电子商务人才来计算,每年就至少需要10万名,同时我国有超过300家高校开设电子商务专业,有数十万电子商务专业在校学生.本应是人才供需两旺的大好局面.可事实却刚好相反.一方面是为数众多的学生处于失业状态,近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为“,而全国普通高校毕业生就业签约率是,；另一方面是企业和用人单位找不到适宜的人才.由于人才缺乏,我国企业电子商务进程缓

3、慢,严重制约了电子商务的开展.那么,究竟是何种原因导致了现今这为难的局面,众多电子商务专业的学生又该如何让自己成长为符合社会需求的专业人才,二、电子商务的人才需求分析一企业对电子商务人才的评价1企业对高校电子商务专业毕业生的根本看法调查显示,企业对电子商务专业毕业生的根本看法是：能够胜任较高级的工作,表现出专业的水平占13%仅有书本知识,不能解决实际问题占27%知识结构不合理,没有反映出业界的开展现实占19%;职业定位不清楚,水平知识宽而不精的占20%2企业对“电子商务师之类的资格认证的看法调查显示,企业“电子商务师之类的资格认证的看法是：含金量很高,能够反映出专业的水平占5%;能够帮助我们培

4、养和选择相关层次的人才占45%没有针对性,难以确定能够胜任特定的工作占31%名不副实,没有反映出相应的专业水平占19%由以上调查结果可以看出,大多数电子商务专业的毕业生都不能满足企业的需求.知识结构不合理,职业定位不清楚,专业知识不精,实践水平差是制约毕业生找工作的主要障碍.二当前电子商务人才培养模式中的主要问题1电子商务专业定位不清电子商务是一个既宽又广的专业,如果没有明确的方向,清楚的定位,这个专业的建设肯定是有问题的.一些传统、成熟的专业,如金融、会计等,都有着很明确的方向和定位.学生在学这个专业之前,就明白为什么要学这个专业,这个专业学什么,以后会从事什么工作.电子商务专业却不一样,目

5、前无论从理论上还是从实践上都处于探索阶段.为什么要学,学什么,以后要做什么工作,这些问题学生都是模糊的.2 .课程设置欠佳由于缺乏对电子商务在国际上领先应用以及在中国企业实际应用状况的理解,课程设置的随意性很大,多数高校电子商务专业设置了十五至二十二门之多的课程,虽然本意是为了培养“多面手,但是中国企业需要的是掌握传统手段与现代手段相结合的复合型人才,而繁重的科目、割裂的教学导致学生复合上不系统、专业上不精通,因而电子商务专业学生既不符合专业娴熟的当前要求,也不符合综合驾控的未来要求.3缺乏技能练习和实践高校电子商务教学的现状是：教师以说为主,学生以听为主.而电子商务是一门综合性的商务学科,无

6、论是计算机与网络技术、商务筹划、工程实施都需要大量的动手练习.作为一个应用性很强的专业,实践环节是教学环节中非常重要的一个局部.尽管这两年很多高校都意识到这个问题,并推出了电子商务实验室系统,供学生模拟练习,但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境,甚至有不少软件已落后于现有的应用.另外,由于教师本身很少参与商务实际运作治理,课程的案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大限制.4“网店教学存在很大弊端近几年有局部高校电子商务专业将“网店作为学生学习或实践的一种方式.“忽如一夜春风来,千树万树梨花开.许多学校纷纷仿效.然而,大多数院校的“网店教学内容偏重于网店开设流程、网店装修技术以及一点

7、简单网络营销推广工具的应用.这些内容易引起学生兴趣,容易教,也容易考核,师生都容易找到成就感.但这种“成就感可能让学生简单地将电子商务理解成开网店了.好高警远.、急功近利、携苗助长、舍本逐末,众多问题一一显现.往往是课程期间热热闹闹一大批网店,课程结束后,网店一批一批的关闭.提早让电商学生接触网店使得很多学生无视其他专业知识,以至于在专业学习上分心,结果得不偿失.三电子商务人才特征电子商务需要的人才可分为三个层次：领导治理层是高层次电子商务人才,其特点是通晓电子商务全局,懂得“为什么要做"电子商务,并熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用.能够从战略的角度上分析和把握电子商务

