从信息素质调研分析看文检课教学改革方向

1、从信息素质调研分析看文检课教学改革方向郭燕平 北京建筑工程学院 图书馆（北京 100044）北京建筑工程学院教育科学研究项目“科技文献检索案例式教学改革与实践研究”成果之一摘 要：对大学生信息素质进行评价，充分了解学生在信息意识、信息道德、信息能力方面的实际水准，是现阶段用户教育中十分重要的一项工作。为此，我们对05级本科生进行了科技文献检索（以下简称文检课）课前课后问卷调查分析，在提高课程教学针对性和教育教学效果的基础上，确定我校文检课教学改革方向。关键词：信息素质教育；科技文献检索；教育教学改革0引言高等教育作为学历教育的最后阶段，承载着培养学生创新能力和社会适应能力的重任。在信息爆炸的时

2、代，如果没有较强的信息收集和处理能力，要想创新是不可思议的。因此，信息素质和专业素质、人文社会科学素质一起构成高校素质教育的核心内容。文检课是一门应用性、实践性很强的课程，在培养学生的创新意识、自学能力和独立研究问题能力，以及推进我国高校信息素质教育方面起着不可替代的作用。随着科学技术的飞速发展，学生的信息需求及信息获取环境都发生了根本性的变化，图书馆传统的信息服务优势让位于谷歌和百度，这些都使得文检课原有的教学理念、教学内容、教学模式与学生需求有了很多不相适应的地方。为此，我们做了文检课开课前后两次信息素质问卷调查，在把脉学生信息素质现状的基础上调整了教学内容，引进建构主义教学模式，以此促进

3、信息素质教育理念的更新及文检课教学改革方向的确立。1、确定调查题目及样本采集目标人群信息素质评价的方法主要有两种：无指标评价是根据一定的目标，设计出一份比较详细的调查提纲或调查问卷，用它们来收集有关的信息，对学生信息素质能力或信息素质教学方式做出判断，主要应用于满意度评价、反馈评价以及学生对信息素质教育的态度调查上；指标评价是按照通用的信息素质能力指标体系或基于学科的信息素质能力指标体系逐项收集有关的原始数据、资料和信息，经过整理和分析，得出评估结果，主要应用于方式评价、信息素质能力评价。文检课是一种通识基础教育，以学生的共性特征为依据确定符合学生实际需求的课程体系及教学模式，属于通用信息素质

4、状况调研范畴，因此，我们将指标评价与无指标评价方法结合起来，参照美国高等教育信息素质能力标准，从学生对图书馆资源、服务的了解及使用程度等八个方面进行了单项和多项选择题目设计，重点调查学生的信息意识及信息检索能力在上课前后的变化情况。 在我校，文检课有三种选课方式：院级限选课、院级任选课、全校性公选课。问卷调查目标人群的选择既要考虑问卷的发放回收率，也要考虑文科类和理工类学生在信息需求方面的异同，要有代表性。为此，我们以开设限选课的建筑学院、经管学院176名05级本科生为目标人群，一是保证调查对象处在同一环境因素下，即同一名教师授课，有利于排除许多人为干扰因素；二是本科生作为未来学术研究队伍的主

5、要来源，以他们为调查对象，有利于信息素质教育基准线的确定；三是笔者身为他们的授课教师，能够根据课前调研，及时调整教学内容及教学方式，便于进行课前及课后的对比研究，更好地检验教学效果。2、问卷调查对比统计分析 此次调查问卷采用现场数据采集的方式，当堂发卷，当堂收回，课前发放问卷154份，有效问卷154份；课后发放同一张问卷161份，有效问卷161份。现场指导学生客观选择，不要互相参照，以保证问卷真实反映学生的信息素质现状及实际需求。通过对问卷对比分析，得出如下结论。2.1关于“信息资源获取路径” 统计结果表明：学生能够将传统图书馆藏书检索与现代网络信息检索有机结合起来，信息意识比较强；58.4%

6、的同学通过专业网站查询学科资料，不断挑战图书馆的学科服务模式；同学之间利用BBS、QQ等交流比较普遍，知识共享意识比较强。存在的问题是：同学们已经知道使用一些专业数据库以帮助他们选择判断资源的先进性、专业性、权威性，项目选择比例从课前10.4%上升到课后54%，但这个指标只能反映出我们的教学重点选择是正确的，实际效果并不十分明显，因此，教学方法是否符合学生需求尚需商榷。2.2关于“信息检索方法” 这是一项考察学生信息检索技能的单选题，重点检验学生对信息检索基础知识的了解程度。在上一选题中有82.5%的同学选择使用搜索引擎获取各种信息，58.4%的学生经常使用专业网站查询资料，我们预测应该有不低

