系统实现EAS系统部署说明

1、 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司EAS系统部署 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P2n支持环境说明支持环境说明n管理控制台使用管理控制台使用n环境迁移环境迁移n常见问题及处理常见问题及处理 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P3服务端支持环境说明服务端支持环境说明硬件平台硬件平台IBM小型机小型机P系列小型机系列小型机Power（linux）小型机）小型机Power Blade小型机小型机z系列大型机（运行系列大型机（运行Linux on System z) HP小型机小型机Integrity 服务器系列服务器系列SUN小型机小

2、型机Fire系列系列SPARC系列系列 PC服务器服务器PC Server IA32/Intel PC Server 32位位 X86/AMD PC Server IA64/Intel PC Server EM64T/Intel PC Server X64/AMD 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P4服务端支持环境说明服务端支持环境说明操作系统操作系统UnixUnixAIXAIX5.2 5200-075.2 5200-07以上以上 5.3 5300-035.3 5300-03以上以上 6.1 6.1 HPUXHPUX11i V2 11.2311i V2 11.23以上以上

3、 11i V3 11.3111i V3 11.31以上以上 SolarisSolaris9 9 10 10 LinuxLinuxRedHat Enterprise Linux RedHat Enterprise Linux Advanced Server Advanced Server V4 V4 V5 V5 Suse Linux Enterprise Suse Linux Enterprise V10 V10 WindowsWindows2000 server 2000 server sp4 sp4 以上以上 2003 server 2003 server sp2 sp2 以上以上 2008

4、 2008 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P5服务端支持环境说明服务端支持环境说明中间件中间件ApusicApusic4.0.3 4.0.3 5.1 5.1 WebSphereWebSphere6.0 6.0 5以上以上 .0.25以上（以上（jdkjdk为为 1.5 SR81.5 SR8以上的补以上的补丁）丁） 7.07.0WebLogicWebLogic8.1 8.1 sp4sp4以上以上 10.1 10.1 BOSBOS版本要求：版本要求：V6.3V6.3以上以上 版权所有 1993-2010 金蝶软

5、件(中国)有限公司P6服务端支持环境说明服务端支持环境说明数据库数据库Oracle 9i 企业版企业版,以上以上10g企业版企业版,以上以上11g企业版企业版,.0以上以上DB2 8.1 企业版，企业版，Fixpack11以上以上 9.1 企业版，企业版，Fixpack4以上以上 MS SQLServer 2000 企业版，企业版，sp4以上以上 2005 企业版，企业版，sp3以上以上 2008 企业版企业版 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P7服务端支持环境说明服务端支持环境说明虚拟机虚拟机IBMIBM1.4.2 1.4.

6、2 SR5SR5以上，以上， webspherewebsphere环境环境 1.5 1.5 SR8SR8以上以上 SunSun1.5 1.5 1.5.0_141.5.0_14以上以上 HPHP1.5 1.5 1.5.0_141.5.0_14以上以上 Oracle(BEA)Oracle(BEA).0_141.5.0_14以上以上1.4.2 1.5 1.5 1.6仅用于仅用于weblogicweblogic 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P8服务端典型搭配服务端典型搭配操作系统操作系统中间件中间件数据库数据库JDKJDK方案一方案一AIX

7、AIXAPUSIC/APUSIC/WebspheWebsphere6.1re6.1ORACLE/DB2ORACLE/DB2IBM JDK 1.5SR8IBM JDK 1.5SR8方案二方案二LINUXLINUX（6464位）位）APUSICAPUSICORACLEORACLEIBM JDK 1.5SR8IBM JDK 1.5SR8方案三方案三WINDOWS WINDOWS 2003(642003(64位）位）APUSICAPUSICSQLSERVER2005SQLSERVER2005SUN JDK1.5SUN JDK1.5 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P9客户端支持环

