独立和发卡式柜锁使用说明V1.0-20140403

1、发卡式柜锁使用说明目 录1. 系统简介31.1 快速上手31.2 卡片类型41.3 柜锁操作41.3.1 单卡开锁41.3.2 双卡开锁41.3.3 刷无效卡51.4 声光提示52. 系统安装62.1 安装管理系统62.2 硬件安装93. 软件操作说明103.1 软件登录103.2 系统界面说明103.3 卡片登记113.3.1 管理卡113.3.2 经理卡113.3.3 服务卡123.3.4 清洁卡(通开卡)123.3.5 客人卡123.3.6 柜号操作133.4 补卡操作133.4.1 补管理卡133.4.2 补经理卡143.4.3 补客人卡153.4.4 补服务卡163.4.5 补清洁卡

2、(通开卡)163.5 发特殊卡163.5.1 制数据卡173.5.2 校时卡173.5.3 清除卡173.5.4 清洁卡（通开卡）173.6 系统参数设置173.7 操作员管理193.7.1 组193.7.2 操作员203.7.3 更换操作员203.8 下载柜号213.9 查询213.9.1 客人卡记录223.9.2 补卡记录223.9.3 开门记录223.9.4 柜号信息233.10 数据备份233.11 数据恢复243.12 自动备份243.13 数据清理254. 液晶手持机操作274.1 手持机的柜锁端操作274.1.1 门锁系统维护274.1.2 读取记录274.1.3 卡片读写284

3、.1.4 PC同步284.1.5 系统设置285. 常见问题处理285.1 清除门锁内信息285.2 不能开门的常见问题285.3 管理卡丢失处理295.4 宾客卡丢失处理295.5 服务员卡丢失处理291. 系统简介整体系统包括：柜锁、发卡器、发卡软件（含第三方接口）、卡片、液晶手持机。l 智能柜锁：里面有T5557或Mifare的电子控制板，用来对卡片进行读取和判别，并驱动马达工作；l 发卡器：读卡和写卡的设备，用USB线与电脑连接；l 卡片：支持T5557卡或者Mifare卡，是数据的载体。柜锁管理系统通过发卡器，把柜号、时间等信息写入卡片，然后客人就可以拿着这张卡片去开门了；l 发卡软

4、件：对所有的柜锁状态和卡片进行管理，可以发行各种卡片；l 液晶手持机：可以用来设置柜号，大大减轻工程安装时柜号设置的工作量，校正柜锁时钟、提取开门记录等。目前液晶手持机只支持Mifare卡的柜锁。引脚描述1.1 快速上手1.2 卡片类型各种卡片的功能参见下表。卡片类型数量功能说明管理卡1只能配置一张，能开门且有最高权限；可引导配置经理卡、客人卡、通开卡、服务员卡。刷管理卡，再刷清除卡，清除柜锁所有信息，回到出厂状态。在没有刷管理卡前，其它卡片可用于调试柜锁，此时柜锁处于工程调试状态，刷卡（除管理卡外）开，再刷卡关。经理卡1只能配置一张，可开门（开门后客人卡不失效），可用于引导配客人卡。刷一次管

5、理卡，可配置新的经理卡（替换之前的经理卡，之前的客人卡、服务员卡不失效）。客人卡1 单卡开门时，独立开门；双卡开门时需要服务员卡配合开门。必须配置了管理卡和经理卡，客人卡才能开门。刷管理卡或经理卡，后再刷新的客人卡，可替换已配客人卡。服务员卡20双卡开门模式下配合客人卡开门。配服务员卡时，要刷管理卡或者经理卡引导。设置过服务员卡后，柜锁自动切换为双卡开门。刷经理卡再刷清除卡,删除所有服务员卡,柜锁自动切换为单卡开门。通开卡1可开门。刷管理卡可引导重配。可以所有柜锁配置此卡。如果要分区管理，可以不同区配不同的通开卡。通开卡必须用管理卡引导配置。清除卡1用管理卡或经理卡引导。如果管理卡引导，可以清

