全国自学考试历年真题组织行为学00152集锦

1、全国2009年4月 组织行为学 课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 1人的行为特点是（）A适应性B系统性C静态性D不可控性2下列选项中不是组织行为学学科性质的是（）A边缘性B系统性C两重性D应用性3离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一，其常用指标标准差的计算公式为（）ABCD4人的知觉过程一般经历的阶段是（）A三个B四个C五个D六个5“时间就是金钱”是一种（）A理性价值观B政治性价值观C集体价值观D社会价值观6任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的（）A首创性B主动性C适应性D独特性7事业生涯是一种过程，

2、是一种与（）A家庭生活有关的连续经历B学习有关的连续经历C社会交往有关的连续经历D工作有关的连续经历8下列选项中不是个人加入群体的原因的是（）A地位需要B自尊需要C情感需要D人为需要9小群体与大群体相比，其优势主要在于（）A完成任务速度快B易解决复杂问题C绩效水平高D凝聚力强10下列沟通形式中属于正式沟通的是（）A偶然式B全方位式C集束式D流言式11一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（）A性格外向喜欢与人交往的人B性格外向不喜欢与人交往的人C性格内向喜欢与人交往的人D性格内向不喜欢与人交往的人12一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人，其个性品质是（）A十全十美B平庸又犯小错C能力超群略

3、有小错D平庸但很守规矩13下列四种形式中，不属于相互依赖性的类型的是（）A联营式B顺序式C互惠式D协作式14一般认为冲突大约要经历的阶段是（）A三个B四个C五个D六个15领导者的地位与权力主要来源于领导者的（）A影响力B号召力C指挥力D领导力16领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。这种观点的提出者是美国管理学家（）A菲德勒B杜拉克C斯多基尔D莱克特17决策程序中的最后阶段是（）A决定决策方案B实验决策方案C评估决策方案D实施决策方案18组织行为学中，把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为（）A原始动机B优势动机C一般动机D习得动机19二十世

4、纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式，其理论来源是（）A需要层次理论BERG理论C成就需要理论D双因素理论20提出公平理论的美国心理学家是（）A弗鲁姆B亚当斯C斯金纳D奥德弗21综合型激励理论属于（）A过程型激励理论B内容型激励理论C行为改造型激励理论D公平型激励理论22组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层也称为（）A执行层B业务层C战略层D作业层23美国的未来学家阿尔温·托夫勒在其论企业改革一书中提出当今世界组织变革的特点是（）A变革的环境更复杂，竞争更激烈B变革的速度更快，周期更长C变革的范围更广，数量更多D变革的

5、内容更彻底，效果更显著24根据组织变革的力场分析方法，为了开创变革的局面，管理者可以采用的方法是（）A降低变革压力的强度B降低变革阻力的强度或稳定性C增大变革阻力的强度D变变革的压力为变革的阻力25组织文化理论兴起于（）A20世纪50年代B20世纪60年代C20世纪80年代D21世纪初期二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26组织行为学研究方法的主要特性包括（）A公开性B可控性C系统性D再现性E预见性27态度的特性有（）A社会性B广泛性C协调性D稳定性E两极性28

6、群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源。在群体成员资源变量中，最重要的有（）A能力B关系C性格特点D服从程度E规模29菲德勒强调领导者对情景的适应能力，提出决定领导效果好坏的条件有（）A情景的好坏程度B情景的繁简程度C领导者与被领导者之间的关系D被领导者对工作任务的了解程度E职位权力所取得的支持程度 30组织运行要素主要包括（）A领导B决策C激励D创新E控制三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 自考白皮书31案例研究法答案：案例研究法是结合市场实际，以典型案例为素材，并通过具体分析、解剖，促使人们进入特定的营销情景和营销过程，建立真实的营销感受和

7、寻求解决营销问题的方案。32社会交换理论答案：社会交换理论是20世纪60年代兴起于美国进而在全球范围内广泛传播的一种社会学理论。由于它对人类行为中的心理因素的强调，也被称为一种行为主义社会心 理学理论。这一理论主张人类的一切行为都受到某种能够带来奖励和报酬的交换活动的支配，因此，人类一切社会活动都可以归结为一种交换，人们在社会交换中所 结成的社会关系也是一种交换关系。社会交换理论由霍曼斯创立，主要代表人物有布劳、埃默森等。33非正式领导答案：非正式领导者 是相对组织的正式领导而言的。两者的区别在于，正式领导者拥有组织结构中的正式职位、权力和地位，其重要功能表现为领导达成组织的目标。他通常按照组

