WiMartSP项目商业计划方案书移动

1、12目 录1、工程背景 032、工程介绍 05 2.1 工程介绍 05 2.2 信息在线检索介绍 06 2.3 Wi- Mart 虚拟货柜 08 2.4 时尚新导视指南效劳介绍 11 2.5 需求信息发布、互动 133、运营模式 144、工程意义 185、SWOT分析 19 5.1优势 19用户习惯及商业模式接受度优势 19“无线城市及“ 钱包战略性的有效补充优势 19“Wi-Mart106市场运营创新优势 22“Wi-Mart106效劳、质量保障优势 24贵州移动终端销售渠道辅助宣传优势 26 5.2劣势 286、移动商务效劳创新 317、运营优势 328、合作分工 359、效劳保障 363

2、不用再花费过多的时间去逛街，不用坐在电脑前“淘货，再也不用担忧网络购物的风险和后期效劳的困扰，一部 就能随时随地实现外乡化知名品牌、日常生活等特色商品的信息检索、在线预定及在线 支付需与贵州移动 支付业务结合和同城配送的轻松购物全过程。随着互联网向移动互联网的市场延伸，许多企业已经做好了向移动互联网市场的布局，例如亚马逊、淘宝网、易趣等公司都已展开 终端市场。运用 终端和在线支付等结合实现通过移动网络进行商品资讯在线查询、预订、支付等全新的消费模式将不断受到用户的青睐。将贵州移动的优质通信与各知名产品商家有效结合，形成以贵州移动为主导的全新通信增值效劳产业链及品牌效劳；在为广阔移动用户提供优质

3、通信的同时，将目前的客户规模优势、品牌优势近一步延伸，以优势再创优势，培养新的竞争优势建立“外乡便民 工程背景工程背景4电子商务信息效劳，还能实现收益模式多元化创新和贵州移动、移动用户、商家等多方受益的全新商业模式。 通过前期对外乡知名品牌商家以及贵州移动用户商务信息需求情况的调查分析，已经具备市场环境的前提下建立一个以贵州移动用户为效劳对象的“外乡便民 电子商务综合信息效劳，在此我公司特提出本?“Wi-Mart106无线商场移动同城电子商务综合信息效劳?工程商业方案书。5 “Wi-Mart106移动电子商务综合信息效劳以下简称：“Wi-Mart106是以贵州移动 终端及其网络为载体，在结合以

4、往传统短信、彩信技术和增值效劳的根底上衍生的一个为贵州移动用户与外乡商品销售商家构建的全新的商务综合信息效劳模式，结合外乡移动用户的使用习惯特点和降低用户终端功能要求的门槛，利用现有的通讯技术SMS、MMS、USSD，同时与外乡的知名品牌商家和厂家有效的结合，实现一个集日常商品和时尚数码等产品的信息检索、展示、实时预订和在线支付的通讯效劳模式。 “Wi-Mart106主要围绕贵州移动用户开展：同城知名商品 在线检索、查询以及预定、在线支付和同城配送等全新综合效劳。 工程介绍工程介绍6 以下为“Wi-Mart106的效劳形态介绍： 一“Wi-Mart106商品在线信息检索： 只要你是贵州移动的在

5、网用户，当用户具有实体商品的购置需求时，均可直接通过 拨打*106#，通过商品信息列表的形式检索相关的外乡知名商家在本效劳体系中上线的商品信息内容，当查找到自己符合自己需要的商品时，可直接下载该商品的详细介绍“彩信DM手册至自己的 终端上，通过仔细了解阅读该商品的详细介绍和外观介绍后，即可通过短信回复、USSD交互等 交互形式直接预定该商品的操作，并根据该商品实行的付款提货方式等信息进行实际交易。业务流程如：图1 根据贵州移动USSD业务标准，用户使用该功能将形成一定的USSD通信费，实现效劳收益见18页工程收益ARPU值分析表。7【业务流程：图业务流程：图1 1】移动移动 用户用户*106#

