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文档简介

1、2014年年04月月24日日培训是为了共同提高培训是为了共同提高培训是为了共同提高第一篇第一篇 检验员的角色认知检验员的角色认知检验员的职责和使命检验员的职责和使命 检验检验员的重要作用员的重要作用 检验检验员的素质要求员的素质要求 检验员:检验员:检验员的定义检验员的定义检验员的职责检验员的职责n服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;项规章制度和有关规定;n负责公司产品出厂前质量检查工作;负责公司产品出厂前质量检查工作;n负责产品在生产过程中各工序的质量检查;负责产品在生产过程中各工序的质量检查;n协助做好产品质量保证体系的标准;协

2、助做好产品质量保证体系的标准;n对所承担的工作全面负责。对所承担的工作全面负责。 检验员的使命检验员的使命确保并提高产品(工作)质量不接受,不制造,不输出不良品确保并提高生产效率检验员检验员角色的角色的自我自我认知认知检验员的角色检验员的角色职业心态职业心态检验员必须具备的素质检验员必须具备的素质1、学习了解质量检验基本知识,掌握质量管理部门的有关各项要求。2、了解必要的专业知识和国内外客户要求,掌握产品的生产原理和技术要求。3、熟悉掌握产品工艺流程以及每道工序应达到的质量要求,进行过程监督,及时发现问题,初步分析问题,与生产部门沟通解决问题。4、熟悉掌握本人所负责范围内的工序品质要求,严格按

3、检验指导书进行检验。5、技术文件的落实, 出厂检验报告的填写等。6、坚持三不原则:不接受不良品:不接受原材料不良,下一工序不接受上一工序的不良品;不制造不良品:做好过程控制;不输出不良品:上一工序不向下一工序输出不良品,不向客户输出不良品。检验员的角色检验员的角色7、整理你的工作明确要干的工作,随时记录。8、工作的程序化制定工作计划,把要干的工作分解。依照规定去做执行工作计划确认结束的工作检查落实确认后要留下记录保证追溯性重新看程序去改善持续改进才能不断提高职业心态职业心态一方面要配合生产部门的要求,保质保量完成生产任务;另一方面作为品质控制的现场管理者要向上级反映生产过程中的情况,起的是“侦

4、察兵”的作用.充满激情地工作,把工作当作自己的事情去做。把企业当成一辆顺风车,或者是一个跳板,抱着东家不行换西家的心态的员工,是企业最为忌讳的。人是企业的发展之本,只有把企业当成是自己施展抱负的舞台,是自己学学习提高的场所习提高的场所,才能让企业发展壮大,企业好了,个人才会好。我们应该在工作中倾注倾注自己全部热情自己全部热情,积极参与管理,与企业共同谋求发展。任何企业都希望员工对工作抱有积极、热情、认真的态度。因为只有这样的员工才是企业进步的根本。具有激情的员工能够感染别人的情绪,使事情向良好的方向发展。工作热情可以促进工作能力的提高。有了工作热情,才会丰富工作成果,才能证明工作能力。没有工作

5、热情,成天混日子,那么只会日渐消沉。职业心态职业心态做好工作是与企业建立劳动关系的根本。企业只有盈利才能生存发展,每个员工要使自己更有价值,就首先要为企业创造更可观的“价值”,工作没做好,或者还看不到成绩的时候,就想跟企业讨价还价的员工,只会自讨没趣。因为企业不是福利院,付出的每一个铜板都要有充足的理由。 在工作中不断提高自己的能力,不要依赖于企业。企业任用每一位员工,都希望他能给企业创造更大的利润。当员工不能为企业创造利润时,他就失去了利用价值,这是很残酷的现实。所以我们必须明白,企业不是收容所,努力工作,在工作中提升自己的能力,才是我们的安身立命之本。努力工作是我们的本分,并且使自己的工作

6、更有价值,对企业有更大的贡献,以适应公司对员工的要求。从另一角度来说,如果企业真的象收容所,来着不拒,人人都有饭吃,皆大欢喜,那么我们反而要小心。1 1、基本素质、基本素质v热爱自己的职业 :热爱现场,常常巡视现场,能积极思考,有对消费者的责任感,有敬业和实干精神,还要有创新精神。v保持对事物的洞察力和对问题敏锐性,找问题有着眼点,严谨、务实、较真的工作作风2.2.工作素质工作素质v积极学习业务知识和管理方法.改变思想,与时俱进。新岗位的工作方法和工作内容会与旧的岗位有很大的不同,这种变化对每个人来说都有。需要我们改变自己接受新的态度、新的价值观和新的世界观。要明白自己的角色到底是什么,怎么样

7、才能进入角色。调节自己,并使自己尽快适应新岗位是转变的一个主要方面。v 3 3、观察能力、观察能力v对任何有疑问的地方,都要去求证,。v对以前一直这样做的(经验),但又感觉不适当的要去求证、去改善 4 4、运用能力、运用能力检验员必须具备的素质检验员必须具备的素质PDCAPDCAPDCA循环循环P(Plan)-计划,确定方针和目计划,确定方针和目 标,确定活动计划;标,确定活动计划; D(Do)-执行,实地去做,实执行,实地去做,实现计划中的内容;现计划中的内容; C(Check)-检查,总结执行计检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;划的结果,注意效果,找出问题; A(Action)

8、-改善、改善、行动,对总行动,对总结检查的结果进行处理,成功的结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广,失败经验加以肯定并适当推广,失败的教训加以总结的教训加以总结 。 上升到新水平上升到新水平坚持“上为公司分忧、下为车间服务”的原则实现“两个转变”。一是实现角色的转变。思想上同 心,目标上同向,行动上同步,事业上同干。发挥整体优势,创造一个良好的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样办好 ” 的 方 式 转 变 , 保 证 工 作 落 到 实 处 .抓好“四项工作”。一是抓好理论的学习,抓好业务知识的学习。只有不断地学习,才能不断地提高综合素质和整体素质。二是抓好工作出成果。以高度的责任感,加强自身建设。做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花气力,把工作做实做细;二是脑勤,勤学善思,注重研究剖析矛盾,解决工

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