8、织给 予他的权力、按照正式的沟通路线、按照严格的规章制度进行活动，例如制定规划、方针、政策，以及授权、进行奖惩、控制和监督组织的活动等等。而非正式领导者不拥有正式的职位、权力和地位。34组织成员的认同感答案：即组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态。个人能认识到组织的目标和使命，积极地服从和服务于组织的共同事业，忠实于组织的理想和宗旨，对组织有强烈的归属感和责任感。35组织文化答案：企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。四、简答题（本大题共5小题，每小

9、题6分，共30分）36简述组织科学的组成部分。37 简述控制方位论在管理中的作用。38 简述从众行为的概念及影响从众行为的主观因素。39 群体间互动行为的主要表现方式有哪些？40 简述需要的主要特征。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41试述群体行为的模型。42 试述优势动机理论及其对管理工作的意义。 自考白皮书2009年四月份组织行为学试卷答案一、    单项选择题：1.A  2.B  3.B  4.C  5.D  6.A  7.D  8.D  9.A 

10、10.B  11.A  12.C  13.D  14.C  15.A  16.B  17.D  18.C  19.D  20.B  21.A  22.C  23.C  24.B  25.C二、多项选择题：26.ABCED  27.ACDE  28.AC  29.CDE  30.ABCDE三、名词解释31、案例研究法是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个更多变量之间的关系作出描述和说明的一种研究方法。32、

11、社会交换理论是由霍曼斯首先提出的人际关系理论的一种，他认为人们之间的关系，人们的社会行为是一种商品交换，这不仅是物质商品的交换，而且是赞许、声望、符号等非物质商品的交换。33、非正式领导是指领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行的领导活动。34、组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，是组织成员群体意识与群体态度的总和。35、组织文化是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观和首先规范的总和。四、简答题 36.（1）组织行为分析层次。主要是对个体、群体、领导的心

12、理与行为的研究。（2）组织理论。是指对传统的、行为的和现代的组织理论的特征、理论原则、依据等的研究与评价。（3）组织发展分析层次。是对组织发展和组织改革的原理、组织结构改革、组织制度改革、人事改革的技术改革与任务改革等的研究。（4）人力资源管理分析层次。把行为科学理论运用于工作的研究。37、（1）良好的工作绩效会得到应得的奖励，努力会带来工作上的成功，这是组织的奖酬制度应体现出来的（2）参与管理在管理中要得到具体体现。（3）组织应使员工内因控制发展。38、所谓从众行为，是指个体在群体压力的作用下所产生的与群体行为保持一致的倾向。影响从众行为的主观因素包括：（1）智力因素。智力水下越低下，从众行

13、为越是明显。（2）情绪的稳定性。一般来说，情绪不稳定者，要么极易从众，要么拒绝从众；当个体情绪高涨或低落时也极易发生从众行为。（3）自信心。自信心差的人常借从众行为来保护自己的利益。（4）个性特点。服从性强和受暗示性强的人容易从众。（5）人际关系。一般情况下，人际关系好的人容易从众。39、群体间互动行为主要表现为两种方式：建设性的和破坏性的，或者说，互动行为的结果具有积极和消极两种情况。当群体之间呈合作状况时，群体互动就表现为建设性的，当群体之间出现利益冲突时，就会产生破坏的互动。40.需要具有以下特征：（1）指向性（2）再生性（3）交替性（4）转移性（5）发展性五、论述题41、 自考白皮书（

14、1）每个工作群体都要受到来自群体外部因素的影响（2）工作群体本身蕴藏着由群体成员决定的各种资源（3）工作群体本身还有一定决定其他成员的角色和规范的内部结构。（4）这些因素决定着群体内部的相互作用模式和其他过程。（5）群体的相互作用过程与绩效和满意度之间的关系，受群体所承担的任务类型的影响。42、（1）优势动机的含义。在多数情况下，一个人的行为往往是多个动机综合的结果，这些同时并存的动机就称为一个人的动机结构。在整个动机结构中，总只有某一个动机最为强烈，成为决定行为的主要因素，这一个最强烈的动机就成为优势动机。（2）优势动机直接决定着人的行为方式、行为方向及行为活动。（3） 人的动机结构与优势结