6、除锁里面的所有信息，回到出厂态，相当于初始化按键。如果由经理卡引导，删除所有服务员卡，变成单卡开门模式。数据卡1用于导出开门记录（只对mifare卡柜锁有效）校时卡1用于校准柜锁时钟，必须先刷管理卡，4秒内刷校时卡才有效（只对mifare柜锁有效）管理卡具有最高权限，请妥善保管好管理卡。不管是发卡电脑损坏还是更换新的发卡电脑，请务必保留之前的管理卡以备使用，直到新电脑发卡软件发行的卡片能正常使用。1.3 柜锁操作1.3.1 单卡开锁刷宾客卡，开锁，灯亮，4秒钟后自动关锁，灯灭。刷宾客卡开锁蓝灯亮 1.3.2 双卡开锁刷宾客卡（或服务员卡），灯亮，“嘀”一短声，3秒内再刷服务员卡（或宾客卡），音

7、乐声，开锁。4秒钟后灯灭关锁。蓝灯亮刷服务员卡（或宾客卡）开锁3秒内刷服务员卡（或宾客卡）“嘀”一声蓝灯亮1.3.3 刷无效卡刷无效卡，三短声提示，灯不亮。1.4 声光提示1长声管理卡配置成功按键后1短声锁初始化，回到出厂设置1声开门2声如果是客人卡，没有配经理卡3声非法卡4声柜号不对5声开门有效时间到6声限制次数到7声时间过期8声工厂码不正确开门后10声低压报警，开门后提示1长声刷管理卡/经理卡再刷通开卡（配通开卡成功）1短1长刷经理卡再刷清除卡 （清除所有服务员卡并切换为单卡开门）1长1短刷管理卡/经理卡再刷服务员卡（配服务员成功并切换为双卡开门）3长声刷管理卡再刷清除卡 （锁初始化）2.

8、 系统安装2.1 安装管理系统a) 双击安装文件SLock_CN_V3.2_20130528.exe的图标，启动安装；点击SETUP文件后，出现如下界面：b) 准备安装完成以后，自动进入到以下界面：c) 点击“下一步”，进入下图所示的安装文件路径设置：d) 为了便于管理和服务，建议安装在默认的路径，你也可以根据自己的需要点击"更改."按钮选择安装到其它路径；e) 点击“下一步”，则显示前面所设置的信息，如下图所示：f) 点击“安装”，则进入到正在安装的界面，如下图：g) 安装完成，弹出如下图： 2.2 硬件安装本系统的发卡器采用USB无驱设计，即插即用。第一次把发卡器连接到

9、电脑时，Windows会自动安装驱动程序，这个过程大概需要1分钟。如果发卡器的红灯在闪烁，说明驱动还没有安装完成，请稍等片刻。3. 软件操作说明3.1 软件登录如果第一次登陆本系统，选择“admin”进入系统，默认密码为空，弹出如下更改用户密码的窗口：如果忘记密码，则请点击登录界面的“”按钮，并把弹出的密码提示信息发给厂家，厂家就可以根据您提供的提示信息找回密码； 3.2 系统界面说明管理软件采用人性化设计，窗口的布局考虑了如何才能能够高效快速的进行柜号管理和发卡操作。l 快捷菜单：显示更换操作员、注册等功能操作；l 工具栏：各种功能菜单； l 柜区信息：显示柜区名称或柜区编号；l 查询：输入

10、需要查询的柜号，定位到对应的柜号上；l 刷新：将柜区信息与柜号信息重新加载；l 柜态图区域：显示简洁的房态图，用于前台接待操作；l 当前卡即时信息区：把卡片放在发卡器上，则在此处显示各种卡片的信息； l 发卡器状态图标：如果已连接发卡器，则显示为非灰色的图标，如果未连接发卡器，则显示为灰色的图标；l 已/未用柜按钮：点击按钮，显示对应的柜信息；l 柜使用情况：显示已/未用柜的数量，柜使用率及服务卡的数量；3.3 卡片登记一个新的软件中没有柜号，数据库中也没有登记任何信息。卡片登记有先后顺序。必须先登记管理卡，再登记其他类型的卡。3.3.1 管理卡在登记其他卡片之前，必须先登记管理卡，否则会弹出

