第一章计算机与网络基础知识

1、电子商务员电子商务员第一章 计算机与网络基础知识 计算机系统是一个整体的概念，不论大型计算机、小型计算机还是微型计算机，都由硬件系统和软件系统两大部分组成。如下图所示：第一节 计算机系统的组成第二节 计算机硬件的基本组成一、中央处理器（CPU）：由控制器和运算器组成。 运算器：完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断。 控制器：计算机中指令的解释和执行结构，控制运算器、存储器、输入输出设备等部件协调动作。 主频：CPU的主要技术指标，指CPU的内部工作频率。主频越高，运算速度越快，性能越好。 二、存储器：用来存储程序和数据的部件。 存储容量以字节（Byte，简写为B）表示，除此之外，还有KB、

2、MB、GB、TB。其中：1KB=1024B，1MB=1024KB，1GB=1024MB，1TB=1024GB。 实际应用中，存储容量越大越好，存储速度越快越好，但由于技术原因，存储容量和存储周期存在矛盾。因此，把存储器分成主存储器（内存）和辅助存储器（外存） 1、主存储器：分为RAM（随机存储器）和ROM（只读存储器）。 2、辅助存储器：分为软盘、硬盘、光盘。 3、其他辅助存储器：ZIP、LS-120、DVD-ROM、闪存。三、基本输入输出设备：用于输入程序和需处理的原始数据，输出计算机运行或数据处理结果。 输入设备：键盘、鼠标等。 输出设备：显示器等。 四、其他外围设备：扫描仪、数字化仪、磁

3、卡读入机和条形码阅读器、打印机、绘图仪、MODEM（调制解调器）等。第三节 计算机软件的基本组成计算机软件分为系统软件和应用软件两大部分。是对计算机硬件系统性能的扩充和完善，是程序和程序运行时所需要的数据。 系统软件：泛指为整个计算机配置的、不依赖特定应用的通用软件，是使用和管理计算机的基本软件，是支持应用软件运行的平台。如：Windows，UNIX、Linux、Net Ware等。 应用软件：用于解决各种不同具体应用问题的专门软件。分为通用应用软件（如Word、Excel等）和定制应用软件（人事管理系统，学籍管理系统等）两种。第四节 计算机网络基础知识一、计算机网络的产生与发展： 以单机为中

4、心的通信系统：称为第一代计算机网络。 多个计算机互联的通信系统：称为第二代计算机网络。 国际标准化的计算机网络：属于第三代计算机网络。国际标准化组织ISO公布了开放系统互联参考模型（OSI）。二、计算机网络的分类与拓扑结构。1、分类： 局域网：分布范围小，10M至1KM，一个房间、一个建筑物或一个企事业单位，传输速率在1M/S以上。 城域网：范围为一个城市，5KM至10KM，传输速率在1M/S以上。 广域网：分布范围广，一般在100KM以上，传输速率较低，0.1M/S以下。2、拓扑结构： 总线型：在一条单线上连接所有工作站，特点是结构简单、便于扩充、价格较低，安装使用方便。 星型：以中央结点为

5、中心与各结点连接，特点是系统稳定好，故障率低。 环型：工作站、共享设备通过通信线路构成一个闭合的环，特点是信息在网络中沿固定方向流动，两结点间有唯一通路，可靠性高，但扩充不太方便。三、计算机网络的基本组成： 资源；（供工作站使用的硬、软件、数据库） 服务器；（在网络上提供资源的计算机） 工作站；（在网络上使用资源的计算机） 网络设备；（连接计算机与传输介质的设备） 网络协议；（TCP/IP协议） 网络操作系统。（Windows 2000、UNIX等）四、局域网：将小范围内的有限通信设备互联在一起的通信网。特点： 连网范围较小。 传输速率高。 误码率低。 五、因特网：Internet是一个把分布

6、于世界各地不同结构的计算机用各种传输介质互相连接起来的网络。其前身是ARPANET（阿帕网），1990年改名为Internet。 我国Internet按时间可分为两个阶段：第一阶段（1978年1993年），第二阶段（1994年至今）。 Internet的主要功能有文件传输FTP，远程登录Telnet，万维网WWW，电子邮件E-mail等。六、接入因特网的方法： PSTN公共电话网。只要一条可以连接ISP的电话线和一个账号就可以，优点是容易实施，费用低；缺点是传输速度低，线路可靠性差。 ISDN。也叫“一线通”，上网同时不影响打电话，快速连接及比较可靠的线路。 ADSL。非对称数字用户环路，也叫