15、构是可以变化的，影响优势动机变化的决定性因素有三个：一是爱好和兴趣，如同时有几种目标都可以满足个人需要，则个人在生活中养成的 嗜好与兴趣往往可以决定目标的选择；二是价值观。价值观更强调生活的方式和生活目标，涉及更广泛更长期的行为，人的价值观不同，其人生的追求与目的也不相 同，所采取的行为方式与行为也就不同；三是抱负水准。抱负水准就是指一种想把自己的工作做到某种质量标准的心理要求。一个人的嗜好与价值观决定人行为的方 向，而抱负水准则能决定行为达到的程度。（4） 对管理工作的意义：一是由于人的行为主要是由动机结构中的优势动机决定和支配的，所以作为一名管理人员要提高对员工行为的预见性，以及在此基础上

16、作好对行 为的引导与控制工作，就要充分了解员工的动机结构，特别是了解员工的优势动机是什么，以便有针对性地设置相应的诱因，利于组织管理工作；二是帮助员工培养 起高尚、正确的兴趣与爱好；三是帮助员工树立正确的价值观念体系，引导员工价值观朝有利于社会、国家、组织的方向发展；四是帮助员工提高抱负水准。2009年7月自考全国组织行为学历年真题参考答案 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 1.人的行为特点具有（    ）A.系统性        B.可控性C.静态性    

17、   D.单样性2.最早提出“组织科学”这一概念的是（    ）A.莱维特        B.梅奥C.维卡        D.泰勒3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（    ）A.抉择分析        B.相关分析C.趋势分析        D.因素分析4.要建立良好的人际关系

18、就必须建立起正确的对人关系的（    ）A.知觉        B.态度C.观念        D.价值观5.“效率就是生命”是一种（    ）A.理性价值观        B.政治性价值观C.社会价值观        D.集体价值观6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（    ）A.主动性

19、60;       B.适应性C.有用性        D.独特性7.把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是（    ）A.某种倾向性        B.人的行为模式C.何种心理机能占优势        D.思想行为的独立性8.间断平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（ 

20、   ）A.初期阶段        B.第二阶段C.中间阶段        D.最后阶段9.冲突较多，不太容易随机应变的群体是（    ）A.正式群体        B.非正式群体C.同质群体        D.异质群体10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（    ）A.通道

21、        B.工具C.情境        D.路线11.人际心理关系形成的基础是（    ）A.人们的直接感情相互作用        B.人们的直接血缘关系C.人们的宗教道德观念        D.人们的政治法律观念12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。这个结论的得出者是（    ）A.伦林 

22、;       B.扎琼克C.费斯廷格        D.奥斯卡普13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（    ）A.联营式关系        B.顺序式关系C.互惠式关系        D.协作式关系14.为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是（    ）A.行为意向     &#

23、160;  B.决策C.价值观系统        D.个体特征15.权力具有的性质是（    ）A.情景性        B.确定性C.独立性        D.稀缺性16.“没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。”这种观点是下述哪种理论的主要观点?（    ）A.领导有效性理论    

24、    B.权变领导理论C.途径目标论        D.领导生命周期论17.领导决策的效力必须有一定的时间限期，这称作领导决策的（    ）A.时效原则        B.数量原则C.周期原则        D.效率原则18.组织行为学中，把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、最为强烈的动机称为（    ）A.原始动机   

25、;     B.优势动机C.一般动机        D.习得动机19.双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是（    ）A.激励因素        B.保健因素C.维持因素        D.满意因素20.斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为（    ）A.答应性行为      

26、;  B.本能性行为C.操作性行为        D.学习性行为21.综合型激励理论的数学表达式为：M=Vit+Eia(Via+ )，其中Via表示的是（    ）A.任务本身的内在激励        B.工作任务完成的效价C.任务外在报酬的效价        D.任务结果激励22.组织的基层管理层负责实施上级所安排的具体计划或工作，因此基层管理层也称为（  