8、境说明客户端支持环境说明硬件平台最低配置：P4 1.7GHz以上,内存512M以上推荐配置: P4 2.8GHz以上 内存 1G以上操作系统Windows 2000 sp4以上Windows XP sp2以上Windows 2003 sp2以上Windows VistaWindows 7浏览器Internet Explorer 6.0 sp1以上Internet Explorer 7.0Internet Explorer 8.0Java虚拟机1.4.2_11， 1.5.0_08， 1.6 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P10管理控制台目录结构管理控制台目录结构n配置文件

9、目录：配置文件目录：admin/confign命令文件目录：命令文件目录：adminn日志文件目录日志文件目录： admin/logsn补丁摘要存储目录补丁摘要存储目录： admin/consoledbn补丁存储目录：补丁存储目录：admin/patchn管理控制台程序目录：管理控制台程序目录：admin/lib 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P11管理控制台启动管理控制台启动/停止停止n独立模式启动独立模式启动nWindows系统系统-admin_standalone.cmdnUnix/linux系统系统-sh admin_standalone.shn客户端客户端/服

10、务端模式启动服务端模式启动nWindows系统系统-admin.cmdnUnix/linux系统系统-sh admin.shn关闭管理控制台客户端关闭管理控制台客户端n直接关闭客户端界面直接关闭客户端界面n关闭管理控制台服务端关闭管理控制台服务端nWindows系统系统-stopserver.cmdnUnix/linux系统系统-sh stopserver.sh 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P12管理控制台管理控制台web访问访问n需要启动管理控制台服务端需要启动管理控制台服务端ndWindows系统系统-adminserver.cmdnUnix/linux系统系统-

11、sh adminserver.sh 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P13管理控制台功能示意图管理控制台功能示意图 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P14管理控制台管理控制台应用服务器应用服务器 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P15管理控制台管理控制台应用服务器参数设置应用服务器参数设置 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P16管理控制台管理控制台应用服务器参数设置应用服务器参数设置 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P17管理控制台管理控制台多应用服务器配置多应用服务器配置 版权所有

12、1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P18管理控制台管理控制台EAS应用服务的启动应用服务的启动/停止停止 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P19管理控制台管理控制台企业应用企业应用 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P20管理控制台管理控制台生成子系统树生成子系统树 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P21管理控制台管理控制台个性化设置个性化设置 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P22管理控制台管理控制台查看组件版本查看组件版本 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P23管理控制台管

13、理控制台数据中心数据中心新建ORACLE数据中心 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P24管理控制台管理控制台数据中心数据中心如何确认是UT8字符集？ 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P25管理控制台管理控制台数据中心数据中心新建ORACLE数据中心 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P26管理控制台管理控制台数据中心数据中心新建ORACLE数据中心 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P27管理控制台管理控制台数据中心数据中心新建DB2数据中心 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P28管理控制

14、台管理控制台升级数据中心升级数据中心 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P29管理控制台管理控制台启用启用/禁用数据中心禁用数据中心启用/禁用数据中心 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P30管理控制台管理控制台重建引用关系重建引用关系引用关系 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P31管理控制台管理控制台补丁脚本信息补丁脚本信息应用场景 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P32管理控制台管理控制台帐套分离帐套分离应用场景 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P33管理控制台管理控制台LICENSE

15、管理管理管理apusic,eas license 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P34管理控制台管理控制台LICENSE管理管理申请license 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P35管理控制台管理控制台LICENSE管理管理注意：修改系统时间后需要重新导入注意：修改系统时间后需要重新导入license;在双机热备环境中，要保持时间同步，至少要使备用机系统时间比正常机器时间晚一点；不然不能正常在双机热备环境中，要保持时间同步，至少要使备用机系统时间比正常机器时间晚一点；不然不能正常实现热切换；实现热切换；导入license 版权所有 1993-2

16、010 金蝶软件(中国)有限公司P36管理控制台管理控制台LICENSE管理管理深入了解license 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P37管理控制台管理控制台群集群集EAS群集是依赖金蝶自身技术力量打造的与应用服务器和操作系统无关群集是依赖金蝶自身技术力量打造的与应用服务器和操作系统无关的群集技术。主要是解决在大规模并发处理情况下单机以及单实例的的群集技术。主要是解决在大规模并发处理情况下单机以及单实例的性能瓶颈问题，以及满足客户对系统高可靠性的要求。性能瓶颈问题，以及满足客户对系统高可靠性的要求。有如下作用：有如下作用：一，单实例故障；一，单实例故障；二，单实例性能

