中级经济师工商管理专业知识与实务

1、中级经济师工商管理专业知识与实务篇一：20XX年经济师中级工商管理专业知识与实务试题及答 案一、单选题1、关于企业愿景的说法，正确的是（）A.企业愿景等同于企业使命B.只有高层管理者才能制定企业愿景C.企业愿景明确了企业期望达到的利润水平D.企业愿景包括企业核心信仰和未来前景两部分内容答案：D解析：选项A不正确，企业愿景定义：是由企业内部成 员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家 愿意全力以赴的未来方向。企业使命定义：企业的根本性质 与存在理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则，根据企 业服务对象的性质揭示企业长远发展的前景，为企业战略目 标的确定与战略制定提供依据。选项B不正确

2、，企业愿景不只专属于高层管理者，企业内部的每一位员工都可以参与构 思制定愿景。选项 C不正确，企业愿景被看做是企业的一种 远大的目标或追求，不是一个特定的企业期望达到的利润水 平。莫企业在战略控制过程中，注意掌握控制时机，选择 恰当的时间进行战略修正，尽可能避免在不该修正时进行修正或需要纠正时没有及时纠正，这体现了战略控制的（）原则确保目标适度控制适应性适时控制答案：D解析：考查战略控制的原则，抓住时机及时纠正属于适 时控制的特点。下列企业活动过程中，属于企业价值链辅助活动的是（）原料供应售后服务市场营销技术开发答案：D解析：价值链的主体活动包括：供，产，储，销，后。根据排除法，选择D o莫家

3、电生产企业围绕家电市场，生产电视机、洗衣机、 电冰箱、空调等系列家电产品。该企业采取的是（）战略水平多元化垂直多元化同心型多元化非相关多元化答案：C解析：该企业以家电市场为核心，进行多元化经营，属 于同心多元化。奥食品企业选择儿童为目标顾客，专一生产儿童食 品，该企业采取的是（）成本领先策略多元化战略一体化战略集中战略答案：D解析：该企业选择了儿童市场作为目标市场，进行专业 化经营，属于集中战略的特点。甲企业为了进入国际市场，采用特许经营的形式与目 标市场国家的乙企业订立了长期的无形资产转让合同，甲企 业采取的进入国际市场的模式是（）直接由口模式契约进入模式投资进入模式间接由口模式答案：B解析

4、：契约进入市场的模式包括：许可证贸易、特许经 营、合作生产、管理合同等多种形式。甲企业是以特许经营 的方式进入的，所以属于契约进入模式。奥企业的总固定成本为 60万元，单位可变成本为 12 元，产品单位售价为17元，则该产品盈亏平衡点的产量是 万 件A.5B.10C.12D.15答案：C解析：根据盈亏平衡点公式：Q0 = F/=60/ (17 12)=12万件。王莫是甲公司的发起人股东，公司成立后，王莫抽逃 由资额500万公司法，根据我国公司法，对王奥应处以罚款()A.25万元50万元B.25万元75万元C.50万元75万元D.50万元100万元答案：B解析：考查发起人股东的连带责任，根据我公

5、司法，发起人股东若有抽回，则处以抽逃生资额的 5%- 15%勺罚款 则王奥的罚款应该是 500万*5%=25万至500万*15%=75万。根据我国公司法，有限责任公司首次股东会会议的召 集人为（）总经理工会主席过半数股东推选的股东由资最多的股东答案：D解析：根据我国公司法，有限责任公司首次股东会会议 召集人为由资最多的股东。奥公司是甲省乙市的市属重要国有独资公司，为扩展 业务，该公司决定于甲省乙市另一公司合并，对于这一事项,国有资产监督管理机构审核后，应报（）批准乙市人民政府甲省国资委甲省人民政府国务院国资委答案：A解析：国有独资公司合并，分立，解散，申请破产的， 应当由国有资产监督管理机构审

6、核后，报本级人民政府批准。该企业属于乙市，所以属于乙市人民政府批准。根据我国公司法，下列职权中，不属于董事会的是（）执行股东会的决议决定公司的合并方案决定公司的经营计划制定公司的基本管理制度答案：B解析：董事会的职权之一是制定公司的合并方案，具有 决定权的是股东大会。根据我国公司法，下列人员中，不得担任有限公司监 事的是年满18周岁、具有完全民事行为能力的人因贪污被判处刑罚，执行期满已逾5年的人负有数额较大的债务到期未清偿的人因犯罪被必剥夺政治权利，执行期满已逾5年的人答案：C解析：根据我国公司法，有限责任公司和股份有限公司 的董事任职资格和监事任职资格相同，无民事行为能力或 者限制民事行为能