6、产品信息合作商户呼叫呼叫步骤一：会员通过USSD运用进入“Wi-Mart106效劳界面，根据USSD菜单内容选择效劳主题。步骤二：根据会员选择将需要下发具体商品或效劳的详情彩信的请求交由彩信模块实施。步骤三：对用户索取的商品详情实施彩信DM发布彩信效劳模块USSD信息检索效劳模块PLMN“Wi-Mart106移动电子商务信息综合效劳后台移动电子商务信息综合效劳后台Wi-Mart106：1、今日推荐2、时尚百货3、家电数码4、同城二手5、我的需求回复相应编号：1今日推荐：1、美的微波炉2、九阳豆浆机3、三星3G 回复产品对应编号：2 业务流程如：图业务流程如：图118( (二二)Wi-Mart1

7、06 “)Wi-Mart106 “虚拟货柜虚拟货柜 你还因为工作学习原因没有时间到超市采购生活用品吗？不用担忧这些你可以在你的上班途中、电梯间等地方随时采购你的生活用品，并在约定时间商品即可配送到你的手中； “Wi-Mart106将通过与公交站等渠道和合作建立“Wi-Mart虚拟货柜，所有商品将1：1的在“Wi-Mart虚拟货柜展示、用户只需要拿起 拨打*106*8#进入“Wi-Mart购物车即可订购自己所需要的商品。 “Wi-Mart虚拟货柜的投放地点将覆盖公交站点、商场、校区、社区、楼宇等人员聚集场所。 操作流程见图：二9“Wi-Mart虚拟货柜效果图欢送使用“Wi-Mart购物车请输入你

8、选购产品的ID号并回复至本短信1、我的购物车清单2、账户信息管理3、结束购物挂断在等公交时我们可以浏览“Wi-Mart虚拟货柜，并订购自己需要的商品，随时随地完成购物(局部图片来源于韩国HomePlus)“Wi-Mart虚拟货柜效果图101、用户关注“Wi-Mart虚拟货柜。2、拨打*106*8#进入“Wi-Mart购物车3、用户根据虚拟货柜展示，输入每个商品唯一的编号ID，可进行商品的多样选择。4、编写商品ID，进行订购操作并回复。5、在进行商品的订购过程中可，如需要可以下载商品详情彩信DM。6、当订购完成，系统将本次订购订购确认信息通过短信形式发送到用户的 号。7、用户通过短信的形式回复确

9、认短信，即完成订购过程本环节将收取2元预定效劳费，防止恶意订购。 欢送使用“Wi-Mart请输入你选购产品的ID号1、查看我的购物清单2、提交定单。3、结束购物挂断编写商品编号10601*106*8#你查看的商品：奔腾吹风机1、放入我的购物车2、下载彩信DM您的Wi-Mart定单为：XXXXXXX，回复Y确认订购回复【流程见图：二流程见图：二】回复呼叫11三三“Wi-Mart106-Wi-Mart106-时尚新导视消费指南资讯彩信效劳：时尚新导视消费指南资讯彩信效劳： “Wi-Mart106Wi-Mart106效劳体系中配套了消费指南资讯彩信效劳效劳体系中配套了消费指南资讯彩信效劳- ?- ?

10、时尚新导视时尚新导视? ? ，用户，用户可以根据自身的信息需求特点及阅读使用习惯，选择开通本资讯效劳，即可第一时间了解可以根据自身的信息需求特点及阅读使用习惯，选择开通本资讯效劳，即可第一时间了解“Wi-Mart106Wi-Mart106的即时信息内容，本的即时信息内容，本“彩信资讯也含概移动用户所感兴趣的商品品牌及彩信资讯也含概移动用户所感兴趣的商品品牌及关注的外乡商家的最新的商品资讯内容，同时产品资讯中有符合自己需要的产品也可以通关注的外乡商家的最新的商品资讯内容，同时产品资讯中有符合自己需要的产品也可以通过过 短信、短信、USSDUSSD交互等互动模式实现详情查询、在线预订等效劳。交互等

