目标管理-如何突破个人工作瓶颈(2)

1、日期：日期：2012-5-22012-5-2n 培训时间：培训时间：2012-4-28（1天）天）n 培训地点：武汉国际会展中心五楼汉水厅培训地点：武汉国际会展中心五楼汉水厅n 培训师：余世维培训师：余世维 博士博士n 受训人：汪涛、付继强、徐天喜受训人：汪涛、付继强、徐天喜n 瓶颈瓶颈1：很难获得上司的信任：很难获得上司的信任n 瓶颈瓶颈2：手下有事情、有困难，好像不太来找我：手下有事情、有困难，好像不太来找我n 瓶颈瓶颈3：留不住底下的人：留不住底下的人n 瓶颈瓶颈4：部门里的问题永远解决不完：部门里的问题永远解决不完n 瓶颈瓶颈5：跟别的部门打交道太痛苦了：跟别的部门打交道太痛苦了n 瓶

2、颈瓶颈6：在这个单位，我的生涯似乎走到了尽头：在这个单位，我的生涯似乎走到了尽头个人工作瓶颈个人工作瓶颈1、很难获得上司的信任、很难获得上司的信任序号序号问题点问题点可能原因可能原因个人改善点个人改善点1主管总认主管总认为我没有为我没有能力能力因为你常跟他说你不知因为你常跟他说你不知道或你不会，而且你弄道或你不会，而且你弄砸过一两个任务砸过一两个任务1、自己先要有点表现，主管询问任何事、自己先要有点表现，主管询问任何事情不要没有想法，尤其是让伤脑筋的事；情不要没有想法，尤其是让伤脑筋的事； 2、项目出了状况就立马做个分析报告、项目出了状况就立马做个分析报告和补救措施和补救措施2我在主管我在主管

3、面前常犯面前常犯错错因为你常重复主管提醒因为你常重复主管提醒过你的错误，而且犯的过你的错误，而且犯的都是低级错误都是低级错误1、跟工作相关的任何东西送出去前都要、跟工作相关的任何东西送出去前都要再看一遍；再看一遍； 2、让同事帮助、让同事帮助 你防错你防错3主管不太主管不太愿意给我愿意给我机会机会因为他不相信你会做好，因为他不相信你会做好，何况你弄砸了他要倒霉何况你弄砸了他要倒霉1，主动要求主管给你先试一个小项目；，主动要求主管给你先试一个小项目；2，着手以前先拟个行动计划给他看；，着手以前先拟个行动计划给他看；3，过程中要每个阶段向他汇报一次；过程中要每个阶段向他汇报一次；4，请，请其他有能

4、力的同事协助你其他有能力的同事协助你4单位里总单位里总有人做得有人做得比我好比我好因为人与人的竞争是良因为人与人的竞争是良性循环或恶性循环的，性循环或恶性循环的，同时还夹带着同时还夹带着“先入为先入为主主”的成见的成见1、注意自己的长处和短处，观察别人的、注意自己的长处和短处，观察别人的相对相对 优势；优势； 2、任何事情多想、任何事情多想5步，多步，多想想5步前面几步才会起动的快，才会有退步前面几步才会起动的快，才会有退路。路。2、手下有事情、有困难，好像不太来找我、手下有事情、有困难，好像不太来找我序号序号问题点问题点可能原因可能原因个人改善点个人改善点1我不天天都我不天天都坐在那里吗？坐

5、在那里吗？其实坐在那里，并不代其实坐在那里，并不代表你什么都知道、都清表你什么都知道、都清楚，何况也没有人会进楚，何况也没有人会进去告诉你去告诉你1 1，最好不要总坐在一个地方；，最好不要总坐在一个地方；2 2，要主，要主动地询问手下一些关键问题；动地询问手下一些关键问题；3 3，如果，如果出门，你会看什么？问什么？出门，你会看什么？问什么？2我也常下去我也常下去看看现场呀看看现场呀其实眼睛看了，没有想；其实眼睛看了，没有想；想了，没有做；做了，想了，没有做；做了，没有效，等于白看没有效，等于白看1 1、看现场，先看异常之处；、看现场，先看异常之处；2 2、看自己、看自己不懂的，问自己不会的不