8、开展特点和趋势.领导治理层应当是具有电子商务根本知识的高层治理人员.应用操作层是商务型电子商务人才,其特点是精通现代商务活动,充分了解商务需求,同时具备足够的电子商务知识,懂得电子商务“能做什么,善于提出满足商务需求的电子商务应用方式.这一层次的人员是最庞大的群体,他们一般不需要更深入地了解电子商务所涉及的技术细节,只需知道如何在电子方式下开展商务活动,如何使用网络提供的快捷方便的功能来效劳于商务活动.技术支持层是技术型电子商务人才,其特点是精通电子商务技术,掌握电子商务技术的最新进展,同时具备足够的现代商务知识,善于理解商务需求,懂得“怎样做电子商务,并能够以最有效的技术手段予以实施和满足.

9、这层人员主要着眼于电子商务的技术方面,如网络建设、系统治理、网页制作、程序开发等.三、解决电子商务人才需求问题的举措一根据市场经济需求,细分专业,准确定位培养目标社会对电子商务人才的需求具有多样性,不同层次、不同类型、不同岗位群的电子商务对人才要求的标准及其类型是不一样的.因此,培养电子商务人才必须树立多元意识,着眼培养多类型的电子商务人才.学校和教育培训机构可根据电子商务人才需求的多样性设置不同的专业方向并确定人才培养目标.从目前电子商务开展的应用和需求看,大专院校应该立足于培养技术型、技术偏治理型和治理偏技术型人才,而商务型实务人才主要依靠中等教育、职业培训、成人教育进行培养.理工科院校适

10、合设置技术型和技术偏治理型电子商务专业,而治理类的院校适合设置治理偏技术型电子商务专业.学校还可以根据不同岗位群对知识、水平和素质结构的不同要求进一步细分专业方向,使不同专业方向对应着不同的岗位群.同所学校还可以设置几种不同类型的电子商务专业,或者在一个电子商务专业之下设置几个电子商务专业方向.二细分培养方向,明确核心课程由于电子商务涉及面很广,因此在有限的学时内,无法实现对学生面面俱到的培养.因此,学校需进一步把脉市场需求,明确专业定位.使学生既具备扎实的根底理论知识,又在技术、商务或治理的某一方面有所侧重.在培养方向上,学校可以按电子商务内容进行细分,也可以结合具体的行业进行专业定位.三增

11、强实践教学现今时代,没有企业会使用只懂理论而没有操作水平的人才.企业都是讲究效益的,用了人就必须能够给企业带来效益,不能马上带来效益,也要为效益而效劳.因此,学校须增强在实践教学上的投资,为更多的学生创造实践操作的时机.电子商务的实践教学环节主要包括3个方面：一是电子商务条件下的商务实践,如网上市场调研、网络广告设计与实务、网络营销方案设计等；二是模拟电子商务全过程运作的实验,即电子商务模拟实验；三是电子商务系统设计与开发实验.目前,可以采取以下途径增强实践教学：第一,建立学校与企业之间密切交流、合作的机制,为学生提供电子商务实践时机；第二,建立校内电子商务专业的实验室,其至少具有两大功能：一

12、是以电子为主演示商务流程的功能,使学生在掌握电子商务专业理论知识的同时,能对有些专业课程进行实际操作,二是初步模拟商务流程的功能,学生通过模拟教学软件来理解电子与商务的关系；第三,将一个教学班分成多个小组,以小组为单位建立电子商务网站、开设网上网店,培养学生的团队精神,积累从事电子商务的实战经验.四提升水平,敢于竞争竞争机制的引入,冲击着各行各业,也冲击着人才就业市场.在这个处处充满着优胜劣汰的时代,提升自己的水平无疑是十分必要的.仅凭一纸文凭就工作无忧的时代早已过去了,对于今天的大学生来说,真才实干才是真正重要的.这就要求在校大学生平时就要自主学习,注重自己各种水平的培养,增强对专业知识的学

13、习、理解,尽可能的提升自己的实际操作水平,提升自己的综合素质.靠才华、靠良好的素质去争得一份比拟理想的职业.五转变就业观念,拓展就业视野在现今大学生就业压力大,失业率高的情况下,电子商务专业的学生应转变观念,熟悉自我,准确定位.在择业过程中过高地估价自己,“这山望着那山高,大事做不来,小事又不想做的观念必须打破,否那么,你就很难找到一个理想的职业.只有通过对自身的全面分析,才能正确地评价和判断自己属于什么层次、什么类型的人,给自己定位.位置明确了,方向校正了,就能寻找到与之相匹配的职业.另外,很多电子商务专业的学生对电子商务的理解过于狭隘,将自己的开展局限在很小的一个范围内.而事实上,与电子商

