青少年心理教育沟通与影响

1、会计学1青少年心理教育沟通与影响青少年心理教育沟通与影响师生沟通：师生沟通：有效说服的原理与技巧有效说服的原理与技巧2教师影响力：教师影响力：师生互动的心理法则师生互动的心理法则3师生关系：师生关系：班级管理中的教师角色班级管理中的教师角色1壹 师生关系：班级管理中的教师角色班级管理中的教师角色营造营造“拟亲人拟亲人”场景场景q 行动上，多进行私下交流行动上，多进行私下交流q 策略上，多占据私人领域策略上，多占据私人领域树立树立“准家长准家长”形象形象q 恩威并举，树立权威恩威并举，树立权威q 分权制衡，稳定地位分权制衡，稳定地位亲人可亲可敬需求法则要有爱心朋友互相帮助人情法则要有绝活权威公平

2、民主公平法则真才实学贰 师生沟通：有效说服的原理与技巧有效说服的原理与技巧要素要素1谁说？谁说？传达者传达者要素要素2说什么说什么内容内容要素要素3怎样说怎样说渠道渠道要素要素4对谁说对谁说听众听众q 人们常常受那些被认为更有特权、更有经人们常常受那些被认为更有特权、更有经验的人的影响，而且这种影响的程度往往超出验的人的影响，而且这种影响的程度往往超出了人们的想像。了人们的想像。q 如果有人真的希望我们做某事时，要拒绝如果有人真的希望我们做某事时，要拒绝似乎是很难的事，特别是当这个人处于权威的似乎是很难的事，特别是当这个人处于权威的位置时。位置时。谁来说？谁来说？亲其师，信其道学生最喜欢的十种

3、老师谁来说？严而有度的老师；像妈妈的老师实习老师；有宽容心的老师热爱学生的帅哥老师；温柔的美女老师风趣幽默的老师；充满爱心的老师以身作则的老师；真才实学的老师学生最不喜欢老师行为问卷调查（学生最不喜欢老师行为问卷调查（800份）份）百分比1 不能平等、公正对待每一位学生，偏袒好生，歧视差生。不能平等、公正对待每一位学生，偏袒好生，歧视差生。74.452知识贫乏，教学不认真，总有知识贫乏，教学不认真，总有“我是老师我是老师”而高高在上的感觉。而高高在上的感觉。73.923教学方法陈旧，讲课死板，没新意，枯燥乏味教学方法陈旧，讲课死板，没新意，枯燥乏味73.664对后进同学讽剌、挖苦、放弃，课堂上

4、放任其对后进同学讽剌、挖苦、放弃，课堂上放任其“自由。自由。”62.785 没有亲和力，语言不文明，经常说粗话、喜欢骂人。没有亲和力，语言不文明，经常说粗话、喜欢骂人。58.366不注重兴趣、能力的培养，学法指导少，只会让学生死记硬背。不注重兴趣、能力的培养，学法指导少，只会让学生死记硬背。57.737不守信用，对学生承诺的事不能兑现。不守信用，对学生承诺的事不能兑现。51.748言语哆嗦，经常拖堂言语哆嗦，经常拖堂51.429应付式上课，上完课后不与学生交流。应付式上课，上完课后不与学生交流。47.9510喜欢当着众人面批评学生，动辄告班主任或政教处，动辄请家长。喜欢当着众人面批评学生，动辄

5、告班主任或政教处，动辄请家长。47.9511 作业多而机械，不注重作业质量，不注重知识的渗透性。作业多而机械，不注重作业质量，不注重知识的渗透性。43.2212女老师衣着打扮过于时髦，涂脂抹粉，男老师在课堂上抽烟或酒气熏天。女老师衣着打扮过于时髦，涂脂抹粉，男老师在课堂上抽烟或酒气熏天。41.6413仪容不整，不讲卫生仪容不整，不讲卫生41.3214上课迟到、早退，或精神不振，或无故不上课，随意改上自习。上课迟到、早退，或精神不振，或无故不上课，随意改上自习。40.3815经常在门窗外观察学生行为。经常在门窗外观察学生行为。39.75理智与情感q 问题：救灾筹款中，是引用令人印象问题：救灾筹款

