工程系统过程与成功的工程(工程管理概论2th)

1、东南大学东南大学 成虎成虎 教授教授二二O一一O年十一月年十一月第2讲 工程系统过程与成功的工程工程系统过程与成功的工程1.工程寿命期系统过程工程寿命期系统过程2.工程寿命期主要工作工程寿命期主要工作3.工程相关者工程相关者4.工程环境工程环境5.成功的工程成功的工程一、工程寿命期系统过程一、工程寿命期系统过程1.工程全寿命期是指从工程构思开始到工程报废的全过程。任何一个工程就像一个人一样，有它的寿命周期，经历由产生到消亡的全过程。可以分为如下四个阶段： （l）工程的前期策划和决策阶段。这个阶段从工程构思到批准立项为止，是工程的前期研究过程。 （2）工程的设计与计划阶段，即开发阶段。这个阶段从

2、批准立项到现场开工为止，其工作包括设计、计划、招标投标和各种施工前准备工作。 （3）工程的施工阶段，即实施阶段。这个阶段从现场开工直到工程竣工并通过验收为止。 （4）工程的运行阶段。最后拆除，还原到一块平地。工程概念工程图纸工程施工使用2.工程系统过程框架施施工工运运营营工程过程工程过程系统环境系统环境系统输入：系统输入：土地土地资金资金原材料原材料设备设备劳务劳务技术技术信息信息程序程序能源能源系统输出：系统输出：产品或服务产品或服务信息信息三废和噪声三废和噪声资金（盈利）资金（盈利）工程遗址工程遗址技术技术设设计计前前期期决决策策3.工程设计寿命和使用寿命工程设计寿命和使用寿命“民用建筑设

3、计通则民用建筑设计通则”中有，建筑耐久年限的规定，以主体中有，建筑耐久年限的规定，以主体结构确定的建筑耐久年限分下列四级：结构确定的建筑耐久年限分下列四级：级别主体结构耐久年限主体结构耐久年限建筑类型一级一级100以上以上重要的建筑和高层建筑重要的建筑和高层建筑二级二级50100年年一般性建筑一般性建筑三级三级2550年年次要的建筑次要的建筑四级四级15年以下年以下临时性建筑临时性建筑二、工程全寿命期主要工作二、工程全寿命期主要工作（一）工程的前期策划（一）工程的前期策划1.前期策划工作的重要性工程的前期策划阶段是指从工程的构思到批准立项为止。它是工程的孕育阶段，决定了工程的遗传因素和孕育状况

4、。就像一个人，他的寿命、健康程度在很大程度上是由他的遗传因素和孕育期状况决定的。 2.工程前期策划过程和主要工作一个工程的起源？工程的“胚胎” 仅仅是一个“点子” 。（1）工程构思的产生和选择。对不同的工程，其构思的起因不同。1）发现新的投资机会，有利的投资地点和投资领域。例如： 某种产品有庞大的市场容量或潜在市场，应该开辟这个市场；企业要发展，扩大市场占有份额，必须扩大生产能力；企业要扩大经营范围，向其它领域、地域投资；出现了新的技术，新工艺，新的专利产品；当地某种资源丰富，可以开发利用这些资源。2）上层系统运行存在问题或困难。例如：某地方交通拥挤不堪；市场上某些物品供应紧张；住房特别紧张；

5、能源紧张，由于能源供应不足经常造成工农业生产停止；环境污染严重等。3）为了实现上层系统的发展战略。为了解决国家、地方的社会发展问题，使经济腾飞;对国民经济计划，产业结构和布局，产业政策，社会经济增长状况的分析可以预测工程机会。我国社会发展战略、交通发展战略、能源战略.国家区域战略：江苏沿海战略、福建海西战略、东北老工业区战略、西部发展战略.4）大型的社会活动和国际活动。如奥运、世博。（2）工程机会的选择。在一个具体的社会环境中，工程构思可能是丰富多彩的，对工程构思的选择依据：1）通过工程能够最有效地解决上层系统的问题，满足上层系统的需要。2）使工程符合企业经营战略目标或上层系统的战略。3）企业

6、的现有资源和优势能得到最充分的利用。必须考虑到自己进行项目的能力，特别是财务能力。4）具有环境的可行性，不违反法律，为政府鼓励工程；有利的自然条件。5）工程本身成就的可能性最大和风险最小，选择成就(如收益)期望值大的项目。人们对自己的战略选择也是这几个方面。分析：您周围有“工程”机会吗？（3）确定工程建设要达到的预期总体目标。针对上层系统的情况和存在的问题、上层组织的战略，以及环境条件，提出通过工程所要达到的主要指标。如沪宁高速公路总目标：南京到上海有原来10小时提高到3小时；正常通行量为6万辆；东大新校区预计容纳学生的数量30000人。（4）项目的定义和总体方案策划。根据项目总目标，对项目的

7、总体实施方案进行策划，如工程总的功能定位和各部分的功能分解、总的产品方案、工程总体的建设方案、工程的总布局，项目的总的阶段的划分、总的融资方案、设计、实施、运营方面的组织策略等。南京解决过江难的“工程”方案有三个。 南京长江过江通道工程方案（5）提出项目建议书。它已将项目目标转变成具体的实在的项目任务。（6）可行性研究，即对工程实施方案进行全面的技术经济论证，看能否实现目标。1）产品的市场的研究市场的研究，将来产品有无，以及有多大市场？市场的定位和销售的预测，以此确定工程建设规模和产品方案。2) 将来运行计划运行计划。资源、原材料、燃料及公用设施落实情况；3) 建厂条件和厂址选择；4) 工程建