17、瓶颈；二，单实例性能瓶颈；三，负载均衡；三，负载均衡；四，按权重负载；四，按权重负载；群集的作用群集的作用 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P38管理控制台管理控制台群集网络图群集网络图 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P39管理控制台管理控制台群集部署图群集部署图 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P40管理控制台管理控制台大并发群集网络图大并发群集网络图 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P41管理控制台管理控制台群集分类群集分类 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P42管理控制台管理控

18、制台群集规划群集规划 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P43管理控制台管理控制台新建实例新建实例 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P44管理控制台管理控制台新建实例新建实例 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P45管理控制台管理控制台部署实例部署实例 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P46管理控制台管理控制台部署实例部署实例配置配置EAS自动更新的映射规则，主要用于不同网络中的客户端自动下载更自动更新的映射规则，主要用于不同网络中的客户端自动下载更新的访问新的访问, 一般不用配置。一般不用配置。 规则说明如下

19、：规则说明如下：192.168.18.* :6888 表示当客户端在表示当客户端在192.168.18网段中时，则从网段中时，则从:6888 这个地址去下载这个地址去下载EAS最新组件最新组件 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P47管理控制台管理控制台部署实例部署实例 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P48管理控制台管理控制台群集配置群集配置 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P49管理控制台管理控制台群集配置群集配置 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P50管理

20、控制台管理控制台群集配置群集配置 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P51管理控制台管理控制台多机群集配置多机群集配置 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P52管理控制台管理控制台多机群集启动多机群集启动 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P53管理控制台管理控制台多机群集安装补丁多机群集安装补丁 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P54管理控制台管理控制台web群集配置群集配置 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P55管理控制台管理控制台BIM服务器服务器 版权所有 1993-2010 金蝶软

21、件(中国)有限公司P56管理控制台管理控制台补丁管理补丁管理n脚按领域模板的补丁，一个领域一个补丁；脚按领域模板的补丁，一个领域一个补丁；n领域累计补丁，一个领域的补丁包含此补丁之前的领域累计补丁，一个领域的补丁包含此补丁之前的补丁内容；补丁内容；nDERBY内存数据库存储补丁信息内存数据库存储补丁信息 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P57补丁安装过程补丁安装过程. 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P58单个补丁安装过程分解单个补丁安装过程分解n升级组件升级组件n应用服务器配置文件需要拷贝到其它profilen检查jar构建号，配置文件svn版本n

22、检查管理控制台重启条件，admin且MD5与当前使不同n检查是否需要合并元数据n备份需要替换的组件（备份所有实例下的文件）n替换组件（检查替换后源与目标文件的MD5）n检查替换后文件与patch.xml声明的MD5是否一致n升级失败则组件回滚 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P59执行补丁脚本执行补丁脚本n脚本执行策略脚本执行策略n对模块块补丁，不重复执行成功执行过且svn版本相同的脚本（手工执行补丁脚本例外）n脚本的执行顺序为补丁的安装顺序n单个补丁脚本的执行顺序由控制文件描述nSQL脚本执行为语句级别，即当前SQL异常不会导致整个过程的中断n支持格式支持格式nSQL脚

23、本定义的3中方式n1.patch.xml描述SQL脚本n2.update.xml描述SQL脚本n3.无控制文件描述自动扫描方式 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P60更改补丁安装状态更改补丁安装状态n只能将已经安装的补丁状态修改为未安装只能将已经安装的补丁状态修改为未安装n在补丁管理界面中，选择一个已经安装的补丁，按下F9，将提示修改补丁的状态为未安装； 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P61有些补丁为什么不能卸载？有些补丁为什么不能卸载？n合并补丁不能卸载合并补丁不能卸载n合并补丁不允许卸载n某个小补丁不能卸载某个小补丁不能卸载n卸载补丁时需要先检