11、如下窗口：将管理卡放在发卡机上，会弹出：管理卡登记成功后，再次放入管理卡，已登录过的管理卡，不弹出窗口，只在当前卡信息栏中显示卡片信息。蜂鸣器嘀一声提示。没有登记过的管理卡，弹出非本系统管理卡。3.3.2 经理卡将经理卡放在发卡机上，弹出经理卡登记成功。如果是登记过的经理卡放入，不弹出窗口，只在当前卡信息栏中显示卡片信息。蜂鸣器嘀一声提示。没有登记过的经理卡，弹出非本系统经理卡。3.3.3 服务卡将服务卡放在发卡机上，弹出服务卡登记成功，然后在当前卡信息显示卡类型与发卡时间。 3.3.4 清洁卡(通开卡)将清洁卡放在发卡机上，弹出如下图窗口：设置清洁卡的结束时间及能开柜锁的时间段。注意时间段和

12、结束时间只对Mifare卡类型的柜锁有效。T5557卡柜锁没有时间段和结束时间控制。3.3.5 客人卡将客人卡放在发卡机上，如果对应的柜区没有名称，弹出如下图窗口：输入柜区名称，选择柜号颜色，点击确定即可。登记客人卡或发客人卡时，如果柜区名称已存在，则不弹出修改柜区的窗口。如果系统中没有此柜号，会将柜号添加进系统中，并执行发卡操作。放入未发行过的客人卡时，则执行发卡操作，成功后弹出绿色字柜号XX发卡成功。放入发行过的客人卡时，则执行注销卡操作，成功后弹出红色字柜号XX注销成功。3.3.6 柜号操作柜态图支持鼠标双击和右击操作。各种房态的右击操作如下：未用柜：右键弹出修改/删除柜信息，如图： 已

13、用柜：右键弹出修改/删除及无卡结账菜单，如图：右击不同柜态的柜号有不同的功能菜单项。如对已使用的柜，则会有无卡结账功能。a)b)c)d)e)f)3.4 补卡操作当相应的卡片丢失时，可以通过补卡功能进行补卡操作。3.4.1 补管理卡选择“管理卡”，将一张空卡放在发卡机上，点击“补卡”按钮即可。如果新装了软件，没有备份数据库，并且之前的管理卡已经丢失，则需要另一种补方法。选中“管理卡”，然后按F9，将弹出如下图窗口：将随机码发给厂家，厂家会计算出一个验证码发过来，输入验证码，点击确定，弹出如下图窗口：如果是新安装系统，管理卡丢失时，选中“补管理卡”，然后放入当前任意一张能开门的客人卡点击“补卡”即

14、可，当前卡片将被改为管理卡。l 登记过管理卡后才可以补管理卡。l 还原管理卡：根据安装文件可还原一张管理卡出来；l 补管理卡：是将当前能开柜的客人卡制作成管理卡。3.4.2 补经理卡选择“经理卡”，将会显示顶替前卡复选框。登记过管理卡后才可以补经理卡。a) 若勾选了“顶替前卡”，柜锁在刷过新的经理卡后，之前的经理卡不能再使用。b) 如果没有勾选“顶替前卡”，新补的经理卡和之前的经理卡都可以使用。3.4.3 补客人卡登记过管理卡后才可以补客人卡；补卡的柜号可以是未登记过的柜号。a) 选择柜区，输入柜号，将卡放在发卡机上，点击“确定”；b) 如果对应的柜区没有名称，弹出如下图窗口：c) 输入柜区名