27、0; ）A.战略层        B.计划层C.业务层        D.作业层23.从如何增强组织活力和保持动态平衡的角度来看，组织变革和发展的具体目标是（    ）A.使组织具有对外有适应性和高效性的组织功能B.使组织具有足够的适应性C.使组织具有对内有协调性和高效性的组织功能D.使组织具有科学、合理和系统的组织结构24.在人们的心理上存在着一种自然的倾向，即向对象索取完善性，要求对象始终处在“十全十美”、“万无一失”的状态之中。这就是影响组织改革顺利

28、进行的（    ）A.安全性心理        B.求稳性心理C.求全性心理        D.习惯性心理25.组织管理人的精神世界中最核心、最本质的东西是（    ）A.组织战略        B.组织目标C.组织文化        D.组织行为二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 26.组织行为学

29、所具有的学科性质有（      ）A.边缘性        B.系统性C.两重性        D.针对性E.应用性27.能力按其适应性可分为（      ）A.智力        B.才能C.专门能力        D.创造力E.智商28.凝聚力的高低，在很大程度上决定着群体行

30、为的（      ）A.效用        B.效率C.效果        D.效能E.效价29.马斯洛的需要层次理论认为，人的生理需要包括（      ）A.对食物的要求        B.对友谊的要求C.对休息的要求        D.对性的要求E.对爱情的要求30.合理的组

31、织目标应具备的特征，除了一致性、协调性、可行性外，还具有（      ）A.适应性        B.可操作性C.实现度        D.认知度E.对应性三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.面谈法32.群体间互动33.领导的资源控制权 34.组织的管理层次35.工作生活质量四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述组织行为学的理论体系。37.简述研究事业生涯设计与开发的作用。38.影响群体思维

32、的因素有哪些？39.简述在管理实践中有效应用强化手段应遵循的原则。40.动机与行为之间关系的复杂性主要表现在哪些方面？五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.试述x理论与y理论的基本观点及相应的领导方式和领导行为。42.试分析领导威信的特点与作用，并谈谈提高领导威信的方法。全国2010年4月 组织行为学 00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 1态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是()A认知B情感C意向D行为2把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是()A行为科学B组织科学C微观组织行为学D宏观组织行为学3用数量

33、指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是()A趋势分析B抉择分析C相关分析D因素分析4把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是()A差异性B倾向性C适应性D独立性5创造性行为的特点是()A社会性B系统性C主动性D管理性6在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较，在多种方案中择优选用。这体现了领导决策应坚持()A择优原则B随意原则C衡量原则D平衡原则7按个人生命周期划分，人的一生大致可以划分为几个阶段?()A四个B五个C六个D七个8“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。提出这种观点的代表人物是()A霍莱特B霍兰德C薛恩D罗斯9组织中所存在的亚文化，通常是以

34、何种群体为中心产生的？()A正式B非正式C异质D工作10在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是()A外貌B聪明C热情D能力11在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是()A外部环境B群体规模C群体构成D群体任务l2一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为()A群体促进效应B社会惰化效应C协同效应D从众效应13群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是()A头脑风暴法B命名小组法C德尔斐法D电子会议法14了解人际关系最简便、最常用的方法是()A观察法B社会测量法C关系分析法D参照测量法15管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但

35、代价最高的办法是()A设计联络员角色B建立工作团队C成立特别工作组D构建综合部门16一般地，人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与()A层次变量B结构变量C类型变量D行为变量17领导生命周期理论认为，有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与()A被领导者的工作成熟度B被领导者的性格C被领导者的气质D被领导者的个性特点18领导过程是否有效主要取决于()A决策的合理性B决策的创新性C决策的正确性D决策的民主性19人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有()A再生性B交替性C转移性D发展性20美国的组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为

36、合理，它们是()A生存需要、相互关系需要、合群需要B生存需要、相互关系需要、成长需要C生理需要、尊重需要、权力需要D生存需要、尊重需要、成长需要21吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指()A增益奖、增辉奖、增效奖B增辉奖、增效奖、争先奖C增效奖、增益奖、争先奖D增益奖、增辉奖、争先奖22组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，或组织中成员的群体意识与群体态度的总称，被称为组织成员的()A认同感B协同性C参与度D和谐度23根据组织变革的力场分析方法，为开创组织变革的局面，管理者可以采用下列哪种方法?()A降低变革压力的强度B增大变革压力的强度C增大变革阻力的稳定性