11、互动模式实现详情查询、在线预订等效劳。 业务流程如：图业务流程如：图33开通方式资费标准服务形式服务频率发送 W 至 106266665元/月彩信1条/周12【业务流程：图业务流程：图2 2】精彩导读产品目录产品目录产品目录步骤二：根据购置需求，用户将本期自己所感兴趣的商品编号发送至1062666用户用户 -彩信资讯彩信资讯 屏显屏显-彩信资讯彩信资讯商品编号：TG0001产品详情联盟商家展示编辑产品编号C001发送至：10626666移动移动 用户用户PLMN步骤一：每周发布会包含本期商品根本信息的消费指南彩信刊物步骤三：返回用户感兴趣的商品详细资料集提供该商品的合作商户宣传 业务流程如：图

12、三业务流程如：图三 13四需求信息互动查询、发布效劳：四需求信息互动查询、发布效劳： 当用户有相关的商品需求的同时，在当用户有相关的商品需求的同时，在“Wi-Mart106Wi-Mart106的相关检索中没有找到对应的商的相关检索中没有找到对应的商品时，用户可将自己的需求通过品时，用户可将自己的需求通过“Wi-Mart106Wi-Mart106的的 互动短信、互动短信、USSDUSSD等形式及时提交到等形式及时提交到“Wi-Mart106Wi-Mart106的客户需求追踪效劳后台，形成有效的用户互动及个性化效劳，的客户需求追踪效劳后台，形成有效的用户互动及个性化效劳，“Wi-Wi-Mart10

13、6Mart106商务部门将在合作商户中对用户需求进行相关的效劳完善，并通过商务部门将在合作商户中对用户需求进行相关的效劳完善，并通过 彩信彩信DMDM形式形式将用户的需求产品的相关处理结果信息反响给用户。将用户的需求产品的相关处理结果信息反响给用户。 14一、合作主体：一、合作主体：1、贵州移动通信公司、贵州移动通信公司 以下简称：甲方以下简称：甲方2、外乡合作商户和厂家、外乡合作商户和厂家 以下简称：乙方以下简称：乙方3、贵阳通盛通信技术、贵阳通盛通信技术 以下简称：丙方以下简称：丙方二、合作内容二、合作内容 在甲方给予网络环境及必要的通信效劳端口接入支持根底上；乙方作为实力品牌产品厂在甲方

14、给予网络环境及必要的通信效劳端口接入支持根底上；乙方作为实力品牌产品厂家或外乡知名商品流通领域企业通过加盟本效劳体系形式，提供其经营范围内优质商品信息家或外乡知名商品流通领域企业通过加盟本效劳体系形式，提供其经营范围内优质商品信息及其相关效劳；丙方作为工程经营管理方在以往的运营经验和成熟运营模式上建立基于及其相关效劳；丙方作为工程经营管理方在以往的运营经验和成熟运营模式上建立基于SMS、MMS、USSD技术技术WAP技术将为贵州移动的技术将为贵州移动的“无线城市相应版块提供信息内容的支撑无线城市相应版块提供信息内容的支撑运用的运用的“Wi-Mart106 综合电子商务信息效劳，并承担负责效劳所

15、需的软、硬件开发和创综合电子商务信息效劳，并承担负责效劳所需的软、硬件开发和创新以及后台信息维护、渠道开展、商务筹划和产品审核及用户效劳管理等工作。新以及后台信息维护、渠道开展、商务筹划和产品审核及用户效劳管理等工作。运营模式运营模式15 三方共同面向贵州移动用户群体开展基于外乡化的商品在线检索、查询、预定以及在线支付等效劳，形成和建立全新的 无线商务效劳产业链。三、收益模式：1、用户参与商品订购的效劳费SP短信信息费模式： 会员参与任何商品或效劳的定购时，将会采用贵州移动现行SP短信计费原那么的单条点播信息费的形式收取 2 元/件参与预定效劳费，该费用将在用户进行实体交易过程中在合作商家的商

