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文档简介
1、意向客户优惠权登记现场布置示意图销售中心二层示意图:收款区确认盖章区馀安1人意向客户优惠权登记活动程序二、意向客户优惠权登记活动现场工作安排(一)排队放号区1、人员及物品安排工作性质人数相关物品其他物品区域负责人1人(可兼职)顺位号(l1000)1)竖立销控表2)优惠权登记流程图3)设置护栏。4)办公用品:笔、纸等保安员2人对讲机(自带)业务员顺位号码单2、工作职责:按客户来访顺序发放顺为号。(1)区域负责人(1人): 及时协调物业相关人员,尽早组织排队客户到销售中心内休息等候。 总体协调、安排本区工作,协调其他各区处理突发事件。(2)保安员(2人):维持销售中心门口意向客户排队秩序。(3)业
2、务员: 按客户来访顺序发放顺位号。(二)接待洽谈区1、人员及物品安排工作性质人数相关物品其他物品区域负责人1人(可兼职)对讲机(能与物业联系)1)饮料、糖果、桶装矿泉水业务员户型图、价目标2)办公长台及办公椅专职叫号员1人3)办公用品:笔、纸等保安员1人对讲机(自带)4)中午准备麦当劳快餐保洁员3人淸洁工具饮料区服务员2人饮料、糖果.饼干2、主要工作职责:向客户提供选房价格参考、接受客户咨询,按顺 序叫号。(1)区域负责人(1人): 控制叫号时间。 及时组织保安、保洁维持现场秩序和卫生环境(及时消毒)。 总体控制、安排本区域工作,协调其余各区处理突发事件;(2)业务员:接受客户对选房程序、二期
3、产品的咨询;(3)叫号人员(1人): 按顺序叫号,请客户到待选区排序候选。 叫号的时间从上一组客户上楼选房时开始,叫下一组客户进入待选区。(4)保安员(1人) 维持沙盘展示区、休息候选区的秩序。 引导叫到号的客户到待选区准备资料。(5)保洁员(3人) 维持现场环境卫生,及时清理客户的纸杯、糖纸及其他废弃物。 及时采取必要的消毒措施。(6)饮料区服务员(2人)及时为客户提供饮料、饮用水,补充糖果、饼干。(三)轮侯区1、人员及物品安排工作性质人数Il I关物品其他物品业务员2人顺位号贴小组顺序号1)办公长台及办公椅2)楼梯口设置护栏保安员1人对讲机(自带)2、主要工作职责:按顺位号组织客户排队,贴
4、小组顺序号。(1)业务员(2): 准备不干胶顺序号,按顺位号的顺序贴序号。(3)保安员(1人): 配合待选区业务员维持秩序,组织客户按小组顺序上楼。(四)、填单区、销控区1、人员及物品安排工作性质人数相关物品其他物品区域负责人1人(销售主管)麦克风。1)竖立销控表(已有)业务员10人优惠权登记表2)办公长台及办公椅保安员1人对讲机(自带)3)办公用品:笔、纸等保洁员2人淸洁工具2、主要工作职责:填写内部认购优惠权登记表并签字确认。(1)区域负责人(1人): 指导业务员按顺序填写内部认购优惠权登记表。 监督业务员发放内部认购优惠权登记表顺序。(1)业务员(10人) 按认购人身份证填写内部认购优惠
5、权登记表,通信地址的内容要 准确有效。 请客户在乙方处签字,携带登记表去交款区。(3)保安员(1人) 维持填单区的秩序。 引导完成优惠权登记的客户离开销售中心。(4)保洁员(2人) 维持现场环境卫生,及时清理客户的纸杯、糖纸及其他废弃物。 及时采取必要的消毒措施(五)、交款区1、人员及物品安排工作性质人数相关物品其他物品计财部3人收据1)护栏分割区域2)办公长台及办公椅3)办公用品:笔、纸等农行3组人点钞机,2、主要工作职责:收取预订金(贰万捌千元整),开预订金收据。(六)、确认盖章区1、人员及物品安排工作性质人数相关物品其他物品审核人2人1)护栏分割区域2)办公长台及办公椅3)办公用品:笔、纸等盖章、分单2人销售部章、档案盒2、主要工作职责:审核内部认购优惠权登记表内容、诚意金收据,在内部认购优惠权登记表上签字并盖章生效(1)审核人(2人)审核内部认购优惠权登记表填写内容,确认认购人姓名与身份证一致,察看通讯地址是否清晰,审核合
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