手游基地(FunFunGame)建设思路

1、1手游基地手游基地（FunFunGameFunFunGame）建设思路汇报建设思路汇报 东莞移动政企客户部东莞移动政企客户部2014年10月目录目录建设思路汇报建设思路汇报- -如何打造手游基地如何打造手游基地行业背景分析行业背景分析- -为什么青睐手游行业为什么青睐手游行业近期工作部署近期工作部署【行业发展行业发展】手游行业发展现状及趋势手游行业发展现状及趋势 得益于移动互联网用户大增长以及智能终端市场普及，手游市场步入高速发展轨道。2013年是手机游戏的爆发年,无论收入还是用户规模都呈井喷式发展。2014年手游市场继续保持爆发式增长态势爆发式增长态势。 4G能否成为手游的新引爆点？我们拭目

2、以待。数据来源：艾媒咨询（移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构）。2014上半年， 中国手游市场规模达到117.8亿元，环比增长63.4%，预计全预计全年将达年将达260260亿元亿元。截止2014年6月30日，手游用户已达4.48亿，环比增长16.4%。4【产业环境产业环境】手游产业链生态模型及走势手游产业链生态模型及走势 市场高速发展必然带来剧烈的市场竞争。手游行业产业链从上游至下游依次包括开发商、发行商、渠道/平台商及终端玩家，其中，发行商在整个游戏产业链中起到承上启下的链接作用。2014年手游行业呈现出全球化、资本化、内容化、全产业链化的市场竞争特点，随之而来的产业整合也将提速。得产

3、业链协同优势者胜得产业链协同优势者胜。【全球化】受益于App store和Google Play在全球范围内的渗透率和覆盖面，手游企业急需搭建发展海外发行渠道。【资本化】近两年与移动游戏直接相关的并购在全部并购案的占比超半。【内容化】内容版权化。【全产业链化】移动游戏的产业链非常长，仅依靠单一业务线的公司很难壮大和持续发展。只有贯穿整条产业链才能做大做强。5 中国移动在手游产业链的各个环节都占据一席之地，在“四化”的市场竞争环境下，应依托雄厚资本，充分利用网络、渠道、用户资源优势，通过跨业整合、跨界合通过跨业整合、跨界合作，形成产业链协同效应作，形成产业链协同效应，快速开展手游产业链新布局快速

4、开展手游产业链新布局。【产业整合产业整合】手游基地酝酿产业新模式手游基地酝酿产业新模式p中国移动既为手游开发、运营、使用提供基础网络宽带与网络接入服务支持，又是手游平台商，更具有直面手游用户的天然优势。p中国移动手机游戏产品基地：内容引入、营销推广、品牌建设，为“手游发行商”；p东莞手游基地：打造手游产业链协同平台东莞手游基地：打造手游产业链协同平台。【需求契合需求契合】手游基地协同产业链构思手游基地协同产业链构思 东莞手游基地的构思应势而生，尝试以以IDCIDC为切入点为切入点实现手游产业链的谋篇布局。p针对大中型手游开发商：吸引优质游戏内容资源引入到IDC机房，接入移动网络，共同提升用户体

5、验；p针对小型手游开发商、个人开发者：提供开发资源，协助其发行游戏、上挂平台；p针对手游发行商：提供优质游戏资源搜索平台，提供游戏发行渠道；p针对手游渠道/平台商：开放用户资源，引导其成为手游基地的拥趸者，互为渠道、实现资源置换；p针对基础资源提供商：手游CDN加速、游戏云平台建设。中国移动优势MM应用商城4G/宽带建设渠道体系完善雄厚的资本IDC：安全、速度、成本需求聚焦用户资源渠道/平台资源角色手游开发商手游发行商手游渠道/平台商用户研发市场营销宣传推广使用任务访问速度、稳定、实时交互IDC机房优质网络绝对的用户优势提升用户体验共同诉求共同诉求【地域优势地域优势】在东莞落地手游基地的必要性

6、在东莞落地手游基地的必要性 手游基地的建设势在必行，而东莞具备落地手游基地的天时、地利、人和天时、地利、人和。东莞正在洽谈业务的客户中，有较多手游行业中的佼佼者，如手游云服务商互联港湾互联港湾、手游接入商唯一网络唯一网络、三线机房提供商、三线机房提供商宏达集团宏达集团等，为我们开展工作提供了客户基础。天时天时地利地利人和人和东莞公司期望在省公司的指导和支持下进行手游基地的建设，搭建平台、汇聚客东莞公司期望在省公司的指导和支持下进行手游基地的建设，搭建平台、汇聚客户、打造品牌。户、打造品牌。p4G4G网络建设已初具规模，4G用户普及速度加快；p省公司对全省全省IDCIDC规划规划部署：多线机房合