7、力因贪污、受贿、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序，被判处刑罚，执行期未满5年，或者因犯罪剥夺政治权利，执行期未满 5年担任破产清算的公司、企业的董事或厂长、经理，对该公司企业破产负有个人责任的，自该公司破产清算之日起未逾3年担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业 的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司被吊销营业执 照之日起为满3年个人税负数额较大的债务到期未偿还的莫上市公司拟改组董事会，下列人员中，不得担任该公司独立董事的是（）在该公司第10大股东单位任职的人员在持有该公司1%已发行股份的股东单位任职的人员在该公司第2大股东单位任职的人员在持有该公司3%B发行股份的股东

8、单位任职的人员答案：C解析：独立董事应该具有独立性，以下人员不得担任独立董事：在上市公司或者其附属企业任职的人员及其直系亲属、主要社会关系；直接或间接持有上市公司1%以上的股份或上市公司前10名股东中的自然人股东及其直系亲属直接或间接持有上市公司已发行股份 5%X±的股东单位或在上市公司前 5 名股东单位任职的人员及其直系亲属。最近一年内曾经有前三项所列举情形的人员为上市公司或者其附属企业提供财务、法律、咨询等 服务人员。公司章程规定的其他人员在现代公司治理结构中，董事会与经理的关系是（）以契约为基础的平等协商关系以委托一代理为基础的互助关系以董事会对经理实施控制为基础的合作关系以董

9、事会对经理授权为基础的隶属关系答案：C解析：董事会和经理的关系，控制是第一性的，合作是 第二性的，所以选C O15、企业生产的莫款手机深受消费者欢迎，但由于该 企业产能有限，无法向市场提供充足的该款手机产品，该款 手机产品的市场需求状况是（）负需求B.无需求C.潜伏需求D.过量需求答案：C解析：潜伏需求是指消费者对莫种产品具有强烈的需 求，但现实情况下无法实现的状态。篇二：中级工商管理专业知识与实务讲义20XX中级工商管理专业知识与实务基础精讲班第1讲课件讲义（XX职业教育在线）20XX中级工商管理专业知识与实务基础精讲班第1讲讲第一章 企业战略与经营决策（一）本章重点第三节 企业战略类型与选

10、择第四节企业经营决策第一节企业战略概述、企业战略的特征与战略管理的方法（一）企业战略的特征与层次企业战略：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中, 总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存 和发展而做生的长远性、全局性的谋划或方案。（了解）1、企业战略的特征（熟悉）（1）全局性与复杂性 （2）稳定性与动态性 （3）收益性与风险性应用分析【例题】多选题：下列属于企业战略的特征的有（）oA.全局性B.局部性C.稳定性D.静态性E.风险性答案：ACE解析：参考教材第1页。2、企业战略的层次(理解掌握三个层次的内容)*高频考点* (1)企业总体战略一一以企业整体为研究 对象，最高层次战略、最高

11、行动纲领考虑的问题：公司要做什么？(确定公司业务范围、业务领域)(2)企业业务战略一一也称“竞争战略”或“事业部战略”，经营管理莫一个特定的经营单位的战略计划考虑的问题：如何获得竞争的优势？(3)企业职能战略一一各个具体职能部门制定的战略， 如：生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资 源管理战略、研究与开发战略等考虑的问题：如何把事情做好？应用分析【例题】单选题：奥房地产企业为拓展经营领域，决定 进军物流行业。从战略层次角度分析，该企业的此项战略属 于()。A.企业总体战略B.企业业务战略C.企业部门战略D.企业职能战略答案：A解析：根据题目信息“企业决定进军物流行业”，是企 业决定

12、要做什么？即确定业务范围、业务领域，因此属于企业总体战略，故选 A。（二）企业战略管理的内涵（了解）企业战略管理：是指管理者制定企业战略和实施企业战 略的动态管理过程。1、企业战略管理的主体：企业管理者2、企业战略管理的客体：“做什么”和“如何做”3、企业战略管理的基本任务：实现特定阶段的战略目 标4、企业战略管理的最高任务：实现企业的使命，因此， 战略管理具有明显的主体导向特征。二、企业战略的制定企业战略制定的程序（三个环节）：确定企业愿景、 使命与战略目标-准备战略方案-评价和选择战略方案（一）确定企业愿景、使命与战略目标1-企业愿景一一由企业内部的成员制定，借由团队讨 论，获得企业一致共

13、识，形成的大家愿意全力以赴的未来方 向企业愿景包括两个部分：（熟悉）（1 ）核心信仰一一用以规定企业的基本价值观和存在 的原因，包括两个方面：核心价值观核心使命（2）未来前景一一企业未来欲实现的宏大远景目标及对它的鲜活描述2-企业使命一一说明企业的根本性质与存在的理由企业使命的定位包括三个方面内容：（了解）（1）企业生存目的的定位企业存在的主要目的：创造顾客，说明企业要满足顾客 的什么需求（2）企业经营哲学的定位包括：企业基础价值观、企业内共同认可的行为准则、 企业共同的信仰等（3）企业形象的定位3-企业战略目标一一是指企业在一定时期内沿其经营 方向所预期达到的理想成果（了解）（1）企业战略目

