企业战略管理(2-1)

1、2 2、业务层战略：、业务层战略：经营（事业部）战略经营（事业部）战略(SBU (SBU Strategy)Strategy)。有时称为竞争战略，或分公司战略处。有时称为竞争战略，或分公司战略处于战略结构中的第二层。即由各业务管理中心根据于战略结构中的第二层。即由各业务管理中心根据公司层战略决定的业务组合和各业务的地位和发展公司层战略决定的业务组合和各业务的地位和发展方向，确定本业务的具体竞争方式和资源使用重点。方向，确定本业务的具体竞争方式和资源使用重点。属公司层战略下的子战略属公司层战略下的子战略战略内容：战略内容：特定领域内机遇和威胁；竞争的焦点；特定领域内机遇和威胁；竞争的焦点；目标客

2、户群的特征需求；服务产品如何改进；竞争目标客户群的特征需求；服务产品如何改进；竞争对手的优势劣势；资源的开发积蓄对手的优势劣势；资源的开发积蓄重点：保证战略经营单位在行业或某一细节分市场重点：保证战略经营单位在行业或某一细节分市场中的竞争地位中的竞争地位特点：中间型；中等风险；衡量以半定量化为主特点：中间型；中等风险；衡量以半定量化为主3 3、职能战略、职能战略 (Functional Strategy): (Functional Strategy): 又称为职能又称为职能支持战略。职能层战略是按照公司层战略或业务层战支持战略。职能层战略是按照公司层战略或业务层战略对职能活动发展方向进行策划和

3、对职能活动进行管略对职能活动发展方向进行策划和对职能活动进行管理的计划。理的计划。如在职能部门中，由职能管理人员对生产、市场营销、如在职能部门中，由职能管理人员对生产、市场营销、财会、研究与开发、人事等方面制定的短期目标和规财会、研究与开发、人事等方面制定的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。战略内容：战略内容：业务战略的成功实施对各职能的具体要求；业务战略的成功实施对各职能的具体要求；特定职能活动与相关职能活动的关系；职能活动的组特定职能活动与相关职能活动的关系；职能活动的组织安排；职能的发展方向和资源分配。织安排；职能的发展方向和

4、资源分配。公司战略经营战略职能战略公司公司/事业部事业部战略战略市场市场战略战略生产生产战略战略研究与开研究与开发战略发战略人力资人力资源战略源战略公司公司战略战略事业战略事业战略事业战略事业战略事业战略事业战略市场市场战略战略生产生产战略战略研究与开研究与开发战略发战略人力资人力资源战略源战略n2、卡洛尔、卡洛尔企业的四种责任：经济的企业的四种责任：经济的（必须履行）、法律的（不得不履行）、道（必须履行）、法律的（不得不履行）、道德的（应当履行）、自愿的（可以履行）。德的（应当履行）、自愿的（可以履行）。n卡洛尔认为，如果企业不履行社会责任，就卡洛尔认为，如果企业不履行社会责任，就会导致政府

5、增加法律法规，从而降低公司效会导致政府增加法律法规，从而降低公司效率。率。资源 配置 企业方向 竞争 优势 协同作用战略管理战略管理三个层次战略管理的过程三个层次战略管理的过程不同层次战略的侧重点不同层次战略的侧重点 战略管理各阶段的主要任务战略管理各阶段的主要任务企业总是运行在一定的企业总是运行在一定的环境之中，环境的变化环境之中，环境的变化给企业带来的或许是良给企业带来的或许是良好的机会，或许是致命好的机会，或许是致命的威胁。所以，我们必的威胁。所以，我们必须时刻保持警惕，随时须时刻保持警惕，随时作应变的准备。作应变的准备。 日日本田宗一郎本田宗一郎自然环境自然环境人口环境人口环境稳定环境

6、稳定性不稳定 简单 环境复杂性 复杂2、经济、经济政治联盟（多国组成）政治联盟（多国组成） 企业的战略管理的影响企业的战略管理的影响有影响的：有影响的：石油输出国组织石油输出国组织欧洲联盟欧洲联盟北美自由贸易区北美自由贸易区南美墨高索（南美墨高索（Mercosur）区域联盟）区域联盟东盟自由贸易区东盟自由贸易区 上海合作组织上海合作组织以上因素均对企业的战略管理产生影响。以上因素均对企业的战略管理产生影响。n全球化战略全球化战略n节约控制成本（已节约节约控制成本（已节约1万多亿日元，约万多亿日元，约75亿亿欧元）欧元）n目标明确（赶超通用目标明确（赶超通用）n在年财富强中，通用汽车公司列第在年