24、查补丁所有的文件是否被覆盖过，如果被其他补丁覆盖过了，则此补丁不能卸载，为了保证环境一致性，这是合理的； 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P62已经安装的补丁文件是否可以删除？已经安装的补丁文件是否可以删除？n已经安装的补丁文件可以删除，新补丁中已经有功能支持清理补丁。但是删除后补丁中的脚本将不能反映到新注册的数据中心； 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P63管理控制台常用配置参数说明管理控制台常用配置参数说明属性属性说明criticalCollectionORMAPPING获取的最大结果集大小criticalIDList实模式的最大结果集条数exc

25、eptionCellNumber结果集的单元格个数locale管理控制台多语言版本checkAppServerMaxMemory部署应用时是否检查内存patchServiceIpOrName补丁服务器域名或IP地址，如果不能解析域名，需要设置；对应IP地址autoRegenerateMDBView安装，卸载补丁后是否自动生成子系统树adminPasswordWeb管理控制台密码 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P64EAS服务器端单实例部署流程服务器端单实例部署流程 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P65EAS服务器端单机群集部署流程服务器端单机群集

26、部署流程 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P66EAS服务器端多机群集部署流程服务器端多机群集部署流程 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P67如何支持如何支持SSL如何支持如何支持SSLn1,修改修改EAS集群主服务器上的如下集群主服务器上的如下eas/server/cluster/ormrpc_perties将其中的将其中的supportSSL=false 改成改成true增加一行增加一行 ssl.standby=true 同时记下同时记下sslConnectionPort的值，客户端连接用。的值，客户端连接用。集群控

27、制器重启后生效。集群控制器重启后生效。如果是单实例服务，则修改如下如果是单实例服务，则修改如下serverprofilesserver(n)configormrpc_perties将其中的参数将其中的参数supportSSL=false,改为改为true同时记下同时记下sslConnectionPort的值，客户端连接用。的值，客户端连接用。n2,在客户端修改服务器连接，选择协议在客户端修改服务器连接，选择协议SSL，端口设置为上面查到的端口。，端口设置为上面查到的端口。n HTTP下载端口不变下载端口不变 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P68如何支持如何

28、支持HTTPSn如果是非群集环境，如果是非群集环境，PORTAL登录时连接实例的安全端口；登录时连接实例的安全端口；n如果是群集环境，使用网络代理支持的如果是群集环境，使用网络代理支持的web群集，此时需要勾选启用群集，此时需要勾选启用HTTPS,然后然后连接网络代理中设置的连接网络代理中设置的HTTP端口端口n在在PORTAL登录时，输入地址格式为登录时，输入地址格式为https:ip:securityport/easportal 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P69管理控制台绑定管理控制台绑定IP地址地址n为什么要绑定为什么要绑定IP地址地址n在配置群集过程中，管理

29、控制台随即获取机器的某一个IP地址；如果需要指定一特定IP地址则需要绑定IP地址;n如何绑定如何绑定IP地址地址nEas/server/bin/set-server-env.bat(sh)文件中，编辑此文件，查看是否存在set LOCAL_IP=，如果不存在增加一行，set LOCAL_IP=IPADDRESS,IPADDRESS为需要绑定的IP地址，一般是LICENSE相关的地址，必须是存在的IP地址； 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P70管理控制台内存参数设置管理控制台内存参数设置n管理控制台服务端内存设置管理控制台服务端内存设置nEas/admin/adminse

30、rver.sh(cmd)文件中，-Xmx256m -Xms128m内容，其中-Xmx设置最大堆内存，-Xms设置最小堆内存n管理控制台客户端内存设置管理控制台客户端内存设置nEas/admin/admin_client.cmd,adminclient.sh文件中，n-Xmx256m -Xms128m内容，其中-Xmx设置最大堆内存，-Xms设置最小堆内存 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P71管理控制台内存参数设置管理控制台内存参数设置n管理控制台管理控制台WEB访问访问JRE内存设置内存设置n找到IE使用的JRE,并在JRE的java Runtime参数设置内存参数 版

