福利保险管理

1、第二节第二节福利保险管理福利保险管理乐载兵乐载兵目目 录录第一节第一节 薪酬管理薪酬管理岗位评价与薪酬等级岗位评价与薪酬等级薪酬调查薪酬调查薪酬计划薪酬计划薪酬结构薪酬结构薪酬制度的制定薪酬制度的制定薪酬制度的调整薪酬制度的调整人工成本核算人工成本核算第二节第二节 福利保险管理福利保险管理企业福利项目的设计企业福利项目的设计企业补充养老保险和补充医疗保险的设计企业补充养老保险和补充医疗保险的设计学习目标学习目标 掌握企业福利掌握企业福利项目设计的原则和方项目设计的原则和方法；法； 能够根据企业能够根据企业支付能力设计提高企支付能力设计提高企业凝聚力的福利项目业凝聚力的福利项目。福利的主要内容福

2、利的主要内容养老保险养老保险工伤保险工伤保险生育保险生育保险失业保险失业保险医疗保险医疗保险补充医疗保险补充医疗保险住房公积金住房公积金住房补贴住房补贴带薪假期带薪假期子女教育基金子女教育基金派出培训派出培训在职培训在职培训困难补助困难补助交通通讯补贴交通通讯补贴集体旅游集体旅游工服工服劳保补贴劳保补贴过节费过节费工作餐工作餐福利管理的主要原则福利管理的主要原则合理性原则合理性原则计划性原则计划性原则必必要要性性原原则则协协调调性性原原则则 高福利低工高福利低工资好还是低福利资好还是低福利高工资好？高工资好？福利的重要性福利的重要性 吸引优秀员工吸引优秀员工提高员工士气提高员工士气降低员工流动

3、率降低员工流动率激励员工激励员工凝聚员工凝聚员工提高企业经济效益年提高企业经济效益年影响福利的因素影响福利的因素高层管理者的经营理念；高层管理者的经营理念；政府的政策法规；政府的政策法规；工资的控制；工资的控制；医疗费的急剧增加；医疗费的急剧增加；竞争性；竞争性；工会的压力。工会的压力。 以国家为主体，对有工资收入的劳动以国家为主体，对有工资收入的劳动者在暂时或永久丧失劳动能力，或虽有者在暂时或永久丧失劳动能力，或虽有劳动能力但无工作丧失收入来源的国民，劳动能力但无工作丧失收入来源的国民，通过立法，运用社会力量，给其一定的通过立法，运用社会力量，给其一定的收入补偿，以使其能维持基本生活需要收入

4、补偿，以使其能维持基本生活需要的一种制度。的一种制度。 特点：强制性、缴费性、互济性、储备性和补偿性。特点：强制性、缴费性、互济性、储备性和补偿性。 社会保险是社会保障体系的核心部分。社会保险是社会保障体系的核心部分。社社 会会 保保 险险用人单位集体福利用人单位集体福利1 1、经济性福利、经济性福利住房、交通、饮食、教育、有薪假期、住房、交通、饮食、教育、有薪假期、医疗、旅游、金融、工作服、津贴、医疗、旅游、金融、工作服、津贴、补贴补贴2 2、非经济性福利、非经济性福利咨询服务、保护性服务、工作环境保咨询服务、保护性服务、工作环境保护、护、福利项目设计的原则福利项目设计的原则严格控制福利开支

5、，提高福利服务效率，减少浪严格控制福利开支，提高福利服务效率，减少浪费；费；根据员工的需要和企业特点提高多样化的福利项根据员工的需要和企业特点提高多样化的福利项目；目；由于福利有平均主义倾向，所以，可以选择一些由于福利有平均主义倾向，所以，可以选择一些福利项目，将它们与员工的业绩紧密联系，以提福利项目，将它们与员工的业绩紧密联系，以提高福利分配的激励作用；高福利分配的激励作用；企业选择的福利项目应对员工的行为有一定的影企业选择的福利项目应对员工的行为有一定的影响，如在职培训等，促进员工人力资本投资。响，如在职培训等，促进员工人力资本投资。社会保险社会保险养老保险养老保险生育保险生育保险工伤保险

6、工伤保险医疗保险医疗保险失业保险失业保险 是国家通过立法强制实施的，当受保者达到法定年龄是国家通过立法强制实施的，当受保者达到法定年龄而退出劳动领域时，由国家和社会给予其工资补偿的制度。而退出劳动领域时，由国家和社会给予其工资补偿的制度。 医疗保险是国家通过立法的形式确定的，当法定范围医疗保险是国家通过立法的形式确定的，当法定范围内的社会成员患病时为其提供医疗费用帮助的社会保险项内的社会成员患病时为其提供医疗费用帮助的社会保险项目。目。 生育社会保险是对女性劳动者因生育期间中止劳动失生育社会保险是对女性劳动者因生育期间中止劳动失去工资所给予补偿的制度。去工资所给予补偿的制度。 工伤保险指劳动者

