公司管理制培训学习教案

1、会计学1公司公司(n s)管理制培训管理制培训第一页，共35页。组织组织(zzh)(zzh)架构架构工作汇报制度以及工作汇报制度以及(yj)(yj)公司用车制度公司用车制度行政管理制度行政管理制度人事管理制度人事管理制度员工行为规范制度员工行为规范制度会议及卫生会议及卫生管理制度管理制度 第1页/共34页第二页，共35页。第2页/共34页第三页，共35页。 综合部主要负责公司的人事、行政、财务及采购相关工作。综合部主要负责公司的人事、行政、财务及采购相关工作。1 1、综合部经理主要负责员工的招聘、培训、绩效考核、社保关系、人事相关手续的办理（入职、转正、晋升、离职等）、评优等相关工作；、综合部

2、经理主要负责员工的招聘、培训、绩效考核、社保关系、人事相关手续的办理（入职、转正、晋升、离职等）、评优等相关工作；2 2、行政文员主要负责公司的规章制度的实行及监督、固定资产办公用品的管理、车辆管理、会议的安排以及日常行政事务工作；、行政文员主要负责公司的规章制度的实行及监督、固定资产办公用品的管理、车辆管理、会议的安排以及日常行政事务工作；3 3、会计主要负责公司的现金管理、日常报销、工资发放、现金及银行存款日记帐的登记、货款的支付等相关工作；、会计主要负责公司的现金管理、日常报销、工资发放、现金及银行存款日记帐的登记、货款的支付等相关工作；4 4、网络工程师主要负责公司网络设备及网络系统的

3、管理、使用和维护、网络工程师主要负责公司网络设备及网络系统的管理、使用和维护(wih)(wih)、负责计算机网络系统的正常运行；、负责计算机网络系统的正常运行；5 5、驾驶员负责公司车辆的日常养护，领导及客户的接送等相关工作、驾驶员负责公司车辆的日常养护，领导及客户的接送等相关工作 。第3页/共34页第四页，共35页。第4页/共34页第五页，共35页。遵纪守法，忠于职守，克己奉公遵纪守法，忠于职守，克己奉公(k j fng gng)(k j fng gng)；单击此处添加段落文字(wnz)内容维护公司声誉，保护公司利益；维护公司声誉，保护公司利益；服从领导安排，关心下属，团结互助服从领导安排，

4、关心下属，团结互助爱护公务，节约开支，杜绝浪费；爱护公务，节约开支，杜绝浪费；1234努力学习，提高水平，精通业务；努力学习，提高水平，精通业务；5积极进取，勇于开拓，创新贡献。积极进取，勇于开拓，创新贡献。6第5页/共34页第六页，共35页。规范(gufn)标准员工员工(yungng)(yungng)服饰妆容必须符合岗位身份，穿着整洁、大方、得体。每周一到周五，员工服饰妆容必须符合岗位身份，穿着整洁、大方、得体。每周一到周五，员工(yungng)(yungng)必须穿工作服，禁止穿奇装异服。必须穿工作服，禁止穿奇装异服。男员工1.不准留长发、不准蓄胡须、不准剃光头；不准留长发、不准蓄胡须、不

5、准剃光头； 2. 2.不穿拖鞋、背心、打不穿拖鞋、背心、打 赤膊。赤膊。女员工1.夏季不能穿低胸上衣、露脐装、超短裙、超短裤；夏季不能穿低胸上衣、露脐装、超短裙、超短裤；2. 2. 头发不能染太耀眼的颜色，发型简洁朴素；头发不能染太耀眼的颜色，发型简洁朴素；3.3.不能穿拖鞋、凉拖及奇形怪状的鞋。不能穿拖鞋、凉拖及奇形怪状的鞋。第6页/共34页第七页，共35页。第7页/共34页第八页，共35页。第8页/共34页第九页，共35页。第9页/共34页第十页，共35页。第10页/共34页第十一页，共35页。听电话，任何人都有义务和责任接听并记听电话，任何人都有义务和责任接听并记录内容反馈给当事人，绝不

6、能怠慢。录内容反馈给当事人，绝不能怠慢。n3 3、对待客户彬彬有礼，与客户狭路相遇请、对待客户彬彬有礼，与客户狭路相遇请客户先行，主动为客户开关门，打断客户客户先行，主动为客户开关门，打断客户与他人的谈话前先致歉。与他人的谈话前先致歉。n4 4、工作人员应站姿挺立，坐姿端正，走姿、工作人员应站姿挺立，坐姿端正，走姿轻盈，举手投足要用甚至是挑剔的标准来轻盈，举手投足要用甚至是挑剔的标准来要求自己，随时想到客户正用放大镜观察要求自己，随时想到客户正用放大镜观察我们。我们。n5 5、在工作场合的交谈声音（包括电话）不、在工作场合的交谈声音（包括电话）不宜过大，应保持在双方能听见的音量为宜。宜过大，应