31、权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P72apusicnApusic Web管理控制台地址管理控制台地址nhttp:/ip:httpport/admin进入web 管理控制台；可以看到相关的应用，数据源，库信息等；n为什么不能显示为什么不能显示apusic web管理控制台管理控制台n由于jdom的包冲突了，控制台使用的包版本不一致。可以在apusic/domains/server1/config/vm.options文件中加入属性apusic.prefer.war.classes=true然后重启服务器，再登录web控制台看看树能不能显示。 版权所有 1993-2010 金蝶

32、软件(中国)有限公司P73apusicn启动应用时提示认证失败，即使通过启动应用时提示认证失败，即使通过apusic的的web管理控制台也不能登录管理控制台也不能登录n现场验证，仅仅启动apusic服务后，通过IE连接apusicweb管理控制台，也会认证失败，不能登录；n通过检查，是由于双网卡情况下apusic存在某种问题（apusic还未找到原因）导致认证失败；n解决方法：n绑定IP。修改apusic/domains/server(n)/config/apusic.conf文件n在服务Muxer中增加属性Address ,值为应用服务器对外提供服务的IPn。n登录时CAS客户端请求认证校验

33、Ticket时的服务端请求地址是这个ip地址，而由于apusic服务器设置了ip绑定，所以不识别这个地址；n修改服务端serverprofilesserver1configportalConfigssoCperties文件中cas.server.url和cas.client.serverName参数，将修改为具体的服务器访问ip 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P74Apusic web管理控制台管理控制台 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P75Websphere-如何创建概要文

34、件如何创建概要文件nWebsphere6.0可以通过WebSphere/AppServer/bin/ProfileCreator目录下的pct操作系统.bin(exe)启动概要文件新建向导；nwebsphere6.1则通过WebSphere/AppServer/bin/ ProfileManagement/pmt.bat(sh)启动概要文件新建向导。n首先选择“创建应用程序服务器”概要文件。 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P76websphere-如何创建概要文件如何创建概要文件一个实例对应一一个实例对应一个概要文件个概要文件 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中

35、国)有限公司P77websphere-如何创建概要文件如何创建概要文件访问访问websphere管理控制台：管理控制台：7:9060/ibm/console/ 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P78webspheren日志类型及路径日志类型及路径nIBMWebSphere61AppServerprofilesAppSrv01nIBMWebSphere61AppServerprofilesAppSrv01logsn使用的使用的JDK配置路径配置路径nIBMWebSphere61AppServerprofilesAppSrv01binset

36、upcmdline.bat(sh),其中有定义属性JAVA_HOME 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P79常见问题处理常见问题处理应用服务器应用服务器n启动应用服务器失败启动应用服务器失败n端口冲突，端口号已经被其他应用程序或EAS其他进程占用n内存设置过大，或者是实际可用物理内存不够；n类路径错误，如有空格，中文等，导致找不到主类；n将某个jar文件备份到同样目录，并修改名称，名称中含有括号等非法字符；n由于断电系统崩溃，丢失某些jar包，导致启动失败nJDK1.4下，环境中使用了JDK1.5的新特性java.lang.UnsupportedClassVersionE

37、rror: Bad version number in .class filen迁移环境中，针对于特性JDK设置的JVM参数在新环境JDK中不支持 -Xgcpolicy:genconn仅支持IBM JDKnJDK损坏nPERL损坏 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P80Weblogic-如何创建如何创建domainn在在weblogic安装目录的安装目录的 weblogic81/common/bin（weblogic10.0在在wlserver_10.0commonbin）下运行）下运行 sh config.sh (windows环境运行环境运行 config.cmd)启

38、动启动weblogic domain的配置向导的配置向导选择选择 “Create a new WebLogic domainCreate a new WebLogic domain” 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P81Weblogic-如何创建如何创建domainn选择【选择【Express】 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P82Weblogic-如何创建如何创建domainn选择【选择【Sun JDK】 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P83Weblogic-如何创建如何创建domainn设置设置domain名称名称,选