6、中，是引用令人印象深刻的数字，还是讲述一段悲惨的故事？深刻的数字，还是讲述一段悲惨的故事？说什么？单面证据与双面证据q 问题：劝解一件事情，是利用单面证问题：劝解一件事情，是利用单面证据为好，还是双面证据为好？据为好，还是双面证据为好？说什么？首因效应与近因效应q 问题：你更喜欢哪一个人？问题：你更喜欢哪一个人？说什么？ 约翰：聪明、勤奋，做事冲动，约翰：聪明、勤奋，做事冲动， 汤姆：嫉妒心强，顽固，爱挑剔汤姆：嫉妒心强，顽固，爱挑剔q 互联网时代，是互联网时代，是email沟通，还是口沟通，还是口头交流？是图片，还是用文字？头交流？是图片，还是用文字？q 如何让人对你的说服性沟通更有效？如何

7、让人对你的说服性沟通更有效？怎样说？Phase 3第一天和最后一天观察，看是否有人听从号召拾垃圾实验程序实验程序实验结果：第一天无人，最后一天2人。Phase 2将一堆垃圾扔在垃圾桶旁边。Phase 1为期一周倡导“保卫校园美”，口号标语到处宣传。q 当你与别人分享秘密时，你就从倾听当你与别人分享秘密时，你就从倾听者那里获得了许多信任。者那里获得了许多信任。q 通过自我暴露，可以找到彼此通过自我暴露，可以找到彼此“共同共同点点”，从而拉近关系，改善沟通质量。，从而拉近关系，改善沟通质量。怎样说？q “寻找共同点寻找共同点”： 品位和兴趣品位和兴趣 态度和观点态度和观点 工作或学习工作或学习 金

8、钱金钱 个性与身体个性与身体怎样说？有共同点为什么有利于沟通？有共同点为什么有利于沟通？q 相似的人让我们觉得自己正确。相似的人让我们觉得自己正确。q 相似的人喜欢我们的可能性更大。相似的人喜欢我们的可能性更大。q 意见与我们不同，会做一些负面推论。意见与我们不同，会做一些负面推论。怎样说？怎样说？怎样说？音调变化音调变化停顿时间停顿时间动作变化动作变化眼睛眼睛笑容笑容微表情微表情怎样说？q 智商高低智商高低q 自尊水平自尊水平q 分心程度分心程度q 年龄大小年龄大小对谁说？叁 教师影响力：师生互动的心理法则师生互动的心理法则脑的法则脸的法则心的法则体的法则中国人对世界的看法中国人对世界的看法

9、q 因果报应因果报应q 缘分缘分q 命运命运q 人际关系人际关系对自我的看法对自我的看法q 人格方面：仁义礼智信人格方面：仁义礼智信q 如果当自己的行为影响到良好的自我如果当自己的行为影响到良好的自我形象时，人们会感觉可认知失调。形象时，人们会感觉可认知失调。应用：关系稳定（忠诚）的影响因素应用：关系稳定（忠诚）的影响因素q 备选者的吸引度备选者的吸引度q 当前选择的投资水平当前选择的投资水平q 当前选择的满意水平当前选择的满意水平对自我的看法对自我的看法q 能力方面：自我效能感能力方面：自我效能感q 人们之所以某个时刻放弃了努力，是人们之所以某个时刻放弃了努力，是因为对自我能力判断不高。因为

10、对自我能力判断不高。法则法则1：情绪常常被一个人用来做为针：情绪常常被一个人用来做为针对某一事物的线索。对某一事物的线索。q 感觉好感觉好正面态度正面态度q 感觉糟感觉糟负面态度负面态度“美的就是好的美的就是好的”q 人们经常下意识地把一些正面品质加人们经常下意识地把一些正面品质加到外表漂亮的人身上。到外表漂亮的人身上。q 科学家可以不修边幅，教育者则一定科学家可以不修边幅，教育者则一定要注重仪表。要注重仪表。谁来说？Phase 3要求被试评估合成照片和原照片的吸引力程度。实验程序实验结果：平均的脸孔最漂亮。Phase 2将两张照片合成一张，新照片取平均值；陆续增添到16张和32张。Phase

11、 1收集许多大学生的照片，扫描后录入电脑。谁来说？“我们喜欢喜欢我们的人我们喜欢喜欢我们的人”q 人际交流中的赞美会收到理想的效果。人际交流中的赞美会收到理想的效果。q 中国人的背后赞美比当面更有效。中国人的背后赞美比当面更有效。欣赏与自我欣赏：欣赏与自我欣赏：q 外在形象外在形象q 个性品质个性品质q 才能爱好才能爱好q q 法则法则2：情绪过程分两阶段，一是生：情绪过程分两阶段，一是生理唤醒的体验；二是对生理表现的归因。理唤醒的体验；二是对生理表现的归因。q 如果你碰到愤怒的大熊，你会感觉如果你碰到愤怒的大熊，你会感觉你觉得热、心跳加速、手有点抖：你觉得热、心跳加速、手有点抖：q 如果你拿

