如何提高改善积极性xy

1、顾问 教育 智库 百众资源1百众资源企业管理顾问有限公司构建改善文化体制构建改善文化体制之提高积极性之提高积极性2顾问 教育 智库 百众资源当变革正在发生时当变革正在发生时 - -正确面对人员的状态正确面对人员的状态 前言前言3顾问 教育 智库 百众资源10%10%80%80%10%10%企业人员的站位企业人员的站位积极参与的人积极参与的人坐山观望的人坐山观望的人推脱逃避的人推脱逃避的人4顾问 教育 智库 百众资源精益管理核心精益管理核心: :以以三现主义三现主义方式让方式让全员参与全员参与的的持续改善持续改善 企业高层、推进者、现场员工通过现场的现物更加明确现状，企业高层、推进者、现场员工通

2、过现场的现物更加明确现状，相互间共享必要的信息从而加速现场革新活动。相互间共享必要的信息从而加速现场革新活动。 什么叫什么叫3者？者？指领导层、推进者、现场员工。指领导层、推进者、现场员工。如果定义如果定义3者的关系就如下图的三角形关系。者的关系就如下图的三角形关系。推进者推进者领导领导层层现场员工现场员工报告支援指导要求支援、指导激励诊断授权自豪感5顾问 教育 智库 百众资源 什么叫什么叫三三现主义现主义?指现场、现物、现实。指现场、现物、现实。 基本原则基本原则: 三三现主义现主义(现场、现物、现实现场、现物、现实) 自主活动稳定化自主活动稳定化 即时即时改善活动改善活动 管理管理改善没有

3、理论大师，只有现场实干者。坐在办公室里管理改善没有理论大师，只有现场实干者。坐在办公室里管理水平永远不会提高。水平永远不会提高。 追求精益管理的追求精益管理的过程就是彻底地运用三者三现的过程。过程就是彻底地运用三者三现的过程。6顾问 教育 智库 百众资源如何促进全员参与如何促进全员参与 - -积极性是投身改善的重要因素积极性是投身改善的重要因素7顾问 教育 智库 百众资源8顾问 教育 智库 百众资源9顾问 教育 智库 百众资源年度合理化建议参与率年度合理化建议参与率10顾问 教育 智库 百众资源改善推进面临的困惑点？改善推进面临的困惑点？ 干部员工不理解甚至抵触怎么办干部员工不理解甚至抵触怎么

4、办 生产太忙（太闲），做不了改善怎么办生产太忙（太闲），做不了改善怎么办 供应商管理水平太差，不可能做精益供应商管理水平太差，不可能做精益 基础太差，等基础管理做扎实了再说吧基础太差，等基础管理做扎实了再说吧 我们行业比较特殊，不适合做精益我们行业比较特殊，不适合做精益 问题问题 管理者和员工积极性！管理者和员工积极性！11顾问 教育 智库 百众资源12顾问 教育 智库 百众资源13顾问 教育 智库 百众资源14顾问 教育 智库 百众资源15顾问 教育 智库 百众资源16顾问 教育 智库 百众资源17顾问 教育 智库 百众资源现 状管理改进和结果一般做法卓越做法日复一日打 螺 丝 从此从此，员

5、工感受到自我价值，变得有信心，开始对工作，员工感受到自我价值，变得有信心，开始对工作感兴趣，感觉动脑筋想办法有乐趣！感兴趣，感觉动脑筋想办法有乐趣！ 找找问题问题 想办法想办法 解决问题解决问题 = 改善提案改善提案顾问 教育 智库 百众资源18案例：如何解决总裁的困惑？案例：如何解决总裁的困惑？顾问 教育 智库 百众资源19案例：案例：20顾问 教育 智库 百众资源改善应该是改善应该是你有义务和责任你有义务和责任 作为企业的一员作为企业的一员，主动的进行改善并且带动部下进行，主动的进行改善并且带动部下进行改善，改善，是我们工作的一部分。是我们工作的一部分。因此，要求每时每刻都应因此，要求每时

6、每刻都应该抱有改善的想法并付诸行动。该抱有改善的想法并付诸行动。改善是我们工作的一部分改善是我们工作的一部分工作重心工作重心职位高低职位高低维持曲线维持曲线改善曲线改善曲线标准水平标准水平21顾问 教育 智库 百众资源如何量化和评价改善如何量化和评价改善 - -从评价建议到评价提案从评价建议到评价提案22顾问 教育 智库 百众资源指标指标1 1: :人均改善提案点数排名（改善质量）人均改善提案点数排名（改善质量）指标指标3 3: :参与率排名参与率排名 （改善参与度）（改善参与度）指标指标2 2: :人均改善提案件数排名（改善数量）人均改善提案件数排名（改善数量）23顾问 教育 智库 百众资源