7、因负伤或职业病暂时失去劳动能力，工伤保险指劳动者因负伤或职业病暂时失去劳动能力，从国家和社会获得补偿的制度。从国家和社会获得补偿的制度。 失业保险指对那些由于非本人原因暂时失去工作的劳失业保险指对那些由于非本人原因暂时失去工作的劳动者给予物质补偿的制度。动者给予物质补偿的制度。目目 录录第一节第一节 薪酬管理薪酬管理岗位评价与薪酬等级岗位评价与薪酬等级薪酬调查薪酬调查薪酬计划薪酬计划薪酬结构薪酬结构薪酬制度的制定薪酬制度的制定薪酬制度的调整薪酬制度的调整人工成本核算人工成本核算第二节第二节 福利保险管理福利保险管理企业福利项目的设计企业福利项目的设计企业补充养老保险和补充医疗保险的设计企业补充

8、养老保险和补充医疗保险的设计学习目标学习目标 掌握企业补充掌握企业补充养老保险和补充医疗养老保险和补充医疗保险设计的知识；保险设计的知识； 能够根据企业能够根据企业支付能力设计提高企支付能力设计提高企业凝聚力的补充养老业凝聚力的补充养老保险和补充医疗保险保险和补充医疗保险。一、补充养老保险设计程序一、补充养老保险设计程序1 1、确定补充养老金的来源。、确定补充养老金的来源。2 2、确定员工企业缴费比例。、确定员工企业缴费比例。3 3、确定养老金支付的额度。、确定养老金支付的额度。4 4、确定养老金的支付方式。、确定养老金的支付方式。5 5、确定实行补充养老金时间。、确定实行补充养老金时间。6

9、6、确定养老金基金管理办法。、确定养老金基金管理办法。完全由企业负担；完全由企业负担；又企业和员工共同负担。又企业和员工共同负担。确定养老金的计算基础额；确定养老金的计算基础额；确定养老金的支付率。确定养老金的支付率。一次性支付一次性支付定期支付定期支付一次性支付与定期支付结合一次性支付与定期支付结合二、补充医疗保险设计程序二、补充医疗保险设计程序1 1、确定补充医疗保险基金的来源与额度。、确定补充医疗保险基金的来源与额度。2 2、确定补充医疗保险基金的支付范围。、确定补充医疗保险基金的支付范围。3 3、确定支付补充医疗保险费用的标准。、确定支付补充医疗保险费用的标准。4 4、确定补充医疗保险

10、基金的管理办法。、确定补充医疗保险基金的管理办法。案例案例当长工资失去作用的时候怎么办？当长工资失去作用的时候怎么办？ 辽宁朝阳的天马集团，是一家以采矿、棉麻加工为主业的辽宁朝阳的天马集团，是一家以采矿、棉麻加工为主业的民企。当年民企。当年8 8个人起家的公司，如今已成为拥有个人起家的公司，如今已成为拥有40004000多名员多名员工，工，1.61.6亿资产的中型企业。亿资产的中型企业。 在经济效益不断增加的前提下，员工工资也不断增加。同在经济效益不断增加的前提下，员工工资也不断增加。同时，加薪也成为公司提高大家积极性的手段，工资一直在当时，加薪也成为公司提高大家积极性的手段，工资一直在当地处

11、于领先水平。在公司发展过程中，这个激励手段不仅调地处于领先水平。在公司发展过程中，这个激励手段不仅调动了积极性，而且还吸引了不少人才。但近年来，公司领导动了积极性，而且还吸引了不少人才。但近年来，公司领导发现，过去效果明显的加薪激励机制作用不如从前。员工对发现，过去效果明显的加薪激励机制作用不如从前。员工对涨工资已经习以为常，对工作缺少激情，仅仅满足于把工作涨工资已经习以为常，对工作缺少激情，仅仅满足于把工作完成。公司管理层为了重新激发员工的工作热情，采取了购完成。公司管理层为了重新激发员工的工作热情，采取了购买养老保险、建员工住宅楼、给员工培训机会等一系列措施。买养老保险、建员工住宅楼、给员

12、工培训机会等一系列措施。这些措施初期效果都不错，但是仍不能保持员工的长久激这些措施初期效果都不错，但是仍不能保持员工的长久激情。情。 公司领导又重新陷入以前的苦恼：怎样建立长期持久的激公司领导又重新陷入以前的苦恼：怎样建立长期持久的激励机制？励机制？ 讨论讨论 11、看惯了人才不断、看惯了人才不断“流入流出流入流出”的的HRHR们，们，你们如何看待你们如何看待“高薪吸引人才、低薪影响热高薪吸引人才、低薪影响热情情”？22、从你们公司跳槽走的核心员工大多是、从你们公司跳槽走的核心员工大多是因为因为“薪情薪情”还是还是“前景前景”？你们公司经常？你们公司经常从外面高薪挖人吗？从外面高薪挖人吗？33