39、择选择“Create”创建创建domain 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P84weblogicn日志类型及路径日志类型及路径nWeblogic81: beauser_projectsdomainsmydomainmyservernWeblogic 10: beaweblogic10user_projectsdomainsbase_domainserversn使用的使用的JDK配置路径配置路径nbeaweblogic10user_projectsdomainsbase_domainbin setDomainEnv.cmd文件中，属性JAVA_HOME 版权所有 1993

40、-2010 金蝶软件(中国)有限公司P85常见问题处理常见问题处理应用服务器应用服务器n启动应用服务器出现认证失败提示启动应用服务器出现认证失败提示n问题特征：n此问题的主要表现为启动时认证失败，即使通过apusic的web管理控制台也不能登录n问题分析：n现场验证，仅仅启动apusic服务后，通过IE连接apusicweb管理控制台，也会认证失败，不能登录；通过检查，是由于双网卡情况下apusic存在某种问题（apusic还未找到原因）导致认证失败；n解决方法：n解决方法是绑定IP。n1，修改apusic/domains/server(n)/config/apusic.conf文件n在服务M

41、uxer中增加属性Address ,值为应用服务器对外提供服务的IPnn2，如果设置了apusic服务器的ip绑定则会造成portal的登录功能失效，修改服务端serverprofilesserver1configportalConfigssoCperties文件中cas.server.url和cas.client.serverName参数，将修改为具体的服务器访问ip 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P86常见问题处理常见问题处理应用服务器应用服务器n迁移环境中应用服务器界面不显示任何实例迁移环境中应用服务器界面不显示任何实例n路径错

42、误。检查相关配置文件neas/server/bin/set-serve-env.bat(sh)neas/server/profiles/server1/bin/set-server-env.bat(sh)napusic/domains/server1/config/server.xmlnapusic/domains/server1/config/loggingxmln可以分析eas/admin/logs/admin.log定位具体问题；n应用服务器界面不显示某个实例应用服务器界面不显示某个实例n此实例下配置文件bosconfig.xml损坏了。/kingdee/eas/server/profi

43、les/server3/config/bosconfig.xml文件损坏了，请参考其他正常实例下的同名文件修复。注意路径相关参数； 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P87常见问题处理常见问题处理数据中心数据中心n数据中心注册失败数据中心注册失败n是否有EAS数据中心，不是任何一个数据库都可以注册；n网络是否正常，telnet dbip dbport是否连通；n数据库名称是否正确；n用户/密码是否正确； 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P88常见问题处理常见问题处理数据中心数据中心n1，数据中心从，数据中心从5.9升级到升级到6.0，升级到索引时，报以

44、下错误：，升级到索引时，报以下错误：Caused by: java.sql.SQLException: ORA-01652: 无法通过无法通过 640 (在表空间在表空间 EAS_T_NEW_STANDARD 中中) 扩展扩展 temp 段段 ORA-06512: 在在 line 5nEAS_T_NEW_STANDARD表空间不能扩展，首先检查表空间是否自动扩展，如果是自动扩展，则可能是数据文件已经达到操作系统最大文件大小，不能继续扩展。此时需要增加新的数据文件，并设置为自动扩展；n2，创建数据库文件，创建数据库文件 orcldata/EAS_D_STJT1_STANDARD.ora 时出错时

45、出错 ORA-27044: 无法写入文件的标头块无法写入文件的标头块 OSD-04008: WriteFile() ? ? O/S-Error: (OS 112)n(OS 112) 内容为空间不足，现在创建的目录中不够2g空间，请扩大空间或在保存在其他空间n3，凭证处理报错，凭证处理报错 Caused exception message is: ORA-01536: space quota exceeded for tablespace EAS_D_MONIKU_STANDARDn 用户的限额不够，建议将限额设置为 unlimitedn ALTER USER easuser QUOTA UNL

