欣诚教育培训科目教学大纲总结

1、 5.12-4.505.25.35.45.52-45.6.685.72-4435.8.785.9.825.10C2-3.855.112-3.885.125.135.145.155.165.175.185.191第五章教学大纲5 1 三级人力资源管理师教学大纲一、人力资源规划（一）岗位分析与设计1、 人力资源规划与企业其他规划的关系2、 岗位分析的概念和原理3、 岗位说明书的编写要求4、 岗位设计的内容和原则（二）定员管理1、 企业定员及其标准的概念2、 企业定员管理的基本内容3、 制定定员标准的基本要求（三）制度建设1、 人力资源规划管理的内容2、 人力资源管理制度体系的结构、特征和要求3、

2、制定人力资源制度规划的原则（四）人力资源费用审核与控制1、 审核人力资源费用预算的基本要求2、 控制人力资源费用支出的基本原则2二、招聘与配置（一）招聘实施1、 1、笔试的特点及适用范围2、面试的内涵及适用范围3、心里测试的基本要求4、情景模拟法的注意事项（二）招聘评估1、人员招聘成本的构成2、各种评估指标的核算方法3、信度和效度的内涵和种类（三）人员配置1、人员配置的原理、劳动分工与协作的原则2、工作地、工作时间组织及工作轮班的组织形式和设计要求3、“5S ”等现场管理方法（四）劳务外派与引进1、劳务外派与引进的内容与形式三、培训与开发（一）培训需求分析1、培训需求信息的分类和要求2、培训需

3、求分析的内容和作用33、撰写需求分析报告的要求（二）培训方法选择1、各种员工培训方法及其特点（一）培训制度管理1、 员工培训制度的基本内容2、 起草修订培训制度的要求四、绩效管理（一）绩效系统管理1、绩效管理系统的结构和特点2、绩效管理系统设计的要求3、绩效改进的方法与策略（二）员工绩效考评1、绩效考评方法的类型和特点2、运用绩效考评方法的注意事项五、薪酬管理（一）薪酬制度设计1、薪酬的概念和影响因素2、薪酬管理的概念、原则和内容3、薪酬制度设计的基本要求（二）工作岗位评价1、岗位评价基本原理和方法42、岗位评价要素指标和标准3、岗位测量评定误差的分类（三）人工成本核算1、人工成本的概念和构成

4、2、人工成本的核算方法（四）员工福利管理1、社会保障的基本概念2、福利管理的主要内容六、劳动关系管理（一）集体合同管理1、劳动关系和劳动法律关系的特点2、劳动关系的转变及其调整方式3、订立和履行集体合同基本原则（二）企业民主管理1、工作满意度调查的内容和要求2、员工沟通的渠道和注意事项（三）工时与最低工资管理1、工作时间的概念和种类2、最低工资保障制度的内容（四）劳动安全卫生管理1、工伤事故的分类标准55 2二级人力资源管理师教学大纲一、人力资源规划（一）组织结构设计与变革1、 组织结构设计的基本原理2、 企业战略与组织结构关系3、 企业组织变革的各种方式（二）人力资源需求预测1、 人力资源规

5、划的基本要求2、 人力资源供求平衡的方法（三）人力资源供给预测与供求平衡1、 人力资源供给预测的模型2、 人力资源供求平衡的方法二、招聘与配置（一）员工素质测评1、员工素质测评的类型、基本原理和主要原则2、员工素质测评指标和标准体系的内容和要求（二）应聘人员面试1、面试的类型和结构化面试的基本要求2、行为描述面试和群体决策法的涵义（三）无领导小组讨论61、无领导小组讨论的概念、特点、类型和方法2、无领导小组讨论题目的类型及设计原则三、培训开发（一）培训规划与课程设计1、员工培训规划与教学计划的设计原则和制定方法2、培训课程的构成要素、设计原则及课程文件的格式3、设计培训课程内容的基本要求4、各