8、设方案建设方案：技术方案、主要设备选型、建设标准、主要单项工程、公用设施、配套工程构成，相应技术经济指标；5)环境保护环境保护、城市规划、防震、防洪、防空、文物保护等要求和相应措施方案； 6)生产组织生产组织、劳动定员和人员培训设想；7)建设工期建设工期和实施进度；8)投资估算和资金筹措投资估算和资金筹措；9)经济效果和社会效益经济效果和社会效益。（7）工程的评价和决策。在可行性研究的基础上，对工程进行，对工程进行全面评价。包括：技术方面的评价技术方面的评价：技术上可以实现？经济评价经济评价：有利可图？财务评价财务评价：有资金保证？国民经济评价国民经济评价：对国民经济有利？社会影响评价社会影响

9、评价：对社会、文化、其他产业影响？环境影响评价环境影响评价：保护环境、生态、土地、资源、根据可行性研究和评价的结果，由上层组织对项目的立项作出最后决策。在我国，可行性研究经过批准项目就立项，经批准的可行性研究报告就作为工程项目的任务书，作为项目初步设计的依据。（二）工程的设计和计划第二阶段（二）工程的设计和计划第二阶段从工程的批准立项到现场开工是工程实施的前期工作。从工程的批准立项到现场开工是工程实施的前期工作。通常包括如下工作：通常包括如下工作：1工程建设管理组织筹建。工程建设管理组织筹建。在可行性研究报告批准后，项目立项，就正式组建工程建设单在可行性研究报告批准后，项目立项，就正式组建工程

10、建设单位（业主），由它负责工程项目的建设管理。位（业主），由它负责工程项目的建设管理。2.土地的获得土地的获得土地是指表层土及地上空间和地下土层。土地是指表层土及地上空间和地下土层。工程都是在一定的土地上建造的。在工程立项后必须获得在土工程都是在一定的土地上建造的。在工程立项后必须获得在土地上建设工程的权力。地上建设工程的权力。我国的土地法律规定。我国的土地法律规定。自有土地，转让，租赁，管理，土地法、城乡规划、一书二证。自有土地，转让，租赁，管理，土地法、城乡规划、一书二证。注意社会对现在土地拍卖的批评。注意社会对现在土地拍卖的批评。3.工程规划和勘察设计工程规划和勘察设计（1） 工程规划是

11、确定工程的空间范围，并对工程技术系统的工程规划是确定工程的空间范围，并对工程技术系统的功能进行定位和描述，是对设计任务书提出的总体功能要功能进行定位和描述，是对设计任务书提出的总体功能要求的细化。求的细化。规划结果是规划图和功能分析表。规划结果是规划图和功能分析表。1）规划图描述工程的空间位置和范围（用红线描述工程界）规划图描述工程的空间位置和范围（用红线描述工程界限），并将工程的主要功能面（如分厂、车间、道路、）限），并将工程的主要功能面（如分厂、车间、道路、）在平面或空间上布置。在平面或空间上布置。2）功能分析表是按照工程的目标构造工程的主要功能和辅助）功能分析表是按照工程的目标构造工程的

12、主要功能和辅助功能，以及它们的子功能。功能，以及它们的子功能。工程的规划文件必须经过政府管理部门的审批。这样工程的建工程的规划文件必须经过政府管理部门的审批。这样工程的建设才有法定的权力。在后的设计、施工中必须严格按照政设才有法定的权力。在后的设计、施工中必须严格按照政府目标批准的规划文件执行。府目标批准的规划文件执行。建设工程规划许可证办理程序（2）工程勘察工作。对工程地下情况的了解，一般由勘察单）工程勘察工作。对工程地下情况的了解，一般由勘察单位（地质专业）完成。位（地质专业）完成。结果：结果：地形图，地质、水文图和数据地形图，地质、水文图和数据等。等。用于：规划、设计、施工方案、现场平面

13、布置等。用于：规划、设计、施工方案、现场平面布置等。（3）设计是按照工程规划对工程的技术系统的定义和说明。）设计是按照工程规划对工程的技术系统的定义和说明。通过设计文件，如图纸、规范、模型，对拟建的工程的专通过设计文件，如图纸、规范、模型，对拟建的工程的专业要素进行详细描述。业要素进行详细描述。1）设计的深度和程序）设计的深度和程序对一般的工程，分为两个阶段设计：初步设计和施工图设计。对一般的工程，分为两个阶段设计：初步设计和施工图设计。对技术上比较复杂的工业工程，分为三个阶段设计：对技术上比较复杂的工业工程，分为三个阶段设计： 方案设计（初步设计）方案设计（初步设计）技术设计、技术设计、施工