7、于60%的人选择“结合使用”或“高级检索”，结果却是不到1%。尽管在随后的教学中增加了理论讲解及学生上机实践，“高级检索”的选项比例仅由课前的0.7%上升到课后的47.2%，不是理想的增值比例。2.3关于“检索技巧”这也是一道单选题，按照“很熟练、一般、不熟练”三个层次考察学生是否能在短时间内获取个人主题需求信息。课前调查有74.1%的学生选择了“一般”，即只掌握了一种信息获取方式（简单检索），但对如何提高检索效率的方法不知情。针对学生对提高检索技巧方面知识的渴求，我们在教学中增加了关于检索技巧的实践环节，并以小组合作共同完成一份检索报告（包括检索目的分析、检索内容分析、检索策略调整等）的方式

8、考查学生。但从课后调查看，能够熟练掌握检索技巧的比例仅从20.1%上升到39.1%。这是由于学生对理论知识理解不到位，实践的盲目性就凸显出来。再就是教学案例的选择没有做到针对具体专业，学生学习兴趣不高,对课程作业的精益求精程度大打折扣。2.4关于“获得信息检索帮助途径” 这个多选题的目的是从学生的角度检验图书馆的服务是否到位。从课前调查看，在满足个人信息需求方面，学生们对图书馆的信任程度不是很高。许多同学除了课程设计，平时不会就某个研究项目到图书馆查阅资料，在信息获取以及知识传递方面是机械的、被动的，或者说是自我封闭的、自我满足的，知识共享的对象也是单一的。尽管我们在课堂上重点强调图书馆拥有丰

9、富的馆藏及爱岗敬业的馆员，仍然还是有58.4%的同学满足于同学、朋友之间的交流，而只有37.3%（课前是27.1%）的学生向馆员寻求帮助，这说明图书馆的被动服务方式已经对读者缺乏吸引力。2.5关于“最需要学习的知识和技能” 课前调查中，学生希望学习新的检索技能，以便更好地收集信息；希望通过学习信息检索知识，提高个人信息评估能力，将所获信息下载并建立个人的信息管理系统，能辨别出所获信息的类别，能逐列举出从所获信息中引证的材料，能独立评估所获信息的正确性，能确定对所获信息是综合运用还是摒弃。课中我们针对学生需求进行了讲授，但由于国内教材中相关内容很少涉及，我们也没有太多的经验，教学效果不明显。2.

10、6关于“经常使用的数据库” 课前调查显示只有40.3%的人使用过CNKI，其它数据库的使用均不超过20%。为此，我们重点介绍了几个有代表性的数据库的使用方法，并举一反三，使得课后调查中各数据库选项比例均有所提高，但在西文数据库使用方面还有很大缺失。2.7关于“经常使用的搜索引擎” 这道多选题最初的设计想法包含上网的目的是什么等二级选项，考虑到学生在选择这类问题时很难有统一的答案，无法体现共性特征，故没有做进一步的指标分解。从调查结果看，百度、谷歌的高比例选择潜在地反映出学生们上网“解决一些实际问题”的情况较多，并不是“为了全面掌握各类信息”。2.8关于“检索过程中遇到的困难和问题” 从统计结果

11、看，由于平时接触和使用全文数据库少，学生对该类资源缺乏认识和了解，一旦选修了文检课，对这些资源有了理性认识，再通过上机实操，使理论与实际有了紧密的结合，有利于提高个人综合运用各种信息资源的能力。另外外语水平也是制约学生更好利用图书馆外文资源的一个主要因素。3、存在问题分析通过对比分析，笔者对学生的信息素质喜忧参半。喜的是：大学生的信息意识比较强，信息获取手段具有明显的时代特征，有助于图书馆在较高层次上开展信息素质教育；忧的是：大学生对百度、谷歌以外的信息获取领域图书馆的数字资源和信息服务知之甚少，信息检索知识匮乏。作为一门实践性比较强的课程，文检课是高校开展信息素质教育的重要途径，对提高图书馆