13、、一些企业经常因为薪金问题而流失核、一些企业经常因为薪金问题而流失核心员工，为了补位又不得不从外面高薪挖人。心员工，为了补位又不得不从外面高薪挖人。你作为一名你作为一名HRHR，如何看待这个现象？，如何看待这个现象？44、你在工作中是如何平衡员工的待遇与、你在工作中是如何平衡员工的待遇与工作积极性的？工作积极性的？进行岗位分析观察法面谈法工作日写实法典型事例法问卷调查法成立岗位评价小组选择岗位评价方法岗位排列法岗位分类法重要比较法重要计点法岗位是否分系列划分等级划分薪酬等级各方法概述小组的职责各方法的工作流程优缺点，适用企业-岗位评价与薪酬等级确定调查目的 整体薪酬水平调查 薪酬差距的调查 薪

14、酬晋升政策调整 岗位薪酬水平调整确定调查范围 确定调查的企业 确定调查的岗位 确定调查的数据 确定调查时间段选择调查方式 企业间相互调查 委托调查 公开调查信息 问卷调查统计分析数据 数据排列 频率分析 回归分析 制图可供选择的薪酬调查对象各方法的特点和适用范围设计问卷要注意的问题-薪酬调查 制定流程制定流程 确定薪酬构成项目 确定不同员工各等级的比例结构 传统的薪酬结构传统的薪酬结构以绩效为导向的薪酬结构以工作为导向的薪酬结构以能力为导向的薪酬结构组合薪酬结构 新型薪酬结构新型薪酬结构固定薪酬效益工资、业绩工资、奖金股票期权、股票增值权高层的长期激励部分比较大-薪酬结构设计程序调整 工资定级

15、性调整 物价性调整 工龄性调整 奖励性调整 效益性调整 考核性调整 薪酬水平和薪酬结构的设计 薪酬等级设计 固定薪酬设计 浮动薪酬设计 过渡办法 其他规定 调整时要考虑： 员工生活费用 市场薪酬水平 内部公平，外部竞争 注意和员工沟通设计要点-薪酬制度福利项目社会保险福利用人单位集体福利非经济性福利经济性福利基本养老保险基本医疗保险失业保险工伤保险咨咨询询性性服服务务保保护护性性服服务务工工作作环环境境保保护护住住房房性性福福利利交交通通性性福福利利饮饮食食性性福福利利教教育育培培训训性性福福利利企业补充福利津贴性福利金融性福利文化旅游性福利其他生活性福利有薪性假期医疗保健性福利-福利保险管理

16、 (2005)(2005)佳宝丽公司是由原来的三家企业合并佳宝丽公司是由原来的三家企业合并而成的中型汽车配件企业，近些年来，该公而成的中型汽车配件企业，近些年来，该公司的经济效益迅速提高，财务实力明显增强，司的经济效益迅速提高，财务实力明显增强，但由于领导层重视生产轻视管理，使公司各但由于领导层重视生产轻视管理，使公司各项管理的基础工作十分薄弱，规章制度也不项管理的基础工作十分薄弱，规章制度也不够健全完善，特别是在人力资源管理方面，够健全完善，特别是在人力资源管理方面，绝大部分员工对公司目前的薪资制度怨声载绝大部分员工对公司目前的薪资制度怨声载道，严重影响了公司生产经营活动的正常运道，严重影响

17、了公司生产经营活动的正常运行。行。 为此，公司董事会决定对员工薪资制度进为此，公司董事会决定对员工薪资制度进行一次全面调整。行一次全面调整。案例一案例一 该公司目前一般员工实行的是技术该公司目前一般员工实行的是技术等级工资制，采用计时工资加奖金等级工资制，采用计时工资加奖金（按月支付）的计酬形式，而管理人（按月支付）的计酬形式，而管理人员实行的是职务等级工资制，按照职员实行的是职务等级工资制，按照职务高低支付工资，每个季度按照对各务高低支付工资，每个季度按照对各个部门的绩效考评结果，支付一定数个部门的绩效考评结果，支付一定数额的季度奖，其奖金水平不得超过一额的季度奖，其奖金水平不得超过一般员工

18、奖金水平的般员工奖金水平的30%30%。 图图1 1、图、图2 2和图和图3 3是一家管理咨询是一家管理咨询公司对该公司员工薪资满意度调查公司对该公司员工薪资满意度调查结果的分析图。结果的分析图。 请结合上述三张结果分析图，回答请结合上述三张结果分析图，回答下列问题：下列问题：（1 1）根据薪资调查的结果分析图，）根据薪资调查的结果分析图，说明三类人员薪资结构存在的主要问题说明三类人员薪资结构存在的主要问题是什么？是什么？（2 2）针对上述三类人员薪资管理存）针对上述三类人员薪资管理存在的问题应如何进行整体性的调整？在的问题应如何进行整体性的调整？图表分析题图表分析题 图图1 1是某公司不同年龄段员工对可供自由选择的是某公司不同年龄段员工对可供自由选择的薪酬福利的偏好的调查结果。这薪酬福利的偏好的调查结果。这4 4种不同的薪酬种不同的薪酬福利费用大致相同。它们分别是：福利费用大致相同。它们分别是：每周工作时间从每周工作时间从4040小时缩短到小时缩短到3737。5 5小时而不减小时而不减少报酬：少报酬：每月增加每月增加100100元用于员工的退休基金；元用于员工的退休基金；为员工及其家庭提供相应的医疗保险；为员工及其家庭提供相应的医疗保险