37、D把变革的压力转变为变革的阻力2420世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论，它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。这一理论是()A行为科学理论B权变管理理论C组织文化理论D人际关系理论25世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的()A学院型B俱乐部型C棒球队型D堡垒型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26在调查法中，一般采用的具体的调查方法有()A面谈法B电话调查

38、法C案例追踪法D问卷调查法E心理测验法27下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有()A轮式沟通BY式沟通C链式沟通D全方位沟通E圆式沟通28领导权的分配应坚持的原则有()A量才适用，德才兼备原则B职权一致，责权对等原则C分配适度，系统优化原则D因事设人，量才授权原则E保权授责，科学授权原则29途径目标理论的补充者和发展者豪斯教授提出的领导方式有()A指令型B独裁型C支持型D参与型E成就型30在下列激励理论中，属于内容型激励理论的有()A需要层次理论B双因素理论C期望理论DERG理论E公平理论三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31工业心理学41 事业生涯的设

39、计42 群体思维43 冲突35职业生活质量四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36简述文化的功能。37 简述制约群体有效性的外部环境条件。38 简述领导威信的作用。39 简述组织变革的内容。40 简述组织文化的积极作用。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41试述麦克里格Y理论的基本观点及相应的管理措施。42试述动机与行为的关系及其在管理上的意义。全国2010年7月自学考试组织行为学 00152一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 1.着重如何设计适合每一个人工作程序与工作环境的学科是( )A.工业心理学B.工程心理学C.劳动心理学D.人事心理

40、学2.分别研究个体、群体和领导的心理与行为规律的是( )A.行为科学B.组织科学C.微观组织行为学D.宏观组织行为学3.在相关分析中，相关系数的范围是( )A.+1到0B.0到-1C.+1经过0到-1D.+1不经过0到-14.个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是( )A.态度B.性格C.信念D.理想5.激励人按照一定的观点、原则和世界观去行动的被意识到的思想倾向是( )A.理想B.信念C.世界观D.价值观6.任何创造性行为都必须产生出对组织、社会、人类有价值的新成果，这是指创造性行为的( )A.有效性B.有用性C.适应性D.首创性7.组织内部的个人工作等级职位的升降是事业生涯的( )A.纵向

41、变动B.横向变动C.向核心变动D.斜向变动8.不属于霍兰德六种“个性定向”的是( )A.现实操作型B.调查研究型C.管理型D.创造型9.规定了每个角色的行为期待的是( )A.角色期待B.角色知觉C.心理契约D.角色定式10.最普通的非正式沟通形式是( )A.流言式B.偶然式C.单线式D.集束式11.每个人都需要他人，因而具有人际关系的需求。这种观点的提出者是( )A.霍曼斯B.劳勒C.伦林D.舒兹12.组织行为学所研究的人际关系主要是指人们之间的( )A.交际关系B.利害关系C.心理关系D.互动关系13.群体间的互动行为所涉及的群体至少有( )A.一个B.两个C.三个D.四个14.下列不属于领

42、导服务功能的是( )A.工作服务B.心理咨询服务C.信息服务D.沟通服务15.企业家的核心能力是( )A.创新能力B.社交能力C.激励能力D.决策能力16.领导有效决策的根本是( )A.决策的科学化B.决策的民主化C.决策的法制化D.决策的合理化17.基于个体身体内部生理平衡的变化而产生的生理性动机是( )A.物质动机B.原始动机C.习得动机D.精神动机18.根据需要的对象是如何得到，可将需要分为( )A.物质需要与精神需要B.高级需要与低级需要C.自然需要与社会需要D.生理需要与心理需要19.行为改造型激励理论也称为ABC公式，其中字母A指的是( )A.产生行为的前因B.行为本身C.行为的过

43、程D.行为的后果20.“7S”模型中“硬性的S”指的是( )A.战略、结构和制度B.战略、人员和风格C.结构、制度和技能D.战略、人员和制度21.为组织成员提供参与管理的机会，培养其责任感，提高工作主动性和创造性，满足其自我实现的需求。这是( )A.保健激励B.情感激励C.成就激励D.责任激励22.下列不是现代组织结构理论代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯23.在组织变革过程中，人们担心变革失败威胁自身的安全，因而就抵制某种变革的实施，这是( )A.求全性心理B.习惯性心理C.恐惧性心理D.安全性心理24.被称为美国组织文化理论代表作的是( )A.企业的人性面B.Z理论美国