7、作共建可用于游戏企业；p今年刚谈下的合作共建机房东莞宏达机房，为多多线机房线机房，可以更好地满足手游开发商的需求。p绝佳的地理位置地理位置：地处珠三角，处于穗深经济走廊中段，临近广深，交通便利，基础设施成本远低于广深；p网络质量比肩广深；p东莞的大中型互联网企业较少，可致力于打造中小型手游客户的聚类平台。p全国手游用户中，中国移动用户占比高达68.81%，占据半壁江山；p全国手游用户中，广东省占比最高，而其中东莞移动上网用户中至少至少57%57%玩手游（据8月份数据:手游类app用户数534万户，流量用户933万户）。目录目录建设思路汇报建设思路汇报- -如何打造手游基地如何打造手游基地行业背

8、景分析行业背景分析- -为什么青睐手游行业为什么青睐手游行业近期工作部署近期工作部署如何打造手机游戏基地如何打造手机游戏基地手游基地手游基地FunFunGameFunFunGame更优惠的更优惠的价格价格渠道渠道/ /平台商平台商更创新的更创新的宣传宣传 为满足客户需求，冲击市场，我们希望建设并塑造手机游戏基地 FunFunGame品牌：1.一方面Fun译“愉快”：强调手游基地围绕用户手机游戏的高速、愉悦体验，契合手强调手游基地围绕用户手机游戏的高速、愉悦体验，契合手游产业对优质网络、超值服务和行业协同的需求，追求用户、客户、我司三方共赢。游产业对优质网络、超值服务和行业协同的需求，追求用户、

9、客户、我司三方共赢。2.另一方面Fun谐音“方fang”：强调我司全方位投入，聚合产业链中的优质合作商打强调我司全方位投入，聚合产业链中的优质合作商打造手游全过程服务基地，建设产业链协同平台，聚拢八方客户。造手游全过程服务基地，建设产业链协同平台，聚拢八方客户。平台效应，聚拢手游厂家平台效应，聚拢手游厂家云服务商云服务商应用发行商应用发行商优质接入商优质接入商移动公司移动公司更完善的更完善的产品产品更完备的更完备的渠道渠道更专业的更专业的服务过程服务过程用户游戏体验提升，流量增长用户游戏体验提升，流量增长更规模的更规模的促销促销【产品优化产品优化】打造平台打造平台级三线机房级三线机房 根据前期

10、客户拓展，手游厂商面向全国用户，中重度化游戏趋势明显，因此手游厂商对于IDC服务最重视安全、速度和成本。因此基于手游基地，我司将积极完善IDC产品，为客户提供完备的“空间服务空间服务”和“三线服务三线服务”，并计划实施“提速服务提速服务”、“安安全服务全服务”以 满足网络加速、安全保障等客户期望。1.1.三线服务：三线服务：本地合作共建机房具有充裕的电信、联通带宽资源，可低价甚至是免费提供三线服充裕的电信、联通带宽资源，可低价甚至是免费提供三线服务务，共同培育手游IDC市场。3.3.提速服务：提速服务：l加快扩容，2015年初可实现移动带宽移动带宽40G40G，电信带宽，电信带宽100G100

11、G，联通带宽，联通带宽40G40G；l进行网络流量分配优化，根据客户付费情况，提高其用户的优先级根据客户付费情况，提高其用户的优先级；l通过基地合作方（如宏达集团等）提供CDNCDN加速服务、游戏平台搭建（互联港湾等）加速服务、游戏平台搭建（互联港湾等）。2.2.空间服务：空间服务：提供不同等级（从（从2 2星到星到5 5星兼备）星兼备）的机房满足不同规模的手游厂商需求，截至2014年底可售机柜超过超过400400个个。南方基地南方基地寮步机房寮步机房石碣机房石碣机房莞城机房莞城机房4.4.安全服务：安全服务：由于手游的中重度化，游戏安全性成为关注热点，需要考虑通过引入合作商提供增值安全服务，

12、包括容灾备份、负载均衡、数据（用户账户、支付信息）加密等包括容灾备份、负载均衡、数据（用户账户、支付信息）加密等。【融合营销融合营销 】量身定制手游客户优惠产品包量身定制手游客户优惠产品包 根据行业特点，手游客户在起步阶段将资金更多的投入到游戏研发、宣传、渠道分发等方面，而IDC服务同质化明显，这将使其对IDC价格敏感。我们计划将客户合理分层，将VDC与IDC有效结合适配不同层级客户需求，并通过适度折扣补贴为客户打造物超所值的优惠产品包，以吸引客户入驻。为价格敏感型客户提供超值服务为价格敏感型客户提供超值服务客户分层客户分层优惠包优惠包优惠力度优惠力度处于创业初期、处于创业初期、研发阶段研发阶