12、各种资源的利用率确实起到一定作用，但存在的问题也不容忽视：第一，教学内容的一成不变以及教学模式的单一性，加之缺乏层次性、阶梯式课程体系设置，学生的学习兴趣提不起来，教学效果差；第二，没有一种适用于建筑工程专业的教材可以指定学生使用或参考，影响学生对基础理论知识的理解和掌握；第三，图书馆没有专属教室提供给学生进行课后实践，教学效果得不到检验；第四，文检课虽然通过了学校的合格课程评估，但没有纳入学校的教学评价体系，始终处于教学监管的真空地段。文检课教师没有没有三方评教，缺乏质量约束；第五，图书馆是提高学生信息素质的极佳实践场所，但仅仅把信息素质教育的责任交予文检课教师，寄希望通过少量教学人员提高所

13、有学生的信息能力，显然是不现实的。4、文检课教学改革方向我校文检课教学经过多年的探索，逐渐形成了符合工科院校学生特点的教育模式。未来的教学对象不变，但教学内容和教学模式都将变革，才能适应新的信息环境和信息需求。4.1教育理念的更新解决我国信息素质教育存在的问题，需要一种教育观念上的大变革，即在现有基础上建立以信息素质教育为中心的教育体系。这个体系以信息素质为指向，以将受教育者培养成为能够开展独立学习和研究的终身学习者为最终目标。在这个体系中，解决问题的技术技能和相关知识、观念、意识以及相应的行为态度、道德伦理的培养都是体系中不可缺互相依存的要素。结合现实状况，各种教育力量和教育活动的整合是建立

14、这种体系的必然途径。实施这种整合需要从制度、人员、设施、教育目标、内容、实施方法、教育评价方式等方面的变革，逐步在学校建立起完整的信息素质教育体系。从宏观上看，高校信息素质教学不仅是图书馆员的任务，还需要学科教师、学科学家的合作。4.2文检课课程建设4.2.1课程设置的层次化应当摒弃为主干课让路的课程设置理念，将文检课内容分解为图书馆导航、文献检索与利用、情报分析与研究等系列限选课，让学生从大一开始就接受信息素质的强化教育，并与学生的各个专业学习阶段有机地结合起来。教师围绕图书馆的馆藏开展基于资源的教育，初步教会低年级学生利用图书馆文献资源获取文献信息，培养信息意识和检索能力；对中年级学生进行

15、系统的文献信息检索基本原理和基本技能、数据库和网络基础知识、计算机信息检索方法和技能的培养；在高年级开设专业信息检索课程，结合毕业论文写作等课题开展基于问题学习，着重培养其信息处理、信息利用和信息创新的能力；在研究生中开展案例式教学，不断渗透信息分析和情报分析内容，培养学生情报意识及创新能力。通过这种分阶段、分层次的文检课课程设置，实现学生信息素质的层次性建构。4.2.2教学内容的系统化 建构主义理论强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。文检课教学要想获得学生的积极参与，就必须改变以往那种以教师和教材为中心来组织教学的传统做法，而是以学生为中心，从使用者的视角来讨论信息

16、需求和需求的满足，让学生在有限的教学时段内完成信息能力的基本教育和训练，选择和运用能使学生得到最大发展的教学内容和策略。首先就需要内容的精选和组织的精炼。因此，教学内容应以实现以利用文献资源做研究为主线，向学生展示一个完整的模式和流程。坚持“科学规范、系统全面、简明使用、适合教学”的原则，从文献检索到利用过程中的重要环节，帮助学生建立一个完整的概念体系，从课题的选择、资料的积累与管理，到论文的写作与发表，涵盖研究策略的制定、资料收集和评估、论文撰写及相关版权和学术规范等议题，强调理论和实践的结合、基本概念和方法与技术的结合，知识教育和实习训练的结合，一般原则与典型案例的结合，信息检索与资源评价

17、的结合；强调学生研究能力的培养和技能的训练，结合大量实例详细介绍就有代表性的数据库，将数据库结构、检索语言、检索途径和检索技术计算机检索的原理和方法介绍给学生；根据教学需要及时调整教学内容，为学生营造一个解决实际问题的学习环境，培养和训练学生针对具体问题来认识、判断、选择、利用信息资源的能力，强化学生的信息意识和创新意识，进而提高学生对信息需求的主动性和积极性。4.2.3教学模式的多元化培养基础的信息素质能力(第一层次)与通用的信息素质能力(第二层次)采用的教学方式主要是独立的学分认证课程，由图书馆员独立承担；培养基于学科的信息素质能力(第三层次)采用的教学方式主要是：与学科课程相关的指导、与

