计算机网络故障诊断与排除(第2版)教学资料补充习题.

1、第1章网络故障和网络诊断测试工具习题16.填空题:逻辑故障中最常见的情况有2类:一类是（,是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。另一类是一些（，主要是（。（逻辑故障中最常见的情况有2类:一类是（配置错误,是因为网络设备的配置原因 而导致的网络异常或故障。另一类是一些（重要进程或端口被关闭，主要是（系统的负 载过高，路由器的负载过高。17填空题:网络故障的原因是多方面的，一般分为物理故障和逻辑故障。物理故 障，又称（，包括（出现故障。（网络故障的原因是多方面的，一般分为物理故障和逻辑故障。物理故障，又称（硬 件故障，包括（线路、线缆、连接器件、端口、网卡、网桥、集线器、交换机或路由 器

2、的模块出现故障。18. 选择题:引起计算机硬件故障原因：A. 如显示器、键盘、鼠标、CPU、RAM、硬盘驱动器、网卡、交换机和路由 器等。B. 软件有缺陷，造成系统故障；C. 网络操作系统缺陷，造成系统失效；D. 使用者没有遵守网络赋予的权限，操作其他用户的数据资料。（A19. 选择题：作为网络管理员，应对计算机设备本身的运行状况进行检查。A. 检查操作系统的运行、网络协议、网络地址的设置、网络接口设备驱动程 序和设备收发网络数据包的情况。B. 检查网络接口设备与网络接入设备的连接情况。C. 检查服务器到网络接口设备的连接状况。D. 检查网络连接设备运行状况。E. 检查网络主干设备流量状况。F

3、. 启用备用线路或设备，进行故障隔离。G. 根据故障分析结果，制定并实施解决方案。（A B C D E第2章物理层故障诊断与排除习题11. 填空题:检查电磁场干扰，周围是否有（、等设备。（检查电磁场干扰，周围是否有（光电复印机、寻呼机、手机、电梯、微波炉或X射线等设备。12. 填空题:检验调制解调器的配置，在（中，双击（图标。验证调制解调器的（，运 行（向导检测调制解调器并确认当前配置是否（。（检验调制解调器的配置，在（"控制面板"中，双击（"调制解调器"图标。验证调制解 调器的（制造商和型号，运行（"安装新调制解调器"向导检测调制解

4、调器并确认当前配 置是否（正确。13. 选择题：获取同步信号的时钟是从A. 终端、计算机或调制解调器中获取的。B. 从AT命令功能获取。C. 从诊断功能获取。D. 从其他测试功能获取。（A14. 选择题：光纤布线后与网络中心点无连接的故障原因：A. 可能配线盒内安装不正确。B. 可能配线盒处跳线接端不正确（要交叉跳线。C. 光纤不合格，导致衰减过大。D. 光纤头污染（如灰尘、指纹、湿气。E. 发射功率不足。F. 电缆过长引起的衰减。G. 双绞线接触不良,需再对RJ-45接头重新压按一次。（A B C D E第3章数据链路层故障诊断与排除习题10填空题:网桥信号指示灯不亮可能是由以下原因（、引起

5、的网桥信号指示灯不亮可能是由以下原因（支路信号消失、支路没有使用、支路 接口接反、支路松动、支路损坏引起的。11填空题:交换机故障一般可以分为（故障和（故障两大类。硬件故障主要指（、等部件的故障。软件故障是指（上的故障。（交换机故障一般可以分为（硬件故障和（软件故障两大类。硬件故障主要指（交换机电源、端口、模块、背板、线缆故障等部件的故障。软件故障是指（系统及其配置上的故障。12. 选择题:为了使交换机故障排除工作有章可循，我们可以在故障分析时，按照 以下的原则来排除交换机的故障。A. 由远到近B. 由外而内C. 由软到硬D. 先易后难E. 重新设置出错的端口并重新启动交换机（A B C D1

6、3. 选择题:网内计算机的传输速度慢故障的原因：A. 黑客攻击或蠕虫病毒B. 线路故障；C. 交换机超载；D. 网卡故障；E. 端口模式不匹配；F. 无法登录至服务器。（A B C D E第4章网络层故障诊断与排除习题11. 填空题:典型的路由器配置文件可以分为：管理员部分（、；端口部分（、;路由协议部分（、；流量管理部分（、；路由映射；接入部分（、等（管理员部分（路由器名称、口令、服务、日志；端口部分（地址、封装、带宽、度量值开销、认证；路由协议部分（IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP;流量管理部分（访问控制列表、团体；各由映身寸;接入部分(主控台、远程登录、拨号等12. 填空题

