称呼礼仪教学设计

1、教案设计课 题项目二 实现双赢-培养社交能力任务二 亲密接触 人际交往四要素称呼人际交往的彩虹桥授课班级授课时间40分钟使用教材服务礼仪教学目标知识目标了解称呼的含义和注意事项。 掌握称呼的分类和禁忌。能力目标培能根据不同交际场合、情境和对象，在交往中恰当地称呼他人。德育目标培培养学生人际交往的自信心，建立良好的社交形象。教材分析重点掌握称呼的分类、礼仪禁忌。难点称呼的分类。关键了解并掌握称呼的分类和禁忌。教学方法教法分析讲授法、任务驱动教学法、角色扮演法学法分析小组学习法课型新授课课时1课时（40分钟）教具多媒体教学过程教学分析教学内容教师调控 学生活动时间 分配导入新课学生在讨论 中思考相

2、关 的学习内容通过案例导 入，形象地开 展所学课程在广告公司上班的王先生与公司门卫 的关系处得好，平时进出公司大门时，门卫 都对王先生以王哥相称，王先生也觉得这种 称呼很亲切，这天王先生陪同几位来自香港 的客人一同进入公司，门卫看到王先生一行 人，又热情地打招呼到：“王哥好！几位大 哥好！ ”，谁知随行的香港客人觉得很诧异， 其中有一位还面露不悦之色。根据以上案例导入，让学生对其分析，并对 以下问题进行讨论：1、为什么门卫平时亲切的称呼，在这时却 让几位香港客人诧异甚至不悦？2、门卫的称呼有何不妥，应该如何称呼？分析导入 的案例， 根据问题 让学生以 小组的形 式展开讨 论，同时 教师启发，学

3、生 认真思考 问题，积 极回答5，教学过程教学分析教学内容教师调控 学生活动时间 分配对学生思考Au1=1 Z-f / i 上-p| r| Lt | 4FP- |AAt人际父往，疋有着 疋之规可循的。这能力的考核个一定之规就是社交礼仪。遵循社交礼仪，同时掌握学父际应酬就会得心应手。称呼、介绍、握手、新授生对称呼礼交换名片被认为是社交礼仪缺一不可的四仪的了解和部曲”为人际交往搭起了彩虹桥。认识首先让我们来了解称呼的概念。一、称呼的含义使学生的注 意力跟着老称呼，主要是指人们在交往过程中对彼5，师共同进入此的称谓语，它表示着人与人之间的关糸，课件展示课堂反映着一个人的修养和品德。称呼语是交际 语言

4、中的先行官，是沟通人际关系的一座桥 梁。图示说明一声得体又充满感情的称呼，不仅体现出称谓人的文化和礼仪修养，也会使交往对 象感到愉快、亲切，促进双方感情的交融， 为以后的深层交往打下良好基础。因此有人 把称呼比作是交谈前的“敲门砖”，它在一教师总结定程度上决定着社会交往的成功与否。课件展示要求学生在二、称呼的分类教师的讲解（一）职务性称呼10/中对称呼的1、仅称职务分类进行总2、职务之前加上姓氏课件展示结并找出规3、职务之前加上姓名教师讲授律（二）职称性称呼1、仅称职称2、职称之前加上姓氏3、职称之前加上姓名（三）学衔性称呼1、仅称学衔2、学衔之前加上姓氏3、学衔之前加上姓名（四）行业性称呼1

5、、称呼职业2、称呼小姐、女士、先生教学过程教学分析教学内容教师调控 学生活动时间 分配新授要求学生区（五）姓名性称呼教师总结1、直呼姓名别称呼分类2、只呼其姓，不呼其名课件展示的不同，加强记忆3、只呼其名，不呼其姓三、称呼的注意事项1、要根据交往双方的关系、深度、远近程 度等有选择性的称呼。2、在称呼时要注意民族和区域的界限，根5，通过对称呼据称呼人的交往习惯来选择称呼。的了解，让3、要注意称呼的感情色彩，给不同的交往 对象被尊重之感。学生讨论学生就对称4、注意像一些昵称、小名或者绰号的称呼呼的注意事仅适用于非正式场合，或者熟人之间，不可项提出想法在正式或社交场合称呼对方的小名、绰号。5、注意

6、不要以“喂”、“哎”、“3号”、“那个 端盘子的”、“卖菜的”、“老头”等这样的方 式去称呼对方，这样显得很不礼貌，更不能不称呼对方直接进入谈话。教师总结6使用称呼就咼不就低。7、当被介绍给他人，需与多人同时打招呼 时，称呼要注意有序性。四、称呼的禁忌课件展示强调称呼的（一）禁用错误的称呼举例说明禁忌和注意（二）使用过时的称呼（三）使用不通行的称呼事项（四）使用不当的行业称呼（五）使用庸俗低级的称呼（六）使用绰号作为称呼五、模拟任务训练1有一位年轻人想要去市工商局，走了很长 一段，不知距目的地还有多远，看见一位老 者在前方行走，跑过去张口就冋：喂，老头，市工商局还有多远啊？”老者抬头望了 年轻

7、人一眼，说：“五里。”年轻人大喜，也 不道谢，急往前走，可走了很长一段，早就 有几个五里了，还是不见工商局。年轻人不 禁骂起老者来。小组讨论：请问年轻人的问题出在哪？小组12/板书设计板书设计紧 扣本课教学 重点，突出 课程设计的 内涵与主 旨，帮助学生 掌握知识、理 解知识。派代表分别扮演老者和年轻人，如何问路， 全班评议。2.一位西装革履的男士进入一写字间，问前 台秘书小姐：“这是四方公司吗？”小姐不 理，这时，有两个客户走来，秘书小姐说：“李姐，王哥，我们经理正等着你们呢” 小组讨论：以上情景在称呼上有什么问题？ 分别由组员担任各角色，上台试演，全班评 议。板书设计项目三任务二亲密接触人际交往四要素 称呼人际交往的彩虹桥（一）称呼的含义（二）称呼的分类（三）称呼的注意事项（四）称呼的禁忌小结在日常生活中，称呼要求正