工作重在做到位

1、精 细 化 管 理 系 列 学 习（一） -工作重在做到位一、把工作做到位的重要性 到位不到位，相差一百倍！二、把工作做到位的实施要点 1.汇报工作说结果 The report says 不要告诉老板工作过程多艰辛，你多么不容易！老板不傻，否则做不到今天。举重若轻的人老板最喜欢，一定要把结果给老板，结果思维是第一思维 什么是结果性思维 结果思维是一种以结果为导向，明确责任人，讲究以速度优先的思维方式。为得到结果，要突破中国人传统的中庸思想，人际思维，以客观事实去理解问题，分析问题，不能去找借口，推责任。这种思维以结果为标准，以商业思维为入口，客观对待管理工作，责任到人，结果是衡量一个人工作优劣

2、、升迁和奖罚的唯一标准，公平公正，用结果交换一切。这有利于提高企业工作效率，是企业长远发展必经阶段2.请示工作说方案Consult the work plan 不要让老板做问答题，而是要让老板做选择题。请示工作至少保证给老板两个方案，并表达自己的看法。3.总结工作说流程Summary of work flow 做工作总结要描述流程，不只是先后顺序逻辑清楚，还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。工作条理化是职业经理人的基础技能。4.布置工作说标准Layout of working standard 工作有布置就有考核，要考核就要建立工作标准，否则下属 不知道如何做，做到什么程度才是最合适的。标

3、准既确立 了规范，又划定了工作的边界。 5.关心下级问过程Care关心下属要注意聆听他们的问题，让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节，明确让下级感动的点和面。6.交接工作讲道德The handover work ethics 把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者，把完成的与未竟的工作分类逐一交接，不要设置障碍，使其迅速进入工作角色。7.回忆工作说感受 Memories of working experience交流多说自己工作中的感悟 哪些是学到的，哪些是悟到的 哪些是反思的，哪些是努力的三、工作不到位的主要表现 缺乏时间观念，不能按时完成任务，工作虎头蛇尾，有始无终； 做事不分轻

4、重缓急，不能举一反三，缺乏系统性； 凡事得过且过，很难要求精益求精； 上级不安排工作时不会主动要求，实在躲不过，就投机取巧做表面文章，敷衍了 事，工作过程中也不会主动汇报进展情况，出现问题更不会主动解决； 喜欢邀功却不敢承担责任，夸夸其谈而不屑踏实做事； 拉帮结派，孤立同事，不能和团队协同作战； 虽然努力，方法却不对，做事往往偏离既定目标； 缺乏综合能力，不能独当一面。1919年，胡适针对国人“做事不认真、得过且过、敷衍了事的态度”有感而作。差不多先生喜欢虎头蛇尾，一件事干到一半可以扔下不管；喜欢敷衍了事；口头禅“凑合吧、还行吧、大概吧”；喜欢推卸责任，工作刚交待下来，就想好了一百个做不好的借

5、口。遇事喜欢拖延，今天的事情明天做，也往往是眼高手低、哗众取宠、指手画脚、光说不做的“典型”。工作不到位的典型代表：差不多先生工作不到位的典型代表：差不多先生倾听不到位沟通不到位执行不到位工作不到位的主要原因工作不到位的主要原因 倾听不到位，是大多数工作不到位的一个前奏。 当领导布置工作的时候，没有认真听讲，也没有认真理解和领会，更不愿意多问一句，生怕给上级留下一个“欠缺理解能力”的不好印象。只按自己理解的意图去工作，结果可想而知，工作越做越走样，乃至面目全非。 和客户打交道，倾听就更重要了，因为在面对面的时候，你的所有信息几乎都来自客户的话语。客户真实状况不能很好掌握，又如何能对客户进行有效

6、管理呢？u 学会倾听：注意力要保持高度集中，随时注意对方话语的重点，耐心听对方把话说完，领会对方的真正意图。如果不确定，不管是对方表述的问题还是自己理解的问题，都必须及时向对方咨询确认，确保准确无误地接受信息。倾听不到位倾听不到位 倾听到位，是工作的必要条件，但还不是充分条件，工作要到位，还必须善于沟通。 管理就是沟通、沟通再沟通；沟通有三种：自上而下、自下而上、平级之间。沟通要注意表达方式，方式不同、效果会相差很远； 表达时，一定要让他人能充分理解并作出建设性的反馈。 沟通的三个基本指导原则：一是别把你的结论当成事实真相来说，二是分享你结论背后的依据以及对方不知道的信息；三是给自己和对方留有余地。沟通不到位沟通不到位 工作到位最重要的环节就是执行到位。不管倾听如何到位、沟通如何有效、如果不执行或者执行时走样了，都不能算工作到位。 迈克尔 戴尔：执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美，切