14、图设计施工图设计南京国际广场方案设计效果图设计及审批流程设计及审批流程初步设计扩初设计施工图设计进入施工阶段设计任务书审批审批2）设计的内容和专业界面协调）设计的内容和专业界面协调 各个工程专业设计：各个工程专业设计：工艺设计（工程选型，产品结构、工艺流程、设备选型）工艺设计（工程选型，产品结构、工艺流程、设备选型） 建筑设计建筑设计 结构设计（地基基础、主体结构）结构设计（地基基础、主体结构） 配套专业设计（水、电、消防、装饰配套专业设计（水、电、消防、装饰） 环境、园林设计环境、园林设计 配套设施（附属工程）设计。配套设施（附属工程）设计。3）设计的审查和批准。各个设计阶段与业主确认的相互

15、关系。）设计的审查和批准。各个设计阶段与业主确认的相互关系。4）设计方案优化。由于设计对工程寿命期过程的重要作用，）设计方案优化。由于设计对工程寿命期过程的重要作用，而且设计涉及相关的各个专业，所以设计方案的优劣由很而且设计涉及相关的各个专业，所以设计方案的优劣由很大的影响。大的影响。水系统与结构的协调综合布线与结构的协调4.对工程实施的规划：如何建造这个工程？对工程实施的规划：如何建造这个工程？具体安排：建造实施方法、过程、费用（投资预算、资金）、具体安排：建造实施方法、过程、费用（投资预算、资金）、时间（进度）、采购和供应、组织作全面的计划和安排，时间（进度）、采购和供应、组织作全面的计划

16、和安排，以保证项目目标的实现。以保证项目目标的实现。5工程招标，即通过招标委托工程项目范围内的设计、施工、工程招标，即通过招标委托工程项目范围内的设计、施工、供应、项目管理（咨询、监理）等任务，选择这些项目任供应、项目管理（咨询、监理）等任务，选择这些项目任务的承担者。务的承担者。6各种审批手续的完成。各种审批手续的完成。有些必须经过政府部门的审批，如用地许可的审批、工程建设有些必须经过政府部门的审批，如用地许可的审批、工程建设规划的批准、施工许可的批准、用电、水、煤气、通讯、规划的批准、施工许可的批准、用电、水、煤气、通讯、户籍、环境等；户籍、环境等；7现场准备。包括拆迁、场地的平整、现场施

17、工用的水电气、现场准备。包括拆迁、场地的平整、现场施工用的水电气、通讯等的条件准备等。通讯等的条件准备等。施工现场准备（三）工程的施工过程（三）工程的施工过程这个阶段从现场开工到工程的竣工，验收交付。这个阶段从现场开工到工程的竣工，验收交付。在这个阶段工程施工单位、供应商、项目管理（咨询、监理）在这个阶段工程施工单位、供应商、项目管理（咨询、监理）公司、设计单位按照合同规定完成各自的工程任务，并公司、设计单位按照合同规定完成各自的工程任务，并通力合作，按照实施计划将项目的设计经过施工过程一通力合作，按照实施计划将项目的设计经过施工过程一步步形成符合要求的工程。步步形成符合要求的工程。这个阶段是

18、工程管理最为活跃的阶段，资源的投入量最大，这个阶段是工程管理最为活跃的阶段，资源的投入量最大，管理的难度也最大，最复杂。管理的难度也最大，最复杂。1工程施工过程中的专业工作及其协调工程施工过程中的专业工作及其协调（1）土建：土方（场地平整、挖土）及其附属工程（排水、）土建：土方（场地平整、挖土）及其附属工程（排水、护坡），基坑维护，桩基工程，基础工程（地下结构），护坡），基坑维护，桩基工程，基础工程（地下结构），主体结构（砖砌体结构、钢筋混凝土、钢结构），维护主体结构（砖砌体结构、钢筋混凝土、钢结构），维护结构，门窗、防水结构，门窗、防水（2）配套设施：水、电、消防、暖通、除尘，给水排水工程；

19、）配套设施：水、电、消防、暖通、除尘，给水排水工程；（3）设备安装：生产设备；办公用具；）设备安装：生产设备；办公用具； （4）装饰工程）装饰工程工程施工现场平面布置图工程施工现场平面布置图土方工程施工土方工程施工基础工程施工基础工程施工主题结构工程施工主题结构工程施工桥梁工程结构施工桥梁工程结构施工施工结构吊装厂房工程施工厂房工程施工2工程竣工。工程竣工。（1）当工程按照项目任务书，或设计文件，或合同完成规）当工程按照项目任务书，或设计文件，或合同完成规定的全部内容，即可以组织竣工检验和移交。定的全部内容，即可以组织竣工检验和移交。如果工程项目由多个承包商承包，则每个承包商所承包的如果工程项

20、目由多个承包商承包，则每个承包商所承包的工程都有竣工检验和移交的过程。工程都有竣工检验和移交的过程。工程竣工由复杂的程序和手续，由规范和合同规定。工程竣工由复杂的程序和手续，由规范和合同规定。（2）在施工结束和试运营前应有工程项目的运营准备工作。）在施工结束和试运营前应有工程项目的运营准备工作。（3）有些属于工程施工阶段的工作任务或竣工工作会持续）有些属于工程施工阶段的工作任务或竣工工作会持续到项目的结束阶段。到项目的结束阶段。1）有移交过程的手续和仪式，对工业工程项目，还要共同）有移交过程的手续和仪式，对工业工程项目，还要共同进行试生产（试车）。进行试生产（试车）。2）工程项目竣工后工作，包