16、品实际交易费用中冲抵，即实现商家的后向收益和交易核算。2、“Wi-Mart106获取优惠信息的USSD话务费用USSD通信费： “Wi-Mart106主要通过USSD技术实现相关信息的检索，因此用户在检索过程中将产生一定的USSD通信费用。该费用可以形成根据移动公司的计费原那么实行套餐模式类似流量套餐，实现固定收益163 3、 “Wi-Mart106 “Wi-Mart106 时尚新导视消费指南资讯彩信效劳：时尚新导视消费指南资讯彩信效劳： 该效劳主要是采取向用户提供即时性、个性化的外乡该效劳主要是采取向用户提供即时性、个性化的外乡 商务资讯效劳，形成工程的收商务资讯效劳，形成工程的收益点，主要

17、采取收取信息费模式益点，主要采取收取信息费模式5 5元月。元月。17“Wi-Mart106月收益预估及分配【月收益预估及分配【ARPU值分析值分析表】表】名 称费用类型数量预估单 位费 用费用单位收入预估（元/月）分成比例分成比例备注USSD检索基础通信费8000人次/日0.2元/分钟48000移动移动按用户1分钟基本检索操作计算，实际操作时长将更长预订代办费短信增值收入800人次/日2元/件480001.5:8.5按10%比例做预订数据预估，实际情况根据实际产品将有所增加时尚新导视彩信商务资讯服务彩信增值收入100000人5元/月5000005:5181、通过优质的信息内容、完善的效劳体系，

18、吸引更多的移动用户参与到其中，形成USSD、短信、彩信使用率提高、实现移动ARPU值的有效提升见：工程收益。2、本工程实施成功，将能丰富移动 终端信息应用功能，形成全新的 信息效劳模式，为贵州移动的信息效劳建立一个新的业务增长点。3、本工程结合群众日常生活的实体效劳，充分表达贵州移动“移动信息效劳专家的效劳理念，形成贵州移动的信息效劳影响力， 使移动用户，无论在家里、路上、车上.;只要你拥有贵州移动 无需电脑、无需上网，随时随地尽享贵州移动精心提供的优质多元化效劳。4、 工程的启动，势必形成用户关注及参与。并因关注群体的增大，势必形成稳定受众群体，使更多外乡知名商品流通领域企业参加到该产业链中

19、，从而提升贵州移动在该领域的行业应用的渗透。工程意义工程意义19SWOTSWOT分析：分析：一、优势一、优势StrengthsStrengths：一用户习惯和商业模式接受度优势：一用户习惯和商业模式接受度优势： 前期正规电视购物家有购物、网络购物淘宝等非实体店面和送货到家等消费模前期正规电视购物家有购物、网络购物淘宝等非实体店面和送货到家等消费模式的在不同年龄层次用户中成功市场运营及得到用户的认可，本效劳的推出在用户接受度上式的在不同年龄层次用户中成功市场运营及得到用户的认可，本效劳的推出在用户接受度上已经具备良好根底；结合已经具备良好根底；结合 的便捷性、随时性、互动性的优势，通过建立完善的

20、效劳保障，的便捷性、随时性、互动性的优势，通过建立完善的效劳保障，分析机制势必能形成不同年龄层次的用户群体。分析机制势必能形成不同年龄层次的用户群体。二贵州移动二贵州移动“无线城市、无线城市、“ “ 钱包战略性业务的有效补充优势：钱包战略性业务的有效补充优势： 1 1、贵州移动、贵州移动“无线城市的信息、效劳共享：无线城市的信息、效劳共享： 在在“Wi-Mart106“Wi-Mart106效劳的开展过程中，所形成产业链条及内容如：卖场商家信息、品牌效劳的开展过程中，所形成产业链条及内容如：卖场商家信息、品牌商品信息及合作商家品牌将与贵州移动商品信息及合作商家品牌将与贵州移动“无线城市实现信息、