7、批准审查编制制造部总体改善情况：制造部总体改善情况：所属总人数总件数总点数人均件数 人均点数效果金额参与人数参与率全体846526861106.237.223,453,093.4167980.3%￥20,586.00制造1G3153470385511.0212.242,086,534.10315100.0%￥13,166.00制造2G1727038314.094.83283,963.9611868.6%￥2,661.00制造3G312106811303.423.62105,198.0123174.0%￥3,899.00改善改革G27272941.0010.89977,397.341555.6%

8、￥860.00类别件数及效果金额：类别件数及效果金额：类别A 品质B 效率C 安全D 环境E 设备F 材料G 预防H 经费I 人员J 其它件数83319582568211281261201233点数11852144268858208502612601245效果金额975747.521452489.079990.7327731.08662236.59157688.600.00158359.720.008850.07相应级别件数：相应级别件数：级别特级1级2级3级4级5级6级7级水平展开8级件数002262098144336970点数0010060120200490144336970效果金额0.0

9、00.00215812.10319607.40408679.56898886.77201745.381237487.47170874.718850.0703上期（上期（3月月8月）改善推移图：月）改善推移图：周 萍奖励金额318127782648311939465268405635493052404446976110010002000300040005000600070003月/03年4月/03年5月/03年6月/03年7月/03年8月/03年总件数总点数0.001.002.003.004.005.006.007.008.00人均件、点数-0.80%16.00%32.80%49.60%66.4

10、0%83.20%100.00%参与率人均件数3.16 2.77 2.59 3.34 4.59 6.23 人均点数4.03 3.54 2.99 4.33 5.46 7.22 件目标2.00 2.30 2.30 2.30 2.30 3.00 点目标2.50 2.80 2.80 2.80 2.80 3.00 参与率68.09%62.97%56.65%71.20%81.40%80.14%参与目标80%80%80%80%80%80%3月/03年4月/03年5月/03年6月/03年7月/03年8月/03年14,056.0011,630.0010,144.0012,707.0015,598.0020,586

11、.000.00500000.001000000.001500000.002000000.002500000.003000000.003500000.004000000.003月/03年4月/03年5月/03年6月/03年7月/03年8月/03年0.005,000.0010,000.0015,000.0020,000.0025,000.00效果金额奖励金额各班【人均件数】达成状况各班【人均件数】达成状况17.019.225.835.104.594.453.853.553.332.952.842.791.861.250.900.000.002.004.006.008.0010.0012.0014.

12、0016.0018.0003班04班02班05班06班13班12班01班08班11班10班07班15班17班14班16班人均件数目标：人均3件各班【人均点数】达成状况各班【人均点数】达成状况26.436.818.5017.7213.7511.355.705.404.774.593.853.553.263.192.900.000.002.505.007.5010.0012.5015.0017.5020.0022.5025.0027.5030.0015班02班01班03班17班04班05班14班13班06班12班08班11班07班10班16班人均点数目标：人均2.8点各班【参与率】达成状况各班【参

13、与率】达成状况100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%84.8%80.0%74.4%73.2%70.0%65.0%62.9%42.9%25.0%0.0%69.2%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%120.0%140.0%160.0%180.0%200.0%02班03班04班05班15班13班08班06班11班14班12班01班10班07班17班16班参与率目标：80%以上各班改善总件/点数71606200785710241311718319924215029491305170708209110561144131341952032671503

14、1554185055050010001500200025001班2班3班4班5班6班7班8班10班11班12班13班14班15班16班17班总件数总点数达成目标达成班级目标达成班级目标达成班级目标达成班级24顾问 教育 智库 百众资源改善成果评价原则改善成果评价原则改善成果改善成果对运营体系对运营体系的影响，需要客观的评价后才能得出的影响，需要客观的评价后才能得出有形效果有形效果无形效果无形效果A A品质品质 B B效率效率 C C安全安全 DD环境环境 E E设备设备 F F材料材料 G G预防预防 HH经费经费 I I人员人员 J J其他其他25顾问 教育 智库 百众资源不属于不属于改善改

15、善提案提案的的范围范围仅提出缺点或问题，而缺少具体改善思路或方法。诉苦或要求改善待遇者。针对个人及私生活的。其他无实现可能性的建议。26顾问 教育 智库 百众资源有形改善效果体现有形改善效果体现-数值化数值化P-P-生产效率生产效率 提高提高？%Q-Q-不良率不良率 下降下降？%C-C-制造成本制造成本 ？%低减低减D-D-成品成品/ /半成品在库量半成品在库量 ？%低减低减S-S-停工休假停工休假/ /工伤工伤 ？H/H/？件件M-M-改善提案件数改善提案件数 ？件（上升件（上升？%）效果数值化效果数值化27顾问 教育 智库 百众资源评价类别评价类别有形的改善效果应折算成相当的经济成果有形的