21、括工程竣工决算、竣工资料的）工程项目竣工后工作，包括工程竣工决算、竣工资料的总结、交付、存档等工作。总结、交付、存档等工作。3）工程的保修（缺陷通知期）和回访。）工程的保修（缺陷通知期）和回访。（四）工程的运营过程（四）工程的运营过程1工程项目的后评价。项目的后评价指对已经完成的项目，已工程项目的后评价。项目的后评价指对已经完成的项目，已投入运营的项目的目标、实施过程、运营效益、作用、影投入运营的项目的目标、实施过程、运营效益、作用、影响进行系统的总结、分析和评价。响进行系统的总结、分析和评价。2在运营过程中的维护管理，还可能包括对本工程的扩建、更在运营过程中的维护管理，还可能包括对本工程的扩

22、建、更新改造、资本的运作管理等。新改造、资本的运作管理等。现在运营和维护管理已作为工程项目管理的延伸。现在运营和维护管理已作为工程项目管理的延伸。3.工程寿命期结束工程寿命期结束 工程经过它的寿命期过程，完成了它的使命，最终拆除。任何工程经过它的寿命期过程，完成了它的使命，最终拆除。任何工程都有结束的过程。最终还回到一块平地，进行下一个工程都有结束的过程。最终还回到一块平地，进行下一个工程的实施，进入新的循环阶段。工程的实施，进入新的循环阶段。我国地少人多，土地资源十分匮乏。大量的工程报废后要拆除我国地少人多，土地资源十分匮乏。大量的工程报废后要拆除进行下一个工程的实施。进行下一个工程的实施。

23、 三、工程系统环境三、工程系统环境工程环境是指对工程的建设、运营有影响的所有外部因素的工程环境是指对工程的建设、运营有影响的所有外部因素的总和。环境对工程有重大影响：总和。环境对工程有重大影响：（1）工程产生于上层系统和环境的需求，它们决定着工程的）工程产生于上层系统和环境的需求，它们决定着工程的存在价值。工程必须从环境的角度来分析和解决问题。存在价值。工程必须从环境的角度来分析和解决问题。（2）环境决定着工程的技术方案和实施方案以及它们的优化，）环境决定着工程的技术方案和实施方案以及它们的优化，决定工期和成本。工程的实施过程又是工程与环境之间决定工期和成本。工程的实施过程又是工程与环境之间互

24、相作用的过程。互相作用的过程。（3）环境是产生风险的根源。由于环境的不断变化，形成对）环境是产生风险的根源。由于环境的不断变化，形成对项目的外部干扰，这些干扰会造成项目不能按计划实施，项目的外部干扰，这些干扰会造成项目不能按计划实施，偏离目标，造成项目目标的修改，甚至造成整个项目的偏离目标，造成项目目标的修改，甚至造成整个项目的失败。失败。（4）现代工程必须与环境协调。）现代工程必须与环境协调。工程环境的主要内容工程环境的主要内容: :工程环境政治环境经济环境法律环境自然条件其它方面 工程周围基础设施、交通运输、通讯状况工程相关者的组织状况 工程项目环境系统主要包括如下内容：工程项目环境系统主

25、要包括如下内容：1社会的政治环境社会的政治环境 （1）政治局面）政治局面； （2）政府对本项目提供的服务，办事效率，政府官员的廉洁）政府对本项目提供的服务，办事效率，政府官员的廉洁程度；程度； （3）与项目有关的政策，如对项目有制约的政策，或向项目）与项目有关的政策，如对项目有制约的政策，或向项目倾斜的政策。倾斜的政策。2社会的经济环境社会的经济环境 （1）社会的发展状况。）社会的发展状况。 （2）国民经济计划的安排，国家的工业布局及经济结构，国）国民经济计划的安排，国家的工业布局及经济结构，国家重点投资发展的项目、领域、地区等；家重点投资发展的项目、领域、地区等；（3）国家的财政状况，赤字和

26、通货膨胀情况；）国家的财政状况，赤字和通货膨胀情况； （4）国家及社会建设的资金来源，银行货币供应能力和政策；）国家及社会建设的资金来源，银行货币供应能力和政策；（5）市场情况：）市场情况： l)市场对项目或项目产品的需求，市场容量、购买力、人们市场对项目或项目产品的需求，市场容量、购买力、人们的市场行为，现有的和潜在的市场、市场的开发状况等；的市场行为，现有的和潜在的市场、市场的开发状况等；2) 当地建筑市场情况，如竞争的激烈程度，当地建筑企业的当地建筑市场情况，如竞争的激烈程度，当地建筑企业的专业配套情况、建材、结构件和设备生产、供应及价格专业配套情况、建材、结构件和设备生产、供应及价格等

27、。等。3)劳动力供应状况以及价格；劳动力供应状况以及价格；4)能源、交通、通讯、生活设施的状况及价格；能源、交通、通讯、生活设施的状况及价格； 5)城市建设水平；城市建设水平；6)物价指数。包括全社会的物价指数，部门产品和专门产品物价指数。包括全社会的物价指数，部门产品和专门产品的物价指数。的物价指数。4社会的法律环境社会的法律环境 工程适用项目所在地的法律，受它的制约和保护。工程适用项目所在地的法律，受它的制约和保护。 （1）该法律体系的完备性，法制是否健全，执法的严肃性，）该法律体系的完备性，法制是否健全，执法的严肃性，投资者能否得到法律的有效保护等；投资者能否得到法律的有效保护等； （2

