高效能人士的七个习惯

1、 高 效 能 人 士 的 七 个 习 惯RCG-Christina作者：史蒂芬柯维(Stephen R.covey)被誉为“思想巨匠”“人类潜能的导师”。领导才能权威和导师，柯维领导才能中心的创始人。两届美国总统的经济幕僚师。2002年，最具影响力的10大管理类书籍之一。纽约时报最畅销书籍排行榜之首，在全球以32种语言发行过亿册。你有这样的问题吗？事业十分成功，但是却失去了家庭经常减肥，越减越肥很忙，但是看不出来这样工作对将来有何意义看到他人成功，表面上祝福，心里却难过工作上一些问题各执己见，互不相让，导致工作无法开展要做的事情太多了，但是时间总是不够用1 如果你有上述的问题，那就意味着需要改

2、变了如果你有上述的问题，那就意味着需要改变了 但是，要怎么改变呢但是，要怎么改变呢？探索自我2要改变自己，首先要改变我们看外界的方式和习惯要改变现状，就要改变自己。知识知识（What? Why?What? Why?）技巧技巧（How?How?）意愿意愿（Want?Want?）习惯习惯什么是习惯3习惯在工作和生活中的重要性“习惯对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。” 亚里士多德(Aristotle)4什么是“效能”？产出/产能平衡（P/PC Balance）的原则4物质资产金融资产人力资产三 大 资 产我们该具备哪

3、些习惯？5一、积极主动二、以终为始三、要事第一四、双赢思维五、知彼解己六、统合综效七、不断更新77个习惯总分个习惯总分感情账户感情账户P/PC平衡平衡习惯习惯1习惯习惯2习惯习惯3习惯习惯4习惯习惯5习惯习惯6习惯习惯7总分总分06杰出杰出05很好很好04好好03不错不错02差差01极差极差总分总分54依赖期(你)独立期（我）互赖期（我们）个人领域的成功个人领域的成功公众领域的成功公众领域的成功习惯的模型-成熟模式6一、积极主动二、以终为始三、要事第一四、双赢思维五、知彼解己六、统合综效七、不断更新7习惯一： 积极主动 8 你可以夺走一个人的一切，但你无法夺走人类的终极自由-亦即在任何环境中，

4、人有能力自由地选择自己的人生态度和反应方式。-维克多维克多弗兰克尔弗兰克尔习惯一： 积极主动 9基因决定论心理决定论环境决定论刺激反应选择的自由选择的自由自我意识自我意识想象力想象力良知良知独立意识独立意识习惯一： 积极主动 10低效能我是环境的产物高效能我是我自己选择的结果消极被动的语言积极主动的 语言我已经无能为力我就是这样我只能这样做我不得不要是就好了试试看有没有其他的可能性我可以控制自己的 情绪我选择我更愿意我打算习惯一： 积极主动 9积极主动习惯一： 积极主动 11影响圈关注圈关注圈影响圈关注圈关注圈消极被动个人可直接控制(与自身行为有关- 自我)个人可间接控制(与他人行为有关-小环

5、境)个人无法控制(已成过去或客观使然-大环境)习惯一： 积极主动 12习惯二： 以终为始 15习惯二： 以终为始 17工作角色和目标组织的使命和愿景唯有参与 才有认同星光愿景：星光愿景：成为成为被尊崇的创意文化集团。被尊崇的创意文化集团。星光使命：星光使命：以以创新思维提供整体解决方案。创新思维提供整体解决方案。星光星光理念：理念：以以诚信经营、领先科技、精益管理、创建品牌和优质服务为导向，建立内外和诚信经营、领先科技、精益管理、创建品牌和优质服务为导向，建立内外和谐环境；以活力朝气、优质高效为员工、股东及合作伙伴创造价值，赢取合理谐环境；以活力朝气、优质高效为员工、股东及合作伙伴创造价值，赢

6、取合理利润，时刻不忘履行社会责任。利润，时刻不忘履行社会责任。24如果生命只剩最后一年你会干什么？你的目标是什么？什么东西对你来说是最重要的？习惯二： 以终为始 1825你的孙子问你：你为什么会在星光工作10 年？20年？30年？而不选择其他公司？习惯二： 以终为始 18你为什么选择这家公司？而不是其他公司？你准备在星光工作多久？你想学习到什么？ 你计划的下一家公司是什么？为什么要有目标、使命和愿景？提供持久的动力衡量 工作进展的尺度分清轻重缓急专注于结果而非工作本身习惯二： 以终为始 17一心一心向着自己目标前进的人，整个世界都为他向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！让路！ 爱默生爱默