15、称，选择柜号颜色，点击确定即可；d) 如果系统中没有此柜号，则会将柜号添加进系统中，并执行发卡操作；3.4.4 补服务卡登记过管理卡后才可以补服务卡；服务号可以是未登记过的服务号。3.4.5 补清洁卡(通开卡)登记过管理卡后才可以补清洁卡。清洁卡（通开卡）和经理卡一样，可以选择。若勾选了“顶替前卡”，柜锁在刷过新的清洁卡后，之前的清洁卡不能再使用。如果没有勾选“顶替前卡”，新补的清洁卡和之前的清洁卡都可以使用。上面的时间段和结束时间设置，只对mifare卡柜锁有效。3.5 发特殊卡3.5.1 制数据卡数据卡是用来读取开门记录和锁体信息，需要使用专用数据卡（S70卡）。数据卡只对mifare卡柜

16、锁有效。3.5.2 校时卡 校时卡是用于校正柜锁时钟的，必须先刷管理卡，4秒内刷校时卡才有效（只对mifare柜锁有效）。不要用“过时”的校时卡去柜锁上刷（例如今天拿昨天制的校时卡去刷），否则就造成柜锁时钟错误。建议采用液晶手持机进行较时操作。3.5.3 清除卡必须先刷管理卡，4秒内刷清除卡才有效，可以是柜锁回到出厂状态。3.5.4 清洁卡（通开卡）功能同补清洁卡（通开卡）。3.6 系统参数设置可以设置：公司名称、语言，默认开锁时间。l 默认开锁时间：是只自动发客人卡时，客人卡可使用的有效时间。如果想要长期有效则设为0小时。l 自动发卡：如果勾选上，在主窗口若是当前放入客人卡，会自动进行发卡或

17、销卡操作。如果不勾选，客人卡放入发卡器时，会弹出窗口：需要手工填写有效时间，点击确认（或回车）进行发卡操作。如果想用一张管理卡替换现有的管理卡，可以使用读管理卡功能。将管理卡放在发卡机上，点击“读管理卡”，出现如下图： 点击“是”，弹出如下图窗口：3.7 操作员管理针对操作员、组及权限进行添加、修改、删除等操作。3.7.1 组点击“操作员管理à组”，弹出如下图：增加：点击“增加”按钮，弹出如下图窗口，输入组名称，并设定此组能操作的功能权限。修改：选中列表中的组资料，点击“修改”按钮，弹出如下图窗口，可进行操作权限的修改。删除：选中未添加操作员的组。注意：如果组已添加对应的操作员资料，

18、则不可以删除，可以先删除操作员后再删除组。3.7.2 操作员点击“操作员管理à操作员”，出现如下窗口：增加：点击“增加”按钮，弹出如下图窗口，输入用户名、密码、描述，选择用户组，用户名：不能为空，不能重复。 修改：选择操作员，点击“修改”，可修改用户用户名、密码、描述与用户组。删除：选择操作员，点击“删除”，可删除选中的操作员。3.7.3 更换操作员方便在交接班时，更换成其他的操作员。点击“更换操作员”，弹出如下图窗口：选择操作员，输入密码，点击“确定”即可。如果点击“取消”按钮，则退出本系统。3.8 下载柜号下载柜号前，请在系统参数设置中执行一次读管理卡操作，并请确认发卡式连接正常

19、。下载柜号到手持机时，同时自动把管理卡信息和系统时钟设置到手持机。点击“下载柜号”，弾出如下窗口：注意一次最多下载800个柜号，如果柜号大于800个，可以选择柜区有效范围与柜号范围，分多次下载使用。3.9 查询查询实现了客人卡记录查询、补卡记录查询、开门记录查询、柜号信息查询等操作。3.9.1 客人卡记录输入查询条件，点击“查询”按钮，列出符合查询条件的数据。3.9.2 补卡记录查询各种类型卡片的补卡记录。3.9.3 开门记录查询锁内的开门记录，以便进行追查和诊断。Ø 将数据卡或手持机靠近柜锁，数秒后，柜锁的灯开闪烁，表示开门记录正在从柜锁发送到数据卡中；Ø 大约数十秒钟后