14、标分为四个方面：盈利、服务、员工、 社会责任（2）战略目标确定方法：时间序列法、相关分析法、 盈亏平衡分析法、决策矩阵法、决策树法、模拟模型法等。（二）准备战略方案（了解）略，参考教材第3至4页（三）评价和选择战略方案（了解）企业战略方案评价的目的：确定各个战略方案的有效性 三、企业战略的实施（一）企业战略实施的步骤步骤：战略变化分析-战略方案分解与实施-战略 实施的考核与激励（熟悉顺序）1、战略变化分析（了解）略，参考教材第4页2、战略方案分解与实施（了解）略，参考教材第4页3、战略实施的考核与激励（了解）略，参考教材第4页应用分析【例题】单选题：企业战略实施流程的第一步是（）oA.战略变化

15、分析B.战略方案分解C.组织结构调整D.战略实施的考核与奖励答案：A解析：战略实施流程是：战略变化分析-战略方案分解 与实施-战略实施的考核与激励，第一步为战略变化分析， 故选Bo20XX中级工商管理专业知识与实务基础精讲班第2讲课件讲义（XX职业教育在线）20XX中级工商管理专业知识与实务基础精讲班第2讲讲义企业战略与经营决策（二）*高频考点* （二）企业战略实施的模式（掌握五种模式的特征)1、指挥型(1)特点：考虑如何制定一个最佳战略的问题。高层 领导确定战略，向企业管理人员宣布企业战略，然后强制下 层管理人员执行。2、转化型(从指挥型转变而来)(1)特点：重视运用组织结构、激励手段和控制

16、系统 来促进战略实施。(2)缺点：如过分强调组织体系和结构，有可能失去 战略的灵活性。(3)适用范围：适合于环境确定性较大的企业。3、合作型(1)特点：把战略决策范围扩大到企业高层管理集体 之中，协调高层管理人成为管理者的工作重点。(2)缺点：可能会降低战略的经济合理性。(3)适用范围：比较适合于复杂而又缺少稳定性环境 的企业。4、文化型(1)特点：把合作型的参与成分扩大到了企业的较低 层次，使所有人员都参与并且支持企业的目标和战略，管理 者起指导者的作用，通过灌输一种适当的企业文化，使战略 得以实施。（2）缺点：企业的员工必须有较高的素质，企业采用 这一模式要耗费较多的人力和时间，强烈的企业

17、文化可能会 掩盖企业中的莫些问题。5、增长型特点：企业的战略是从基层单位自下而上地产生。应用分析【例题】单选题：企业在做战略决策时，让整个企业的 人员都参与进来，力图得到所有企业员工支持企业的目标和 战略，这种战略实施模式属于（）oA.指挥型B.增长型C.合作型D.文化型答案：D解析：根据关键词“让整个企业的人员都参与进来”， 可知属于文化型的特点，故 D选项正确。四、企业战略的控制企业战略控制：是指企业战略管理者及参与战略的实施 者根据战略目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的 评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动。（了解）（一）战略控制的原则（熟悉）1、确保目标原则2、适度控制原则3、适

18、时控制原则4、适应性原则应用分析【例题】多选题：战略控制原则包括（）oA.确保目标原则B.适量控制原则C.适时控制原则 D.适应性原则E.适度控制原则答案：ACDE解析：参考教材第5页。（二）战略控制的流程（了解）1、制定绩效标准2、衡量实际绩效3、审查结果4、采取纠正措施*高频考点* （三）战略控制方法（掌握）1-杜邦分析法财务控制方法特点：将若干个用以评价企业经营效率和财务状况的比 率按其内在联系有机地结合起来，形成了一个完整的指标体 系。应用分析【例题】单选题：企业运用杜邦分析法旨在进行（）OA.质量控制B.进度控制C.财务控制D.工艺控制答案：C解析：参考教材第6页。2-平衡记分卡一一

19、是一种新型绩效评价方法，是加强 企业战略执行力的最有效的战略控制工具。平衡记分卡的设计包括(4个方面)：财务角度、顾 客角度、内部经营流程、学习与成长(掌握)(1)财务层面指标包括：营业收入、资本报酬率、经济增加值(2)顾客层面指标包括：顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾 客盈利率、目标市场的份额(3)内部经营流程层面作用：帮助企业提供价值主张，吸引和留住目标细分市 场的顾客，满足股东对卓越财务回报的期望(4)学习与成长层面指标包括：员工满意度、员工保持率、员工培训成本等应用分析【例题1多选题：平衡记分卡的设计包括()OA.财务角度B.管理角度C.顾客角度D.内部经营流程E.学习和成长答案