7、保持在双方能听见的音量为宜。n6 6、办公场所是每一个工作人员的生存场所，、办公场所是每一个工作人员的生存场所，其一草一木都应受到我们的爱护，绝不允其一草一木都应受到我们的爱护，绝不允许有扫帚倒了没人扶的情形发生。任何人许有扫帚倒了没人扶的情形发生。任何人在看到如下情况能解决的都有责任和义务在看到如下情况能解决的都有责任和义务马上解决，不能解决的要报告主管，如资马上解决，不能解决的要报告主管，如资料未摆放整齐，资料不够了，水桶里有杂料未摆放整齐，资料不够了，水桶里有杂物，地面、墙壁脏了，桌椅未归位，新纸物，地面、墙壁脏了，桌椅未归位，新纸杯不够，废纸杯未收拾，灯不亮了，电话杯不够，废纸杯未收拾

8、，灯不亮了，电话出问题，沙发出问题，沙发(shf)(shf)坏了，等等；坏了，等等；第11页/共34页第十二页，共35页。第12页/共34页第十三页，共35页。n2 2、工工作作紧紧急急无无法法向向部部门门负负责责人人请请假假时，时，需需在在综综合合办办备备案，案，到到达达出出差差地地后后应应及及时时与与公公司司取取得得联联系，系，且且工工作作完完成成后后必必须须到到综综合合办办补补办办出出差差手手续。续。n3 3、凡凡过过期期或或未未填填写写出出差差申申请请者者不不予予报报销销出出差差费费用。用。n4 4、经经理理以以下下人人员员由由部部门门经经理理批批准，准，高高层层管管理理人人员员出出差

9、差需需报报总总经经理理批批准。准。n5 5、费费用用报报销销按按照照财财务务制制度度执执行。行。第13页/共34页第十四页，共35页。岗位岗位(gng wi)(gng wi)变动管理变动管理入职指引入职指引(zhyn)(zhyn)离职指引离职指引人事管理制度人事管理制度续续2.证件提交与核查证件提交与核查3.试用与转正试用与转正第14页/共34页第十五页，共35页。新员工新员工(yungng)(yungng)入职入职1.1.提交个人资料，办理报到登记；提交个人资料，办理报到登记；2.2.配置办公设备，分发配置办公设备，分发(fnf)(fnf)办公用品；办公用品；3.3.办理考勤手续；办理考勤手

10、续；5.5.熟悉工作环境，介绍认识同事。熟悉工作环境，介绍认识同事。1.新员工入职后一周内，应向公司综合部提供身份证、体检报告等、各类职称证书的复印件新员工入职后一周内，应向公司综合部提供身份证、体检报告等、各类职称证书的复印件2.2.当员工个人资料有更改或补充，应及时通知综合部，比如：姓名、家庭地址和电话号码等当员工个人资料有更改或补充，应及时通知综合部，比如：姓名、家庭地址和电话号码等3.3.公司综合部就员工入职时提供的证件进行核实，如发现员工提供的证件资料有弄虚作假情形的，公司有权立即与其解除劳动合同。公司综合部就员工入职时提供的证件进行核实，如发现员工提供的证件资料有弄虚作假情形的，公

11、司有权立即与其解除劳动合同。第15页/共34页第十六页，共35页。 试用期须经过两个月的试用期试用期须经过两个月的试用期 经试用期考核合格经试用期考核合格(hg)后，可转为公司正式员工后，可转为公司正式员工 试用期不满七日离职者，公司试用期不满七日离职者，公司(n s)(n s)一律不予发放工资一律不予发放工资 试用期内不得请假；特殊情况下（如生病等）其试用期根据请试用期内不得请假；特殊情况下（如生病等）其试用期根据请 假时间长短顺延假时间长短顺延 个别员工表现突出，经部门负责人提议后，由公司人事提交申请并考核，个别员工表现突出，经部门负责人提议后，由公司人事提交申请并考核， 考核合格后可提前

12、转正。但新员工试用期最短不的少于一个月考核合格后可提前转正。但新员工试用期最短不的少于一个月1234第16页/共34页第十七页，共35页。1.1.员工个人申请转岗员工个人申请转岗(zhun n)(zhun n)：个人以书面形式提出转岗：个人以书面形式提出转岗(zhun n)(zhun n)申请申请所在部门负责人审核所在部门负责人审核报综合部审核备案报综合部审核备案总经理批准总经理批准持转岗持转岗(zhun n)(zhun n)申请书和工作交接单到综合申请书和工作交接单到综合部报到部报到转岗转岗(zhun n)(zhun n)员工到新岗位报到员工到新岗位报到2.2.转岗转岗(zhun n)(zh

13、un n)在新岗位是否需要试用，由用人部门和综合部商定。在新岗位是否需要试用，由用人部门和综合部商定。人员的调出和接收部门，必须经人员的调出和接收部门，必须经过综合部的审批通过后方可予以过综合部的审批通过后方可予以(yy)(yy)调动。调动。员工受聘期间，公司有权根据需要及员工受聘期间，公司有权根据需要及员工特长，对员工工作岗位做内部调员工特长，对员工工作岗位做内部调动，并相应的调整职务及薪资动，并相应的调整职务及薪资。调职第17页/共34页第十八页，共35页。离职离职(l zh)类型类型自动自动(zdng)离职离职1、正式员工提前、正式员工提前1个月个月以书面形式提出辞职以书面形式提出辞职2