7、财富强中，通用汽车公司列第位，赢利出现负值；但丰田排名第位，赢利出现负值；但丰田排名第6，为上榜亚洲企业，为上榜亚洲企业首位，赢利增长首位，赢利增长16%，在，在500强中比去年进两位。现在强中比去年进两位。现在丰田已排名世界第丰田已排名世界第1。一是企业产品可能因技术进步而迅速过时，从而企业一是企业产品可能因技术进步而迅速过时，从而企业失去市场；失去市场；二是企业采用的技术可能因技术进步而落伍，从而使二是企业采用的技术可能因技术进步而落伍，从而使企业的生产能力落后进而失去竞争力。企业的生产能力落后进而失去竞争力。如：电子手表如：电子手表机械表机械表新化纤织品新化纤织品棉毛织品棉毛织品电视电视

8、电影电影 光盘光盘磁带磁带电脑打字机电脑打字机机械打字机机械打字机无氟制冷剂无氟制冷剂氟利昂氟利昂战略管理者应分辨技术创新给企业带来战略管理者应分辨技术创新给企业带来的是机会还是威胁，要考虑：的是机会还是威胁，要考虑：（1）创新是否可以满足顾客一直未能）创新是否可以满足顾客一直未能满足的需求？满足的需求？（2）创新是否有经济效益？）创新是否有经济效益？（3）创新是否合乎当地的主要环境因）创新是否合乎当地的主要环境因素？素？案例案例2：社会调查节目：社会调查节目云南丽江汉德公司云南丽江汉德公司 1993年成立，生产紫衫醇（治癌药物），原料年成立，生产紫衫醇（治癌药物），原料为野生红豆衫树皮，红豆

9、衫是我国珍贵树种，每年为野生红豆衫树皮，红豆衫是我国珍贵树种，每年仅长仅长1毫米，红豆衫树皮是珍贵的药材原料。因毫米，红豆衫树皮是珍贵的药材原料。因1999年前红豆衫树不是保护树种，而云南拥有我国年前红豆衫树不是保护树种，而云南拥有我国红豆衫资源的红豆衫资源的50%，故汉德公司与云龙林业局合作，故汉德公司与云龙林业局合作签定了供货合同，以保证原料供应。几年来云南红签定了供货合同，以保证原料供应。几年来云南红豆衫破坏严重，而汉德公司却迎来了赢利时期，产豆衫破坏严重，而汉德公司却迎来了赢利时期，产品通过了美国产品检验，定单增多，由于品通过了美国产品检验，定单增多，由于1999年红年红豆衫成为保护树

10、种，故汉德公司改为收红豆衫的加豆衫成为保护树种，故汉德公司改为收红豆衫的加工品绿仿膏，但绿仿膏的制作还是用野生红豆衫为工品绿仿膏，但绿仿膏的制作还是用野生红豆衫为原料，破坏仍未停止。原料，破坏仍未停止。近9年来，汉德公司生产了140公斤的紫杉醇，相当于用了1400公斤树皮，约破坏46万棵红豆衫，因此树一被剥皮即死亡，已发现有3000年、2000年的红豆衫因被剥皮死亡。大量红豆衫树的死亡，引起了我国有关部门重视，开始追查，人们认识到，只要源头不堵，破坏无法禁止，由于法律不健全，对此问题无相应规定，故对汉德公司问题多次向最高人民法院请示，最后公司被罚2000万元，公司负责人罚100万，并判刑19年

11、。同时国家也鼓励人工种植红豆衫，以保证药品需要。世界主要国家人口环境方面的动向：世界主要国家人口环境方面的动向：（1）世界人口迅速增长）世界人口迅速增长（2）发达国家的人口出生率下降）发达国家的人口出生率下降（3）许多国家人口趋于老龄化）许多国家人口趋于老龄化从从1995年到年到 2005年，平均每天有年，平均每天有4400人步入人步入50岁。岁。（4）家庭结构发生变化）家庭结构发生变化晚婚、离婚率高、家晚婚、离婚率高、家 庭规模小型化庭规模小型化（5）非家庭住户迅速增加）非家庭住户迅速增加单身成年住户、两单身成年住户、两 人同居住户、集体住户人同居住户、集体住户（6）许多国家人口流动性大）许多国家人口流动性大人口从农村流向人口从农村流向 城市、人口从城市流向郊区城市、人口从城市流向郊区（7）一些国家的人口由多民族组成）一些国家的人口由多民族组成消费信息产品信息价格信息品牌信息商品信息金融信息技术信息市场信息社会环境变量社会环境变量经济力量：调节原材料、资经济力量：调节原材料、资金、能源与信息交换；金、能源与信息交换；技术力量：生产解决问题的技术力量：生产解决问题的发明；发明；政治政治-法律力量：分配权力，法律力量：分配权力，并且提供限制和保护的法律并且提供限制和保护的法律法规；法规；社会文化力量：调节价值观、社会文化力量：调节价值观、道义与