6、种培训资源的类型与特点（二）培训效果评估1、培训效果与培训评估的涵义、内容、形式及评估标准2、培训效果评估的层次以及定量与定性评估方法3、撰写评估报告的要求四、绩效管理（一）考评方法应用与误差控制1、各种绩效考评方法的特点和使用范围2、绩效考评中可能出现的各种偏差及其减少的方法（二）考评标准体系设计1、绩效考评标准的种类2、考评指标设计的要求3、考评标准体系设计的原则（三）关键绩效指标提取与应用71、关键绩效指标的涵义、设定关键绩效指标的原则2、选择关键绩效指标的方法（四） 360 度考评1、 360 度考评方法的内涵和特点2、 360 度考评方法注意事项五、薪酬管理（一）薪酬调查1、薪酬市场

7、调查的种类和方法2、员工薪酬满意度调查内容、要求和问卷设计方法（二）工作岗位分类1、岗位分类的概念、功能和基本要求2、岗位横向分类与纵向分级的涵义、依据、原则和方法3、生产与管理岗位统一岗等的基本要求与方法（三）工资制度设计与调整1、工资制度和工资结构的概念、内容和设计原理2、宽带工资结构设计的方法3、工资调整的内容和方法（四）薪酬计划制定1、薪酬计划的涵义、内容、依据和制定的基本方法（五）企业补充保险管理1、年金制度的概念和内容82、年金管理和企业年金支付方式3、补充医疗保险制度的内容六、劳动关系管理（一）劳动者派遣管理1、劳动者派遣的概和特点2、劳动者派遣的成因3、劳动派遣相关法规(二 )

8、工资集体协商1、工资集体协商涵义和内容2、工资指导线的内容和制定原则，确定劳动力市场工资指导价位的方法（三）劳动安全卫生管理1、劳动安全卫生管理制度内容（四）企业劳动争议处理1、劳动争议的概念、分类、产生原因与处理原则2、劳动争议调解和仲裁的涵义与原则3、劳动争议当事人的权利、义务和团体劳动争议的特点53 公共营养师培训教学大纲一、职业道德9职业道德的的基本内涵社会主义市场经济对职业道德的正面影响企业文化的功能职业道德对增强企业凝聚力、竞争力的作用职业道德是人生事业成功的保证文明礼貌的具体要求爱岗敬业的具体要求对诚实守信基本内涵的理解办事公道的具体要求勤劳节俭的现代意义企业员工遵纪守法的要求团

9、结互助的基本要求创新的道德要求二、生理学基础血糖的的影响因素消化腺组成化学性消化概念淀粉的化学性消化蛋白质的化学性消化唾液的作用影响胃排空因素10胃液的主要成分胰液的主要成分蛋白质的消化解剖部位碳水化合物的化学性消化解剖部位脂肪的消化过程胃酸的作用蛋白质、脂肪、糖吸收的主要部位胰液的主要作用胆汁的作用蛋白质、脂肪、糖吸收的形式影响铁吸收的因素影响钙吸收的因素人体合成维生素族及维生素的部位三、营养学基础营养保健产业的发展历史基础代谢的概念限制氨基酸的含义蛋白质的互补作用脂类的分类脂类的营养价值评价食用油脂在烹调中的作用11维生素 A 缺乏及过多的症状维生素 D 的缺乏或过症状维生素 E 的缺乏或

10、过症状维生素 B1 的缺乏或过多的症状维生素 B2 的的缺乏症状制定婴儿适宜摄入量的方法烟酸缺乏症状能量代谢与氧在营养中的作用维生素 B12 的生理功能叶酸缺乏的症状蛋白质的消化率蛋白质的生物价限制氨基酸及特殊氨基酸食用油脂在烹调中的作用必需脂肪酸的食物来源血糖生成指数的含义钙缺乏的临床表现钾缺乏的临床表现钾缺乏的原因缺铁的症状缺铁的化验指标儿童缺碘的疾病谱12锌的食物来源锌的生理功能铬的生理功能氟的生理功能氟的食物来源脱水常见的原因体内水的排出器官膳食纤维的概念高膳食纤维食物可以预防的疾病食物营养价值的评价谷类结构和营养素分布谷类食品的营养价值谷类烹调对食品营养价值的影响大豆及其制品营养特点