7、“网络快车”，可提供上、下行不对称传输。缺点是用户距交换机房的线路距离有限，不能超过5KM。 DDN专线。适合对带宽要求较高的应用，特点是速率较高；缺点是费用较高。所以中小企业较少选择。 卫星接入。适合偏远地方又需要较高带宽的用户。 光纤接入。主干网速率可达几十G。条件是光纤必须接到大楼或住宅区。 无线接入。由于铺设光纤费用高，一些城市提供无线接入。用户通过高频天线与ISP连接，距离10KM左右，费用低。但受地形和距离限制。 Cable Modem。有线电视网，速率高，工作方式是共享带宽。 电力线网络。一种是通过USB接口适配器和电力线及PC连接，另一种是通过电力线以太网适配器、Cable/D

8、SL路由器、 Cable/DSL Modem/PC连接，目前最高速率可达200M/S，缺点是设备较贵，未正式推广。 七、IP地址：在Internet里，IP地址是一个32位的二进制地址，为了便于记忆，将它们分为4组，每组8位，由小数点分开，用四个字节来表示，而且，用点分开的每个字节的数字范围是0255，这种书写方法叫做点数表示法。 常用的IP地址分为A类、B类、C类三类。 A类地址的表示范围为：55，默认网络掩码为：：A类地址分配给规模特别大的网络使用。 B类地址的表示范围为：55，默认网络掩

9、码为：：B类地址分配给一般的中型网络。 C类地址的表示范围为：55，默认网络掩码为：：C类地址分配给小型网络。 八、域名：为区别各个站点，必须为每个站点分配一个唯一的地址，这个地址即称为IP地址，也称为URL，但这些数字比较难记，所以人们发明了一种新的方法来代替这种数字，即“域名”地址。由几个英文单词组成。 完成这一映射的系统叫做域名系统DNS，完成映射的过程叫地址解析，完成“名字-地址”映射叫正向解析，完成“地址-名字”映射叫反向解析。 域名系统采用层次结构，按地理域或机构域进行分层。书写中采用圆点将

10、各个层次分开，分成层次字段。在地址表示中，从右到左依次为最高域名段、次高域名段等，最左一个字段为主机名。就来说最高域名为：cn次高域名为：edu最后一个域为：jnu主机名是：www第五节 通信技术 一、通信系统的组成。 通信的目的是信息传输。通信必须具备3个条件（要素）：信源、载体和信宿。信源是发出信息的信息源，可以是人或机器；载体是传送信息的媒体，可以是空气、电缆等；信宿是信息的接收者。 数据通信系统是以计算机为中心，用通信线路与数据终端设备连接起来，执行数据通信的系统。 二、带宽、传输速率。 1、带宽：在信道中可传输信号的最高频率与最低频率之差称为带宽。是通信系统中用来衡量信息传输容量的指

11、标，一般来说，带宽越大，信道容量越大，传输速率越高。 2、传输速率：用于表示单位时间内传输的信息量。单位为比特/秒（bit/s）。 三、通信方式。 1、单工通信：数据信息在通信线上始终向一个方向传输。如电视、广播、收音机。 2、半双工通信：数据信息可以双向传输，但必须交替进行。如对讲机。 3、全双工通信：能同时进行两个方向的通信，即两个通道，可以同时进行双向数据传输。如手机、电话。 串行传输与并行传输。 1、串地传输：将组成字符的各个比特按顺序逐位地在信道上传输。特点是传输速度低，成本较低。适用于远程通信，目前计算机网络中所用的传输方式均为串行传输。 2、并行传输：组成字符的各比特各占一个信道，同时发往通信线路进行传输。特点是传输速度快，但成本较高，每个比特需一个单独的信道支持。目前超高速计算机采用并行传输。 基带传输与频带传输。 1、基带传输：在传输距离不太远的情况下，数字基带信号可以直接传送，这种传输方式称为基带传输。 2、频带传输：远距离通信时，一般采用电话线作传输介质，不适合直接传输基带信号，故需先数字基带信号转换为模拟信号，这种经过调制后的传输方式称为频带传输。四、传输介质：分为有线介质（双绞线、同轴电缆、光纤等）和无线介质（红外线、微波、卫星通信等）两大类。信息传输质量与通信线路的特性有关。 物理特性； 地理范围；