13、段主推主推VDCVDC优惠包优惠包，减少客户服务器投入成本在省级折扣的基础上补贴本地折扣再打折。产品上线阶段产品上线阶段主推主推VDC+IDCVDC+IDC优惠包优惠包，客户自有服务器入驻IDC机房，同时提供VDC服务用于业务测试、数据备份等。使用IDC赠送VDC，或使用高额业务赠送低额业务。产品运营阶段产品运营阶段主推主推IDCIDC优惠包优惠包，为客户提供优质、高速带宽服务。大流量客户初期以低于竞争对手价格甚至是免费引入。说明：说明：？为什么将？为什么将VDCVDC纳入优惠包：纳入优惠包：自2014年6月起，超过37%的手游厂家（大部分是中小型或起步阶段）选择腾讯云、阿里云等云服务托管，呈

14、现“去IDC化”趋势。【规模促销规模促销 】有序组织手游基地推介会有序组织手游基地推介会 目前全国手游厂商集中在京沪苏浙广深几个城市，数量庞大，为了聚合行业势能，行业内chinajoy等大型展会影响力大，参与者众。因此基于手游基地，我们也需要组织规模化的手游基地推介会，既是对手游基地的品牌宣传，也为基地内手游厂家提供产品宣传和商务合作机会。手游基地揭牌仪式手游基地揭牌仪式诚邀我司及合作方（机诚邀我司及合作方（机房合作共建方、互联港房合作共建方、互联港湾云平台等）客户资源湾云平台等）客户资源，参与手游基地揭牌仪式和机房参观活动手游基地推介会手游基地推介会参考chinajoy等展会经验，通过互联网

15、式宣通过互联网式宣传，借助传，借助MMMM、手游发、手游发行商、应用分发商势能行商、应用分发商势能，全年组织1-2场手游基地推介会。手游行业促进会手游行业促进会基于已入驻手游客户，不定期组织行业沟通会，共享业界动态，完善基共享业界动态，完善基地服务种类和服务过程地服务种类和服务过程。面向潜在客户面向潜在客户面向存量客户面向存量客户【渠道铺开渠道铺开 】调动内外渠道进行产品推广调动内外渠道进行产品推广 手游行业产业链上下游关系紧密，具有一定的“熟人经济”特点，行业进入难度较大。因此我们计划一方面对自有渠道做进一步分工优化和行业聚焦，另一方面与手游产业链中的云服务商、发行商、渠道/平台商积极合作，

16、这些渠道有大量的手游厂家信息和合作关系，有利于打破行业壁垒，拓宽IDC推广渠道。1.1.自有渠道：自有渠道：将进一步合理分工、聚焦行业，并从中抽取精英人员组成专项团队进行异地客户拓展和维系。社会渠道：代理商、接入商等社会渠道：代理商、接入商等网罗并分析存量客户需求联合特殊行业、协会进行产品推广包含20位各渠道销售精英，可进行灵活机动的专项攻关和长期远距离客户服务。2.2. 社会渠道社会渠道：积极引入有实力的手游行业云服务商（如互联港湾等）、发行商、渠道/平台商等作为高价值代理商或接入商，打破行业壁垒，推动IDC的业务发展。网格客户经理网格客户经理战略客户经理战略客户经理精英销售团队精英销售团队

17、引入手游行业链条中的云服务商、发行商、渠道引入手游行业链条中的云服务商、发行商、渠道/ /平台商等，补充实力平台商等，补充实力【有形展示有形展示 】专业化、规模化手游基地宣传专业化、规模化手游基地宣传 每年新手游孵化数量惊人，预估仅2014年就有超过2000款手游上线，在竞争对手已有更高知名度和市场占有率的情况下，我们采用传统的撒网和一对一陌拜模式引入成功率较低。因此我们一方面围绕手游基地塑造品牌塑造，另一方面采用互联网宣传，变“拉”为“吸”。1.1.宣传成本宣传成本：我司已申请了2020万万专项的宣传成本，可用于多渠道电子或纸质、展会宣传等，后续可视需求追加。2.2.宣传单张优化：宣传单张优

18、化：针对IDC产品的互联网特性，采用简约化和直观化进行产品宣传单张优化设计，化化“繁繁”为为“简简”。3.3.互联网式电子渠道宣传互联网式电子渠道宣传，包括公司微信公共号（超过50万关注）、本地O2O平台等，主动开通主动开通IDC/VDCIDC/VDC等等产品面向企业客户的微信公共号，客户可了解并快速订产品面向企业客户的微信公共号，客户可了解并快速订购，变购，变“拉拉”为为“吸吸”。IDCIDC订购助手订购助手 【服务过程服务过程】前后端支撑联动提高客户满意度前后端支撑联动提高客户满意度 我们理解手游厂家对IDC服务的选择不仅受安全、速度、成本等硬需求影响，基于手游基地，我们还需要提供高响应速度、专业化的软服务，甚至通过手游基地聚合第三方增值服务，以提高客户信心和满意度。需求沟通需求沟通参观测试参观测试商务洽谈商务洽谈调测入驻调测入驻运维响应运维响应第三方第三方增值服务增值服务手游手游推广合作推广合作专人跟进特殊网络专人跟进特殊网络要求、调测安排要求、调测安排，压缩响应时间。 手游基手游基地电话专地电话专线服务线服务，做好业务应答和商