28、）与项目有关的各项法律和法规，如合同法，建筑法等；）与项目有关的各项法律和法规，如合同法，建筑法等； （3）国家的土地政策；）国家的土地政策； （4）对与本项目有关的税收、土地政策、货币政策等。）对与本项目有关的税收、土地政策、货币政策等。5自然条件自然条件 （1）可以供项目使用的各种自然资源的蕴藏情况。）可以供项目使用的各种自然资源的蕴藏情况。 （2）自然地理状况：如地震设防烈度，建设和运营期地震的）自然地理状况：如地震设防烈度，建设和运营期地震的可能性；地形地貌状况；地下水位、流速；地质情况，可可能性；地形地貌状况；地下水位、流速；地质情况，可能的流砂、暗塘、古河道、溶洞、滑坡、泥石流等。

29、能的流砂、暗塘、古河道、溶洞、滑坡、泥石流等。 （3）气候情况：）气候情况： l)年平均气温、最高气温、最低气温，高温、严寒持续时间；年平均气温、最高气温、最低气温，高温、严寒持续时间； 2)主导风向及风力，风荷载；主导风向及风力，风荷载； 3)雨雪量及持续时间，主要分布季节等。雨雪量及持续时间，主要分布季节等。6工程周围基础设施、场地交通运输、通讯状况：工程周围基础设施、场地交通运输、通讯状况： （1）场地周围的生活及配套设施；）场地周围的生活及配套设施； （2）现场及周围可供使用的临时设施；）现场及周围可供使用的临时设施； （3）现场周围公用事业状况，如水、电的供应能力、条件；）现场周围公

30、用事业状况，如水、电的供应能力、条件； （4）现场以及通往现场的运输状况，如公路、铁路、水路条件；）现场以及通往现场的运输状况，如公路、铁路、水路条件； （5）各种通讯条件、能力及价格。）各种通讯条件、能力及价格。 （6）项目所需要的各种资源的可获得条件和限制）项目所需要的各种资源的可获得条件和限制7其它方面其它方面（1）社会人文方面。如工程所在地人的文化素质、价值取向、）社会人文方面。如工程所在地人的文化素质、价值取向、商业习惯；当地风俗和禁忌；商业习惯；当地风俗和禁忌； （2）工程所需的劳动力和管理人员状况。）工程所需的劳动力和管理人员状况。 （3）技术环境，即项目相关的技术标准、规范、技

31、术发展水）技术环境，即项目相关的技术标准、规范、技术发展水平、技术能力，解决项目运行和建造问题技术上的可能性。平、技术能力，解决项目运行和建造问题技术上的可能性。（4）周边组织）周边组织(如居民、社团如居民、社团)对项目的态度，支持或障碍。对项目的态度，支持或障碍。 四、成功的工程的要求四、成功的工程的要求对工程成功有影响的因素：工程体系基本理论和方法：力学数学物理化学组织理论系统论信息论控制论工程组织使命价值观（文化、精神）工程成功的标准实施工作实施工作（工程设计、施工和管理）（工程设计、施工和管理）工程组织工程目的工程理论和方法手段和工具价值体系工程专业工艺、流程、施工技术、工程管理方法、

32、工程估价方法、工程经济学方法工程规划、各工程专业设计、施工、供应（制造）、工程管理设计单位、承包商、供应商、工程管理单位工程设备、仪器、计算机、工程软件、互联网、施工工具工程的目的、使命、价值观、目标是工程的价值体系，是工程和工程界的灵魂！这些是工程界共有的东西，不分专业、角色。如何赋予它们实质性的内容，并引导到具体的工程专业工作？工程的目的、使命、价值观和目标各工程专业统一的价值体系。（一） 工程的目的为了实现认识自然、改造自然、利用自然，实现社会的可持可持续发展续发展工程的产品或带来的成果都必须有使用价值价值（功能）或经济价值。人们通过工程改善自己的生存生存环境，提高物质生活水平。人们借助

33、工程认识自然，进行科学研究科学研究，探索未知世界。工程是人类文明的体现和文明传承的载体工程科学是科学技术的重要组成部分。工程不是为拉动经济、为形象、为政绩而建设的！（二）（二） 工程项目组织使命工程项目组织使命使命的本义是指重大的责任。（1）满足上层系统的要求）满足上层系统的要求为实现和保持工程项目的价值。工程项目最根本的目的是通过建成后的工程运营为社会，为上层系统(如国家、地方、企业、部门)提供符合要求的产品或服务，以解决上层系统的问题，或为了满足上层系统的需要，或为了实现上层系统的战略目标和计划。（2）承担社会责任）承担社会责任现代项目投资大、消耗的社会资源和自然资源多，对环境影响大。所以