12、到期末考试题，你会感觉如果你拿到期末考试题，你会感觉q 如果你在健身房，你会感觉如果你在健身房，你会感觉q 如果你碰到令你神魂颠倒的人，你会感觉如果你碰到令你神魂颠倒的人，你会感觉问题：如何让人心跳加速？问题：如何让人心跳加速？法则法则1：每个人都希望得到他人的认可。：每个人都希望得到他人的认可。q 我们在是非判断的时候，往往受到社我们在是非判断的时候，往往受到社会认同的压力。会认同的压力。q 当团体很重要时；当团体很重要时；q 当人们在团体中没有同盟时；当人们在团体中没有同盟时；q 当人们的自尊处于低水平时；当人们的自尊处于低水平时；q 当被影响者是女性时。当被影响者是女性时。法则法则2：当

13、人们被赠予一些有价值的东：当人们被赠予一些有价值的东西时，会立即感到有回报的意愿。西时，会立即感到有回报的意愿。q 若想取之，必先与之若想取之，必先与之q “给面子给面子”是一种人际交往的艺术。是一种人际交往的艺术。应用：应用：q 给学生给学生“留面子留面子”q 营造营造“丢脸丢脸”情境情境q 人的行为，如果得到积极的强化，就人的行为，如果得到积极的强化，就会促进该行为再次发生的概率；如果得会促进该行为再次发生的概率；如果得到消极的强化，就会降低该行为再次发到消极的强化，就会降低该行为再次发生的概率。生的概率。物质性强化物质性强化社会性强化社会性强化活动性强化活动性强化代币性强化代币性强化象征

14、性强化象征性强化q 将学生叫到办公室，专门向他表示感谢。将学生叫到办公室，专门向他表示感谢。q 将对学生的表扬贴到墙上。将对学生的表扬贴到墙上。q 在路上遇到学生，打招呼并称呼其名。在路上遇到学生，打招呼并称呼其名。q 设计一种特殊奖章，表扬学生的成就设计一种特殊奖章，表扬学生的成就q 当着其父母的面，对他进行夸奖当着其父母的面，对他进行夸奖q 聚会或者联欢时当众表扬。聚会或者联欢时当众表扬。q 亲笔写张卡片，表达你的赞美。亲笔写张卡片，表达你的赞美。q 在周记中表扬学生。在周记中表扬学生。q 和学生一起共进午餐。和学生一起共进午餐。q 邀请学生到家里做客。邀请学生到家里做客。q 班级管理：术

15、还是道？班级管理：术还是道？q 学生转化：体力劳动还是脑力劳动？学生转化：体力劳动还是脑力劳动？L o g oL o g o要素要素1谁说？谁说？传达者传达者要素要素2说什么说什么内容内容要素要素3怎样说怎样说渠道渠道要素要素4对谁说对谁说听众听众q 人们常常受那些被认为更有特权、更有经人们常常受那些被认为更有特权、更有经验的人的影响，而且这种影响的程度往往超出验的人的影响，而且这种影响的程度往往超出了人们的想像。了人们的想像。q 如果有人真的希望我们做某事时，要拒绝如果有人真的希望我们做某事时，要拒绝似乎是很难的事，特别是当这个人处于权威的似乎是很难的事，特别是当这个人处于权威的位置时。位置时。谁来说？首因效应与近因效应q 问题：你更喜欢哪一个人？问题：你更喜欢哪一个人？说什么？ 约翰：聪明、勤奋，做事冲动，约翰：聪明、勤奋，做事冲动， 汤姆：嫉妒心强，顽固，爱挑剔汤姆：嫉妒心强，顽固，爱挑剔q 当你与别人分享秘密时，你就从倾听当你与别人分享秘密时，你就从倾听者那里获得了许多信任。者那里获得了许多信任。q 通过自我暴露，可以找到彼此通过自我暴露，可以找到彼此“共同共同点点”，从而拉近关系，改善沟通质量。，从而拉近关系，改善沟通质量。怎样说？对自