14、、试用期员工提前、试用期员工提前1周周以书面形式提出辞职以书面形式提出辞职解聘解聘1.严重违反劳动纪律或者公司规章制度严重违反劳动纪律或者公司规章制度2.劳动者不能胜任本职工作，经过培训仍不能胜任本职工作的。劳动者不能胜任本职工作，经过培训仍不能胜任本职工作的。3.严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的4.劳动者患病或非因工伤，在规定的医疗期满后不能劳动者患病或非因工伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的 5.无正当的理由连续旷工无正当的理由连续旷工3天天，一个月内累计旷工，一

15、个月内累计旷工6天天，或者一年以内累计旷工时间超过或者一年以内累计旷工时间超过12天天的的6.劳动者不能胜任本职工作，经过培训仍不能胜任本职工作的。劳动者不能胜任本职工作，经过培训仍不能胜任本职工作的。程序程序工填写工填写员工辞职申请审批表员工辞职申请审批表，按照审批按照审批时间办理手续时间办理手续2. 离职日按照离职日按照离职交接单离职交接单 离职人员工资结离职人员工资结算审批单算审批单上的要求至各部门办理交接手续上的要求至各部门办理交接手续3. 员工离职申请表员工离职申请表由综合部保存用于备案由综合部保存用于备案现提出现提出辞退原因，辞退原因，2.经综合部审核，报批副总经理审批同意后，经综

16、合部审核，报批副总经理审批同意后，由综合部下发由综合部下发辞退通知书辞退通知书程序程序第18页/共34页第十九页，共35页。第19页/共34页第二十页，共35页。5 5、无正当理由连续旷工超过三天，一个月内累计旷工、无正当理由连续旷工超过三天，一个月内累计旷工6 6天，或者一年内累计旷工时间超过天，或者一年内累计旷工时间超过1212天，予以除名处理（解除劳动关系）。天，予以除名处理（解除劳动关系）。第20页/共34页第二十一页，共35页。根据国家和地方根据国家和地方(dfng)(dfng)有关政策、法规的有关规定，结合公司的实际情况进行放假。有关政策、法规的有关规定，结合公司的实际情况进行放假

17、。一、事假：一、事假： 1 1、事假期间工资停发；、事假期间工资停发； 2 2、事假、事假1 1天以内，由部门经理签字审批；天以内，由部门经理签字审批；2-32-3天由副总经理签字审批；天由副总经理签字审批；3 3天以上由总经理签字审批。天以上由总经理签字审批。 3 3、事假原则上不享受全勤奖。、事假原则上不享受全勤奖。 4 4、事假年超、事假年超1515天者，公司有权予以除名。天者，公司有权予以除名。 4 4、所有员工请假须提前一天填写员工请假申请表，经批准后方可生效。、所有员工请假须提前一天填写员工请假申请表，经批准后方可生效。二、婚假：二、婚假：7 7天婚假；天婚假； 2. 2.结婚时男

18、女双方不在一地工作或路程遥远，以及交通不便利者，可视路程远近，另给予路程假。结婚时男女双方不在一地工作或路程遥远，以及交通不便利者，可视路程远近，另给予路程假。 3. 3.婚嫁期间工资待遇：在婚假和路程假期间，工资照发。婚嫁期间工资待遇：在婚假和路程假期间，工资照发。第21页/共34页第二十二页，共35页。三、产假三、产假 1. 1.产检假，女职工可凭医院出据的证明办理产检假手续。产检假，女职工可凭医院出据的证明办理产检假手续。 具体办法如下：具体办法如下： A A、怀孕期间，可每月享受、怀孕期间，可每月享受1 1天产检假。（不予累计）天产检假。（不予累计） 2. 2.女职工生育，可凭医院出据

19、的相关证明办理产假手续。女职工生育，可凭医院出据的相关证明办理产假手续。 A A、产假：、产假：9090天天+30+30天天 +15+15天天 +15+15天天 B B、男方可享受、男方可享受7 7天护理假。天护理假。 C C、产假需提供、产假需提供(tgng)(tgng)的证件：身份证、结婚证、准生证、出生证原件。的证件：身份证、结婚证、准生证、出生证原件。 3. 3.产假期间，工资按产假期间，工资按50%50%发放。不享有任何奖金及其他补贴。发放。不享有任何奖金及其他补贴。四、丧假四、丧假 （1 1）如员工直系亲属（配偶、子女、父母、兄弟姐妹、配偶之父母、祖母、外祖母）不幸逝世，可申请三天）如员工直系亲属（配偶、子女、父母、兄弟姐妹、配偶之父母、祖母、外祖母）不幸逝世，可申请三天丧假，假期内按工资标准的丧假，假期内按工资标准的100%100%支付工资，超出部分按照事假处理。支付工资，超出部分按照事假处理。五、病假五、病假1.1.病假根据劳动部关于贯彻执行病假根据