道路客运转型升级思考与实践交流(邯郸)电子教案

1、道路客运转型升级思考与实践交流(邯郸)融合才能生存危机更是转机传统道路客运企业转型升级思考与实践交流习惯束缚了你的思想不要让贫穷限制你的想象 一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒谬吗? 可这荒谬的场景在印度和秦国随处可见。那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。 驯虎人本来也像驯象人一样成功，他让小虎从小吃素，直到小虎长大。老虎不知肉味，自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了交之后让老虎舔净他流在地上的血，老虎一舔不可收，终于将驯虎人

2、吃了。 小象是被链子绑住，而大象则是被习惯绑住。 虎曾经被习惯绑住，而驯虎人则死于习惯(他已经习惯于他的老虎不吃人)。 转变思维，跨界发展 传统道路客运企业和汽车站的痛点 改变现有模式的唯一出路-跨界发展 社会需要一专多能的人才 转变的过程中，你不一定不行，也许更好大旅游 小客运（平台意识）大市场 小投入（资源优势）大解放 小风险（企业担保）跨界发展的途径旅游很简单，客户是你最大的资源早在1801年意大利，流传过这样一个小故事，对于现如今的企业却有着很多启示：有一个村庄，雇佣了两个人：甲和乙。他们的工作是把河里的水运往村广场的水缸里。每一天，甲都起得很早，本本分分地提起桶去运水，按桶数获得相应

3、的报酬；乙也是这么做，但是在运水之余，他还开始了一项大工程挖管道。起初别人都不理解，但是没过几年，乙的管道挖好了，不用去运水了，水直接流进了村里的水缸，获得了丰厚的报酬，而甲还是十几年如一日，靠着一桶一桶提水的办法运水。又过了很多年，你应该知道结局：甲和乙都老了，身体不允许他们再做很重的体力活了，而乙凭借着管道，还是能有不错的报酬。这就是“管道的故事”。如果把甲、乙两人比作两家公司，那么未来30年，甚至50年，胜出的一定是乙公司。为什么？因为，大多数的公司从生产、流通再到用户，只停留在了“销售”层面，生产出1件商品，卖出去1件商品，用户买完和公司的交易关系结束，这多像故事里的甲，提一桶水获得一

4、桶的报酬。每一个用户来购买你的产品或服务，其实都是一次建立关系的机会。如果能积少成多，建立用户管道，能够和他们进行持续的交易，这就是故事里的乙的思维。有很多企业，在线下开了很多的门店，这些门店加在一起有不错的人流量，但是这些流量就像小河一样，任意流淌，而没有合适的管道引导，没有建立“流量的大坝”管理起来，让它们统一汇聚到一个大蓄水池里。而像小米、孩子王、良品铺子这些明星企业，都通过建立自己的“用户管道”，运营用户取得了业绩上的持续增长：小米：小米之家共51家实体店，其中有13家店的销售额年化突破1个亿，坪效高达26万，仅次于苹果和蒂芙尼。孩子王：母婴行业市值过百亿的上市公司孩子王，每年同店同比

5、增长都超过50%，年销售额近60亿（2016年数据），其首家门店员工人均创造利润约120万，人效比肩阿里巴巴和7-11。客运客运+ +旅游的资源排序（我们拥有绝对的优势）旅游的资源排序（我们拥有绝对的优势）NO.4资源 NO.1站场 NO.2车辆 NO.3人员 NO.5产品 游客旅客综合体客运站包游包车导游导乘客运客运+ +旅游的转型路径旅游的转型路径导游计调前台 店长转岗不下岗转岗不下岗企业的责任企业的责任转业不失业转业不失业个人的价值个人的价值检票员调度员管理员.售票员区域 经理旅游签证旅游产品智慧旅游旅游接送旅游推广旅游商品旅游咨询,.客运客运+ +旅游的创新经营旅游的创新经营如何营销旅游产品 巧妙利用周围资源优势 产品亮点吸引客户 周到服务，随时跟进 以点带线，以线带面，几何倍速发展通过旅游你会得到什么 转变的是思想 收获的是财富 打通的是人脉 联络的是感情旅游没有门槛，只看你想不想做四、客运四、客运+ +旅游的主要