电信培训教材图片(2)汇编

1、 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司广西区公众信息产业有限公司 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司n面向公众服务的效能建设概况面向公众服务的效能建设概况n行政效能电子监察平台建设总体思路n广西区行政效能电子监察系统平台介绍 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司面向公众服务的效能建设现状面向公众服务的效能建设现状干部作风在改进，行政效能在提高，服务质量在优化，投资干部作风在改进，行政效能在提高，服务质量在优化，投资环境在改善。但是，也要看到工作进展还不够平衡。有些地环境在改善。但是，也要看到工作进展还不够平衡。有些地方和部门认识还不到位，措施不够有力，工作一般化，效果

2、方和部门认识还不到位，措施不够有力，工作一般化，效果不明显。从电子监察的情况看，网上监督的岗位效能确实在不明显。从电子监察的情况看，网上监督的岗位效能确实在明显提高，但是一些监督不到的地方，一些还没有实行明显提高，但是一些监督不到的地方，一些还没有实行“三三项项制度制度”的地方的地方 ，实际工作中存在不少问题，影响行政效能，实际工作中存在不少问题，影响行政效能甚甚至违规的事情仍有发生。至违规的事情仍有发生。摘自：摘自：“广西区党委书记刘奇葆在作风效能建设工作座谈会上的讲话广西区党委书记刘奇葆在作风效能建设工作座谈会上的讲话” 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司面向公众服务的效能建设现

3、状面向公众服务的效能建设现状在全国范围内，纪检监察网络尚未普及，大部分地区都未能在全国范围内，纪检监察网络尚未普及，大部分地区都未能采用信息化的手段来对行政效能进行监管。采用信息化的手段来对行政效能进行监管。做为服务型政府，要求该放的权力能够主动放，该减的程序做为服务型政府，要求该放的权力能够主动放，该减的程序要果断减，该降的门槛要坚决降，该提供的服务要明确承诺要果断减，该降的门槛要坚决降，该提供的服务要明确承诺，需要切实履行政府服务发展的职能，做到不错位、不越位，需要切实履行政府服务发展的职能，做到不错位、不越位、不缺位、不缺位 。在思想认识方面，多数机关单位里政务信息化和机关效能建在思想认

4、识方面，多数机关单位里政务信息化和机关效能建设相结合的应用相当少，这项工作未能真正的落实下来。设相结合的应用相当少，这项工作未能真正的落实下来。 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司信息化建设进展缓慢的原因信息化建设进展缓慢的原因机关领导干部对该工作重视程度不够机关领导干部对该工作重视程度不够12没有专项资金的投入没有专项资金的投入3机关单位信息化应用普及率不高机关单位信息化应用普及率不高4机关单位信息化人才相对较为短缺机关单位信息化人才相对较为短缺5电子监察网络不健全，无法为行政效能电子监管提供有力的支撑和服务电子监察网络不健全，无法为行政效能电子监管提供有力的支撑和服务 中国电信集

5、团广西分公司中国电信集团广西分公司效能监察电子化的积极效应效能监察电子化的积极效应行政效能电子行政效能电子监察平台监察平台审批流程过于复杂审批流程过于复杂简化行政审批手续环节简化行政审批手续环节 电子监察平台的运行给行政效能的提高带来电子监察平台的运行给行政效能的提高带来了显著的效果。了显著的效果。窗口服务质量不高窗口服务质量不高责任不明确责任不明确服务满意度快速提高服务满意度快速提高明确的首问责任人明确的首问责任人增加了政务公开的透明度增加了政务公开的透明度 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司n面向公众服务效能建设现状n行政效能电子监察平台建设总体思路行政效能电子监察平台建设总体思

6、路n广西区行政效能电子监察系统平台介绍 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司建设总体思路建设总体思路以推进机关行政效能建设为中心，提高机关行政效能以推进机关行政效能建设为中心，提高机关行政效能为最终目的，完成系统的搭建。为最终目的，完成系统的搭建。坚持将信息化建设和坚持将信息化建设和“首问责任制首问责任制”、“限时办结制限时办结制”和和“责任追究制责任追究制”的三项制度紧密结合。的三项制度紧密结合。坚持坚持“先易后难、逐步完善、分期分批先易后难、逐步完善、分期分批”的建设原则的建设原则。以建立覆盖全区，三级联网的行政效能电子监察网络以建立覆盖全区，三级联网的行政效能电子监察网络为目标，

7、实现区、市、县为目标，实现区、市、县 分级监控考核。分级监控考核。 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司技术特点技术特点安全保障安全保障软、硬件数据加密结合技术路线技术路线先进的.net技术架构接口规范接口规范利用XML技术统一接口系统模式系统模式采用三层的B/S模式 采用目前流行的技术路线和系统模式完成行采用目前流行的技术路线和系统模式完成行政效能电子监察平台的搭建。政效能电子监察平台的搭建。 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司n面向公众服务效能建设现状n行政效能电子监察平台建设总体思路n广西区行政效能电子监察系统平台介绍广西区行政效能电子监察系统平台介绍 中国电信集团广西