46、IMITED ON EAS_D_MONIKU_STANDARD; 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P89常见问题处理常见问题处理数据中心数据中心n1，数据库连接不上的错误信息：，数据库连接不上的错误信息： Get database connection failed, sqlcode28000 sqlstate99999! n28000错误号是，oracle账户被锁定了。n用数据库管理的身份解锁EAS帐套的用户。n alter user USERNAME account unlock; USERNAME换成实际用户名 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司

47、P90常见问题处理常见问题处理补丁管理补丁管理n不能下载补丁不能下载补丁n现在的补丁下载服务器的为是补丁信息：是补丁文件：80;n首先在可以上互联网的计算机上通过ping 后显示的结果中可以看到其IP地址，假如为IP1; 通过ping 后显示的结果中可以看到其IP地址，假如为IP2;然后编辑如下文件nwindows系统中，编辑system32driversetchosts文件;aix系统下编辑/etc/hosts文件;nlinux系统下编辑/etc/security/hosts文件;增加如下两行内容nIP1 nIP2 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P91常见问题处理常见

48、问题处理补丁管理补丁管理n合并合并xml文件时出错，文件时出错，mergeFileTask:mergeXMLFile Exception while process xml file update :org.jdom.IllegalNameException: The name “ is not legal for JDOM/XML namespaces: Namespace URIs must be non-null and non-empty Strings.n补丁文件中的EAS/BOS_PORTAL/build.xml中定义的webbos.xml文件与环境中的n$EAS_HOME/ser

49、ver/deploy/eas.ear/cp_web.war/WEB-INF/web.xml文件进行合并时报错。n从错误信息上看是由于xml文件支持规范不同导致。请获取文件$EAS_HOME/server/deploy/eas.ear/cp_web.war/WEB-INF/web.xml查看规范是否2.4版本的。如果不是修改为2.4后重新安装。 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P92常见问题处理常见问题处理weblogicnWeblogic部署出错部署出错,重新部署，进行到启动应用服务器一项则抛出异常，异常信息大致重新部署，进行到启动应用服务器一项则抛出异常，异常信息大致为

50、：为：The WebLogic Server did not start up properly. java.lang.SecurityException: invalid SHA1 signature file digest for com/sun/msv/verifier/identity/PathMatcher$SinglePathMatcher.classn首先创建weblogic domain时 选择sun jdk;n错误信息提示的类com/sun/msv/verifier/identity/PathMatcher$SinglePathMatcher.classn类所在的包为libc

51、ommontrdjaxb-libs.jar 找到确定的包，然后：n1、将jaxb-libs.jar 解压到目录jaxb-libsn2、删除 jaxb-libsMETA-INF目录中出mainfest.mf 以外的文件。n3、修改 jaxb-libsMETA-INF目录中的mainfest.mf ，保留第一行，其余删除n4、重新打包：进入jaxb-libs目录,执行:jar cvf jaxb-libs.jar . n另外部署过程中出现如下错误nunsupportedclassversionerror:com/kingdee/eas/perflog/app/monitor/http/httpfil

52、tern这个是由于编译class中使用的jdk特性，在低版本的jdk中运行不支持。直接去掉此类的引用n修改serverdeployeas.earcp_web.warWEB-INFweb.xml文件，去掉httpfilter相关配置； 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P93常见问题处理常见问题处理客户端问题客户端问题n更新问题，关键字更新问题，关键字 timed out ,resetn查看client/logs/client.log查询客户端异常。如果是下载更新异常，请先确认对应的端口是否正常,可以通过在客户端系统在命令行输入命令telnet ip port 如果能够出现空

53、白的dos窗口，则说明端口是通畅；如果不通畅，则检查服务端对应的实例是否正常启动；n确认下载失败的文件如jnlp,resource.lst,*.jar是否可以通过IE浏览器中下载，在client.log中找到下载失败的URL，直接将下载url复制到浏览器中看似乎否能够下载，如果不能下载，则至少有两种可能需要排查：n一是否license不够，特别是使用了临时license，可以通过apusic.log中出现”字符说明连接数超过了license的数目。另一个可能是下载达到了最大http线程数；通过http:/ip:port/easportal/tools/threaddump.jsp查看对应的ht