6、懂的，问自己不会的3我问过他们我问过他们有没有问题有没有问题其实你问的是例行公事，其实你问的是例行公事，无关痛痒，更不是一针无关痛痒，更不是一针见血见血1 1，问问题要反过来问；，问问题要反过来问；2 2，不要问大家，不要问大家都知道的表面问题，应该追着问；都知道的表面问题，应该追着问；3 3，任何问题不能没有答案任何问题不能没有答案4我也不可能我也不可能解决所有的解决所有的麻烦？麻烦？其实麻烦从其实麻烦从“小麻烦小麻烦”到到“很麻烦很麻烦”分成分成 好好几类几类1 1、集中精神先解决一切小麻烦，用心、集中精神先解决一切小麻烦，用心解决很麻烦和大麻烦；解决很麻烦和大麻烦；2 2、任何大麻烦、任

7、何大麻烦都要有一个都要有一个“暂行方案暂行方案”，先做了再说，先做了再说3、留不住底下的人、留不住底下的人序号序号问题点问题点可能原因可能原因个人改善点个人改善点1我又不能给我又不能给他们加薪呀他们加薪呀事实上，留住一个有用事实上，留住一个有用的员工不是只靠薪酬，的员工不是只靠薪酬，你还有很多该你还有很多该 做而没做而没做的地方做的地方1、自己花点小钱奖励手下；、自己花点小钱奖励手下；2、再为手下向、再为手下向上级争取一些福利；上级争取一些福利； 注意事项：注意事项：1、要让手、要让手下知道。下知道。2、不可能的改善事情不争取、不可能的改善事情不争取2我叫不动那我叫不动那些家伙些家伙事实上，事

8、实上，“叫不动叫不动”有有很多原因，自己没有带很多原因，自己没有带头做就是一个主因头做就是一个主因1，发号施令要公平合理，劳役平均，赏罚，发号施令要公平合理，劳役平均，赏罚不能分明，谁都不动；不能分明，谁都不动；2，做任何事都要有，做任何事都要有很好的方法，以免徒劳无功很好的方法，以免徒劳无功3我一骂，他我一骂，他们就不干们就不干事实上，责骂是事后的事实上，责骂是事后的情绪发泄，情绪发泄，“防患于未防患于未然然”才是正途才是正途1，就是骂也要骂对人，骂得有理；，就是骂也要骂对人，骂得有理；2，骂完，骂完要研究以后怎么办，再弄错怎么办；要研究以后怎么办，再弄错怎么办；3，骂，骂不要触及人格尊严，

9、这是过了度不要触及人格尊严，这是过了度4我常麻烦我常麻烦HR部门帮部门帮我招人我招人事实上，你部门人员流事实上，你部门人员流动太快，动太快，HR以外的部以外的部门早已风闻门早已风闻1，任何手下离职，都要弄清楚真正的原因；，任何手下离职，都要弄清楚真正的原因；2，手下想走应该会有征兆；，手下想走应该会有征兆；2，除了辞职，除了辞职，一定还有其他办法留人（如果他真有用）一定还有其他办法留人（如果他真有用） 3，你自已也注意过找、挖人、育人吗？你自已也注意过找、挖人、育人吗？4、部门里的问题永远解决不完、部门里的问题永远解决不完序号序号问题点问题点可能原因可能原因个人改善点个人改善点1公司其实常给公

10、司其实常给我们上课我们上课上过课不表示能理解；能上过课不表示能理解；能理解不表示会落实。而有理解不表示会落实。而有的操作光用嘴巴说是不行的操作光用嘴巴说是不行的的1，上课要有针对性（针对人与事）：，上课要有针对性（针对人与事）：2，课前要有预习，课后还要有检讨；，课前要有预习，课后还要有检讨；3，授课要形成系列、教材要做成个，授课要形成系列、教材要做成个人档案人档案2同样的错误有同样的错误有些人就是一再些人就是一再犯犯常犯错的人不超过常犯错的人不超过20，但是常犯的错却占全都错但是常犯的错却占全都错误的误的801，常犯的错和犯错的人可以做成统，常犯的错和犯错的人可以做成统计分布图；计分布图；2

11、，就是最常犯的错做成，就是最常犯的错做成考核机制，每天追踪；考核机制，每天追踪；3，连续犯错，连续犯错一定要问责，必要时连坐一定要问责，必要时连坐3工作手册和有工作手册和有关规定早就发关规定早就发下去了下去了手册和规定都是死的，往手册和规定都是死的，往抽屉里一搁，就等于没有抽屉里一搁，就等于没有发过发过1，手册和规定中没有做到的问部分，手册和规定中没有做到的问部分要挑出来，为断加强；要挑出来，为断加强；2，与现实脱，与现实脱节的规定应该排除；节的规定应该排除；3，任何要求要，任何要求要具体地说明具体地说明4我向上级反映我向上级反映某些人不能用，某些人不能用，没有结果没有结果反映一个人不能用以前