18、学科课程相整合的指导，这些教学方式需要学科教师和图书馆员合作完成。第一、第二层次课程基于建构主义理论：教师主讲理论，学生分成若干学习小组开展合作性自主学习和解决问题的实践活动，既强调学生的认知主体作用，又不忽视教师的指导作用；要激发学生的学习兴趣，帮助学生形成学习动机；要注意学生已有的知识结构及经验，为建构主义教学做好准备；要创设尽可能真实的学习情境，帮助学生更好地掌握文献的检索方法；要创设创新思维训练的环境，鼓励学生结合自己的专业自拟课题，教师则指导学生探究或发现各种信息资源之间的相关联系及不同。几年的教学实践表明：基于建构主义理论的教学模式对激发学生的学习兴趣，培养学生独立思考和创新意识以

19、及科研能力，培养学生的信息意识和信息能力都是大有益处的，为了让学生真正掌握检索文献的方法，为学生营造类似于科研人员检索文献真实活动的学习环境，我们鼓励和引导学生根据自己的专业或兴趣自拟检索课题，指导学生对课题进行分析，确定检索词，制定检索策略，选择检索途径，并根据检索结果不断调整检索策略。由于这种自主性学习的过程始终都是围绕着学生自拟课题而展开的，所以学生学习兴趣比较浓，积极性比较高，避免了以往由教师统一出检索实习题，学生只是为了检索而检索，积极性不高的学习状况。此外，我们还尝试在课堂中引进数据库商教学，重点介绍各类数据库最有特色的地方，以期对学生自主学习、课程设计、毕业论文写作所起到的指导作

20、用。以上这种由图书馆员承担课程的模式依旧是未来信息素质教育的主要方式，但教学模式的多元化是必然趋势。第三层次教学模式目前有如下两种：一是文检课教师与专业教师合作开展专业教学，即在专业课中预留一定课时给文检课教师，或是文检课教师在问题设定以及检索报告评定、文献综述评价时参考专业教师的意见。以此为合作的学习针对性更强，学生也更容易接受教师的安排；二是与学科专家合作的模式，将高年级学生分成若干课题组，融入科研项目中，开展信息检索及分析利用研究，提高早期科研能力。虽然这两种教学模式目前还在理论探讨和尝试实践阶段，但作为文检课教学改革的方向也是毋庸置疑的。4.3信息素质教育专题网站建设作为对课堂教学的有

21、效补充，图书馆应根据学校专业特点建立专门的信息素质教育专题网站，吸引更多的学生实现远程教育。4.3.1网络课堂建设应大力推广学分制在线教育，将教学课件、教学参考资料、教学检测试题融入其中，学生随机完成作业，授课教师定期进行辅导，将网络自学和面对面辅导有机结合在一起，拓宽信息素质教育路径。网站上除了开设与课堂教学同步的图书馆导航、文献检索与利用、情报分析与研究这几门限选课之外，还要配以与信息素质教育相关的其它课程，如：专利文献检索、文献计量分析、知识产权等，满足学生拓展学习需要。 4.3.2网络互动平台建设 建立虚拟研究社区，围绕学生自主选题开展信息资源收集、分析、利用方面的专题指导；以MSN、

22、QQ、E-mail、BBS等多种方式实现与学生的即时沟通，解决文检课及专业学习中存在的文献利用方面的问题；开辟“信息素质教育论坛”，开展定题交流或自由问答。4.3.3 完善教学评价系统教学评价是系统化的信息素质教学过程中必不可少的一个重要环节，其目的有4个：一是评价学生在教学前后具有的通用信息素质能力、基于学科的信息素质能力；二是评价所采用的教学方式是否有效带来学生信息素质能力的提高；三是满意度评价，在某种信息素质教学方式结束后，了解学生对教学方式、授课内容、学习材料、教学馆员的看法与意见；四是反馈评价，在学生毕业并工作一段时间后进行。了解学生的信息素质能力是否足够应对就业市场上的竞争与日常工作，是否有助于取得事业上的成功。通过学生的满意度、教学前后信息素质能力的比较等评价数据，使学校领导、学科教师认识到文检课教学所发挥的重要作用，促使他们支持与配合图书馆的信息素质教学工作。5、结束语实践证明,通过开设文检课不仅使学生增强了信息素质观念,提高掌握知识和获取知识的能力,也有效地提高了图书馆文献信息资源的利用率。 科技文献检索问卷调查一、获取信息资源的主要途径：馆藏（ ）；（ ）；3.阅读图书、期刊（ ）；4.广播、电视( )； 索引擎（ ）；6.