21、效劳实时共享，只需可按贵无线城市实现信息、效劳实时共享，只需可按贵州移州移20动相关标准，实现信息的采集上载维护；确保“无线城市相关板块信息的及时性、准确性，同时围绕“无线城市的商务效劳版块开展特色活动筹划，打造贵州移动“无线城市的优质效劳。 “Wi-Mart106可作为贵州移动“无线城市商务局部的落地效劳措施，在相关的推广方式中如：虚拟货柜表达“无线城市的品牌形象。移动用户通过“Wi-Mart106享受贵州移动“无线城市提供的外乡实体商务效劳的同时在心中对“无线城市形成直观认识了解。2、贵州移动“ 钱包运用、推广： 1“ 钱包运用潜在业务合作： “Wi-Mart106具有现有互联网购物平台具

22、有的商品检索、信息查询、展示和在线预订效劳特点，假设与贵州移动“ 钱包形成联合，完善在线支付功能；将贵州移动特有的以“ 钱包在线支付为支付手段，集商品“查询、展示、预订、支付、配送为21一体的完整电子商务流通效劳体系，带动更多的第三方流通商品厂家、商家的参加。实现贵州移动“ 钱包在外乡商品效劳市场和电子商务渠道的共同推广。 2“ 钱包推广合作： 为促进让用户开通“ 钱包业务及形成使用“ 钱包效劳的消费习惯，“Wi-Mart106用户只要开通贵州移动“ 钱包功能，通过“Wi-Mart106的“ 钱包专区即可享受消费抵扣权即“Wi-Mart106联合贵州外乡知名商家和品牌厂家不定期推出针对“ 钱包

23、用户的专享消费抵扣效劳， 钱包用户可以通过抵扣权，抵扣相等价值的商品 通过以上及不断创新的效劳和效劳支持，推动“ 钱包开通和为“ 钱包用户提供更为优质效劳和精彩的应用，从而提高“ 钱包用户的数量和效劳质量，形成对贵州移动“ 钱包相关业务开展的推广支持。22( (三三) )“Wi-Mart106Wi-Mart106市场运营创新优势：市场运营创新优势： 围绕提升移动预付话费收入目的，形成用户的稳定；在实现贵州移动围绕提升移动预付话费收入目的，形成用户的稳定；在实现贵州移动 电子商务的特电子商务的特色效劳的同时提升移动公司的色效劳的同时提升移动公司的 预付话费销售业绩，在运营模式上提出以下创新。预付

24、话费销售业绩，在运营模式上提出以下创新。 1 1、Wi-MartWi-Mart购物送话费活动购物送话费活动 “Wi-Mart106Wi-Mart106将联合联盟商家、商品厂家制定商品与贵州移动将联合联盟商家、商品厂家制定商品与贵州移动 话费捆绑特别筹划，话费捆绑特别筹划，即在即在“今日推荐专区中，将每天推荐三款产品享受今日推荐专区中，将每天推荐三款产品享受“购物，送话费特色活动，在保障购物，送话费特色活动，在保障用户享受真实实惠购物的前提下，再享受用户享受真实实惠购物的前提下，再享受 话费的赠送，形成话费的赠送，形成“Wi-Mart106Wi-Mart106的移动电子的移动电子商务的特色效劳环

25、节。【商务的特色效劳环节。【“Wi-Mart106Wi-Mart106购物送话费展示如：图购物送话费展示如：图4 4】 注：正规的品牌商品均有完善的市场价格体系，该运营创新同时能形成不打乱商品流通的注：正规的品牌商品均有完善的市场价格体系，该运营创新同时能形成不打乱商品流通的正常价格体系的前提下，让用户通过正常价格体系的前提下，让用户通过“Wi-Mart106Wi-Mart106的移动的移动 电子商务享受更为真实实惠电子商务享受更为真实实惠效劳效劳 23【“Wi-Mart106“Wi-Mart106购物送话费展示如：图四】购物送话费展示如：图四】【今日推荐】【今日推荐】商品名称：华为商品名称：