11、去除豆类的抗营养因素的方法大豆发芽大豆成分的变化水果的营养特点蔬菜中影响其它食物中钙与铁的吸收的物质酸性食品的概念碱性食品的概念畜肉的营养特点红肉和白肉的区别13不同蛋类的营养特点水产品的营养特点乳类食品的营养特点脂类的营养特点四、食品安全与卫生食品安全的定义食品卫生的定义食品卫生法与食品安全卫生相关的法律法规食品卫生相关法规和信息来源的获取植物性食品的卫生要求动物性食品的卫生要求其它食品的卫生要求食品污染的定义食品污染的分类食品的生物性污染和预防食品的化学性污染和预防食品的农药污染和预防食品的物理性污染和预防食品污染监测食物中毒的概念14食物中毒的特点食物中毒的分类化学性食物中毒毒素和真菌性

12、食物中毒细菌性食物中毒沙门氏菌性食物中毒副溶血弧菌性食物中毒食物中毒的预防调查和处理五、人群营养孕期营养生理特点孕妇的营养需要孕期营养不良对母体及胎儿的影响孕妇的合理膳食乳母的营养需要婴幼儿的母乳喂养婴幼儿的辅食添加婴幼儿人工喂养婴幼儿混合喂养婴幼儿常见营养缺乏症学龄前儿童营养需要学龄儿童的营养需要15青少年的营养需要成年人的营养需要更年期的保健老年人机体的变化老年人的营养需要老年人的饮食原则老年人的膳食老年人常见的营养问题六、特殊人群营养高温环境条件下人群的营养需要低温环境下人群的营养需要高原缺氧习服过程中的营养需要增强耐缺氧能力的膳食措施铅作业人员的营养苯作业人员的营养噪声作业人员的营养营

13、养素对辐射损伤的防护作用运动员的营养需要脑力劳动者的营养需要七、营养平衡膳食16合理膳食的要求膳食模式与人体健康膳食模式与疾病的关系中国居民膳食指南中国平衡膳食宝塔我国常见的营养缺乏病问题食品强化的目的我国食品强化的标准及分类现在我国目前进行的食品强化新资源开发方向2010 年食物与营养发展的总体目标纲要提出的10 年中三个重要领域纲要中提出的10 年中三个重点人群纲要中提出的10 条政策措施的五个方面发达国家存在的营养不良问题发展中国家存在的营养不足的问题膳食调查方法食谱编制要掌握对象的特点八、中医保健人参的主要功用西洋参与人参在功用上的区别17党参主要功用枸杞子主要功用黄芪主要功用冬虫夏草

14、主要功用三七主要药理作用天麻主要功用罗汉果成分薏苡仁主要功用九、保健食品基础知识保健食品的概念保健食品分类保健食品配方设计保健食品发展阶段国外保健食品的发展我国保健食品发展中存在问题保健食品的管理保健食品的研究中医药在保健食品事业中的优势我国保健食品的展望超氧化物歧化酶的功用大豆多肽的功用18谷光甘肽的功用牛磺酸的功用低聚糖的功用灵芝多糖的功用大豆磷脂的功用二十碳五烯酸和二十二碳六烯酸功用类黄酮的功用益生菌的功用十、营养保健服务功能介绍延缓衰老的功能性物质肥胖的测定方法疲劳的概念、症状及生理本质肿瘤的致病因素及抑制肿瘤的功能性物质高血脂的危害、防治原则及引起高血脂的因素影响皮肤健美的主要因素及