7、生习惯二： 以终为始 原则基础一： 所有事物都经过两次创造，先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。第一个创造对期望的结果的一个想法及计划 第二个创造 期望结果的实际成果习惯二： 以终为始 16 原则基础二： 自我领导。习惯二： 以终为始 16领导：做正确的事管理：正确地做事习惯三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 20习惯三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 21“ 亲，我没有时间亲，我没有时间哦！哦！”忙忙 人人 的的 告告 白白习惯三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 21因为我们不知道因为我们不知道究竟什么对我们最重

8、要，究竟什么对我们最重要，所以每件事好像都很重要所以每件事好像都很重要。因为每件事好像都很重要因为每件事好像都很重要所以我们不得不每件事都做。所以我们不得不每件事都做。有些人看到我们每件事都做，有些人看到我们每件事都做，所以，他们期望我们什么都做。所以，他们期望我们什么都做。每件事都做让我们非常忙碌，每件事都做让我们非常忙碌，所以我们没有时间去考虑，所以我们没有时间去考虑，究竟什么对我们最重要究竟什么对我们最重要习惯三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 21“不能管理时间，便什么都不能管理。不能管理时间，便什么都不能管理。”杜拉克杜拉克个人管理四步骤个人管理四步骤习惯三

9、： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 20%较为次要的工作80%的时间帕累托法则帕累托法则 （80/2080/20法则）法则）习惯三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 关注效能关注效能关注关注投入产出比投入产出比23时间管时间管理原则理原则 紧急紧急不紧急不紧急重要重要 危机危机 急迫的问题 有期限压力的计划 防患未然防患未然 公司战略 建立人际关系 人才培养 不重要不重要 不速之客不速之客 某些电话 某些信件与报告 某些会议 繁琐的繁琐的事项事项 某些信件 某些电话 浪费时间之事 有趣的活动习惯三： 要事第一 PUT FIRST THINGS F

10、IRST 2420-25%65-80%15%1%高效能人士的时间高效能人士的时间安排安排排排普普通人通人的时间安排的时间安排15%2-3%25-30%50-60%习惯三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 习惯三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 习惯四： 双赢思维 THINK WIN/WIN25习惯四： 双赢思维 THINK WIN/WIN 利人利己（双赢）为自己谋利也不忘他人。 损人利己（赢/输）攀比、竞争、追求地位、权力欲 损己利人（输/赢）委曲求全，讨好他人。 两败俱伤（输/输）总是嫉妒或批判别人 独善其身（赢）一心求胜，不顾他人，自我为中

11、心 好聚好散（无交易）寻求双赢，接受分歧，“买卖不成仁义在”。习惯四： 双赢思维 THINK WIN/WIN27人际交往的六种模式:1双赢品德2双赢关系3双赢协议 双赢思维的五个要领诚信 成熟 知足 情感账户合作协议健全的组织结构双赢的解决方案习惯四： 双赢思维 THINK WIN/WIN284双赢体系5双赢过程习惯五： 知彼解己 TO UNDERSTAND THEN BE 29EmpathyEmpathy同理心同理心 同同理心就是将心理心就是将心比心，比心，同样时间、地点、事件，把当同样时间、地点、事件，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。事人换成自己，也就是设身处地去感受、

12、去体谅他人。 习惯五： 知彼解己 TO UNDERSTAND THEN BE 人际交流的关键-首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己移情沟通先诊断，后开方习惯五： 知彼解己 TO UNDERSTAND THEN BE 30有效的人际沟通语言（10%）肢体语言（60%）语调与声音（30%）眼睛耳朵嘴巴习惯五： 知彼解己 TO UNDERSTAND THEN BE 32习惯六：统合综效 SYNERGIZE 331+12 综合统效就是整体大于部分之和，也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分，而且是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。习惯六：统合综效 SYNERGIZE 34习惯七： 不断更新 SHARPEN THE SAW37这是个疯狂的时代，这是个疯狂的时代，也是个艰难的时代也是个艰难的时代。习惯七： 不断更新 SHARPEN THE SAW自我提升和完善的四个层面智力通过阅读、通过阅读、写作，思考写作，思考完成心智更完成心智更新。新。社会/情感服务 综合统效 精神确立 坚持学习 思考价