20、，灯停止闪烁，会听到柜锁“嘀”的一声，表示操作成功；如果最后柜锁不是响一声，则操作失败，请按前述步骤重新刷数据卡提取；Ø 将数据卡放在发卡器上（或者将手持机用USB连接至电脑）；Ø 点击菜单“查询与报表->开门记录”，出现如下窗口：点击“读取”按钮，则可把开门记录从手持机或S70卡中读取出来，显示在列表中。3.9.4 柜号信息查询柜号基本资料。a) 选择查询条件，点击“查询”按钮，列出符合查询条件的数据；b) 把卡片放到发卡器上，点击“读卡”，卡号会自动填写到“卡号”输入框，然后点击“查询”按钮，就可以查看当前卡片的对应的柜号信息；3.10 数据备份数据备份用于把整个

21、数据库的数据备份保存，以供日后恢复使用。3.11 数据恢复用之前备份的数据来恢复系统。 在使用此项功能时最好先备份当前的数据库，否则有可能造成数据丢失。3.12 自动备份自动备份就是让管理系统自动地、周期性地备份数据库，以保持数据库的完整性。选择好备份目录和备份策略，然后点击“确认”即可。此后管理系统就按照选择的备份策略周期性地备份系统数据。备份目录最好不要选择Windows操作系统所在的硬盘，以防止重装操作系统后丢失备份数据。3.13 数据清理清理数据就是删除数据库的部分或全部数据。选择好要清理的内容，点击“开始清理”，弹出如下图对话框：输入当前操作员密码，点击“确定”即可，如果删除的是柜号

22、与柜区信息，则会弹出请刷新柜号信息的提示。l 当使用一定时间后，系统可能会因数据量的增加而变慢时，可以清空制卡记录；l 清空前一定要先备份数据库。4. 液晶手持机操作 液晶手持机支持柜号设置、校时、读取柜锁信息、导出开门记录等操作，大大方便了工程安装和系统维护。在使用手持机对柜锁进行操作之前，必须先用USB线连接手持机和电脑，打开手持机电源并选择手持机中的PC同步功能，在柜锁软件上选择“下载柜号”先把柜号资料下载到手持机中。手持机与电脑的交互是通过USB线，跟柜锁的交互则是用无线通信。4.1 手持机的柜锁端操作打开手持机，显示主菜单如下：1. 门锁系统维护-（读取柜锁信息、校正柜锁时钟、柜号设

23、置）2. 读取记录3. 卡片读写4. PC同步5. 系统设置4.1.1 门锁系统维护门锁系统维护下有以下功能：读取柜锁信息、校正柜锁时钟、柜号设置读取柜锁信息：可以读取柜锁的柜号、时间、是否低压。校正柜锁时钟：用手持机里的时钟，来校正柜锁时钟。操作前先检查手持机的时钟是否正确，如果不正确，可以在系统设置菜单中进行设置。把手持机读写区靠近柜锁的感应区，柜锁“滴-滴-”一长一短声提示操作成功。请每三个月定期校正柜锁时钟。柜号设置：如果从柜锁软件下载了所有柜号信息，可以选择“软件发卡模式”根据柜号一一进行设置，设置一个柜号后手持机会自动跳至下一个柜号。如果所需的柜号不在手持机，可以选择“任意输入模式”。提示：在柜号设置的同时完成了校正时钟操作。4.1.2 读取记录通过手持机可以把开门记录从柜锁提取到手持机里面，方便后续用电脑查看锁体信息和开门记录。a) 把手持机读写区靠近柜锁的感应区，不要拿开。柜锁“滴-”一声提示，然后灯闪烁，开始发送开门记录。手持机的绿灯也同步闪烁；b) 大约1分钟后，提取完成。4.1.3 卡片读写此功能对本系统无效。4.1.4 PC同步用来建立手持机与电脑的连接，用于下载柜号资料、查看锁体信息、查