54、tp thread看有多少下载线程，在服务器的apusic/domains/server1/config/apusic.conf中查看httphandler中的属性maxthreads的配置值，如果threaddump.jsp显示的http线程数已经达到或接近maxthreads值，则说明下载人数可能很多，maxthreads值相对已经小了，需要增大此值；n确认是否启用了bio。在EAS服务端APUSIC安装目录中找到apusic/domains/server1/config/vm.options，找到属性.bio=true,确认是否为true,否则修改为true;n上述手段依旧不能解决问题则

55、需要收集客户端日志，服务端日志，http:/ip:port/easportal/tools/threaddump.jsp进行分析解决； 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P94常见问题处理常见问题处理客户端问题客户端问题n更新登录时访问数据库的更新登录时访问数据库的sql异常异常 关键字关键字 无效无效 invalidn查看client/logs/client.log查询客户端异常，如果日志中存在某某字段无效，一般集中于用户，权限等登录时需要访问的字段，则说明EAS程序中已经需要此字段，但是数据中心却没有此字段。一般为已经安装了补丁，却没有在数据中心中执行补丁脚本。在管理控

56、制台中执行所有已安装补丁的脚本来解决此问题；n还有可能是补丁本身缺陷，没有提供相关的升级脚本。此时需要联系对应项目组处理 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P95常见问题处理常见问题处理客户端问题客户端问题n更新更新类不一致问题处理的具体方法与步骤类不一致问题处理的具体方法与步骤n不一致出现在客户端/服务端的架构中，有些类既在客户端存在，又在服务端存在，在客户端/服务端的应该是完全相同的。当某一个类在客户端的存在与在服务端不一样（可以比较类文件的大小，时间）时，就出现了类不一致的问题。类不一致的错误信息类似于：java.io.InvalidClassException: c

57、om.kingdee.eas.fi.ar.OtherBillBizException; local class incompatible: stream classdesc serialVersionUID = -103489703301458734, local class serialVersionUID = 6360999782861975737其中关键信息时 local class incompatible，表明为类不一致错误，可以参考此步骤处理。n原理：一个客户端，服务端都存在的类必须在以下三个路径中都存在并且相同。 EAS客户端目录lib EAS服务端更新目录 EAS服务端lib客

58、户端目录的包从服务器的更新目录中下载过来，服务器更新目录中的类必须与服务器中的lib包的同名类相同。步骤：1，找到不一致的类名称，如上述例子中位com.kingdee.eas.fi.ar.OtherBillBizException；2，根据类路径在EAS客户端目录中找到类所在的JAR文件。其中类路径为com.kingdee.eas.fi.ar，将.换成/,则变为com/kingdee/eas/fi/ar,根据字符串com/kingdee/eas/fi/ar=在文件pkmap.lst(假如客户端安装在目录c:/kingdee,则pkmap.lst位于C:kingdeeeasclientclass

59、loader)中查找，找到如下 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P96常见问题处理常见问题处理客户端问题客户端问题n更新更新类不一致问题处理的具体方法与步骤类不一致问题处理的具体方法与步骤ncom/kingdee/eas/fi/ar=/lib/patch/sp-fi_arap-client.jar;/lib/client/eas/fi_arap.jar;/metas/sp-bim-metas.jar;/metas/patch/sp-fi_arap-metas.jar;/metas/eas/fi_arap-metas.jar其中*metas.jar为元数据，排除在外。Oth

60、erBillBizException类有可能存在于/lib/patch/sp-fi_arap-client.jar;/lib/client/eas/fi_arap.jar;如果类在多个jar文件中存在，则最新出现的jar文件中的类为使用的类。3，检查一下客户端类所位于的jar文件是否正确。是否包含了一些错误的包，如服务端的包（*server.jar）或者一些旧版本的包存放在lib目录下，如果有，则可能是导致问题的原因，删除这些包再测试。4，找到对应客户端jar文件后，在EAS服务端目录找到对应的jar文件，如eas服务端安装在d:/kdserver。则找到对应的更新目录的jar文件d:kdse