7、:可能导致网络层连通性故障原因：(1 (或，或与其他设备有冲突。(2网卡(故障。(3 (未安装，或设置不正确。(4网线、(或(故障。(5 HUB电源未打开，HUB(故障，或HUB端口硬件故障。(6 (故障。(可能导致网络层连通性故障原因：(1 (网卡未安装，或未安装正确，或与其他设备有冲突。(2网卡(硬件故障。(3 (网络协议未安装，或设置不正确。(4网线、(跳线或(信息插座故障。(5 HUB电源未打开,HUB(硬件故障，或HUB端口硬件故障。(6 (UPS电源故障。13. 选择题：排除路由器故障的步骤是：A. 首先确定故障的具体现象，分析造成这种故障现象的原因的类型。B. 收集需要的用于帮助

8、隔离可能故障原因的信息。C. 根据收集到的情况考虑可能的故障原因，排除某些故障原因。D. 根据最后的可能故障原因，建立一个诊断计划。E. 执行诊断计划，认真做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结 果。(A B C D E14. 选择题：宽带路由器硬件故障原因：A. 宽带路由器散热不良。B. 宽带路由器工作不稳定。C. 宽带路由器损坏。D. 宽带路由协议部分故障。(A B C15. 操作题：现在有一台电脑不能访问In ternet上的WEB服务器,操作，找出故障 的位置.(使用ping命令找出故障的位置，操作步骤如下：第一步:ping服务器。?如果ping不通，则说明本机TCP/IP没

9、有装好。第二步:pi ng本机的IP地址。?如果ping不通,则说明网卡没有装好，或网卡驱动有问题第三步:ping本网段的其它设备IP地址。?如果ping不通，则说明连接本机的线路有问题。如果线路没问题，则可能是交换机的端口有问题，如果交换机的端口没有问题，则可能是交换机本身出了问题。第四步:pi ng本网段的网关。?如果ping不通，则无法上网，因为没有设备能把数据包转发出去，原因可能是路 由器没有配置好或代理服务器出了问题。第五步:pi ng DNS服务器?如果ping不通,则说明DNS服务器出了问题，或本机的DNS服务器设置不对,8. 选择题：客户机无法登录到网络上的解决方法：A. 检查

10、计算机上是否安装了网络适配器，该网络适配器工作是否正常。B. 确保网络通信正常，即网线等连接设备完好。C. 确认网络适配器的中断和I/O地址没有与其他硬件冲突。D. 网络设置可能有问题。(A B C D9. 选择题:如果发现半/全双工冲突问题：A. 两端都设置为自适应；B. 两端都设置为半双工；C. 两端都设置为全双工(A B C10. 填空题：数据链路层分为（子层、（子层，使数据链路功能中与硬件有关的部分和与硬件 无关的部分分开，降低研制互联不同类型物理传输接口数据设备的费用。（数据链路层分为（逻辑链路控制LLC子层、（介质访问控制MAC子层，使数据链 路功能中与硬件有关的部分和与硬件无关的

11、部分分开，降低研制互联不同类型物理 传输接口数据设备的费用。11. 填空题:单个节点突然与网络完全失去连接的主要原因：（连接松动;连接电缆（、有噪声干扰；（失效。（单个节点突然与网络完全失去连接的主要原因：（MAU连接松动;连接电缆（断开、短路 或有噪声干扰；（网卡失效。12. 选择题:ISDN主要由以下功能模块组成：A. 用户线交换功能；B. 64Kbps电路交换功能；C. 中速（384Kbps和高速（2048Kbps电路交换功能；D. 中高速专线功能；E. 分组交换功能；F. 公共信道信令功能13. 选择题:分组交换的特点：A. 以分组为单位传输；B. 能以不同速率传输；C. 动态使用带宽