16、改善效果应折算成相当的经济成果有形效果可主要有形效果可主要反映在反映在28顾问 教育 智库 百众资源 改善效果的折算：改善效果的折算： LOSSLOSS类别类别 折算方法折算方法 适用数据适用数据 1 1）停止）停止LOSS LOSS 设备（实际）停止时间设备（实际）停止时间2 2）性能）性能LOSS LOSS 实际周期（生产速度）实际周期（生产速度）3 3）不良）不良LOSS LOSS 成品半成品不良废弃（返工）量成品半成品不良废弃（返工）量按机会损失计算按机会损失计算（停止时间（停止时间/ /标准速标准速度度* *每台利润）每台利润）设备效果设备效果29顾问 教育 智库 百众资源 改善效果

17、的折算：改善效果的折算： LOSSLOSS类别类别 折算方法折算方法 适用数据适用数据 1 1）等待）等待LOSS LOSS 2 2）效率）效率LOSS LOSS 3 3）修理）修理LOSSLOSS折算成时间按人工费计算折算成时间按人工费计算一个月的工作日一个月的工作日=21.5=21.5日日工人：工人：0.20.2元元/ /分分职员：职员：0.330.33元元/ /分分工人停止等待时间工人停止等待时间作业时间（标准时间）作业时间（标准时间）作业时间（非标准时间）作业时间（非标准时间）步行距离步行距离转身（轻负荷）转身（轻负荷）作业速度（时间）作业速度（时间）少人化少人化落线机台数、工人数落线

18、机台数、工人数人员效果人员效果30顾问 教育 智库 百众资源 改善效果的折算：改善效果的折算： LOSSLOSS类别类别 折算方法折算方法 适用数据适用数据 1 1）材料价格）材料价格LOSS LOSS 2 2）材料利用）材料利用LOSSLOSS直接按总直接按总低减金额计算低减金额计算原材料（部品）采购单价原材料（部品）采购单价边角料数量（重量）、不良废弃量边角料数量（重量）、不良废弃量损失金额、事故部品修理金额损失金额、事故部品修理金额实际与数据差异金额实际与数据差异金额材料效果材料效果31顾问 教育 智库 百众资源 改善效果的折算：改善效果的折算： LOSSLOSS类别类别 折算方法折算方

19、法 适用数据适用数据 1 1）能源）能源LOSS LOSS 2 2）设备夹具）设备夹具 维护维护LOSS LOSS 3 3）消耗品）消耗品LOSSLOSS4 4）在库）在库LOSSLOSS用电时间用电时间用气时间用气时间用水量用水量用油量用油量设备、治工具、模具采购设备、治工具、模具采购/ /制作费用制作费用设备、治工具、模具的故障维修费用设备、治工具、模具的故障维修费用设备、治工具、模具的日常保养费用设备、治工具、模具的日常保养费用消耗品的采购单价消耗品的采购单价消耗品的用量消耗品的用量直接按总直接按总低减金额计算低减金额计算其他效果其他效果32顾问 教育 智库 百众资源改善案例收集常见方式

20、改善案例收集常见方式( (一一) )针对较易表述的单一改善针对较易表述的单一改善33顾问 教育 智库 百众资源改改善善后后问题点说明：问题点说明：1、2、3、4、5、对策内容：对策内容：1、2、3、4、5、改善效果：改善效果： 1、 2、 3、改善提案名称：改善提案名称：改改善善前前提案编号：提案编号：改善部门：改善部门：改改 善善 者：者：相片大小：相片大小：7.7mm9.5mm2.8mm3.73mm改改善善者者风风采采描述为什么要改善？描述为什么要改善？描述如何做改善？描述如何做改善？描述改善有什么好处？描述改善有什么好处？34顾问 教育 智库 百众资源改改善善后后问题点说明问题点说明：1

21、、板栅模具跟零件模具存放在一起，不便于管理；2、模具重约100140斤，需两人才能搬运；3、模具冷却水管经常撞到墙面，造成墙面损坏及水管断裂；4、冷却水管超出模具架范围，存在安全隐患；5、零件占用模具架通道，造成模具搬运困难。对策内容对策内容：1、将板栅模具与零件模具分类分区摆放；2、模具架涂上绿漆，每套模具间用黄实线分隔，重新标识；3、模具架后加装防撞木板，根据模具长度将模具架向外移动，使冷却水管不会超出模具架；4、加上模具明细表，制作一台取模具的专用小车。改善效果：改善效果：1、模具分类摆放，寻找方便快捷； 2、使用小车取模具更省力，原来两人才能完成，现在只需一人； 3、减少模具撞击墙面，