8、分公司中国电信集团广西分公司项目建设背景项目建设背景政务信息化建设日益成为服务型政府树立公众形象，更政务信息化建设日益成为服务型政府树立公众形象，更有效为老百姓服务的重要保障。有效为老百姓服务的重要保障。必须着力解决影响机关行政效能的突出问题，建设法治、必须着力解决影响机关行政效能的突出问题，建设法治、服务、责任、效能机关，努力实现工作作风明显改进，服服务、责任、效能机关，努力实现工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高，发展环境明显优化务能力明显增强，办事效率明显提高，发展环境明显优化 。通过对行政审批的电子监管，大力推进行政管理体制改革通过对行政审批的电子监管，大力推进行政管理

9、体制改革与创新，解决制约行政效能充分发挥的体制机制障碍与创新，解决制约行政效能充分发挥的体制机制障碍 。项目建设背景项目建设背景 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司基础设施建设基础设施建设1建设一个安全、建设一个安全、稳定、可靠运行稳定、可靠运行的网络平台的网络平台3围绕围绕“三项制三项制度度”，坚持逐步，坚持逐步完善、分期分批完善、分期分批的原则，实现监的原则，实现监察网络平台的进察网络平台的进一步拓展。一步拓展。平台拓展平台拓展2以电子监管为核以电子监管为核心，建设相配套心，建设相配套的电子监察系统，的电子监察系统，形成庞大的多梯形成庞大的多梯次行政效能电子次行政效能电子监察网络

10、监察网络应用系统建设应用系统建设总体建设目标总体建设目标 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司平台的定位平台的定位广西区行政效能电子监察系统平台广西区行政效能电子监察系统平台责任追究制责任追究制限时办结制限时办结制首问责任制首问责任制该系统既利用了电子网络传输的便捷性和电子管理的实时性，又遵从该系统既利用了电子网络传输的便捷性和电子管理的实时性，又遵从了办事流程的安全性、严肃性、规范性，尤为重要的是该系统的建设了办事流程的安全性、严肃性、规范性，尤为重要的是该系统的建设基本不改变现有流程并与现行的电子政务系统兼容。基本不改变现有流程并与现行的电子政务系统兼容。 中国电信集团广西分公司中

11、国电信集团广西分公司总体应用架构总体应用架构 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司用户用户高级用户高级用户系统管理员系统管理员系统流程图系统流程图 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司平台特色平台特色行政审批的严格监管行政审批的严格监管安全保障时限监管报警预警简单易用采用硬件加密的方式来控制用户登录；数据传输全程加密；采用灵活的权限分配来控制访问。行政审批事项办结时限的严格控制；事项超时和未超时的严格管理。报警预警的方式多样性；电子监察报警预警的权威性；报警预警和首问责任制的紧密结合。操作界面简洁，易用使用；符合机关单位人员操作习惯。 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公

12、司平台特色平台特色全区统一监管全区统一监管监控数据库（群监控数据库（群）内内部部用用户户监控数据库监控数据库监控数据库监控数据库内内部部用用户户各地市监察系统各地市监察系统监控数据库监控数据库内内部部用用户户各县（区）监察系统监控数据库监控数据库各县（区）监察系统内内部部用用户户区级监察系统 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司平台特色平台特色强大的报表分析强大的报表分析u提供了多张报表展示，提供了多张报表展示，通过统计分析，给领导通过统计分析，给领导予以决策的依据。予以决策的依据。u报表展示包括各种常见报表展示包括各种常见的格式，表格，直方图的格式，表格，直方图、线状图等多种格式的、

13、线状图等多种格式的图表；支持多种统计方图表；支持多种统计方式；式；u报表的结果可以打印并报表的结果可以打印并能另存为其他格式的文能另存为其他格式的文件，便于保存。件，便于保存。 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司平台特色平台特色报表截图展示报表截图展示 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司平台特点平台特点统一平台：统一平台：14个地市、个地市、105个县（城区）都接入行个县（城区）都接入行政效能电子监察网络，实现全区统一的监察平台政效能电子监察网络，实现全区统一的监察平台统一监管：统一监管：全区的行政审批数据完成联网集中，在全区的行政审批数据完成联网集中，在广西区行政效能电子

14、监察系统监控端实现统一监管广西区行政效能电子监察系统监控端实现统一监管实时监督：实时监督：针对全区的行政审批事项做实时的数据针对全区的行政审批事项做实时的数据监督监督统计分析：统计分析：强大的统计分析功能将多样灵活的统计强大的统计分析功能将多样灵活的统计报表呈现展示在领导面前，为领导决策提供确切的报表呈现展示在领导面前，为领导决策提供确切的依据依据 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司平台功能平台功能审批数据库监控数据库数据交换平台系统录入端系统录入端申请数据录入受理数据录入办理结果录入补充数据录入组织机构数据录入系统监控端系统监控端统计数据统计排名效能分析受理事项列表投资分析统计报表

15、系统管理安全控制体系 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司平台建设的成效平台建设的成效推进政务公开，强化行政监督职能促进政府运行机制创新效能建设搭乘“信息列车”进一步提速规范行政许可行为，提高行政效率 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司平台拓展平台拓展监察内容拓展监察内容拓展监察方式拓展监察方式拓展监察范围拓展监察范围拓展 中国电信集团广西分公司中国电信集团广西分公司中国电信参与的意义中国电信参与的意义由广西区办公厅、广西区纪律监察委员会监察厅和中国电信共同建设，且进一步推广普及全区，在建设模式上是新的突破电信在整体平台运营方面能够提供许多宝贵的建议与经验；本地化运营本地化运营电信本地化的机构具备强大的运维服务能力，保障电子监察平台能顺利覆盖全区，且提供完