12、；D. 延时不固定；E. 无专用线路；F. 适用于传输数据量不大的通信场合；G. 数据传输比较可靠。(A B C D E F G14. 选择题:DDN的特点A. DDN不是交换网，不具有数据交换功能，只提供专线。B. DDN是一种同步数据传输网，要求全网的时钟系统保持同步。C . DDN是一种透明传输网，DDN是一种面向用户的公用数据通信网D. DDN是一种较高传输速率的网络，网络延时小。E. DDN提供多种灵活的连接方式(A B C D E4. 选择题:传统的TCP /IP故障诊断方法大体涉及到的几个方面：A. 键入ipconfig,检查IP地址？子网掩码？默认网关是否正确B. 运行ping

13、命令检查网络适配器是否正在工作 ？C. 运行ping命令检查本机的IP地址是否正确或合法？D. 运行ping命令检查同一子网内的任何一台计算机的IP地址看是否ping通？E .运行ping命令检查默认网关 石是否ping通？F. 运行ping命令检查不同子网的一台计算机的IP地址G. 运行ping命令检查外网的一台计算机的IP地址？（A B C D E F G5. 填空题:对于服务器端口访问失败的错误，我们一般可从以下几个方面去分析 和排除。查看与端口（；必要（的检查;检查（设定;边际（的检查（查看与端口（对应的服务；必要（条件的检查；检查（网关、路由设定；边际（防火墙 规则的检查第8章服务器

14、故障诊断与排除3. 选择题:服务器的功能特性：A. 可用性；B. 可扩展性；C. 可管理性；D. 安全性；E. 可操作性；F. 服务器操作系统.（A B C D4. 填空题：服务器的软件故障是服务器故障中占约占（的、较容易出现的故障。导致服务 器出现软件故障的因素很多，常见的有服务器（、服务器的管理软件或服务器的驱动 程序有BUG、应用程序有冲突及人为造成（、的软件故障等。同时还有因（软件升 级、病毒导致软件停止运行等原因。（服务器的软件故障是服务器故障中占约占（70%的、较容易出现的故障。导致 服务器出现软件故障的因素很多，常见的有服务器（BIOS版本太低、服务器的管理 软件或服务器的驱动程

15、序有BUG、应用程序有冲突及人为造成（非正常关机、不安 操作流程操作的软件故障等。同时还有因（软件升级、病毒导致软件停止运行等原 因。5. 操作题:公司内有一文件服务器，文件服务器中有一文件夹userl被设置成只 允许user1用户完全控制，最近user1辞职离开公司后，任何人都无法访问user1文件 夹中的资源，如何操作才能看到user1文件夹中的文件？（可以通过 取得所有权”的方式来解决。操作如下：用鼠标右键单击出问题的 user1文件夹，然后选择 属性”从弹出的对话框中单击 安全”选项卡，然后单击 高级” 按钮，从弹出的“user文件夹的访问控制设置”对话框中，单击 所有者”选项卡，选中

16、将所有者更改为”下面的Administrator或Administrators,然后单击选中 替换子容器 及对象的所有者”单击两次 确定”按钮，在弹出的对话框中单击 是”替换完成后，单 击确定”按钮即可。第9章其他业务故障诊断与排除习题5. 选择题:DCC呼叫的典型过程：A. 拨号、建立链路过程；B. PPP等协议协商过程；C. 数据传输过程；D. 呼叫挂断过程。（A B C D6. 填空题:在IKE中要使用许多参数：（端点身份；本地和远端网络/主机;（通道/传输模式;（远端网关；主用K战模式;（IPSec协议；IKE加密；（IKE认证；（IKE DH组；（IKE使用期限（端点身份；本地和远端

17、网络/主机;（通道/传输模式；（远端网关；主用K战模式；（IPSec协议;IKE加密;（IKE认证;（IKE DH组;（IKE使用期限第4章凉亭模型？ XI ?第10章网络故障管理和数据备份习题14.选择题：网 络中心定期维护的内容：A.病毒防治；B.数据备份；D.数据整理；E.故障排 除；F.硬件清洗；G.维修计算机硬件；H.调试。（A B C D E F G H 15 .填空题： 为了保护（，促进网络的（，保证网络的（和（，依据互联网信息服务管理办法 等有关法律、法规，制定了网络运行管理制度。所有用户（必须遵守本管理办法。为了保护（网络的安全，促进网络的（应用和发展，保证网络的（正常运行和（网络用 户的使用权益，依据互联网信息服务管理办法等有关法律