14、务相关的工作是很多的.这就需要我们更全面的理解电子商务,拓展自己的就业视野,以发散式的思维来思考问题.找到适合真正自己的方向.篇二：电子商务专业人才需求调研报告电子商务专业人才需求调研报告随着全球经济一体化和经济信息全球化的开展趋势,电子商务方面的人才需求量日益增大,其中主要是企业和社会各单位第一线需要的知识面宽、实践水平强、具有创新精神和创业意识的高素质全面开展的电子商务技术应用型及治理型专门人才急需.这就为技工院校电子商务专业的创立和开展提供了良好的契机.为了深入了解市场,获取社会对电子商务方面人才需求的情况,明确电子商务专业的学生培养目标,我们对电子商务专业人才需求进行了专向调研.现将调

15、研结果总结如下.一技术类人才岗位方向细分：1、电子商务平台设计代表性岗位：网站筹划/编辑人员：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台平安设计等工作.2、电子商务网站设计代表性岗位：网站设计/开发人员：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点治理与技术维护等工作；3、电子商务平台美术设计代表性岗位：网站美工人员：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作.二商务类人才岗位方向细分：1、企业网络营销业务代表性岗位：网络营销人员：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌治理、客户效劳等工作.2、网上国际贸易代表性岗位：外贸电子商务人员：利用网络平台开发国际市场,

16、进行国际贸易.3、新型网络效劳商的内容效劳代表性岗位：网站运营人员/主管：频道规划、信息治理、频道推广、客户治理等.4、电子商务支持系统的推广代表性岗位：网站推广人员：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持效劳、客户治理等.5、电子商务创业：借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和效劳,又可以直接为虚拟市场提供效劳.(三)综合治理人才岗位方向细分：1、电子商务平台综合治理(代表性岗位：电子商务工程经理)：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的熟悉,而且又具备工程治理水平.2、企业电子商务综合治理(代表性岗位：电子商务部门经理):主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和治理等工作

17、.调查对象从被调查者的根本信息可以看到样本点主要集中在IT企业和商贸企业(分别占53(4咐019(0%),由于这些部门单位的日常工作与电子商务联系较为紧密,同时也兼顾了其他与电子商务密切相关的企业,因此能够根本反映社会对电子商务的主要需求特征.3 .问卷调查题目结果分析(1)电子商务活动在单位中开展情况通过调查,目前社会对电子商务在单位工作的开展十分重视.在有效问卷中,有53家单位选择“重视,3家单位选择“不重视,2家选择“不清楚,重视程度到达91.4%.结果如图2.但在这些单位中,目前电子商务岗位上的工作人员质量参差不齐.其中只有29家电子商务在岗人员为专业人才,至少有19家单位电子商务在岗

18、人员为非专业人才.以上数据说明：电子商务虽在社会中受重视程度较高,但社会上电子商务该岗位用人不专,就这点来看,学校培养电子商务专业人才是必要的,而且前景看好.(2)社会对电子商务专业人才的质量要求在这次调查中,问卷就社会需要什么样的电子商务专业人才进行着重研究.问卷中,设计者专门设计了学历、知识结构、水平素质三方面的问题,期望从中获取社会对电子商务专业人才具体要求的相关信息.调查结果如表2所示：从表2中,我们可以看出,社会对电子商务专业人员在学历方面要求不高,要求学历在本科和本科以上的占55.1%,在大专包才5高职的占27.6%,中专的占17.2%.所以,就学历对就业前景的影响这方面来说,高职

19、院校培养电子商务专业人才与本科院校相比不存在优劣之分,这也说明在高职院校内开设电子商务专业是可行的.其次,社会对电子商务专业人员的知识结构要求上注重于技术与商务并重72.4%在水平素质方面用人单位普遍喜欢综合素质良好的工作人员60.3%,但在专业素质与工作态度上,更侧重于工作人员的专业素质29.3%比19.0%.本次调查还就单位怎样使用刚毕业的电子商务专业学生做了研究,调查结果说明：单位对这类毕业生安排方面侧重于系统维修32.8%、网络营销27.6%、信息治理19.0%、经营治理19.0%这四方面,如应用开发类,几乎没有单位考虑采用高职院校毕业的电子商务专业学生,以上数据为学校开设电子商务专业