34、，工程项目具有很大的社会责任，必须满足项目相关者的利益和期望，必须满足社会各方面对项目的要求，必须与环境协调。使社会各方面满意。（3）承担历史责任）承担历史责任一个工程的整个建设和运行（使用）过程有几十年，甚至几百年。所以，它不仅要满足当代人的需求，而且要承担历史责任，能够持续地符合将来人们对工程项目的需求，必须有它的历史价值。成功的工程应该是有历史价值和经得住历史推敲的！工程的使命代表着工程的建设者对于社会和历史的一个承诺，集中体现了工程的核心价值，是工程参加者的道德基础。（三）工程价值观（文化和精神）（1）工程实体体现文化、艺术、精神、民族传统的传承。工程价值的特殊性，随时间延长，工程的价

35、值在于它蕴含的文化。（2）工程参与者应该特有的精神、价值观、道德、组织文化、团队精神，应该是一个高尚的人、有道德的人、有社会责任心和历史责任感的人。应是理性的，有良知的，爱惜环境和资源的！这是工程和工程界的灵魂！（四）成功的工程的标准（四）成功的工程的标准什么算成功的工程？什么算成功的工程？它有那些指标？它有那些指标？成功的工程必须在工程全寿命周期中达到人们期望和要求。成功的工程必须在工程全寿命周期中达到人们期望和要求。工程经济效益时间要求相关者各方满意与环境协调可持续发展能力功能和质量成功的工程1. 功能和质量功能和质量（1）工程必须达到预定的功能要求，实现工程的使用目的。工）工程必须达到预

36、定的功能要求，实现工程的使用目的。工程和它的产品（或服务）满足使用功能、质量、技术标准等，程和它的产品（或服务）满足使用功能、质量、技术标准等，工程能安全、稳定和高效率地运行。工程能安全、稳定和高效率地运行。工程还应符合：工程还应符合：可靠性：可靠性：人性化：人方便、舒适使用工程；人性化：人方便、舒适使用工程；可建造性可建造性可维修（维护）性可维修（维护）性可扩展性可扩展性健康和安全性健康和安全性方便拆除方便拆除等。等。工程不应该追求怪异、工程不应该追求怪异、“世界第一世界第一”高（大跨、吨位、体积）高（大跨、吨位、体积）缺乏可建造性的工程缺乏可建造性的工程工程的可扩展性差：因扩建而大量拆除。

37、（2）工作质量。）工作质量。1）规划和设计质量。设计标准，设计工作质量，技术标准，）规划和设计质量。设计标准，设计工作质量，技术标准，可施工性。可施工性。2）工程施工质量。材料质量，设备质量，施工质量体系，各）工程施工质量。材料质量，设备质量，施工质量体系，各部分工程质量，工程总体质量。部分工程质量，工程总体质量。3）运行质量。工程的产品或服务质量，运行的安全性，运行）运行质量。工程的产品或服务质量，运行的安全性，运行和服务的可靠性。和服务的可靠性。2. 以尽可能少的费用消耗以尽可能少的费用消耗(投资、成本投资、成本)完成工程，提高项目完成工程，提高项目的整体经济效益。的整体经济效益。（1）建

38、设总投资省。）建设总投资省。（2）运行）运行(服务服务)成本，维护成本低。成本，维护成本低。（3）环境、资源和生态成本较低。）环境、资源和生态成本较低。（4）收益大。运营收益大，经济效益高。）收益大。运营收益大，经济效益高。（5）投资回报率大。）投资回报率大。3.符合预定的时间要求符合预定的时间要求（1）按时将工程建成。即工程建设所需要的时间长短。）按时将工程建成。即工程建设所需要的时间长短。有两个概念：有两个概念：持续时间长短，即任何工程项目不可能无限期延长。例如持续时间长短，即任何工程项目不可能无限期延长。例如规定一个工厂建设项目必须在四年内完成。规定一个工厂建设项目必须在四年内完成。一定

39、历史阶段，如一定历史阶段，如2002年年1月至月至2005年年12月内。月内。（2）尽快收回投资，保本（即）尽快收回投资，保本（即“投入收益投入收益” ）时间。）时间。（3）工程使用寿命长）工程使用寿命长1）工程的设计寿命。设计寿命是由建筑的结构、材质质量确）工程的设计寿命。设计寿命是由建筑的结构、材质质量确定的工程寿命，能达到预定的设计寿命是最低要求。定的工程寿命，能达到预定的设计寿命是最低要求。2）服务寿命。工程的实际使用年限。）服务寿命。工程的实际使用年限。l物理服务寿命。工程自身能够提供服务功能的时间。物理服务寿命。工程自身能够提供服务功能的时间。l经济服务寿命。由于运营维护成本太高，

40、或由于市场的经济服务寿命。由于运营维护成本太高，或由于市场的衰退、科学技术的进步导致项目产品或服务失去市场，衰退、科学技术的进步导致项目产品或服务失去市场，致使工程失去价值。致使工程失去价值。（4）工程（或其产品）的市场周期：何时产品能占领市场？）工程（或其产品）的市场周期：何时产品能占领市场？按照项目的产品或服务的市场周期的发展阶段可以划分为：市按照项目的产品或服务的市场周期的发展阶段可以划分为：市场发展期、高峰期、衰败期。场发展期、高峰期、衰败期。例如房地产小区何时售完；例如房地产小区何时售完；南京地铁设计年限为南京地铁设计年限为100年，建设建设期年，建设建设期5年，运行初期（市场年，运