44、企业界怎样迎接日本的挑战C.工作与人性D.工作和激励25.组织为其成员提供的办公室的大小与摆设、交通工具以及组织部门的建筑格局等属于组织文化的( )A.文字和标识表现形式B.仪式表现形式C.物质象征表现形式D.实物形象和艺术造型表现形式二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 26.度量集中趋势的最常用的指标有( )A.算术平均数B.中位数C.标准差D.上数E.集中数27.影响人际吸引的交往因素有( )A.邻近B.相似C.互动D.互惠E.互利28.领导行为作为一种动态的活动过程，其特点有( )A.示范性B.激励性C.互动性D.引导性E.环境适应性29.决策的实验实证阶段所要完成的

45、任务有( )A.验证方案是否可行B.个别地方是否需要修改C.科学地评估方案D.判断决策方案的有效性E.初步组织实施方案30.组织文化理论把组织中的个体看作是( )A.社会人B.文化人C.观念人D.经济人E.机器人三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.行为32.事业生涯管理33.群体压力34.激励机制35.组织决策体制四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)36.简述归因论所研究的基本问题。41 简述个人加入群体的动机。42 简述现代企业家的能力素质。43 试用示意图说明人类行为的基本心理模式。44 简述主观不公平感的含义及产生主观不公平感的原因。五、论述题(本大

46、题共2小题，每小题10分，共20分)41.试述冲突过程的五阶段模型。42.结合组织变革力场分析方法，谈谈组织管理者如何克服阻力，实施组织变革。全国2011年4月 组织行为学 0152一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1.把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( )A.管理心理学 B.组织行为学m C.社会心理学 D.行为科学2.主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是( )A.系统性 B.边缘性C.层次性 D.立体性 4.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是( )A.能力 B.个性C.气质 D.性格5.“信息就是资源”这是一种( )A.个人价值观

47、B.集体价值观C.政治价值观 D.国家价值观6.创造性行为产生的内在主观特征是( )A.创造性能力 B.创造性思维C.创造性性格 D.创造性气质7.组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动是职业生涯的( )A.纵向变动 B.横向变动C.向核心变动 D.斜向变动8.事业生涯成功的关键在于( )A.事业生涯全面管理 B.事业生涯动态管理C.事业生涯自我管理 D.事业生涯组织管理9.人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式是( )A.角色 B.角色知觉C.角色期待 D.心理契约10.关于从众行为，下列说法中正确的是( )A.情绪比较稳定的人容易从众 B

48、.服从性和受暗示性弱的人容易从众C.自信心强的人容易从众 D.人际关系比较好的人容易从众11.心理学家舒兹将基本的人际反应特质划分为( )A.三种 B.四种C.五种 D.六种12.影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是( )A.个性特征 B.需要与动机C.态度与情感 D.人生观13.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的( )A.竞争程度 B.合作程度C.工作绩效 D.凝聚力14.知识经济条件下，组织与组织之间竞争取胜的决定性因素是( )A.领导者的组织管理能力 B.领导者的有效创新能力C.组织的整体创新能力 D.被领导者的有效创新能力15.领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?

49、( )A.指令式领导 B.独断式领导C.说服式领导 D.授权式领导16.决策程序中，真正的“决策”阶段是( )A.拟定和评估备选方案阶段 B.选择和决定方案阶段C.实验实证阶段 D.评估和选择方案阶段17.组织行为学中，把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为( )A.原始动机 B.一般动机C.习得动机 D.衍生性动机18.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。这体现了动机的( )A.始发机能 B.沟通机能C.选择和导向机能 D.强化机能19.在各类强化方式中，最常用而有效的方式是( )A.正强化 B.负强化C.自然消退 D.惩罚2