26、华为T8300赠送赠送200元移动话费元移动话费市场价格：市场价格：2800Wi-Mart价格：价格：2399【合作商户介绍】【合作商户介绍】迅捷迅捷 是西南地区是西南地区最大的最大的 批发商，批发商，商铺普及云南贵州商铺普及云南贵州等等?。【功能介绍功能介绍】1、800万像素2、支持移动3G网络3、屏幕多点触控。【商家联系信息】【商家联系信息】 ：地址：贵阳市延安东地址：贵阳市延安东 路路126号号2楼楼【商品配置商品配置】1、主机1个2、1200毫安电池1块3、原装耳塞1副。今日推荐：1、华为T8300 赠送200移动话费2、美的豆浆机赠送80移动话费3、好梦来7件套(赠送100移动话费)

27、24( (四四) )“Wi-Mart106Wi-Mart106效劳、质量保障优势：效劳、质量保障优势：1 1、商品真实、价廉效劳平安性：、商品真实、价廉效劳平安性： “Wi-Mart106Wi-Mart106中展示的商品均来源外乡具有实力的专业卖场、品牌厂商专卖店，在商中展示的商品均来源外乡具有实力的专业卖场、品牌厂商专卖店，在商家提供其经营范围内的产品同时家提供其经营范围内的产品同时“Wi-Mart106Wi-Mart106工作人员会对产品的描述真实性、质量和工作人员会对产品的描述真实性、质量和价格检验核实后才给予上线，面向移动用户展示并接受用户订购，用户了解相关信息并发价格检验核实后才给予

28、上线，面向移动用户展示并接受用户订购，用户了解相关信息并发起预定后，无需马上直接支付购置费用，可选择到店取货或者同城配送、验货付款等模式起预定后，无需马上直接支付购置费用，可选择到店取货或者同城配送、验货付款等模式进行交易，因此有效的杜绝交易资金平安和消费权益保障。进行交易，因此有效的杜绝交易资金平安和消费权益保障。浏览产品信息建立订单安排发货送货上门验货满意后付款252 2、完善的质量体系、售后保障：、完善的质量体系、售后保障： 只要通过只要通过“Wi-Mart106Wi-Mart106的预定效劳最终形成实际交易的用户，不但享受合作商家所提供的预定效劳最终形成实际交易的用户，不但享受合作商家

29、所提供的商品配套质量保障和售后效劳同时也可享受由的商品配套质量保障和售后效劳同时也可享受由“Wi-Mart106Wi-Mart106与合作伙伴及合作商户、厂家与合作伙伴及合作商户、厂家共同建立的共同建立的“Wi-MartWi-Mart消费者保障基金效劳。消费者保障基金效劳。1 1 “Wi-MartWi-Mart消费者保障基金规模：消费者保障基金规模： 第一期：将由第一期：将由“Wi-Mart106Wi-Mart106出资出资3030万元建立万元建立“Wi-MartWi-Mart消费者保障基金。消费者保障基金。 第二期：当用户数量到达第二期：当用户数量到达1000010000人时那么人时那么“W

30、i-MartWi-Mart消费者保障基金保障金增加到消费者保障基金保障金增加到5050万；万； 第三期：当用户数量突破第三期：当用户数量突破2000020000人时那么人时那么“Wi-MartWi-Mart消费者保障基金保障金增加到消费者保障基金保障金增加到100100万。万。2 2 “Wi-MartWi-Mart消费者保障基金说明：消费者保障基金说明： 通过成立通过成立“Mi-MartMi-Mart消费者保障基金为确保用户在消费者保障基金为确保用户在“Wi-Mart106Wi-Mart106效劳中预定并形成最效劳中预定并形成最终交易的买商品在国家相关规定范围内的质量保障期和质量承诺范围内的质

31、量申诉，实行先行终交易的买商品在国家相关规定范围内的质量保障期和质量承诺范围内的质量申诉，实行先行赔付等消费者权益保护，为用户构建一个诚信、便捷的品质购物效劳体系。赔付等消费者权益保护，为用户构建一个诚信、便捷的品质购物效劳体系。26第一期：30万消费保障金；第二期：用户超过1万人，消费 保障金增加到50万；第三期：用户数量突破2万人， 消费保障金增加到100万；“Wi-Mart用户数27五贵州移动终端销售渠道辅助宣传优势五贵州移动终端销售渠道辅助宣传优势 “Wi-Mart106Wi-Mart106在线搜索中可以开辟在线搜索中可以开辟 终端销售预定专区，将为贵州移动的终终端销售预定专区，将为贵