12、，反映一个人不能用以前，你要曾经过某此努力，当你要曾经过某此努力，当然，最好是一开始就用对然，最好是一开始就用对人人1，人不能用，就像物品，要分类别；，人不能用，就像物品，要分类别；2，要注意你的，要注意你的“最低有效人数最低有效人数”；3，调配人手不能影响正常业务和工，调配人手不能影响正常业务和工作士气作士气5、跟别的部门打交道太痛苦了、跟别的部门打交道太痛苦了序号序号问题点问题点可能原因可能原因个人改善点个人改善点1其他部门总不其他部门总不把我的要求当把我的要求当一回事一回事那是必然的，哪个人不那是必然的，哪个人不多少都有点私心呀？何多少都有点私心呀？何况又没有什么好处况又没有什么好处1、

13、你自己要先把别的部门当一回事，、你自己要先把别的部门当一回事，有求于人的时候要主动为他做点事怀；有求于人的时候要主动为他做点事怀； 2、让其他部门有点压力，从上向下、让其他部门有点压力，从上向下的压力。的压力。2我每次问他们我每次问他们都说没有问题，都说没有问题，结果结果.人际关系中最常用的两人际关系中最常用的两招，招，“讨好人讨好人”与与“应应付人付人”1，你自已不要忘了紧盯；要在事情没，你自已不要忘了紧盯；要在事情没有弄砸以前挽救；有弄砸以前挽救；2，能自已做的尽量，能自已做的尽量不要仰赖他人不要仰赖他人3我不可能命令我不可能命令他们呀他们呀就是军队，也不是什么就是军队，也不是什么事情都用

14、命令解决，更事情都用命令解决，更不用说你们还是平行部不用说你们还是平行部门门1，先弄清楚哪些事情是他们的责任，先弄清楚哪些事情是他们的责任，哪些不是；哪些不是；2，再查确定他们说的哪些，再查确定他们说的哪些是真话，哪些不是；是真话，哪些不是；3，是了后再想明，是了后再想明白他们关心什么，不关心什么白他们关心什么，不关心什么4我急了就去找我急了就去找上级，又被上级，又被K了了一顿一顿没有一个上级喜欢天天没有一个上级喜欢天天解决问题，他们巴不得解决问题，他们巴不得每一个干部员工都不找每一个干部员工都不找他，而且又都干得很好。他，而且又都干得很好。1、与其他部门先沟通，取得共识，就、与其他部门先沟通

15、，取得共识，就双方冲突的部分再进行磨合，减少矛双方冲突的部分再进行磨合，减少矛盾；盾；2、过程可以主动地汇报上级主管、过程可以主动地汇报上级主管6、在这个单位，我的生涯似乎走到了尽头、在这个单位，我的生涯似乎走到了尽头序号序号问题点问题点可能原因可能原因个人改善点个人改善点1我过去书没我过去书没 读好，这是没读好，这是没办法的事办法的事其实公司里的工作大部其实公司里的工作大部分都跟分都跟“能力能力”有关，有关，很少跟很少跟“学历学历”有关有关1，先检查一下自已能力不足的地方有哪，先检查一下自已能力不足的地方有哪些；些；2，再思考一下，用什么方法可以很，再思考一下，用什么方法可以很快地提升自已的

16、能力；快地提升自已的能力；3，可能的话，再，可能的话，再找机会进修找机会进修2短期间内我不短期间内我不可能升高管，可能升高管，也不可能出去也不可能出去创业创业不论升任高管还是创业，不论升任高管还是创业，都需要具备条件，不可都需要具备条件，不可能一蹴可儿能一蹴可儿1，先积累自已的工作经验，且优于别人；，先积累自已的工作经验，且优于别人；2，接着再培养自已的人脉，要里外兼顾；，接着再培养自已的人脉，要里外兼顾；3，然后再储蓄自已的资本；，然后再储蓄自已的资本；4，没必要，没必要还是不要随便创业还是不要随便创业3公司（工厂）公司（工厂）所教的我早会所教的我早会了了只把眼前的事做好，和只把眼前的事做好，和尽量学习其它自已还不尽量学习其它自已还不会的事，两者差距很远会的事，两者差距很远1，能为人所用的技能越少，被淘汰的机，能为人所用的技能越少，被淘汰的机会越大；会越大；2，不主动去观察、询问、学习、，不主动去观察、询问、学习、尝试，永远不会