15、美容功能物质营养与免疫功能的关系糖尿病的表现及专用保健食品儿童常见的营养缺乏病及各营养期的营养要求高血压的发病机理；膳食营养因素及生活习惯与高血压的关系十一、营养保健服务市场调研19市场调研的内容市场调研计划与研究目标案头调研的任务及程序访问法市场调研的种类与注意事项调查表设计注意事项开放式提问法的种类电话访问的优点与缺点竞争策略的研究方法广告研究市场调研第二手资料的来源十二、营养保健品定位目标市场的概念市场细分的步骤选择细分市场评估细分市场包装的基本功能与设计原则功能性食品的包装策略功能性食品标签的有关规定功能性食品定价应考虑的因素定价方法分类定价的基本原理20十三、营养保健品销售渠道渠道的

16、定义产品销售渠道的类型直销的主要形式批发商的功能零售商的功能影响销售渠道选择的产品因素及市场因素零售网点的选择中间商的选择与管理销售渠道的长度、宽度及仓储商店的一般特点5 4 理财规划师教学大纲第一章理财规划基础第二章财务与会计第三章宏观经济分析第四章金融基础第五章税收基础第六章理财规划法律基础第七章理财计算基础第八章理财规划师的工作流程和工作要求助理理财规划师专业能力21第一章现金规划第二章消费支出规划第三章教育规划第四章风险管理和保险规划第五章投资规划第六章退休养老规划第七章财产分配与传承规划理财规划师专业能力第一章保险规划第二章投资规划第三章税收筹划第四章退休养老规划第五章财产分配与传承

17、规划第六章综合理财规划5 5保险公估实训教学大纲一、教学任务和目标保险公估实习是金融保险、保险实务专业学生学习保险及相关课程的实践性教学环节。目的是增强对保险公估的认识，加深对相关课程理论与方法的理解和掌握，通过理论与实践相结合，培养学生的实践能力。本课程以保险公估相关知识与法规及国内外有关保险公估的知识为依据，结合我国保险公估实践，系统地讲授22保险公估的基本概念、 基本原理、 基础知识， 结合保险案例，培养学生分析问题、解决问题的能力，为以后工作做好基础准备。二、教学内容及安排（一）基本内容第一章保险公估人概述掌握保险公估人的概念、特征以及组织形式和分类，这是学习后面的保险公估知识的基础。

18、第二章保险公估人的经营重点掌握保险公估人的经营范围、业务种类、业务操作程序，并会编写保险公估报告。1、保险公估人的经营范围：（ 1）、承保公估（ 2）、理赔公估（ 3）、参与防灾防损（ 4）、残值处理（ 5）、监装监卸（ 6）、信息咨询2、保险公估的业务种类：3、保险公估业务操作程序：公估前的准备现场查勘责任审核理赔计算公估报告结案234、保险公估报告的编写：（ 1）、初步保险公估报告的编写（ 2）、最终保险公估报告的编写（ 3）、确认书的编写第三章 保险公估从业人员的职业道德与执业操守作为保险公估从业人员对于保险公估人的职业道德和执业操守要有相应的了解，这也是日后从事相关工作时必须遵守的。第

19、四章保险公估的相关法规1、中华人民共和国保险法2、中华人民共和国民法通则3、中华人民共和国海商法4、中华人民共和国道路交通安全法（二）实习的形式自主实习和学院组织实习相结合，以自主实习为主。选择相关的地点，如保险公司、保险公估公司、货运公司、工程建设地点等处完成实习的基本内容。在实习的过程中，根据实习的基本内容，请相关工作人员在现场作介绍，学生对各项内容作实地观测。将现场参观、模型演示、录像观看、实地观测相结合。（三）进程安排实习时间安排为60 课时，具体进度安排为：24内容课时保险公估人概述4保险公估人的经营16保险公估从业人员的职业道德与执业操守12保险公估的相关法规6案例讨论12案例总结