22、避免模具损坏，消除了安全隐患。改改善善前前改善提案名称：板栅模具存放区的改善改善提案名称：板栅模具存放区的改善提案编号：提案编号：N090001改善部门：铸板班改善部门：铸板班改改 善善 者：李军辉者：李军辉2.8mm3.73mm改改善善者者风风采采35顾问 教育 智库 百众资源改善案例收集常见方式改善案例收集常见方式( (二二) )针对过程较复杂的系列改善针对过程较复杂的系列改善36顾问 教育 智库 百众资源铣边岗位的系列改善铣边岗位的系列改善发表单位：发表单位：* * *分厂分厂改改 善善 人：人：* * * *改善区域：钢板铣边改善区域：钢板铣边改善期间：改善期间：20092009年年1

23、111月月37顾问 教育 智库 百众资源问题点问题点1 1：铣边刀更换标准不统一，员工易丢弃能继续使用铣边刀更换标准不统一，员工易丢弃能继续使用 的刀片或继续使用已损坏的刀片，既影响钢管质的刀片或继续使用已损坏的刀片，既影响钢管质 量又浪费刀片。量又浪费刀片。2 2、现状把握、现状把握1 1、产品质量不稳、产品质量不稳 2 2、增加生产成本、增加生产成本1 1、问题陈述、问题陈述浪费刀片、增加成本：浪费刀片、增加成本：现水准：现水准：更换掉还能继续使用的刀更换掉还能继续使用的刀片，日积月累将造成巨大的浪费。片，日积月累将造成巨大的浪费。两套主机两套主机8 8个班组每月至少浪费刀个班组每月至少浪

24、费刀片片200200片，浪费金额达片，浪费金额达1.21.2万元。万元。38顾问 教育 智库 百众资源问题点问题点2 2：铣边刀片放置混乱，员工不能快速寻找所需刀片铣边刀片放置混乱，员工不能快速寻找所需刀片 且容易拿错刀片，既影响钢管质量又降低工作效且容易拿错刀片，既影响钢管质量又降低工作效 率。率。2 2、现状把握、现状把握1 1、问题陈述、问题陈述产品质量不稳：产品质量不稳：现水准：现水准：因刀片使用错误造因刀片使用错误造成铣边坡口达不到要求而产成铣边坡口达不到要求而产生的缺陷，占钢管焊接缺陷生的缺陷，占钢管焊接缺陷的的30%30%。39顾问 教育 智库 百众资源3 3、主要改善内容主要改

25、善内容3-23-2）使用废旧材料开发铣边刀片定制存放盘使用废旧材料开发铣边刀片定制存放盘40顾问 教育 智库 百众资源问题点问题点3 3：金属榔头和扁铲容易使刀片破损；换刀起子使金属榔头和扁铲容易使刀片破损；换刀起子使 用不方便，工作效率低下。用不方便，工作效率低下。2 2、现状把握、现状把握1 1、工作效率低、工作效率低2 2、增加生产成本、增加生产成本1 1、问题陈述、问题陈述工作效率低：工作效率低：现水准：现水准：卸装刀片的工具使用起来不卸装刀片的工具使用起来不方便，拆换一个刀盘需要花费方便，拆换一个刀盘需要花费1 1小时，小时，工作效率低下。工作效率低下。增加生产成本：增加生产成本：现

26、水准：现水准：使用原有工具易损坏刀片，使用原有工具易损坏刀片，平均每换平均每换1010片刀就有片刀就有3 3片因卸取而损片因卸取而损坏。坏。41顾问 教育 智库 百众资源3 3、主要改善内容主要改善内容3-33-3）开发拆卸刀盘专用工具开发拆卸刀盘专用工具改善前：改善前：改善后改善后: :42顾问 教育 智库 百众资源3 3、主要改善内容主要改善内容3-33-3）开发拆卸刀盘专用工具开发拆卸刀盘专用工具改善前：改善前：改善后改善后: :43顾问 教育 智库 百众资源3 3、主要改善内容主要改善内容3-33-3）开发拆卸刀盘专用工具开发拆卸刀盘专用工具改善前：改善前：改善后改善后: :44顾问 教育 智库 百众资源4 4、改善效果、改善效果资金投入：资金投入：投入资金投入资金= = ，全部使用废旧边角料，利用，全部使用废旧边角料，利用空余时间纯手工制作。空余时间纯手工制作。改善效果：改善效果：提高工作效率：现在拆换一个刀盘只需提高工作效率：现在拆换一个刀盘只需，工作效率工作效率提高了（提高了（1-0.51-0.5）1 = 1 = 45顾问 教育 智库 百众资源6 6、活动感想、活动感想通过半年的通过半年的6S6S推进，我们亲身感受到推进，我们亲身感受到6S6S带来的益处。工作带来的益处。工作效率效率提高了，产提高了，产品品质量质量提高了，安全隐患减少了，提高了，安全