20、后培养何种类型的人才指明了方向.3单位毕业生实习欢送程度及单位引进电子商务专业人才力度调查结果如表3所示：从表3中我们可以看出,就引进人才方面,持肯定态度与谨慎态度的不分上下,各占51.7%与46.6%,这充分说明社会开始或已经熟悉到电子商务对单位开展的重要作用,这也为我校电子商务专业学生在实训I、实习及就业各个方面都产生了积极作用.篇三：电子商务专业人才需求调研报告电子商务专业人才需求调研报告中国电子商务专业教育可以追溯到1998年,从西安交通大学的“2+2和汕头大学在第4年级培养电子商务方向本科生“3+1的模式开始.在过去的10多年里,其开展历程经历了尝试期、标准期和蓬勃开展期三个阶段.随

21、着2021年3月5日上午十二届全国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+行动方案.“互联网+已经提升为国家战略,而这个行动方案中电子商务那么扮演了及其重要的角色,在新形势和新需求下对电商专业人才的培养提出了新的要求.南华电子商务专业立足于电商行业开展的最新前沿城市广州,这里有适合电商开展的最好土壤,培养适合于广东省外乡需求的电子商务专业人才成为南华电商专业最为重要的责任.通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查,使我院电子商务专业人才培养的目标和规格凸显职业教育的针对性、实践性和先进性,实现与用人单位需求的对接.通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查,找出电子商

22、务专业人才培养模式构建中应注意的关键问题和教学体系设计的思路,确立专业建设和开展的方向,把我电子商务专业建设成为广东省重点专业.通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查,研究分析高职电子商务专业人才的培养规格、水平与素质结构,确定专业培养目标,优化课程体系和教学内容.一、电子商务行业现状及其开展趋势电子商务作为现代效劳业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业之称,具有“三高、“三新的特点.“三高即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新是指新技术、新业态、新方式.人流、物流、资金流、信息流四流合一是对电子商务核心价值链的概括.近年来,电子商务快速开展,已经成为中国重要的社会经济形式和现

23、代流通方式,广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域,改变着传统经营治理模式和生产组织形态,在增强国民经济开展活力、提升社会资源配置效率、促进中小企业开展、带动创新就业等方面发挥了重要作用.2021年11月,李克强出席首届世界互联网大会时指出,互联网是群众创业、万众创新的新工具.其中“群众创业、万众创新正是此次政府工作报告中的重要主题,被称作中国经济提质增效升级的“新引擎,可见其重要作用.2021年3月,全国两会上,全国人大代表马化腾提交了?关于以“互联网+为驱动,推进我国经济社会创新开展的建议?的议案,表达了对经济社会的创新提出了建议和看法.他呼吁,我们需要持续以“互联网+为驱动,鼓励产业

24、创新、促进跨界融合、惠及社会民生,推动我国经济和社会的创新开展.马化腾表示,“互联网+是指利用互联网的平台、信息通信技术把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来,从而在新领域创造一种新生态.他希望这种生态战略能够被国家采纳,成为国家战略.2021年3月5日上午十二届全国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+行动方案.李克强在政府工作报告中提出,“制定互联网+行动方案,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融ITFIN健康开展,引导互联网企业拓展国际市场.中国电子商务保持了持续快速开展的良好态势.商务部部长高虎城在2

25、021年12月,日表示,年中国社会消费品零售总额预计到达,万亿元,稳居世界第二.高虎城在当天召开的全国商务工作会议上说,消费已成为经济增长首要动力.“十二五期间,全国电子商务交易额年均增长超过,预计,年达到,万亿元.网络零售额年均增长超过“,预计,年到达,万亿元,位居世界第一.来源：新华网而在跨境电商方面,开展趋势也是非常强劲.在国家政策支持下,我国跨境电子商务近几年保持快速增长态势.中国电子商务研究中央发布的?2021年度中国电子商务市场数据监测报告?显示,2021年,中国跨境电子商务交易规模为4.2万亿元,同比增长33.3%;我国跨境电子商务交易额中出口占比大约是85.4%,进口占比约为14.6%,出口额远远大于进口额.中国企业出口商品主要是服装、饰品、