20、12合计60三、教学基本要求（一）实习要求1、要求学生根据实习内容及具体的实习地点，在实习前编写实习大纲， 重点包括实习计划设计，数据收集、 分析、整理方式与方法设计；具体内容可根据实际情况进行修改。2、在实习前，教师对学生实习进行培训、实习大纲进行检查、实习过程进行抽查，检查和抽查结果作为考核的内容；3、要求学生认真完成实习的基本内容；（ 1）在实习的过程中，随时记录，并据此书写实习报告；25（ 2）遵守现场规章制度，服从现场工作人员的安排，注意实习过程中的安全。（二）能力训练要求能够将理论与实践相结合，分析当今保险公估方面尚待完善之处和实务中的一些具体操作；总结可供借鉴的经验；根据存在的不

21、足，提出改进的措施。（三）安全要求注意实习过程中的生活安全和工作安全。四、考核实习结束后，提交实习大纲、实习报告。考核采取大纲检查、实习过程抽查、实习报告评阅和答辩相结合的形式。另外根据个人参与讨论和分析的积极情况将作为考核的一个重要指标。五、与其它课程的联系与分工本实习的基础是保险学概论、保险法、海上保险三门课程。侧重实践中的具体业务和作业内容，要求学生能够实际动手参与具体的工作。六、建议教材及教学参考书所学保险公估方面课程的教材，现场的资料及所学知识推荐教材保险公估从业人员资格考试相关用书：1、保险原理与实务262、保险公估相关知识与法规5 6心理咨询师教学大纲第一单元心理咨询师职业总论一

22、、心理咨询师职业发展概述心理咨询师涉及的专业知识培训目标：1. 了解国内外心理咨询师发展史，明确心理咨询师的职业定义2. 熟悉心理咨询师职业相关专业的基本领域，重点了解精神医学、临床心理学、心理咨询与心理治疗学的内容3. 熟悉这些相关领域的基本内容及与心理咨询职业的关系4. 让心理咨询师了解与本职业关系紧密的学科及基本知识第二节 心理咨询师应具备的条件一、个人素养二、技能素养三、终身学习培训目标：1. 掌握心理咨询师的伦理道德及成为心理咨询师的个人及专业要求。重点帮助理解心理咨询师的人格特征与心理咨询的关系，树立正确的职业伦理和道德观2. 掌握作为心理咨询师重要的、必备的人格特质及知识结构3.

23、 学习从事心理咨询师职业应该掌握的个人成长技能、心理27咨询专业技能及职业发展技能4. 了解心理咨询师职业的特点，特别是心理咨询师的职业风险机制，帮助树立正确的职业态度和制约行为第三节 心理咨询师职业的特点一、心理咨询的失控性二、心理咨询职业的易枯竭性三、心理咨询职业的风险性四、心理咨询职业的发展性培训目标：1. 了解心理咨询职业可能面临的失落性、风险性和易枯竭性，树立正确的职业动机和职业目标2. 通过心理咨询师的自我成长、职业培训及接受督导，学会减少和避免职业风险，了解与失落性、风险性和易枯竭性这些职业特点有关的主要因素3. 思考自己是否有可能导致这些职业特点的个人因素，考虑心理咨询师自我成

24、长的发展目标第二单元普通心理学定义：普通心理学是心理学的一门基础学科。他研究心理现象产生的最一般规律、心理学的历史、发展趋势、理论体系、派别和研究方法等。第一节心理学的研究对象与研究方法一、心理学的研究对象28二、心理学的研究方法培训目标： 1. 明确心理学研究对象及基本机构2. 了解心理学的发展历程3.了解心理学的研究方法第二节心理的生理基础一、神经系统二、内分泌系统三、免疫系统培训目标： 1.了解神经系统的结构2. 了解经典条件反射建立的过程，条件反射产生的神经机制及意义3. 掌握操作时条件反射建立的过程及意义4. 了解脑内特异性语言区域、 脑损伤与语言活动功能障碍的表现第三节心理过程一、