50、0.当代行为改造型激励理论的代表人物斯金纳研究认为，人的行为可以分为两类，它们是( )A.操作性行为与非操作性行为 B.操作性行为与学习性行为C.操作性行为与答应性行为 D.学习性行为与答应性行为21.吉林羊毛衫厂的全员塑形法提出理想的职工形象包括“三有”，“三有”是指( )A.有事业心、有进取精神、有耐力 B.有事业心、有进取精神、有干劲和毅力C.有进取精神、有耐力、有韧性 D.有干劲和毅力、有责任心、有民主意识22.对组织成员的工作成绩给予公平报酬和奖励，增强其成就感和荣誉感，满足其自尊需求。这属于( )A.保健激励 B.成就激励C.责任激励 D.情感激励23.下列不属于现代组织结构形式的

51、是( )A.事业部制 B.立体组织制C.矩阵制 D.职能制24.人们在组织变革的过程中，苟安现状，迷恋老的章程、秩序与习惯，表现为往往以各种借口反对变革，这是( )A.依赖性心理 B.保守性心理C.习惯性心理 D.求稳性心理25.组织文化的传统表现形式是( )A.文字和标识 B.物质象征C.仪式 D.实物形象和艺术造型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.创造性行为的特点包括( )A.有效性 B.首创性C.有用性 D.适应性E.主动性27.影响合作与竞争的因素

52、有( )A.个性特征 B.动机C.信息沟通 D.群体规模E.领导水平28.领导者决定着组织运行与发展的( )A.方向 B.层次C.高度 D.水平E.深度29.决策民主化的特征包括( )A.决策观念的民主化 B.决策体制的合理化C.决策方法的科学化 D.决策研究的公开化E.决策的法制化30.组织文化的特点包括( )A.阶级性 B.民族性C.整体性与个体性 D.历史连续性E.创新性三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.组织行为学32.观察法33.群体转移34.事业生涯35.组织行为科学化四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36.简述如何根据个性差异实施有效的管理

53、。37.简述制约群体有效性的因素。38.简述集权型领导的主要特征。39.简述动机产生的条件及其之间的关系。40.简述激励因素与保健因素的区别。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41.联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突。42.试论组织文化理论的兴起在组织行为学中的地位与作用。全国2011年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.组织行为学是一门( )A.理论性学科B.应用性学科C.实验性学科D.综合性

54、学科2.以下不属于组织行为学所使用的实验法的是( )A.现场实验法B.实验室实验法C.心理测验法D.准实验法3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( )A.差异性B.倾向性C.适应性D.独立性4.创造性行为产生的内在主观特征是( )A.创造性思维B.创造性需要C.创造性动机D.创造性能力5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( )A.事业生涯管理B.事业生涯开发C.事业生涯设计D.事业生涯选择6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( )A.正式群体B.非正式群体C.命令型群体D.任务型群体7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的(

55、)A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( )A.角色知觉B.角色规范C.角色同一性D.角色期待9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( )A.群体促进效应B.群体凝聚效应C.群体协同效应D.群体互动效应10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( )A.尊重需求B.感情需求C.成就需求D.利益需求11.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.应当避免冲突C.冲突有利无害D.保持适度水平的冲突是有益的12.有效领导的基础是( )A.领导的权威B.领导的素质C.领导的能力D.领导的职位13.领导作风论认为创新型组织和

56、以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是( )A.集权式B.集权与民主结合式C.民主式D.放任式14.提高领导效能的根本措施是( )A.科学决策B.民主决策C.有效沟通D.有效激励15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是( )A.动机的属性不同B.动机的作用强度不同C.动机的由来不同D.动机的作用结果不同16.在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明( )A.同一动机可以引起不同的行为B.同一行为可以出自不同的动机C.好的动机可以引起不合理的行为D.坏的动机可能被外表积极的行

57、为掩盖17.动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的( )A.始发功能B.选择机能C.强化机能D.导向功能18.根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是( )A.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少B.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多C.成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少D.成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多19.职业生活质量的理论依据是( )A.公平理论B.期望理论C.双因素理论D.需要层次理论20.综合型激励理论可用数学表达式表示为： ，其中 表示的是( )A.任务结果激励B.任务内在激励C.任务完成的效价D.任务完成激励21.组织决策合理化的主观条件是( )A.组织决策民主化B.组织决策手段科学化C.组织决策者素质的现代化D.组织决策体制的科学化22.从组织应达到的功效来看，以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是( )A.使组织具有各种合理的规章、制度和条例B.使组织