32、州移动的终端销售渠道建立产品的在线查询、产品资料销售活动信息索取、在线预定效劳，让更端销售渠道建立产品的在线查询、产品资料销售活动信息索取、在线预定效劳，让更多有购置需求的用户在第一时间了解贵州移动的终端销售信息，建立一个快捷的终端产品多有购置需求的用户在第一时间了解贵州移动的终端销售信息，建立一个快捷的终端产品信息获取渠道。信息获取渠道。28二、劣势二、劣势Weaknesses：一移动用户使用环境和习惯劣势：一移动用户使用环境和习惯劣势： 1、 “彩信的使用率相对较低。彩信的使用率相对较低。 “Wi-Mart106前期考虑到普通用户的终端设置、网络前期考虑到普通用户的终端设置、网络WAP浏览

33、情况及彩信的市场情况，浏览情况及彩信的市场情况，在商品的详细信息展示主要采取在商品的详细信息展示主要采取 “彩信的形式结合短信彩信的形式结合短信+USSD检索，因此相比短信商品信息检索，因此相比短信商品信息发布的接受成功率而言相对较弱，因此在运用上还受用户发布的接受成功率而言相对较弱，因此在运用上还受用户 “彩信的使用及终端设置限制。彩信的使用及终端设置限制。但随着市场的开展这一瓶颈问题将得到解决。但随着市场的开展这一瓶颈问题将得到解决。 2、 电子商务信息的诚信度。电子商务信息的诚信度。 互联网电子商务效劳近几年得到突飞猛进的开展，商品信息的准确性将带来一定诚信问题，互联网电子商务效劳近几年

34、得到突飞猛进的开展，商品信息的准确性将带来一定诚信问题，我公司在我公司在“Wi-Mart106所发布的商品信息在实际运营中将采取特有的外乡化运营模式和优质所发布的商品信息在实际运营中将采取特有的外乡化运营模式和优质的效劳质量保障措施，形成外乡化的信息诚信，降低劣势的影响。的效劳质量保障措施，形成外乡化的信息诚信，降低劣势的影响。29三、时机三、时机Opportunities:1、行业环境时机。、行业环境时机。 随着电脑互联网向随着电脑互联网向 互联网的转移，互联网中互联网的转移，互联网中B2C的业务模式，势必也将成为的业务模式，势必也将成为 互联网中的互联网中的重要运营商业模式，在整体大环境的

35、背静下广阔消费者网民的参与度将不断提高，形成新重要运营商业模式，在整体大环境的背静下广阔消费者网民的参与度将不断提高，形成新的业务领域。的业务领域。2、外乡特色时机。、外乡特色时机。 如火如荼的互联网如火如荼的互联网B2C的运营中，在产品和效劳的外乡化领域对于全网运做的的运营中，在产品和效劳的外乡化领域对于全网运做的B2C企业来说企业来说存在一定的缺乏和制约因素，在贵州移动强大的支撑下，结合外乡优势性效劳，开发外乡用户存在一定的缺乏和制约因素，在贵州移动强大的支撑下，结合外乡优势性效劳，开发外乡用户身边的商品价值，势必形成具备特定外乡效劳优势的开展条件时机。身边的商品价值，势必形成具备特定外乡

36、效劳优势的开展条件时机。30(四四)威胁威胁Threats：1、其他通信根底运营商的行业拓展挑战。、其他通信根底运营商的行业拓展挑战。 众所周知贵州电信在贵州外乡互联网及电子商务的具备一定的优势如：号码百事通、多彩众所周知贵州电信在贵州外乡互联网及电子商务的具备一定的优势如：号码百事通、多彩商桥、商务领航，随着移动互联网的开展，基于商桥、商务领航，随着移动互联网的开展，基于 互联网的电子商务及信息检索也将成为行互联网的电子商务及信息检索也将成为行业业务的开展重点。业业务的开展重点。31 本效劳与现有的 消费领域的效劳模式如： 折扣在业务模式、运营领域、效劳对象上有着明显的不同，其中集中在以下几