20、：ACDE解析：参考教材第6至7页。应用分析【例题21多选题：平衡记分卡法是战略控制的重要方法之一，包括财务、顾客、内部经营流程、学习与成长四个 层面的内容，下列属于财务指标的是()oA.营业收入B.顾客满意度C.目标市场份额D.资本报酬率E.顾客盈利率答案：AD解析：参考教材第 6页。BCE选项，属于顾客层面的指 标，故错误。3-利润计划轮盘一一主要应用于战略业绩目标的制定和战略实施过程控制的战略管理工具利润轮盘计划包括3个部分：(掌握)(1)利润轮盘(2)现金轮盘(3)净资产收益率轮盘一一以净资产收益率作为战略的最高业绩目标应用分析【例题】单选题：利润计划轮盘是以()作为战略的最 高业绩目

21、标。A.资产最大化B.利润最大化C.净资产收益率 D.销售额答案：C解析：利润轮盘以具体的财务指标值一一净资产收益率为战略的最高业绩目标，故选 Co篇三：20XX年中级经济师考试工商管理专业知识与实务课件讲义20XX年中级经济师考试 工商管理专业知识与实务 课 件讲义第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述本节主要内容 企业战略的特征与战略管理的内涵 企业战略的制定,企业战略的实施 企业战略的控制【知识点】企业战略的特征与战略管理的内涵【知识点】企业战略的特征与战略管理的内涵一一企业战略的特征与层次战略的定义：企业战略是企业做由的长远性、全局性的谋划。1 .企业战略的特征2 .企业战略的层次

22、（掌握）：企业战略一般可以划分为三个层次【知识点】企业战略的特征与战略管理的内涵一一企业战略管理的内涵安索夫，1976年提由。定义：企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价 与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态 管理过程。【知识点】企业战略的制定2【案例分析】【案例】中国移动通信集团公司（一）愿景：“成为卓越品质的创造者”一一回答“我是谁"（二）使命：“创无限通信世界，做信息社会栋梁”一一回答“企业的业务是什么”“创无限通信世界”是中国移动通信追求的理想境界，突生了中国移动通信在无限通信新世界的形成和发展过程 中的主导地位，强调了中国移动通信作为骨干和支撑力量所 要

23、承担的责任和使命；“做信息社会栋梁”体现了中国移动通信在信息化、促 进社会进步中担当的作用和责任。（三）战略目标：争创世界一流通信企业（目标体系三年一滚动）【知识点】企业战略的实施【知识点】企业战略的实施一一企业战略实施的步骤1 .战略变化分析：认识自己需要进行怎样的调整才能成功实施战略2 .战略方案分解与实施：从时间和空间两个方面进行分解3 .战略实施的考核和激励【知识点】企业战略的实施一一企业战略实施的模式（掌握）4【知识点】企业战略的控制战略控制，是指企业战略管理者及参与战略的实施者根 据战略目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评 审，及时发现偏差并纠正偏差的活动。【知识点】企业战

24、略的控制一一战略控制的原则（熟悉） 确保目标原则：达成企业目标 适度控制原则：严格但不乏弹性 适时控制原则：选择适当时机 适应性原则：适应不同情况【知识点】企业战略的控制一一战略控制的流程战略控制的目标就是使企业战略的实际实施效果尽量符合战略的预期目标。【知识点】企业战略的控制一一战略控制的方法1 .杜邦分析法：（该财务控制系统特别适用于产品多样化的大型企业）杜邦分析法中的几种主要的财务指标关系为：净资产收益率=净收益/总权益？公式1公式1分子分母同时乘以总资产得到：净资产收益率=（净收益/总权益）X（总资产/总资产）=（净收益/总资产）X （总资产/总权益）？?公式2=资产净利率x权益乘数公

25、式2分子分母同时乘以销售收入得到：净资产收益率=（净收益/销售收入）x （销售收入/总资产）x （总 资产/总权益）=销售净利率x资产周转率x权益乘数=（销售净利率x资产周转率） x 1 + （1-资产负债率）42 .平衡计分卡平衡计分卡的设计从四个角度展开：财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。这四个角度分别代表 企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工。反映了财 务、非财务衡量方法之间的平衡，长期目标与短期目标之间的平衡，外部和内部的平衡，结果和过程的平衡，管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面3 .利润计划轮盘由哈佛商学院工商管理学教授罗伯特西蒙斯（ Robert Simons） 1998年在利润计划要诀一文中提由的一种基于 企业战略的业绩评价模式。利润计划轮盘由利润