25、感觉和知觉二、记忆三、注意与意识四、思维与想象五、言语六、情绪和情感29七、意志和行动心理过程培训目标：1.掌握基本心理活动及相关概念2.掌握基本心理过程的特征和规律第四节人格一、人格的概论二、人格的倾向性需要和动机三、人格的心理特征培训目标：1.了解人格的心理结构2.掌握有关需要和动机的基本概念、特点和意义3.理解能力、气质和性格的含义、结构、发展规律及其意义4.了解主要的人格理论第三单元个体心理发展人生全过程的身心发展概念：个人心理发展是指个体生命中的心理发展的动态过程。 个体心理发展研究的范畴是个体从出生、 成熟、衰老生命过程中的心身发展的特点和规律。第一节个体心理发展概述一、心理发展的

26、重要理论二、个体心理发展的规律培训目标：301. 掌握毕生发展观2. 熟悉个体心理发展的阶段性、连续性3. 了解关于心理发展的四大理论和研究方法第二节 婴儿期身心发展一、婴儿期的生理发展二、婴儿期的社会性发展三、婴儿期的人格倾向性发展四、婴儿的心理卫生培训目标：1. 掌握婴儿期的动作发展与心理发展的关系2. 掌握婴儿期认知发展的特点3. 熟悉婴儿人格发展的特点4. 了解婴儿的心理卫生第三节幼儿期身心发展一、幼儿期的生理发展二、幼儿期的社会性发展三、幼儿期的人格倾向性发展四、幼儿的心理卫生培训目标：1.掌握幼儿期认知发展特点2.掌握第一反抗期的表现和幼儿认知、情感及行为的发展313.了解幼儿的社

27、会性发展第四节同年期的身心发展一、同年期的生理发展二、童年认知的发展三、童年期的社会性发展四、童年期情感的发展五、童年期行为的发展六、童年期的人格倾向性发展七、童年期的心理卫生培训目标：1.掌握儿童期认知2.熟悉童年期人格发展特点3.了解童年期心理卫生第五节青少年期身心发展一、青少年期的生理发展二、青少年期的社会性发展三、青少年期的人格发展四、青少年期的心理卫生培训目标：1.掌握青少年的生理发展、心理发展以及二者之间的关系2.掌握青少年人格发展特征323.熟悉青少年的认知、情感及行为的发展4.了解青少年期的社会性发展5.熟悉青少年心理卫生第六节中年期身心发展一、中年期的生理发展二、中年期的社会

28、发展三、中年期的人格发展四、中年期的心理卫生培训目标：1. 掌握中年期的人格发展特点2. 熟悉中年期生理发展以及心理发展特点3. 了解中年期心理卫生第七节老年期的身心发展一、老年期的生理变化二、老年期的社会性变化三、老年期的人格变化四、老年期的心理卫生培训目标：1.掌握老年期的人格发展特点2.熟悉老年期生理变化、心理变化特点3.了解老年期心理卫生第四单元个体心理的环境基础个体与家庭、社会、文33化概述：作为一个社会人，任何心理和行为都将受到社会的影响。社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。它主要研究主题与社会客体之间的特殊关系，即人与人、人与群体之间的特殊关系。第一节 概述一、

29、心理社会因素与与个体的交互作用二、社会心理学的基础理论培训目标：1.掌握社会心理学的基础理论2.了解社会心理学基础理论在咨询实践中的意义第二节人的社会化一、人的社会化的概念与意义二、社会化与个性化培训目标：1.掌握社会化的概念、特点、分类和作用2.明确社会化与个性的区别和联系第三节影响社会化的因素一、原生家庭二、学校三、社会 |34培训目标：1. 掌握个体在社会化进程中的抓药影响因素2.学会从家庭、学校、社会文化、社会规范、传媒网络等多维的视角去分析来访者的社会适应问题。第四节个体的社会适应一、社会认知与归因二、社会动机与社会行为三、社会态度及改变四、人际沟通五、人际关系六、爱情与婚姻心理培训