37、点：移动商务效劳创新：移动商务效劳创新：“Wi-Mart106”业务业务手机折扣业务手机折扣业务服务宗旨服务宗旨随时随地尽享移动本土商务服务享受打折，本土电子卷消费平台服务内容服务内容面向个人用户：提供基于手机终端提供本土商务信息检索、有偿预订及同城配送服务提供娱乐消费打折及优惠券打印服务第三方合作领域第三方合作领域本土商品流通领域的卖场型企业和品牌商品生产厂家服务性消费领域服务对象服务对象根据服务领域对所发布商品信息调整，可形成对18-29岁时尚型、30-40岁成熟型、40-60中老年型不同年龄层的服务因为消费观念和服务领域主要集中在18-30左右的相对年轻的用户群体盈利模式盈利模式面向用户

38、提供有偿的信息检索、资讯获取、预订服务会员制，通过会费盈利32一、行业运营优势一、行业运营优势1、我公司系贵州移动公司、我公司系贵州移动公司“OTA空中下载外乡消费资讯的内容提供方，同时是贵空中下载外乡消费资讯的内容提供方，同时是贵州州SP紧密关系、紧密关系、“ 时尚消费通时尚消费通 消费彩信资讯效劳的第三方合作商家开展及业务消费彩信资讯效劳的第三方合作商家开展及业务市场筹划、运营、推广单位。市场筹划、运营、推广单位。2、作为贵州移动的长期合作伙伴在通信技术融入传统消费领域的运营上有着丰富的、作为贵州移动的长期合作伙伴在通信技术融入传统消费领域的运营上有着丰富的经验。并拥有专业的通信增值业务管

39、理运营、渠道扩展、渠道管理、信息处理、技经验。并拥有专业的通信增值业务管理运营、渠道扩展、渠道管理、信息处理、技术团队。术团队。公司运营优势：公司运营优势：33二、市场运营成功案例二、市场运营成功案例1 1、贵阳市商务局商品流通领域大型商业活动综合信息效劳：、贵阳市商务局商品流通领域大型商业活动综合信息效劳： 在长期开展在长期开展“ “ 时尚消费通彩信彩信资讯的运营经验根底上，我公司于时尚消费通彩信彩信资讯的运营经验根底上，我公司于20212021年春节长假、五一小长假期间，受贵阳市商务局委托开展年春节长假、五一小长假期间，受贵阳市商务局委托开展“迎新欢乐购物节、迎新欢乐购物节、“五一欢乐购物

40、周五一欢乐购物周-“ -“ 时尚消费通欢乐消费积分行、时尚消费通欢乐消费积分行、 消费指南等通信技消费指南等通信技术手段与传统商业消费活动结合的通信综合信息效劳运营，得到广阔市民的积极相术手段与传统商业消费活动结合的通信综合信息效劳运营，得到广阔市民的积极相应参与。本公司也得到市委、市政府、市商务局等相关单位及领导的好评。应参与。本公司也得到市委、市政府、市商务局等相关单位及领导的好评。 2 2、 “ “ 时尚消费通外乡时尚商务时尚消费通外乡时尚商务“彩信信息效劳：彩信信息效劳： ? ? 时尚消费通时尚消费通? ?是基于贵州移动是基于贵州移动 “ “彩信技术平台根底上开展的一项针对彩信技术平台根底上开展的一项针对外乡外乡 “ “商业时尚消费向导的商业时尚消费向导的 数字多媒体信息效劳，是将数字多媒体信息效劳，是将 信息效劳结合百信息效劳结合百姓时尚消费的传统效劳领域依托外乡特色开展时尚消费信息效劳，本着姓时尚消费的传统效劳领域依托外乡特色开展时尚消费信息效劳，本着“信息外乡