41、行初期（市场发展期）发展期）8年，近期（市场高峰期）年，近期（市场高峰期）15年。年。某某大桥采用双塔钢箱梁斜拉桥，桥塔采用钢结构，当时为国内大桥采用双塔钢箱梁斜拉桥，桥塔采用钢结构，当时为国内第一座钢塔斜拉桥，也第一座钢塔斜拉桥，也是世界上第一座弧线形钢塔是世界上第一座弧线形钢塔斜拉桥。工程质量优良、及斜拉桥。工程质量优良、及时竣工，但由于位置偏远，时竣工，但由于位置偏远，交付后由于流通量长期达不交付后由于流通量长期达不到设计标准，造成大量亏顺。到设计标准，造成大量亏顺。4.各方面满意工程的社会责任各方面满意工程的社会责任工程相关者是与工程的建设和运营过程利害相关的人或组织，工程相关者是与工

42、程的建设和运营过程利害相关的人或组织，有可能是通过工程获得利益，或受益者，也可能受到损有可能是通过工程获得利益，或受益者，也可能受到损害的。害的。（1）各方面满意的重要性）各方面满意的重要性工程相关者对工程项目的顺利实施有重要作用：工程相关者对工程项目的顺利实施有重要作用：没有各方面的满意则不可能有成功的项目，没有各方面的满意则不可能有成功的项目，他们对工程的支持力度是由他们对工程的满意程度决定的，他们对工程的支持力度是由他们对工程的满意程度决定的，满意程度又是由他们各自的期望和目标的实现程度决定的。满意程度又是由他们各自的期望和目标的实现程度决定的。工程相关者参与项目，都有各自的目标、利益和

43、期望。工程工程相关者参与项目，都有各自的目标、利益和期望。工程应包容各个参加者的目标，体现各方面利益的平衡。应包容各个参加者的目标，体现各方面利益的平衡。（2）工程主要相关者各方的目标）工程主要相关者各方的目标在工程中，管理者必须研究：在工程中，管理者必须研究：谁参与项目？谁参与项目？他有什么目标？他有什么目标？期望从项目得到什么？期望从项目得到什么？对项目的态度？对项目的态度？1）工程产品的用户）工程产品的用户-直接购买或使用工程的最终产品的人直接购买或使用工程的最终产品的人或单位。在工程相关者中，用户是最重要的。或单位。在工程相关者中，用户是最重要的。例如房地产开发项目例如房地产开发项目-

44、房屋的购买者或用户；房屋的购买者或用户；城市地铁建设工程城市地铁建设工程-地铁的乘客。地铁的乘客。校园校园-同学们。同学们。你对校园工程的需求、意见和建议？你对校园工程的需求、意见和建议？2）投资者。）投资者。工程投资者，可能有政府、企业、金融机构、私人，本国资工程投资者，可能有政府、企业、金融机构、私人，本国资本或外国资本等。本或外国资本等。投资者为项目提供资金，承担投资风险，参与重大问题的决投资者为项目提供资金，承担投资风险，参与重大问题的决策，宏观管理、对项目收益的分配权利等。策，宏观管理、对项目收益的分配权利等。3）业主。如我国的基建部门、建设单位。）业主。如我国的基建部门、建设单位。

45、4）工程任务的承担者，如承包商、供应商、勘察和设计单）工程任务的承担者，如承包商、供应商、勘察和设计单位、咨询单位（包括项目管理公司、监理单位）、技术位、咨询单位（包括项目管理公司、监理单位）、技术服务单位等服务单位等-与工程是为合同关系。与工程是为合同关系。5.工程所在地的政府，以及为项目提供服务的政府部门、基工程所在地的政府，以及为项目提供服务的政府部门、基础设施的供应和服务单位。础设施的供应和服务单位。6）工程项目运营单位。直接用工程生产产品，或提供服务。）工程项目运营单位。直接用工程生产产品，或提供服务。例如对城市地铁建设项目，最终地铁的运营公司和相关生产例如对城市地铁建设项目，最终地

46、铁的运营公司和相关生产者（包括运营操作人员和管理人员）。者（包括运营操作人员和管理人员）。7）项目所在地的周边组织。如项目所需场地上的原居民、）项目所在地的周边组织。如项目所需场地上的原居民、项目所在地周边的社区组织、居民等。项目所在地周边的社区组织、居民等。工程项目相关者工程项目相关者目标或期望目标或期望用户用户产品或服务价格产品或服务价格、安全性、安全性、产品或服务的人性化、产品或服务的人性化投资者投资者投资额投资额、投资回报率、投资回报率、降低投资风险、降低投资风险业主业主项目的整体目标项目的整体目标承包商和供应商承包商和供应商工程价格工程价格、工期、工期、企业形象、企业形象、关系（信誉

47、）、关系（信誉）政府政府繁荣与发展地区经济繁荣与发展地区经济、增加地方财力、增加地方财力、改善地方、改善地方形象形象、政绩显赫、政绩显赫、就业和其它社会问题、就业和其它社会问题生产者生产者工作环境（安全、舒适、人性化）工作环境（安全、舒适、人性化）、工作待遇、工作待遇、工作的稳定性工作的稳定性项目周边组织项目周边组织保护环境保护环境、保护景观和文物、保护景观和文物、工作安置、工作安置、拆迁安、拆迁安置或赔偿置或赔偿、对项目的使用要求、对项目的使用要求工程相关者及其目标工程利益相关者的利益矛盾、冲突和平衡是现代和将来工程利益相关者的利益矛盾、冲突和平衡是现代和将来工程的难点！工程的难点！5.与环