30、目标：1.了解社会认知和社会动机，学会正确的归因2. 掌握态度的形成和改变的基础理论3.了解人际关系的特点，掌握沟通的技能和人际关系交往的艺术4.了解爱情和婚姻的特点，了解处理离婚伤痛的基本技能第五单元个体心理健康与心理促进第一节应激与应对一、应激的概念与应激模型35二、应激源三、应激反应四、应激的中介系统五、适应与应对六、应激反应的后果及对健康的影响培训目标：1.掌握应激的概念与模型，掌握应激反应的心理、生理与行为的表现2.了解影响应激反应的各种中介因素3.掌握适应与应对的概念4.了解应激对健康的影响第二节心理健康与心理亚健康一、心理健康概述二、判断心理健康的原则与标准三、不同心理健康的水平

31、的划分四、心理健康评估培训目标：1.了解心理健康的含义，心理健康连续谱的概念2.掌握判断心理健康的原则与标准3.掌握不同心理亚健康的状态的划分第三节职业倦怠与健康促进一、职业倦怠36二、健康与健康促进培训目标： 1. 掌握职业倦怠的概念及职业倦怠与应激的关系2. 了解职业倦怠的主要表现、发展阶段以及职业枯竭的原因与防治3. 掌握健康促进的概念、掌握健康的维护第六单元异常心理现象及精神障碍第一节 异常心理现象的判别标准一、关于判断异常心理现象的统计学标准二、关于判断心理异常的社会学标准三、关于判断心理异常的个人标准培训目标：1.掌握判别正常心理与异常心理的概念和标准2.掌握与异常心理有关的概念第

32、二节精神症状一、相关概念二、感知觉障碍三、思维障碍四、情感的概念五、意志、行为障碍37六、智能障碍的概念及其分类七、常见的临床综合证5 7 计算机等级一级教学大纲基本要求1. 具有计算机的基础知识。2. 了解微型计算机系统的基本组成。3. 了解操作系统的基本功能 ,掌握 Windows 的使用方法。4. 了解字表处理的基本知识 ,掌握 Windows 环境下 Word 和 Excel( 或 WPS) 的基本操作 ,熟练掌握一种汉字输入方法。5. 了解计算机网络的基本概念和掌握因特网(Internet) 的电子邮件及浏览器的使用。6. 具有计算机安全使用和计算机病毒防治的知识。考试内容一、基础知

33、识l.计算机的概念、类型及其应用领域;计算机系统的配置及主技术指标。2. 数制的概念 ,二、十进制数之间的转换。3. 计算机的数据与编码。数据的存储单位(位、字节、字 );字符与 ASCII 码 ,汉字及其编码。二、微型计箕机系统的组成l.计算机硬件系统的组成和功能:CPU 、存储器 (ROM 、RAM)以及常用的输入输出设备的功能和使用方法。382. 计算机软件系统的组成和功能 :系统软件和应用软件、 程序设计语言 (机器语言、汇编、高级语言 )的概念。3. 计算机的安全操作 ,病毒及其防治。三、操作系统的功能和分类1. 操作系统的基本概念、功能和分类。2. 操作系统的组成 ,文件 (文档

34、)、文件 (文档 )名、目录 (文件夹)、目录 (文件夹 )树和路径等概念。3.Windows 的使用(1)Windows 的特点、功能、配置和运行环境。(2)Windows “开始"按钮、“任务栏、“菜单、“图标”等的使用。(3) 应用程序的运行和退出、“我的电脑 "和“资源管理器”的使用。(4) 文档和文件夹的基本操作 :打开、创建、移动、删除、复制、更名、查找、打印及设置属性。(5) 复制软盘和软盘的格式化 ,磁盘属性的查看等操作。(6) 中文输入法的安装、卸除、选用和屏幕显示,中文 DOS方式的使用。(7) 快捷方式的设置和使用。4. 附件的使用。四、字表处理软件的

35、功能和使用391. 中文 Word 的基本功能 ,Word 的启动和退出 ,Word 的工作窗目。2. 熟练掌握一种常用的汉字输入方法。3. 文档的创建、 打开 ,文档的编辑 (文字的选定、 插入、删除、查找与替换等基本操作 ),多窗口和多文档的编辑。4. 文档的保存、复制、删除、插入、打印5. 字体、字号的设置、段落格式和页面格式的设置与打印预览。6.Word 的图形功能 ,Word 的图形编辑器及使用。7.Word 的表格制作 ,表格中数据的输入与编辑,数据的排序和计算。五、中文 Excel 的功能和使用1. 电子表格 Exool 的基本概念、功能、启动和退出。2. 工作簿和工作表的创建、

36、 输入、编辑、 保存等基本操作。3. 工作表中公式与常用函数的使用和输入。4. 工作表数据库的概念 ,记录的排序、筛选和查找。5.Exool 图表的建立及相应的操作。六、计算机网络的基础知识1. 计算机网络的概念和分类。2. 计算机通信的简单概念 :Modom 、网卡等。3. 计算机局域网与广域网的特点。404. 因特网 (Internet) 的概念及其简单应用:电子邮件 (E-mail)的收发、浏览器IE 的使用。考试方式1. 全上机操作： 90 分钟。2. 在指定时间内，使用微机完成下列各项操作：（ 1）综合选择题 30 道（ 2） Windows 的基本操作。（ 3）汉字录入能力测试（

37、4） Word 操作。（ 5） Excel 操作。5.8计算机等级二级教学大纲基本要求1. 掌握算法的基本概念。2. 掌握基本数据结构及其操作。3. 掌握基本排序和查找算法。4. 掌握逐步求精的结构化程序设计方法。5. 掌握软件工程的基本方法， 具有初步应用相关技术进行软件开发的能力。6. 掌握数据的基本知识，了解关系数据库的设计41一、基本数据结构与算法1. 算法的基本概念 ;算法复杂度的概念和意义 (时间复杂度与空间复杂度 )。2. 数据结构的定义 ;数据的逻辑结构与存储结构 ;数据结构的图形表示 ;线性结构与非线性结构的概念。3. 线性表的定义 ;线性表的顺序存储结构及其插入与删除运算。

38、4. 栈和队列的定义 ;栈和队列的顺序存储结构及其基本运算。5. 线性单链表、 双向链表与循环链表的结构及其基本运算。6. 树的基本概念 ;二叉树的定义及其存储结构 ;二叉树的前序、中序和后序遍历。7. 顺序查找与二分法查找算法 ;基本排序算法 (交换类排序，选择类排序，插入类排序 )。二、程序设计基础1. 程序设计方法与风格。422. 结构化程序设计。3. 面向对象的程序设计方法， 对象，方法，属性及继承与多态性。三、软件工程基础1. 软件工程基本概念， 软件生命周戎概念， 软件工具与软件开发环境。2. 结构化分析方法， 数据流图， 数据字典， 软件需求规格说明书。3. 结构化设计方法，总体设计与详细设计。4. 软件测试的方法， 白盒测试与黑盒测试， 测试用例设计，软件测试的实施，单元测试、集成测试和系统测试。5. 程序的调试，静态调试与动态调试。四、数据库设计基础1. 数据库的基本概念：数据库，数据库管理系统，数据库系统。2. 数据模型，实体联系模型及E-R 图，从 E-R 图导出关系数据模型。433. 关系代数运算，包括集合运算及选择、 投影、连接运算，数据库规范化理论。4. 数据库设计方法和步骤： 需求分析、 概念设计、 逻辑设计和物理设计的相关策略。考试方式1、 公共基础的考试方式为笔试，与C 语言 (