48、境协调与环境协调环境问题成为工程领域研究的一个热点问题。环境问题成为工程领域研究的一个热点问题。环境影响是全过程的。环境影响是全过程的。 1）建设过程）建设过程 2）运行过程；）运行过程； 3）产品的应用和报废。）产品的应用和报废。 4）工程最终报废的生态复原。）工程最终报废的生态复原。 5）注重最终产品对环境的影响。）注重最终产品对环境的影响。环境问题涉及工程的所有专业，是现代社会和工程界共同的问环境问题涉及工程的所有专业，是现代社会和工程界共同的问题。题。由于工程寿命期很长，环境又是变化的，必须动态地看待工程由于工程寿命期很长，环境又是变化的，必须动态地看待工程系统与环境的关系，与环境的交

49、互作用。系统与环境的关系，与环境的交互作用。工程与环境协调：工程与环境协调：（1）工程与生态环境的协调。这涉及到：）工程与生态环境的协调。这涉及到：1）在建设、运行、最终报废过程中不产生环境污染；）在建设、运行、最终报废过程中不产生环境污染； 2）不恶化生态，如防止植被破坏，水土流失，动植物灭绝等。）不恶化生态，如防止植被破坏，水土流失，动植物灭绝等。（2）建筑造型、空间布置与环境整体和谐，反映正确的自然观，）建筑造型、空间布置与环境整体和谐，反映正确的自然观，健康的生态。健康的生态。（3）继承民族优秀文化。工程不仅不损害已有的文化古迹，而）继承民族优秀文化。工程不仅不损害已有的文化古迹，而且

50、应体现对民族传统文化的继承性，具有较高的文化品位，且应体现对民族传统文化的继承性，具有较高的文化品位，丰富的历史内涵，符合或体现社会文化、历史、宗教、艺丰富的历史内涵，符合或体现社会文化、历史、宗教、艺术、传统、价值观念对工程的整体要求。术、传统、价值观念对工程的整体要求。（4）工程规模和标准应与当时经济能力相匹配，符合环境）工程规模和标准应与当时经济能力相匹配，符合环境(包包括国情、地方情况括国情、地方情况)，同时又有先进性和适度的前瞻性。，同时又有先进性和适度的前瞻性。（5）节约使用自然资源，特别是对不可再生的资源。）节约使用自然资源，特别是对不可再生的资源。（6）在建设和运行中符合法律，

51、不带来承担法律责任的后果。）在建设和运行中符合法律，不带来承担法律责任的后果。高雄体育馆绿色建筑的指标：太阳能应用；绿地比例，及水土保持；中水利用；生物多样性保持（植物、动物）；生态工法(室内和室外地面的透水性)； 环保材料（所有结构为素混凝土，不用油漆）；建筑垃圾利用;碳排放等。太阳能应用（花费6亿新台币）；中水利用；绿地面积和比例绿地面积和比例素混凝土地面和墙面素混凝土地面和墙面6.可持续发展可持续发展可持续发展是人类社会的一个重大命题。可持续发展是人类社会的一个重大命题。可持续发展要求人口、资源、环境、发展互相协调。可持续发展要求人口、资源、环境、发展互相协调。工程项目应具备可持续发展能

52、力。工程项目应具备可持续发展能力。工程怎样才能健康、长久地发挥效用，不会中途夭折，就像工程怎样才能健康、长久地发挥效用，不会中途夭折，就像都江堰一样？都江堰一样？问题：我国许多工程为什么被拆除？问题：我国许多工程为什么被拆除？如何才能防止工程被拆除？如何才能防止工程被拆除？国家国家建筑物平均寿命（年）建筑物平均寿命（年）国家国家建筑物平均寿命（年）建筑物平均寿命（年）比利时比利时900西班牙西班牙774法国法国1029英国英国1326德国德国638奥地利奥地利806荷兰荷兰715 中国中国 约约30工程项目的可持续发展的能力至少包括如下方面：工程项目的可持续发展的能力至少包括如下方面：（1）对

53、地区和城市可持续发展的贡献。）对地区和城市可持续发展的贡献。必须符合城市和地区的可持续发展的总体要求，推动该城市必须符合城市和地区的可持续发展的总体要求，推动该城市/地区的可持续发展。城市或地区的可持续发展能力有：地区的可持续发展。城市或地区的可持续发展能力有：1）有力地促进）有力地促进社会发展社会发展。可以细分为：。可以细分为：人口：人口密度、平均寿命、城市化水平、绝对贫困的人口人口：人口密度、平均寿命、城市化水平、绝对贫困的人口的比例。的比例。就业结构：劳动力主要量，就业率、失业率、就业结构。就业结构：劳动力主要量，就业率、失业率、就业结构。教育：居民的受教育程度、成年文盲率、绝对贫困的人口的教育：居民的受教育程度、成年文盲率、绝对贫困的人口的比例、社会犯